SYARAT & KETENTUAN
1. Kerangka Kerja yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini mengatur penawaran promosi "Stay For More" (Menginap Lebih Lama) yang tersedia bagi anggota Program Loyalitas ALL - Accor di hotel-hotel yang berpartisipasi.
Syarat dan Ketentuan Umum ALL.com dan, jika berlaku, Syarat dan Ketentuan Umum Keanggotaan Program Loyalitas ALL Accor berlaku sebagai tambahan dari Syarat & Ketentuan ini.
Penawaran ini tergantung pada ketersediaan di hotel-hotel yang berpartisipasi. Kondisi penjualan khusus yang berlaku di masing-masing hotel yang berpartisipasi akan berlaku jika terjadi ketidaksesuaian.
2. Periode Pemesanan
Reservasi harus dilakukan selama periode pemesanan berikut:
Eropa & Afrika Utara: dari tanggal 27 Oktober 2026 hingga 1 November 2026 inklusif.
India: dari tanggal 27 Oktober 2026 hingga 1 November 2026 inklusif.
Tiongkok Raya (Greater China): dari tanggal 27 Oktober 2026 hingga 29 Oktober 2026 inklusif.
3. Kelayakan
Penawaran ini disediakan secara eksklusif untuk anggota Program Loyalitas ALL Accor.
Anggota harus masuk (login) ke akun ALL mereka pada saat melakukan pemesanan. Tingkat status keanggotaan tidak memengaruhi kelayakan.
4. Hotel yang Berpartisipasi
4.1 Eropa & Afrika Utara
Penawaran ini berlaku untuk hotel-hotel yang berpartisipasi yang berlokasi di negara-negara berikut:
Albania, Aljazair, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaijan, Belanda, Belgia, Bosnia dan Herzegovina, Bulgaria, Ciprus, Denmark, Estonia, France, Germany, Hongaria, Inggris Raya, Irlandia, Israel, Italia, Kazakhstan, Kroasia, Latvia, Lituania, Luksemburg, Malta, Maroko, Monako, Montenegro, Polandia, Portugal, Republik Ceko, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss, Tunisia, dan Yunani.
Merek yang berpartisipasi meliputi:
Adagio Access, Adagio, greet, Handwritten Collection, hotelF1, ibis Budget, ibis Styles, ibis, Mercure, Mövenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Pullman, Swissôtel, dan TRIBE.
4.2 Tiongkok Raya (Greater China)
Penawaran ini berlaku untuk hotel-hotel yang berpartisipasi yang berlokasi di Tiongkok, Hong Kong SAR, Makau SAR, Mongolia, dan Taiwan.
4.3 India
Penawaran ini berlaku untuk hotel-hotel yang berpartisipasi yang berlokasi di India.
Daftar hotel yang berpartisipasi tersedia pada saat pemesanan di ALL.com dan Aplikasi ALL Accor.
5. Deskripsi Penawaran
Reservasi yang memenuhi syarat berhak mendapatkan diskon hingga 25% dari tarif fleksibel publik yang tersedia pada saat pemesanan.
Diskon yang berlaku dapat bervariasi di setiap hotel yang berpartisipasi.
Diskon ini dapat digabungkan dengan Tarif Anggota ALL (ALL Member Rate), jika berlaku.
Persyaratan masa menginap minimum berlaku:
Eropa & Afrika Utara: minimum menginap 2 malam berturut-turut.
Tiongkok Raya (Greater China): minimum menginap 2 malam berturut-turut.
India: minimum menginap 3 malam berturut-turut.
6. Periode Menginap
Masa menginap yang memenuhi syarat harus berlangsung selama periode berikut:
Eropa & Afrika Utara: dari tanggal 8 Desember 2026 hingga 28 Maret 2027 inklusif.
India: dari tanggal 8 Desember 2026 hingga 28 Maret 2027 inklusif.
Tiongkok Raya (Greater China): dari tanggal 27 Oktober 2026 hingga 28 Maret 2027 inklusif.
7. Saluran Pemesanan
Untuk memenuhi syarat penawaran ini, reservasi harus dilakukan melalui salah satu saluran langsung (direct channel) Accor berikut:
ALL.com;
Aplikasi seluler ALL Accor;
Pusat Reservasi Accor;
Sistem pemesanan agen perjalanan tradisional yang terhubung ke kantor pemesanan Accor.
Reservasi yang dilakukan melalui perantara pihak ketiga, termasuk agen perjalanan online (OTA), operator tur, atau penjual perantara (reseller), tidak memenuhi syarat.
8. Ketentuan Pembayaran dan Pembatalan
Reservasi harus dijamin dengan kartu kredit yang valid.
Reservasi yang dibuat berdasarkan penawaran ini tetap tunduk pada ketentuan pembatalan, modifikasi, dan pembayaran yang berlaku di hotel yang berpartisipasi dan ditampilkan pada saat pemesanan.
Kecuali ditentukan lain dalam ketentuan pemesanan, reservasi mendapatkan keuntungan dari fleksibilitas yang terkait dengan tarif fleksibel hotel yang memenuhi syarat.
9. Penawaran Bonus 5.000 Poin Reward
Selain diskon yang dijelaskan di atas, anggota yang memenuhi syarat dapat menerima bonus 5.000 ALL Poin Reward.
9.1 Pendaftaran
Untuk memenuhi syarat, anggota harus mendaftar untuk penawaran ini antara tanggal: 27 Oktober 2026 dan 1 November 2026 pukul 23:59 Waktu Eropa Tengah (CET).
Pendaftaran diselesaikan dengan mengeklik tombol "Aktifkan Penawaran" dan mengikuti instruksi yang ditampilkan secara online.
Hanya pemesanan yang dilakukan setelah pendaftaran berhasil yang memenuhi syarat.
9.2 Masa Menginap yang Memenuhi Syarat
Untuk mendapatkan keuntungan dari bonus 5.000 Poin Reward, anggota harus:
Mendaftar untuk penawaran ini sebelum melakukan pemesanan.
Memesan masa menginap yang memenuhi syarat melalui saluran langsung Accor yang memenuhi syarat.
Memberikan nomor keanggotaan ALL mereka yang valid pada saat pemesanan.
Menyelesaikan masa menginap yang memenuhi syarat tersebut.
Penawaran ini dibatasi untuk satu kali alokasi bonus sebesar 5.000 Poin Reward per anggota selama periode promosi.
Hanya masa menginap pertama yang memenuhi syarat yang dipesan setelah pendaftaran dan diselesaikan selama periode penawaran yang akan memenuhi syarat.
9.3 Alokasi Poin Reward
Anggota yang memenuhi syarat akan menerima: 5.000 tambahan ALL Poin Reward, yang dikreditkan di atas Poin Reward yang biasanya diperoleh berdasarkan Program Loyalitas ALL Accor.
Poin Reward akan dikreditkan ke akun anggota dalam waktu sekitar sepuluh (10) hari setelah check-out.
10. Ketentuan Umum
Penawaran ini tergantung pada ketersediaan di hotel-hotel yang berpartisipasi.
Tanggal validitas penawaran dapat diubah, ditangguhkan, otau ditarik tanpa pemberitahuan sebelumnya jika diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Penawaran ini tidak dapat digabungkan dengan penawaran promosi Poin Reward lainnya kecuali dinyatakan lain secara tersurat.
Jika masa menginap memenuhi syarat untuk beberapa promosi Poin Reward secara bersamaan, hanya promosi yang memberikan jumlah Poin Reward tertinggi yang akan berlaku.
Poin Reward tunduk pada aturan Program Loyalitas ALL Accor.
Accor, hotel yang berpartisipasi, dan mitra tidak bertanggung jawab atas kegagalan untuk melaksanakan atau menyediakan penawaran karena keadaan di luar kendali wajar mereka, termasuk peristiwa eksternal, yang tidak terduga, dan tidak dapat dihindari (keadaan kahar/force majeure).
Dalam keadaan seperti itu, tidak ada kompensasi, manfaat alternatif, atau Poin Reward yang dapat diklaim.
Untuk semua komunikasi yang berkaitan dengan penawaran ini, harap sebutkan referensi: [021589].
