ข้อมูลสำหรับการเดินทาง

ข้อมูลสำหรับการเดินทาง: นโยบายยกเลิกการจองทั่วโลก
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ 11 ตุลาคม 2566

นโยบายพิเศษเกี่ยวกับสถานการณ์ในประเทศอิสราเอล (7 ตุลาคม 2566)
นโยบายนี้ใช้ได้กับ:
  • แขกที่มีถิ่นพำนักในพื้นที่ขัดแย้งที่จองโรงแรมเครือแอคคอร์ทั่วโลก
  • แขกที่ได้จองห้องพักที่โรงแรมเครือแอคคอร์ ใดๆ ที่ตั้งอยู่ในประเทศอิสราเอล

หากท่านจองห้องพักโดยตรงกับแอคคอร์ด้วยราคาที่สามารถเปลี่ยนแปลงการเข้าพักได้ (Flexible rate)

ลูกค้าที่จองห้องพักในอัตราแบบไม่สามารถคืนเงินได้ก่อนและรวมถึงวันที่ 7 ตุลาคม 2566 สำหรับการเข้าพักจนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2566 และผู้ที่ถูกจำกัดการเดินทาง สามารถยกเลิกและรับเงินคืน หรือแก้ไข* การจองในภายหลังโดยไม่มีค่าปรับ
* ขึ้นอยู่กับห้องว่างและราคาและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ผู้เข้าพักจะต้องชำระส่วนต่างของราคา

 
จองห้องพักผ่านเว็บไซต์ตัวแทนการท่องเที่ยว
เว็บไซต์ตัวแทนการท่องเที่ยวจะต้องทำตามนโยบายที่ได้ระบุไว้ข้างต้น สำหรับแขกที่ทำการจองผ่านเว็บไซต์ตัวแทนการท่องเที่ยวหรือหน่วยงานบริการด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโดยตรงเพื่อรับฟังทางเลือกในการขอเปลี่ยนแปลง ยกเลิกจากตัวแทนการท่องเที่ยวนั้นๆ

สำหรับการจองแบบกลุ่ม:
การจองแบบกลุ่มทุกประเภททั้งการจัดประชุม สัมมนาและการจัดเลี้ยง ทีมงานของเราได้ประสานงานกับทุกโรงแรมเพื่ออำนวยความสะดวกและให้ความช่วยเหลือแก่แขกแต่ละกลุ่มซึ่งอาจจะต้องยกเลิกหรือเลื่อนกำหนดการจัดงานออกไป โดยเราจะพิจารณาเป็นกรณีไป

สำหรับแขกที่จองผ่านช่องทางต่อไปนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกห้องพักได้ที่เว็บไซต์ที่ระบุไว้ด้านล่าง:

Adagio :  https://www.adagio-city.com/gb/politique-liee-au-coronavirus.shtml
Mama Shelter : https://www.mamashelter.com/en
Banyan Tree : https://www.banyantree.com/en/travel-advisory
Mantis : https://www.mantiscollection.com/novel-coronavirus/
SBE : https://www.sbe.com/covid-19-updates-and-resources/
 
ขอแนะนำให้ผู้ที่เดินทางทุกท่านศึกษาคำแนะนำจากองค์การอนามัยโลก และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านการเดินทางที่ประกาศโดยประเทศภูมิลำเนาของท่านอย่างเคร่งครัด
กรุณาดูรายละเอียดการติดต่อโรงแรมทั้งหมด ได้ทางเว็บไซต์นี้ https://all.accor.com/gb/world/hotels-accor-monde.shtml
 
เอเชียแปซิฟิก
ออสเตรเลีย: 1300 656 565
จีน: 4 008 182 688
ฮ่องกง: 800 938 768
อินโดนีเซีย: +62 (0)21 25 53 34 00
ญี่ปุ่น: 03 4578 4077
นิวซีแลนด์: 0800 444 422
สิงคโปร์: 800 616 1367
เกาหลีใต้: 00798 8521 2018
ไต้หวัน: 0809 09 80 28
ไทย: +66 (0)2 088 8302
ตะวันออกกลาง: 800 035 702 749

อเมริกา
อาเจนตินา: 00 800 2222 2267
บราซิล: 0800 703 7000
แคนาดา: 844 382 2267
สหรัฐอเมริกา: 844 382 2267

ยุโรป
ออสเตรีย: +43 (0) 1360 27 72000
เบลเยี่ยม (ภาษาฝรั่งเศส): +32 (0)2 643 5002
เบลเยี่ยม (ภาษาเนเธอแลนด์): +32 (0)2 643 5000
ฝรั่งเศส: 0800 200 258
เยอรมนี: +49 (0)69 95 30 75 95
อิตาลี: +39 199 129 999
เนเธอแลนด์: +31 (0)20 65 45 730
โปแลนด์: 0801 606 606
โปรตุเกส: +351 (0)21 318 00 49
รัสเซีย: +7 495 7059486
สเปน: +34 (0)902 10 04 63
สวิตเซอร์แลนด์: +41 (0)2 25 67 53 10
ตุรกี: +90 (0)212 375 5215
สหราชอาณาจักร: 800 026 38 08

อื่นๆ
ประเทศอื่นๆ: (+61) 1300 890 866