Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 824 opiniones

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26, Rue du 23 Novembre, 67540 OSTWALD, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Gimnasio con pesas y máquinas de cardio.

  • Aparcamiento gratuito privado al aire libre

  • El hotel está situado a solo 10 minutos del aeropuerto de Estrasburgo y el centro de la ciudad

  • Disfrute de un cómodo acceso a las autopistas

  • Restaurante abierto durante toda la semana para almuerzos y cenas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

26, Rue du 23 Novembre
67540 OSTWALD
Francia

GPS:48.533459, 7.702017

Teléfono
Fax +33 3 90 40 51 59

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Terres Gourmandes

El elegante restaurante Terres Gourmandes sirve sofisticadas y refinadas especialidades gourmet. Disfrute de la amplia oferta culinaria de nuestro menú con una gran gama de sabores, desde los más tradicionales a los más originales.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  824 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.9/5  419 opiniones

Nuit d’hôtel.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Mael G Valoración certificada de TripAdvisor

La literie est de qualité. La chambre très propre. Le coin bar est sympa avec une petite cheminée et ambiance tamisée qui est agréable. Le service est très bien.

Cher Mael G Merci beaucoup pour votre retour, il fait vraiment plaisir à lire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la literie, la propreté de la chambre et l’ambiance du bar — la cheminée a effectivement ce petit pouvoir réconfortant qui fait du bien, surtout en fin de journée. Et lire que le service a été à la hauteur est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Mercure Strasbourg Aéroport pour un moment tout aussi agréable. Bien à vous, Paul Nogal Directeur Mercure Strasbourg Aéroport

2x da aber kein 3tes Mal

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Mercure S Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel schwer in die Jahre gekommen, Flecken auf der Bettdecke, was jedoch schlimmer ist wenn sie samstags oder sonntags anreisen, ist das Restaurant geschlossen. Und das soll ein 4* Hotel sein, eine Frechheit Das Hotel nimmt sich noch die Freiheit einem eine Tiefkühlpizza anzubieten

Dear 195mercures, Thank you for taking the time to share your feedback. I am truly sorry that your stay did not meet your expectations and would like to provide some context regarding the points you mentioned. Regarding the condition of the bedding, this is of course not acceptable and does not reflect our standards. This matter has been immediately shared with the relevant teams so that reinforced checks can be carried out. As for the restaurant, it is true that it is currently closed on weekends. Please be assured that we are actively working on solutions to allow weekend openings in the future. This is a topic we are fully aware of and one we are seriously considering, as we understand how important this service is for our guests. When the restaurant is closed, we offer an alternative intended to be both practical and of good quality. The pizzas available are not industrial products, but Augusto Pizzas, an artisanal brand well known in our industry for the quality of its products. They are designed to be ready in just a few minutes while maintaining a high standard, allowing our guests to enjoy a quick yet quality meal on site. Our hotel is aware of its history and continues to evolve. We work every day to improve our facilities and services, with the aim of offering our guests the best possible experience. Your feedback is an important part of this ongoing process. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an experience more in line with your expectations. Kind regards, Paul Nogal General Manager Mercure Strasbourg Aéroport

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manel N. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia agradable, hotel bonito y limpio. Las camas eran cómodas y en general la estancia fue muy confortable. La chica de recepción que nos atendió fue agradable y nos ayudó dándonos indicaciones para coger el tranvía para ir al centro de Estrasburgo. La única queja que tenemos es a la hora del desayuno. Decidimos bajar a desayunar y al llegar al comedor estaban todas las mesas sucias con platos de los anteriores clientes. El chico que estaba encargado de la sala nos veía que buscábamos donde sentarnos y lejos de ayudarnos, se quedó hablando con su compañera, los dos sin atender a los huéspedes y con todas las mesas sucias. Al final le dijimos que nos anulara el desayuno, que nos íbamos. Perdimos nosotros, que nos quedamos sin desayunar, y perdió el hotel que dejó de ingresar el desayuno de 4 huéspedes. Creo que deberían controlar eso. Por lo demás todos bien.

Estimado Manel, Muchas gracias por su comentario sobre el Mercure Strasbourg Aéroport. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones cómodas y del buen servicio en recepción. Sobre el desayuno… lo confieso: nos hizo falta café esa mañana. Ya hablé personalmente con el equipo para que no vuelva a pasar y me comprometo a que la próxima vez encuentre su mesa lista, brillante y sin rastros de los huéspedes anteriores. Prometido: en su próxima visita vendrá por la comodidad, ¡y se quedará por el desayuno! Con mucho gusto, Paul NOGAL Gerente General Mercure Strasbourg Aéroport

Hotel moderno cerca del aeropuerto

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marius Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel moderno cerca del aeropuerto. Personal muy atento y amable!

Estimado/a HERNANDEZ MEDINA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Clémence - Première de Réception

FENOMENAL

Nota de Tripadvisor 4.0/5

i235 Valoración certificada de TripAdvisor

Destacar la amabilidad de todo el personal: conserjería, restauración, limpieza y dirección. Muy cómodo si vas con coche, para moverte por todos los lugares impresionantes que ofrece Alsacia. Buenas instalaciones y desayuno formidable. ZORIONAK eta ESKERRIK ASKO!!!!

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 147 opiniones 8.1/10 Ubicación
  • 357 opiniones 6.1/10 Habitación
  • 424 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 160 opiniones 5.5/10 Limpieza
  • 135 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 72 opiniones 5.9/10 Ambiente
  • 50 opiniones 5/10 Instalaciones

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