Syarat dan Ketentuan Umum Penawaran Ennismore – PENAWARAN Q2
Syarat dan ketentuan umum ALL Accor berlaku untuk penawaran “Stay For More” di jaringan hotel berikut: Daftar Hotel yang Berpartisipasi. Untuk menikmati penawaran ini, Anda wajib menjadi anggota program ALL Accor.
Periode Pemesanan dan Masa Inap berdasarkan Grup
Penawaran ini tersedia untuk pemesanan yang dilakukan selama periode berikut dan dipesan dengan harga ‘Stay For More’:
Grup 1:
Hotel yang berpartisipasi yang berlokasi di Timur Tengah, Afrika & wilayah Asia Pasifik, serta resor All-Inclusive yang berpartisipasi di Eropa dan wilayah Timur Tengah, Afrika, Asia Pasifik.
- Periode pemesanan: 14 Oktober 2026 hingga 11 Desember 2026.
- Periode masa inap: 17 Oktober 2026 hingga 19 April 2027.
Grup 2:
Hotel yang berpartisipasi yang berlokasi di Eropa dan Amerika, termasuk hotel Hoxton dan 21c yang berpartisipasi di seluruh dunia.
- Periode pemesanan: 13 November 2026 hingga 1 Desember 2026.
- Periode masa inap: 7 Desember 2026 hingga 19 April 2027.
Hotel yang Berpartisipasi dan Ketentuan yang Berlaku berdasarkan Wilayah
1. Hotel yang Berlokasi di Timur Tengah dan Afrika
Untuk menginap di hotel yang berpartisipasi yang berlokasi di Timur Tengah dan Afrika:
- Tamu berhak mendapatkan diskon 20% dari tarif umum yang berlaku.
- Diperlukan masa inap minimum dua (2) malam berturut-turut .
- Pemesanan tunduk pada kondisi pembayaran yang fleksibel.
- Pemesanan dapat diubah atau dibatalkan sesuai dengan kebijakan pembatalan yang berlaku di hotel yang berpartisipasi.
- Anggota ALL – Accor Live Limitless mungkin berhak mendapatkan diskon tambahan hingga 30% , tergantung pada kondisi hotel yang berpartisipasi.
2. Hotel yang Berlokasi di Asia Pasifik
Untuk menginap di hotel yang berpartisipasi yang berlokasi di wilayah Asia Pasifik:
- Tamu berhak mendapatkan diskon 20% dari tarif umum yang berlaku.
- Diperlukan masa inap minimum dua (2) malam berturut-turut .
- Pembayaran di muka penuh diperlukan pada saat pemesanan.
- Pemesanan tidak dapat dibatalkan, tidak dapat dikembalikan, dan tidak dapat diubah .
- Anggota ALL – Accor Live Limitless mungkin berhak mendapatkan diskon tambahan hingga 30% , tergantung pada kondisi hotel yang berpartisipasi.
3. Resor All-Inclusive yang Berpartisipasi (Eropa, Timur Tengah, Afrika, dan Asia Pasifik)
Untuk menginap di resor all-inclusive yang berpartisipasi:
- Tamu berhak mendapatkan diskon 20% dari tarif yang memenuhi syarat.
- Diperlukan masa inap minimum dua (2) malam berturut-turut .
- Pemesanan tunduk pada kondisi pembayaran dan pembatalan yang fleksibel.
- Untuk hotel yang berpartisipasi yang berlokasi di Mesir, kondisi pemesanan, pembayaran, dan pembatalan khusus mungkin berlaku.
- Anggota ALL – Accor Live Limitless mungkin berhak mendapatkan diskon tambahan hingga 30% , tergantung pada kondisi hotel yang berpartisipasi.
4. Hotel Hoxton dan Hotel yang Berpartisipasi di Eropa
Untuk menginap di hotel Hoxton yang berpartisipasi dan hotel yang berpartisipasi yang berlokasi di Eropa:
- Tamu berhak mendapatkan diskon 25% dari tarif umum yang berlaku.
- Diperlukan masa inap minimum dua (2) malam berturut-turut .
- Pemesanan tunduk pada kondisi pembayaran yang fleksibel.
- Pemesanan dapat diubah atau dibatalkan sesuai dengan kebijakan pembatalan yang berlaku di hotel yang berpartisipasi.
- Anggota ALL – Accor Live Limitless mungkin berhak mendapatkan diskon tambahan hingga 35% , dengan syarat masa inap minimum dua (2) malam berturut-turut dan kondisi hotel yang berpartisipasi.
5. Hotel 21c yang Berpartisipasi
Untuk menginap di hotel 21c yang berpartisipasi:
- Tamu berhak mendapatkan diskon 21% dari tarif umum yang berlaku.
- Tidak ada persyaratan masa inap minimum yang berlaku.
- Pemesanan tunduk pada kondisi pembayaran dan pembatalan yang fleksibel.
- Anggota ALL – Accor Live Limitless mungkin berhak mendapatkan diskon tambahan hingga 30% , tergantung pada kondisi hotel yang berpartisipasi.
6. Hotel di Amerika Latin (Termasuk Hotel AIC dan Hotel di Miami)
Untuk menginap di hotel yang berpartisipasi yang berlokasi di Amerika Latin, termasuk hotel AIC yang berpartisipasi, dan hotel yang berpartisipasi di Miami:
- Tamu berhak mendapatkan diskon 20% dari tarif umum yang berlaku.
- Diperlukan masa inap minimum dua (2) malam berturut-turut .
- Pembayaran di muka penuh diperlukan pada saat pemesanan.
- Pemesanan tidak dapat dibatalkan, tidak dapat dikembalikan, dan tidak dapat diubah .
- Anggota ALL – Accor Live Limitless mungkin berhak mendapatkan diskon tambahan hingga 30% , tergantung pada kondisi hotel yang berpartisipasi.
Pendaftaran Penawaran dan Mekanisme Poin
Untuk menikmati penawaran ini, anggota program loyalitas ALL Accor harus mendaftar terlebih dahulu:
Periode pendaftaran untuk Grup 1: 14 Oktober 2026 hingga 11 Desember 2026 pukul 23:59 (Waktu Eropa Tengah – CET) untuk hotel Grup 1 (Timur Tengah, wilayah Asia Pasifik, dan resor All-Inclusive yang berpartisipasi di Eropa dan wilayah Timur Tengah, Afrika, Asia Pasifik).
Periode pendaftaran untuk Grup 2: dari 13 November 2026 hingga 1 Desember 2026 pukul 23:59 (Waktu Eropa Tengah – CET) untuk hotel Grup 2 (Eropa dan Amerika, termasuk hotel Hoxton dan 21c yang berpartisipasi di seluruh dunia).
Cara mendaftar: Pendaftaran diselesaikan dengan mengklik tombol "Aktifkan penawaran" dan mengikuti petunjuk di layar. Hanya pemesanan yang dilakukan setelah pendaftaran berhasil melalui tombol login yang berhak mendapatkan poin bonus.
Pelipatgandaan Poin (x3)
Penawaran ini khusus untuk anggota ALL Accor, tanpa memandang status loyalitas mereka, dan memungkinkan poin Reward yang diperoleh selama masa inap yang memenuhi syarat di hotel yang berpartisipasi dilipatgandakan sebanyak 3 kali .
Poin dihitung berdasarkan nilai poin yang dikreditkan oleh hotel setelah masa inap yang memenuhi syarat, sesuai dengan syarat dan ketentuan umum program ALL Accor dan status Classic.
Pada akhir masa inap, poin akan dikreditkan ke akun anggota dalam dua transaksi terpisah:
- Transaksi pertama: Poin yang sesuai dengan jumlah poin yang akan diterima anggota ALL Accor jika tidak mendaftar untuk penawaran tersebut.
- Transaksi kedua: Poin Reward tambahan yang sesuai dengan bonus yang diperoleh melalui penawaran, untuk mencapai jumlah total poin yang dikalikan dengan 3.
- Contoh praktis: anggota ALL Accor yang memperoleh 250 poin Status dan 250 poin Reward selama masa inap yang memenuhi syarat akan menerima: +500 poin Reward tambahan untuk penawaran yang melipatgandakan poin dengan x3.
Penawaran ini dapat digunakan satu kali saja per anggota selama periode masa berlakunya. Hanya masa inap pertama yang dipesan dan diselesaikan setelah pendaftaran penawaran yang berhasil yang berhak atas pengkreditan poin Reward.
Ketentuan Umum dan Tambahan
Saluran Pemesanan yang Memenuhi Syarat: Agar memenuhi syarat untuk penawaran ini, masa inap harus dipesan langsung melalui saluran resmi Accor, termasuk:
- Situs web resmi ALL Accor.
- Aplikasi seluler ALL Accor.
- Layanan pusat panggilan (call center) Accor.
- Sistem pemesanan agen perjalanan tradisional yang terhubung langsung ke kantor pemesanan Accor.
- Penting: Pemesanan yang dilakukan melalui pengecer, operator tur, atau agen perjalanan online pihak ketiga (seperti Expedia, Booking.com, dll.) tidak memenuhi syarat .
Kewajiban Anggota:
- Memberikan nomor kartu loyalitas ALL Accor yang valid saat melakukan pemesanan.
- Menunjukkan kartu loyalitas di resepsionis hotel saat proses check-in.
- Poin ALL Accor Reward akan dikreditkan ke akun anggota dalam waktu 10 hari setelah check-out.
Ketentuan Hukum dan Batasan Tanggung Jawab:
- Penawaran ini tergantung pada ketersediaan kamar. Syarat dan ketentuan umum ALL Accor berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh setiap hotel yang berpartisipasi.
- Accor, hotel yang berpartisipasi, dan/atau mitra tidak bertanggung jawab atas kegagalan pelaksanaan atau ketidaktersediaan penawaran yang disebabkan oleh faktor eksternal dan tidak dapat dihindari yang membuat penawaran tidak mungkin atau sangat memberatkan untuk dioperasikan.
- Dalam keadaan tersebut: anggota tidak berhak atas kompensasi apa pun, dan manfaat penawaran (termasuk poin Reward) tidak akan diberikan atau dikreditkan.
Harap sebutkan referensi 021570 dalam semua komunikasi Anda dengan pusat panggilan atau layanan pelanggan yang terkait dengan penawaran ini.
