กฎบัตรการปกป้องข้อมูลรหัส ACCOR/ รหัสดิจิทัล

เพื่อให้ผู้ใช้ (“คุณ” หรือ “ของคุณ”) แอปพลิเคชันบริการรหัส Accor หรือรหัสดิจิทัล (“บริการ”) เพื่อรับประโยชน์จากการใช้งานและประโยชน์ต่าง ๆ จากบริการดังกล่าว เช่นการออกรหัสกุญแจเสมือน Accor SA ซึ่งมีสำนักงาน ณ เลขที่ 82, rue Henri Farman, CS 20077, 92445 ISSY-LES-MOULINEAUX ต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางประการของท่านโดยผู้ควบคุมข้อมูล

ในการแจ้งข้อมูลเพื่อให้เกิดความโปร่งใสในการประมวลผลนี้ และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง Accor SA จึงได้ร่างกฎบัตรนี้ขึ้น

เมื่อคุณจองห้องพักโรงแรมและต้องการออกรหัสกุญแจเสมือน เราได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณดังต่อไปนี้

• ชื่อและนามสกุลของคุณ
• อีเมลแอดเดรสของคุณ
• วันและสถานที่พักของคุณ
• ห้องพักของคุณ

เราเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและจัดการรหัสกุญแจเสมือนที่คุณจะใช้ในช่วงที่พักในโรงแรมตามที่คุณได้เลือก รวมถึงเพื่อให้ข้อมูลการจองห้องพักในโรงแรมต่าง ๆ ที่คุณได้ใช้รหัสกุญแจเสมือน

การประมวลผลนี้จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาบริการซึ่งคุณเป็นคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งในสัญญานั้น และจำเป็นต่อการจัดการสถานที่พักให้คุณ

ในการใช้ข้อมูลเพื่อจัดการรหัสกุญแจเสมือน ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 90 วันหลังจากวันสิ้นสุดการพักของคุณ

ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือถูกทำให้ระบุตัวตนไม่ได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีเพื่อให้บุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลตามตำแหน่งของบุคคลเหล่านั้นใช้ (เช่นสมาชิกในฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศของเรา) รวมถึงผู้ให้บริการภายนอกที่รับผิดชอบการจัดการบริการและออกรหัสกุญแจเสมือน

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะโอนไปให้โรงแรมที่คุณจองเช่นเดียวกัน

ทางเราอาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้หน่วยงานบริหารหรือหน่วยงานที่มีอำนาจของรัฐตามกฎหมาย

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังประเทศอื่นที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ซึ่งระดับการปกป้องข้อมูลไม่เท่ากับระดับที่หน่วยงานในยุโรปกำหนด

เราจะจัดให้มีการปกป้องข้อมูลที่ถูกถ่ายโอนอย่างเหมาะสมโดยสอดคล้องกับข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่นข้อกำหนดมาตรฐานในสัญญาที่คณะกรรมการสภายุโรปอนุมัติ

Accor SA ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการระดับองค์กรที่เหมาะสมตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการทำลาย การสูญหายหรือการเปลี่ยนแปลง การใช้งานในทางที่ผิดและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การปรับเปลี่ยนแก้ไขหรือการเปิดเผย ไม่ว่าการกระทำดังกล่าวข้างต้นจะเป็นการทำผิดกฎหมายหรือเป็นอุบัติเหตุก็ตาม ในการนี้ เราจึงได้ใช้มาตรการทางเทคนิค (เช่น ไฟร์วอลล์) มาตรการระดับองค์กร (เช่น ระบบการเข้าสู่ระบบ/รหัสผ่าน, สิ่งป้องกันการเข้าถึงข้อมูลอย่างเป็นรูปธรรม) เพื่อให้เกิดการรักษาความลับอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งความสมบูรณ์ ความพร้อมใช้งาน และความยืดหยุ่นของระบบและบริการด้านการประมวลผลข้อมูล รวมทั้งมาตรการขององค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าการประมวลผลข้อมูลมีความปลอดภัย

คุณมีสิทธิ์ในการขอรับข้อมูลและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บรวบรวมโดยAccor SA ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้

คุณยังมีสิทธิ์ในการขอให้มีการแก้ไข ลบ หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณอีกด้วย นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ในเรื่องของความสามารถในการเคลื่อนย้ายข้อมูลของคุณและสิทธิในการกำหนดคำสั่งสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณหลังจากที่คุณเสียชีวิตแล้วอีกด้วย (หรือที่เรียกว่า สิทธิของผู้ถูกชันสูตร) คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ด้วยเช่นกัน

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการทางเทคนิคโดยตรงทางอีเมลที่ loyalty.dataprivacy.digitalkey@accor.com

เราจำเป็นจะต้องทำการระบุตัวตนของคุณเพื่อตอบสนองตามคำขอจากคุณ ทั้งนี้เพื่อผลประโยชน์ในเรื่องของการรักษาความลับและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวนี้ หากมีข้อสงสัยอันสมเหตุสมผลเกี่ยวกับตัวตนของคุณ เราอาจขอร้องให้คุณแนบสำเนาเอกสารระบุตัวตนอย่างเป็นทางการมาพร้อมกับคำขอของคุณด้วย เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกรณีนี้ สำเนาสีขาวดำของเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งดังข้างต้นก็เพียงพอ

คำขอทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

สุดท้ายนี้ คุณสามารถยื่นข้อเรียกร้องต่อหน่วยงานที่กำกับดูแล และคุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกป้องข้อมูลของ Accor SA โดยการเขียนจดหมายมาที่ accorhotels.dpo@accor.com

เราอาจเปลี่ยนแปลงแก้ไขกฎบัตรนี้เป็นครั้งคราวไป ด้วยเหตุนี้ เราจึงขอให้คุณพิจารณากฎบัตรนี้อย่างสม่ำเสมอ