Hotel Mercure Nice Promenade des Anglais 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 162 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hotel Mercure Nice Promenade des Anglais - Image 1
Hotel Mercure Nice Promenade des Anglais - Image 2
Hotel Mercure Nice Promenade des Anglais - Image 3
Hotel Mercure Nice Promenade des Anglais - Image 4
2 rue Halevy, 06000 NICE, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ons hotel is in 2026 volledig gerenoveerd en combineert opvallend ontwerp met zacht comfort.

  • Toplocatie aan de Promenade des Anglais, op slechts 5 min lopen van het Oude Nice.

  • Geweldig uitzicht: kamers met zeezicht en ontbijt met uitzicht op Baie des Anges.

  • op 7 km van de luchthaven en 10 min lopen van het treinstation Nice.

  • Eenvoudig bereikbaar via een nabijgelegen parkeerplaats, incl. park.plaatsen Ruhl en Sulzer.

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Classic kamer met zicht op patio - tweepersoonsbed

Foto van de - Classic kamer met zicht op patio - tweepersoonsbed

Deze onlangs gerenoveerde kamer heeft toegang tot een weelderige patio en is een rustige ruimte met natuurlijke materialen en tinten. Badkamer met strakke lijnen en Nuxe-welkomstproducten. Een intieme cocon in het hart van Nice.

  • Uitzicht:

    Terras

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 21 m² / 226 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Nespresso apparaat
  • water fontein

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Voicemail
  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Digitaal tv pakket
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Beddengoed 1 x Queensize bed(den)
  • Uitzicht: Terras
Zie beschikbaarheid

Onlangs gerenoveerde kamer met stadszicht. Met warme tinten in combinatie met de tijdloze elegantie van het Middellandse Zeegebied wordt uw verblijf nog aangenamer. Grafische badkamer met opvallend ontwerp, Nuxe-verzorgingsproducten. Balkon.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Balkon

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 24 m² / 258 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Nespresso apparaat
  • water fontein

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Voicemail
  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Gerenoveerde kamer die de stadsenergie weergeeft met mediterrane elegantie en warme tinten. Met een opvallende, grafische badkamer met NUXE-toiletartikelen. Moderne zitgelegenheid kan worden omgevormd tot een bed, met een balkon.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Balkon

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Nespresso apparaat
  • water fontein

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat

Diensten en Apparatuur

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Wekdienst via receptie
Zie beschikbaarheid

Kies voor het comfort en de luxe van onze Privilege kamer: exclusief Mercure beddengoed, badjas, slippers en bodylotion, Nespresso-apparaat, minibar en panoramisch uitzicht op de Jardin Albert 1er en de Middellandse Zee.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Balkon

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Nespresso apparaat
  • water fontein

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Slippers
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Voicemail
  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Slippers
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Deze onlangs gerenoveerde, bijzondere kamer met prachtig zicht op tuinen en zee is ingericht in warme kleuren en mediterrane elegantie en zal uw verblijf nog aangenamer maken. Badkamer met opvallende inrichting, Nuxe-producten. Balkon.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Balkon

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Beddengoed

Twee eenpersoonsbedden x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Nespresso apparaat
  • water fontein
  • Gratis koffie of thee op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Slippers
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Slippers
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
Zie beschikbaarheid

Gerenoveerde, met prachtig zicht op tuinen en zee . Prachtige kamer met heldere kleuren en mediterrane elegantie. Badkamer met opvallende inrichting, Nuxe-producten. Moderne stoel die verandert in een bed. Balkon.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Balkon

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Nespresso apparaat
  • water fontein
  • Gratis koffie of thee op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Slippers
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Kluis in de kamer
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Slippers
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
Zie beschikbaarheid

Deze onlangs gerenoveerde kamer met zicht op de Promenade des Anglais biedt spectaculair zeezicht. Met chique ontwerp, mediterrane details verleidt en inspireert de kamer. Badkamer met opvallende lijnen, Nuxe-producten. Balkon.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de oceaan/zee

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Balkon

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 24 m² / 258 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Nespresso apparaat
  • water fontein

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Open badkamer
  • Slippers
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Voicemail
  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Deze onlangs gerenoveerde kamer met zicht op de Promenade des Anglais biedt spectaculair zeezicht. Met chique ontwerp, mediterrane details verleidt en inspireert de kamer. Badkamer met opvallende lijnen, Nuxe-producten. Balkon.

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Balkon

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Beddengoed

Twee eenpersoonsbedden x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Nespresso apparaat
  • water fontein

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Haardroger in badkamer
  • Slippers
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Gerenoveerde kamer met prachtig zeezicht aan de Promenade des Anglais. Het mediterrane ontwerp verleidt en inspireert. Badkamer met grafisch ontwerp, Nuxe-producten. Moderne stoel die verandert in een bed. Balkon.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de oceaan/zee

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Balkon

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Beddengoed

Kingsize bed(den) x1

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Nespresso apparaat
  • water fontein

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Slippers
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn
  • Voicemail

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Kluis in de kamer
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Slippers
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Hotel Mercure Nice Promenade des Anglais

2 rue Halevy
06000 NICE
Frankrijk

Gps:43.695385, 7.265471

Telefoon
Fax +33 4 93 82 18 20

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • 100% niet-roken accommodatie
Dicht bij het hotel
  • Parking
  • 125 kamers
  • 4 kamers voor mindervaliden
  • 125 rookvrije kamers
  • 3 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Engels
  • Spaans
  • Frans
  • Italiaans

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Wasservice / parkeerservice

  • Wasservice / parkeerservice Toeslag

Wifi

  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
  • Hoge snelheid transmissielijn

Airconditioning

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Huisdieren

Huisdieren toegestaan

Catering

Ontbijt

  • Buffet Toeslag

Sport en vrije tijd

Privéstrand Toeslag

  • In de buurt

Jetski Toeslag

  • In de buurt

Boot met glazen bodem Toeslag

  • In de buurt

Diepzeeduiken Toeslag

  • In de buurt

Bodybuildingfaciliteiten/fitness Toeslag

  • In de buurt

Snorkel- en duikcentrum Toeslag

  • In de buurt

Trimbaan

  • In de buurt

Excursies per boot Toeslag

  • In de buurt

Waterskiën Toeslag

  • In de buurt

Parasailing Toeslag

  • In de buurt
  • Dicht bij het hotel
  • Overdekte parkeerplaats
  • Openbaar
  • 420 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Max beperkte hoogte: 1.8 m / 5.91 ft

  • Parkeerprijzen: 32.2 EUR 32.2 EUR Per dag
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

Diensten & uitrusting

  • Intercom
  • Trappen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Parkeerplaats met beveiligingsservice
  • Brandblusser
  • Parkeerplaats met videobewaking
  • Verlichte parkeerplaats
  • Bewaakte parkeerplaats
  • Rookafzuigers in parkeergarage

Toegankelijkheid

  • Liften

Ontbijt

Foto van de - Ontbijt

Word wakker met prachtig uitzicht op de Middellandse Zee. Ons uitgebreide ontbijtbuffet wordt van 6:30 tot 10:30 uur geserveerd en in het weekend tot 11:00 uur. Geniet in uw kamer van het ontbijt om nog verder te ontspannen.

Buffet

Openingstijden
Maandag
  • -
Dinsdag
  • -
Woensdag
  • -
Donderdag
  • -
Vrijdag
  • -
Zaterdag
  • -
Zondag
  • -
Volgende openingstijden

Voordelen

  • Amerikaans
  • Continentaal
  • Warm ontbijt
  • Koud ontbijt

Word wakker met prachtig uitzicht op de Middellandse Zee. Ons uitgebreide ontbijtbuffet wordt van 6:30 tot 10:30 uur geserveerd en in het weekend tot 11:00 uur. Geniet in uw kamer van het ontbijt om nog verder te ontspannen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  162 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Matthias S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze gedetailleerde feedback over uw recente verblijf met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, noch aan de normen die wij al onze gasten, en in het bijzonder onze ALL Platinum-leden, willen bieden. Wij waarderen hun loyaliteit zeer. Wij betreuren ten zeerste de vertragingen die u bij aankomst heeft ondervonden en de ongebruikelijke wachttijd voordat uw kamer beschikbaar was. Wij begrijpen volledig de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt, met name omdat u geen duidelijke communicatie heeft ontvangen over de voortgang van de kamervoorbereiding. Het spijt ons ook dat verschillende aspecten van uw verblijf hebben bijgedragen aan uw teleurstelling: de problemen met de voordelen die aan uw status zijn verbonden, de administratieve problemen met betrekking tot de borg, het gebrek aan opvolging van bepaalde verzoeken op de kamer en de kwaliteit van het ontbijt, dat op geen enkele wijze de ervaring weerspiegelde die wij onze gasten willen bieden. Uw opmerkingen over de houding van sommige leden van ons team hebben onze volledige aandacht gekregen. Wij delen uw mening dat aandachtig luisteren, oprechte excuses en proactieve ondersteuning essentieel zijn wanneer een klant zijn ontevredenheid uitspreekt. Wij verzekeren u dat uw opmerkingen zijn doorgestuurd naar de betreffende managers, zodat de teams hierover geïnformeerd en getraind kunnen worden. Wij willen u ook bedanken voor uw vermelding van de snelle tussenkomst van een medewerker die uw verzoek probeerde op te lossen. Wij zullen uw waardering zeker aan u doorgeven. Hoewel dit het ongemak dat u hebt ondervonden niet kan wegnemen, bieden wij onze oprechte excuses aan voor alle genoemde tekortkomingen. Uw feedback is van onschatbare waarde voor het identificeren van verbeterpunten en het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening. Wij hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen en staan ​​tot uw beschikking om uw ervaring in detail te bespreken. Met vriendelijke groet, Emma Hoofdreceptioniste Mercure Nice Promenade des Anglais

Geachte gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze gedetailleerde feedback over uw recente verblijf met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, noch aan de normen die wij al onze gasten, en in het bijzonder onze ALL Platinum-leden, willen bieden. Wij waarderen hun loyaliteit zeer. Wij betreuren ten zeerste de vertragingen die u bij aankomst heeft ondervonden en de ongebruikelijke wachttijd voordat uw kamer beschikbaar was. Wij begrijpen volledig de frustratie die deze situatie heeft veroorzaakt, met name omdat u geen duidelijke communicatie heeft ontvangen over de voortgang van de kamervoorbereiding. Het spijt ons ook dat verschillende aspecten van uw verblijf hebben bijgedragen aan uw teleurstelling: de problemen met de voordelen die aan uw status zijn verbonden, de administratieve problemen met betrekking tot de borg, het gebrek aan opvolging van bepaalde verzoeken op de kamer en de kwaliteit van het ontbijt, dat op geen enkele wijze de ervaring weerspiegelde die wij onze gasten willen bieden. Uw opmerkingen over de houding van sommige leden van ons team hebben onze volledige aandacht gekregen. Wij delen uw mening dat aandachtig luisteren, oprechte excuses en proactieve ondersteuning essentieel zijn wanneer een klant zijn ontevredenheid uitspreekt. Wij verzekeren u dat uw opmerkingen zijn doorgestuurd naar de betreffende managers, zodat de teams hierover geïnformeerd en getraind kunnen worden. Wij willen u ook bedanken voor uw vermelding van de snelle tussenkomst van een medewerker die uw verzoek probeerde op te lossen. Wij zullen uw waardering zeker aan u doorgeven. Hoewel dit het ongemak dat u hebt ondervonden niet kan wegnemen, bieden wij onze oprechte excuses aan voor alle genoemde tekortkomingen. Uw feedback is van onschatbare waarde voor het identificeren van verbeterpunten en het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening. Wij hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen en staan ​​tot uw beschikking om uw ervaring in detail te bespreken. Met vriendelijke groet, Emma Hoofdreceptioniste Mercure Nice Promenade des Anglais

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 554 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 729 beoordelingen 6.1/10 Kamer
  • 542 beoordelingen 7.7/10 Service
  • 9 beoordelingen 5/10 Wifi
  • 221 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 212 beoordelingen 3.8/10 Voorzieningen
  • 203 beoordelingen 5.6/10 Netheid
  • 121 beoordelingen 4.1/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Nice Hotels