Hotel Mercure Andorra 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 840 opiniones

Hotel Mercure Andorra - Image 1
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Hotel Mercure Andorra - Image 4

Descripción

Extras del hotel

  • Dos piscinas, hammam, gimnasio, sauna y bañera de hidromasaje

  • Gran Bufet Restaurant, Bufet Libre gastronomico

  • Tres salas de reuniones para viajes de negocios

  • Hotel con una estratégica ubicación para actividades deportivas y de montaña

  • Parking Cómodas habitaciones con acceso a Internet WIFI

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1

La habitación perfecto para combinar descanso y todo lo necesario durante su visita en Andorra, con amigos o pareja.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 22 m² / 236 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
  • Views : Vistas a la ciudad

Una vivienda familiar en nuestro hotel, 3 zonas para que cada miembro de familia tenga su espacio.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 42 m² / 452 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio

Habitación Superior con 1 cama doble y 1 cama individual, WIFI gratuito, caja fuerte, facilidades para preparar café y té y baño con bañera.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama(s) individual(es) x1

El confort y el prestigio de una suite con todas las necesidades para una estancia de sueño. Un dormitorio doble, un gran salón con sofá cama y un espacioso baño completo. Esta habitación cumplirá todas sus necesidades .

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 50 m² / 538 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Zapatillas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Nuestra Suite más recogida para tus escapadas en Andorra.

  • Views :

    Vistas a la montaña

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 40 m² / 430 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Cafetera Nespresso
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Bidé
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Zapatillas
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Timbre con luz para huéspedes con disc. auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Abrillantador de calzado
  • Zapatillas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio

Suite Deluxe con 1 cama doble, WIFI gratuito, caja fuerte, cafetera y tetera Nespresso y baño con bañera.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 50 m² / 538 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Suite Ejecutiva con 1 cama queen-size, 2 camas individuales y sofá, WIFI gratuito, caja fuerte, cafetera y tetera Nespresso y baño con bañera.

  • Assets :

    2 bedrooms

Maximum number of people
6
Surface area
Desde 72 m² / 775 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cama(s) individual(es) x2

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Bidé
  • Ducha flexible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios de televisión

  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Pantalla de 48"/122 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Sábanas y toallas
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio

Localización del hotel

Hotel Mercure Andorra

Carrer de la Roda s n
AD500 ANDORRA LA VELLA
Andorra

GPS:42.507908, 1.526859

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento
  • 172 habitaciones
  • 6 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 45 habitaciones familiares
  • Una habitación comunicada
  • 172 habitaciones para no fumadores
  • 7 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Brasileño
  • Alemán
  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano
  • Portugués
  • Ruso

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Prensa

Salón

  • Área de espera o salón

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Plancha

  • Plancha en recepción

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Máquina de aperitivos y bebidas

  • Máquina de aperitivos y bebidas De pago

Negocios

6 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas

Familia

Equipamiento para niños

  • Calientabiberones

Servicios para niños

  • Zona de videojuegos
  • Parque de juegos infantil interior
  • Zona de juegos
  • Futbolín

Bienestar

PIRCINA MERCURE De pago

  • Cubierto
  • En las instalaciones

WADING POOL MERCURE De pago

  • Fuera
  • En las instalaciones

Wellness Mercure Andorra De pago

  • En las instalaciones
  • Hammam
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Masaje De pago

Deportes y ocio

Gimnasio

  • En las instalaciones

Equipamiento de culturismo/gimnasio

  • En las instalaciones
  • Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 170 plazas de aparcamiento
  • Altura máxima limitada: 190 m / 623.36 ft
  • Precios de estacionamiento: 26 EUR 26 EUR Por día

GRAN BUFET MERCURE

Un autentico resort Familiar debe ofrecer las mejores opciones. Con el Grand Bufet restaurant de Mercure Andorra quedaran cubiertas; un bufet libre y gastronómico donde disfrutara de la libertad de una amplia elección de elaboraciones diarias

Tipo de cocina
Internacional
Jefe
Gemma GUASCH
Capacidad
285
Accesibilidad
Servicio accesible

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Vista excepcional
  • Salón privado

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • Mastercard
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú sin gluten
  • Menú vegetariano

Un autentico resort Familiar debe ofrecer las mejores opciones. Con el Grand Bufet restaurant de Mercure Andorra quedaran cubiertas; un bufet libre y gastronómico donde disfrutara de la libertad de una amplia elección de elaboraciones diarias

Carácter y estilo. Una histórica cocteleria del País, que hará las delicias para cualquier tipo de encuentro en un ambiente único

Comience el día con un delicioso desayuno bufé en nuestro restaurante a partir de las 7:00 horas.

Nuestra zona lúdica de Wellness cuenta con una piscina con fácil acceso con una cascada de seta de fuerza relajante, dos jacuzzis con hidromasaje, sauna y baño turco. Con la llegada del buen tiempo se abre en el ROOFTOP una piscina refrescante.

Practique ejercicio en nuestro gimnasio con equipamiento profesional, disfrutando de unas increíbles vistas de la ciudad o si lo desea puede practicar Yoga o similares abrazado por nuestras imponentes montañas.

Disfrute de la piscina, jacuzzi, Sauna y baño turco en el spa del hotel, reserve una cita para un masaje o un tratamiento facial si desea experimentar una relajación total. En la temporada de verano aproveche nuestro solárium en la azotea.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  840 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jorge B. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raul S. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Paula C. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Laura R. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Antonio L. R. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raul S. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado, buena atención y servicios.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Paula C. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buenas ubicación, buenas instalaciones y gran desayuno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Laura R. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me gustaron mucho las instalaciones del hotel, sobre todo para ir con la niña. El parque infantil estaba en unas condiciones magníficas, la verdad, y también disfrutamos mucho de la piscina. La habitación era amplia y cómoda. Lo único que encontramos a faltar eran más enchufes repartidos por la habitación, sobre todo junto a las camas.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Antonio L. R. Amigos - Comentarios confirmados ALL

el hotel tendria que renovar las habitaciones.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luis P. D. L. A. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Cama muy cómoda, habitación muy limpia, gimnasio suficiente.

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Manuel J. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Decepcionante el estado de las habitaciones. No es competitivo actualmente, no repetiré.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manuel T. E. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hace muchos años que somos clientes del hotel. Eso indica el grado de satisfacción que tenemos.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Alfred B. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Llevamos más de 10 años visitando Andorra y vamos compaginando la estancia con vosotros o con vuestros vecinos (Novotel). Este año tuvimos que reservar una suite. La suite estaba muy bien, pero encontramos a faltar enchufes, la cobertura Wi-Fi era muy mala o inexistente en según que parte de la habitación. Encontramos a faltar información sobre el mueble-bar. Que no sabíamos si teníamos incluido o no (o al menos las aguas) para tener una referencia. El detalle del albornoz y zapatillas nos gustó mucho (aunque solo habían 2 juegos, cuando eramos 4 adultos y un niño). El desayuno esta vez, no sé si porqué coincidió que había mucha gente y no daba tiempo a la reposición provocando falta de producto.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Enrique G. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buenas ubicación, mantenimiento correcto, buen spa de entrada libre, el bufet desayuno bien, el de cena normalito, calidad precio en general bien, personal atento

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Manuel M. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

El baño super pequeño y poco funcional, los enchufes de la luz están en el suelo por lo que si quieres cargar el móvil te tienes que tirar al suelo. El hotel con un montón de perros que molestan de día y de noche. El bufet pobre

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Antonio M. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos 2 días y el segundo día la habitación 531 dejó un perrito encerrado que desde las 21:00 hasta las 00:15 no paro de ladrar. Bajamos a recepción y nos dijeron que la única solución era cambiarnos de habitación cosa que tuvimos que hacer para poder dormir. Parece ser que la falta de respeto de un inquilino que afecta a otros inquilinos no tienen otra forma de solucionarlo a sabiendas que no pueden dejar solo al perro en la habitación. Lo demás fue bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria L. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

El personal es muy amable y profesional, hablan varios idiomas y atienden siempre gustosos cualquier petición de los huéspedes. En cuanto a las instalaciones, decoración clásica bastante bien conservada; según lo esperado en un hotel de 4 estrellas. Incluso, con algún "plus" más como tener acceso a ambas calles, salvando el desnivel interiormente mediante ascensor o pistas de pádel en medio de la ciudad. Volveremos seguro.

Estimada Maria, Muchas gracias por sus amables palabras y por su confianza. Nos alegra especialmente saber que disfrutaron de la atención de nuestro equipo y de su estancia. Será un placer recibirles nuevamente. Un cordial saludo del equipo de Prestigi Hotels.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ever G. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien. No consigo ver el bar de abajo abierto desde hace años...

Estimado Ever, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia. Lamentamos las molestias que pueda ocasionarle la disponibilidad de este servicio y agradecemos su comentario. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Un cordial saludo del equipo de Prestigi Hotels.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Antonio M. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo bien. Lo único negativo las tarjetas de la habitación se desconfiguraron muchas veces y las tuve que cambiar 3 o 4 veces. Y esta vez no disponía de cafetera en la habitación normalmente si que tengo, aunque esto no supone un problema.

Estimado Antonio, Muchas gracias por compartir su valoración y por seguir confiando en nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y agradable. Lamentamos las molestias ocasionadas por las tarjetas de acceso y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Un cordial saludo del equipo de Prestigi Hotels.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maria I. E. Parejas - Comentarios confirmados ALL

En general la estancia ha sido correcta. Somos clientes del Hotel desde hace más de 15 años y tanto el año anterior como en este hemos apreciado una cierta dejadez en el mantenimiento de las habitaciones y del WellnessSpa. Si bien lo más importante ha sido el cambio observado en el servicio de restauración desde el fin de la pandemia. El Hotel Mercure siempre se había distinguido por ofrecer un bufet con excelente atención al cliente y con una gran variedad de elaboraciones y productos, que en esta ocasión es digna de mención su ausencia (habitualmente concertamos media pensión acudiendo al servicio de cena) . En cuanto a las personas con las que hemos tratado, este ha sido muy amable y correcto. Po cuanto antecede, rogamos tomen nota pues quisiéramos seguir contando con su Hotel en nuestros próximos desplazamientos a Andorra.

Estimada Maria, Muchas gracias por seguir confiando en nosotros durante tantos años y por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de su agrado. Lamentamos que en esta ocasión algunos aspectos del hotel y de la experiencia gastronómica no hayan estado a la altura de sus expectativas, y agradecemos sinceramente sus observaciones. Esperamos seguir contando con su confianza y tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a Andorra. Un cordial saludo del equipo de Prestigi Hotels.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andrea M. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen hotel, muy bien ubicado y perfecto para familias. El desayuno estaba bien, podría tener alguna opción más. Las habitaciones un pelín viejas pero muy limpias. Perfecto el parque de bolas y la piscina. El personal de 10.

Estimada Andrea, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia agradable y, especialmente, de la atención de nuestro equipo y de nuestras instalaciones para familias. Agradecemos también sus comentarios sobre el desayuno y la habitación. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Un cordial saludo del equipo de Prestigi Hotels.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jaime A. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Baño muy pequeño, Con bañera y mampara dificil de gestionar

Estimado Jaime, Muchas gracias por compartir su valoración. Lamentamos que algunos aspectos de la habitación no hayan resultado del todo cómodos durante su estancia y agradecemos que nos haya trasladado su comentario. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Un cordial saludo del equipo de Prestigi Hotels.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ari H. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Fue un viaje con mi familia y nos facilitaron todo lo que nos hizo falta.

Estimada Ari, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutaron de una agradable estancia en familia y que pudimos atender sus necesidades. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente. Un cordial saludo del equipo de Prestigi Hotels.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria P. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Decepción con las habitaciones asignadas en diferentes plantas, habiendo pedido proximidad y planta no alta por fobia ascensor. Nos recolocaron en la misma planta, aunque alejados y en la 4 planta.

Estimada Maria, Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que la asignación de las habitaciones no respondiera a sus preferencias y comprendemos las molestias que esto pudo ocasionarle. Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo por cumplir con las solicitudes especiales, pero estas están sujetas a disponibilidad y no se garantizan al 100%. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerles una experiencia más satisfactoria en el futuro. Un cordial saludo del equipo de Prestigi Hotels.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 557 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 792 opiniones 4.3/10 Habitación
  • 545 opiniones 7.8/10 Servicio
  • 20 opiniones 6.1/10 Internet
  • 426 opiniones 4.1/10 Comodidad
  • 303 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 290 opiniones 2.1/10 Ambiente
  • 232 opiniones 7/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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