HÜKÜM & KOŞULLAR
1. Geçerli çerçeve ve teklif tanımlaması
Bu Hüküm & Koşullar, rezervasyon sırasında ALL.com veya ALL Accor Uygulamasında görüntülenen fiyat koşullarında belirtilen aşağıdaki ticari teklifler için geçerlidir:
• Avrupa & Kuzey Afrika, Büyük Çin, Hindistan'daki katılan oteller ile dünya genelindeki tüm Ennismore (21c, 25 Hours, Banyan Tree, Delano, Hoxton, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, SLS, SO/, The Originals) ve Fairmont & Raffles otelleri için “Stay For More”
• Dünya genelindeki tüm Sofitel, MGallery & Emblems otelleri için “Signature Escapes”
• Orta Doğu, Afrika, Asya & Pasifik'teki katılan oteller (Adagio dahil Premium, Midscale ve Economy markaları) için “Hotel Sale”
ALL.com genel hizmet hüküm ve koşulları ile geçerli olduğunda ALL Accor sadakat programı genel üyelik hüküm ve koşulları, bu Hüküm & Koşullara ek olarak geçerlidir.
Burada açıklanan teklifler doluluk durumuna bağlıdır. Her bir katılan otel için geçerli olan özel satış hüküm ve koşulları, herhangi bir çelişki durumunda önceliklidir.
3. GENEL DÖNEM – AÇIK ERİŞİM
Genel Dönem boyunca teklifler, ALL Accor sadakat programı üyesi olup olmadıklarına bakılmaksızın tüm müşterilere açıktır.
Genel Dönem, rezervasyon sırasında fiyat koşullarında görüntülendiği üzere birden fazla marka ve bölgedeki katılan otellerde geçerlidir. Uygun ülkeler, markalar ve konaklama dönemleri her bir katılan teklife bağlıdır.
3.1 Katılım kapsamı
3.1.1 Avrupa & Kuzey Afrika – Premium, Midscale, Economy & Adagio
Şu ülkelerdeki katılan otellerde geçerlidir: Arnavutluk, Cezayir, Andorra, Ermenistan, Avusturya, Azerbaycan, Belçika, Bosna Hersek, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İsrail, İtalya, Kazakistan, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Monako, Karadağ, Fas, Hollanda, Polonya, Portekiz, Romanya, Sırbistan, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre, Tunus, Birleşik Krallık.
Katılan markalar: Adagio Access, Adagio Original, Adagio Premium, Art Series, Breakfree, By Mercure, Grand Mercure, Greet, Handwritten, Hotel F1, Ibis, Ibis Budget, Ibis Styles, Mantis, Mantra, Mercure, Movenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Peppers, Pullman, Swissotel, The Sebel, Tribe.
3.1.2 Büyük Çin
Çin, Hong Kong ÖB, Makao ÖB, Moğolistan ve Tayvan'da bulunan katılan oteller.
3.1.3 Hindistan
Hindistan'da bulunan katılan oteller.
3.1.4 Orta Doğu, Afrika & Asya Pasifik – Premium, Midscale, Economy & Adagio
Şu ülkelerdeki katılan otellerde geçerlidir: Avustralya, Bahreyn, Benin, Botsvana, Kamboçya, Kamerun, Laos, Demokratik Kongo Cumhuriyeti, Mısır, Ekvator Ginesi, Fiji, Gana, Endonezya, İran, Fildişi Sahili, Japonya, Ürdün, Kenya, Güney Kore, Kuveyt, Lübnan, Çin, Madagaskar, Malezya, Maldivler, Moğolistan, Myanmar, Namibya, Nepal, Yeni Zelanda, Nijerya, Umman, Pakistan, Filipinler, Katar, Ruanda, Suudi Arabistan, Senegal, Singapur, Güney Afrika, Sri Lanka, Tayvan, Tanzanya, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Vietnam, Zimbabve.
Katılan markalar: 3.1.1'deki ile aynıdır.
3.1.5 Sofitel, MGallery, Emblems otelleri
Dünya genelindeki katılan Sofitel, MGallery, Emblems otelleri.
3.1.6 Ennismore otelleri
Dünya genelindeki katılan 25hours Hotels, Delano, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, Morgans Originals, Our Habitas, Rixos, SO/, SLS, The Hoxton ve TRIBE otelleri.
Genel Döneme başka hiçbir marka katılmaz.
3.2 “STAY FOR MORE” – GENEL ERİŞİM
Bu teklif şunlar için geçerlidir:
1. Avrupa & Kuzey Afrika – katılan oteller listesine bakın. Rezervasyonlar, 08/12/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasındaki konaklamalar için 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında kabul edilir.
• Katılan otellerde minimum 2 gece konaklama için %25 indirim uygulanır.
Avrupa & Kuzey Afrika için yapılan rezervasyonlar esnektir ve otelin koşullarına göre ücretsiz iptal edilebilir.
2. Büyük Çin (Çin, Hong Kong, Makao, Moğolistan ve Tayvan) – katılan oteller listesine bakın. Rezervasyonlar, 30/10/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasındaki konaklamalar için 30/10/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında kabul edilir.
• Katılan otellerde minimum 2 gece konaklama için %25 indirim uygulanır.
Büyük Çin için yapılan rezervasyonlar esnektir ve ücretsiz iptal seçeneği sunulur.
3. Hindistan – katılan oteller listesine bakın. Rezervasyonlar, 08/12/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasındaki konaklamalar için 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında kabul edilir.
• Katılan otellerde minimum 3 gece konaklama için %25 indirim uygulanır.
Hindistan için yapılan rezervasyonlar esnektir ve ücretsiz iptal seçeneği sunulur.
4. Ennismore – katılan oteller listesine bakın
a. Ennismore Orta Doğu, Afrika & Asya Pasifik ve Avrupa'daki her şey dahil oteller. Rezervasyonlar 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında, konaklamalar 3/11/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında kabul edilir. Minimum 2 gece konaklama için %25 indirim uygulanır. Rezervasyonlar esnektir ve ücretsiz iptal edilebilir (İstisna: Mısır'da yapılan rezervasyonlar ön ödemelidir ve iade edilmez).
b. Ennismore Avrupa otelleri & dünya genelindeki Hoxton otelleri. Rezervasyonlar 13/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında, konaklamalar 7/12/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında kabul edilir. %25 indirim, en az 2 gece konaklama şartı. Rezervasyonlar esnektir.
c. Ennismore 21C otelleri. Rezervasyonlar 13/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında, konaklamalar 7/12/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında kabul edilir. %20 indirim, en az 1 gece konaklama şartı. Rezervasyonlar esnektir.
d. Ennismore Amerika & Miami otelleri. Rezervasyonlar 13/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında, konaklamalar 7/12/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında kabul edilir. %20 indirim, en az 1 gece konaklama şartı. Rezervasyonlar ön ödemelidir; iptal edilemez, değiştirilemez ve iade edilmez."
"Genel Dönem Özeti – “STAY FOR MORE OFFER”
Kapsam | Otel listesi | İndirim | Rezervasyon Tarihleri | Konaklama Tarihleri
Avrupa & Kuzey Afrika – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %25 indirim | 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 08/12/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasında
Büyük Çin – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %25 indirim | 30/10/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 30/10/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasında
Hindistan – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 3 gece konaklama için %25 indirim | 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 08/12/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasında
Ennismore Orta Doğu, Afrika, Asya, Pasifik & Avrupa'daki her şey dahil oteller | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %25 indirim | 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 3/11/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında
Ennismore Avrupa otelleri & dünya genelindeki Hoxton oteli | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %25 indirim | 13/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 7/12/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında
Ennismore 21C otelleri | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 1 gece konaklama için %20 indirim | 13/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 7/12/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında
Ennismore Amerika & Miami otelleri | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 1 gece konaklama için %20 indirim | 13/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 7/12/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında
3.3 GLOBAL “SIGNATURE ESCAPES” TEKLİFİ
Bu teklif dünya genelindeki Sofitel, MGallery ve Emblems otelleri için geçerlidir:
• Rezervasyonlar, 08/12/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasındaki konaklamalar için 02/11/2026 - 01/12/2026 tarihleri arasında kabul edilir.
• Katılan otellerde minimum 2 gece konaklama için %25 indirim uygulanır.
Sofitel, MGallery ve Emblems için yapılan rezervasyonlar esnektir ve otelin koşullarına göre ücretsiz iptal edilebilir.
“SIGNATURE ESCAPES” TEKLİFİ Özeti
Kapsam | Otel listesi | İndirim | Rezervasyon Tarihleri | Konaklama Tarihleri
Sofitel, MGallery, Emblems | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %25 indirim | 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 8/12/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasında"
"3.4 GLOBAL “MEAPAC” TEKLİFİ
Bu teklif Orta Doğu, Afrika & Asya Pasifik (Premium, Midscale & Economy markaları) için geçerlidir:
• Rezervasyonlar, 05/11/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasındaki konaklamalar için 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında kabul edilir.
• Katılan otellerde minimum 1 gece konaklama için %15 indirim uygulanır.
Rezervasyonlar ön ödemelidir; iptal edilemez, değiştirilemez ve iade edilemez.
GENEL TEKLİF Özeti
Kapsam | Otel listesi | İndirim | Rezervasyon Tarihleri | Konaklama Tarihleri
Orta Doğu, Afrika & Asya Pasifik | Katılan Tesislerin Listesi | 1 gece konaklama için %15 indirim | 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 5/11/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında
3.5 GENEL DÖNEM - GEÇERLİ ORTAK KOŞULLAR
Rezervasyon kanalları
Rezervasyonlar doğrudan ALL.com, ALL Accor Uygulaması, WeChat programı (Çin'deki oteller için) ve ayrıca tur operatörleri ile üçüncü taraf çevrimiçi seyahat acenteleri (expedia.com, booking.com vb.) üzerinden yapılmalıdır.
Reward puanları ve ALL Accor üyeliği
Geçerli olduğunda, müşteriler konaklamadan Reward puanı kazanabilmek için rezervasyon sırasında geçerli bir ALL Accor üye numarasını belirtmelidir.
Bir rezervasyon aynı anda birden fazla teklife uygunsa, yalnızca en avantajlı olan teklifin (en çok puan kazandıran) Reward puanları yatırılacaktır.
Ek koşullar
• Rezervasyonlar geçerli bir kredi kartıyla garanti altına alınmalıdır.
• Bu teklifler diğer güncel promosyonlar veya avantajlarla (ALL Accor+ dahil) birleştirilemez.
• Kontenjanlara tabidir. Her otelin özel satış koşulları geçerlidir. Önceden kestirilemeyen dış etkenler durumunda tazminat veya puan yüklemesi talep edilemez.
3.6 TÜM GENEL TEKLİFLERİN ÖZETİ
Kapsam | Otel listesi | İndirim | Rezervasyon Tarihleri | Konaklama Tarihleri
Avrupa & Kuzey Afrika – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %25 indirim | 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 08/12/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasında
Büyük Çin – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %25 indirim | 30/10/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 30/10/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasında
Hindistan – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 3 gece konaklama için %25 indirim | 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 08/12/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasında
Ennismore Orta Doğu, Afrika & Asya Pasifik ve Avrupa'daki her şey dahil oteller | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %20 indirim | 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 3/11/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında
Ennismore Avrupa otelleri & dünya genelindeki Hoxton oteli | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %25 indirim | 13/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 7/12/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında
Ennismore 21C otelleri | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 1 gece konaklama için %20 indirim | 13/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 7/12/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında
Ennismore Amerika & Miami otelleri | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %20 indirim | 13/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 7/12/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında
Sofitel, MGallery, Emblems | Katılan Tesislerin Listesi | Minimum 2 gece konaklama için %25 indirim | 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 8/12/2026 - 28/03/2027 tarihleri arasında
Orta Doğu, Asya, Pasifik | Katılan Tesislerin Listesi | 1 gece konaklama için %15 indirim | 2/11/2026 - 1/12/2026 tarihleri arasında | 5/11/2026 - 19/04/2027 tarihleri arasında
3.7 MÜŞTERİ HİZMETLERİ REFERANSLARI
Bu tekliflerle ilgili müşteri hizmetleri ile yapacağınız her türlü iletişimde lütfen aşağıdaki referansları belirtin:
• Avrupa & Kuzey Afrika: 021569
• Orta Doğu, Asya & Pasifik: 020531
• Büyük Çin: 21569
• Hindistan: 021601