# SYARAT DAN KETENTUAN PENAWARAN “MEGA BONUS ALL Accor+”
## 1. Deskripsi penawaran
Member ALL Accor yang telah mengaktifkan penawaran dan menyelesaikan masa inap yang memenuhi syarat dapat memperoleh bonus poin Reward apabila telah memiliki langganan ALL Accor+ Voyager atau ALL Accor+ ibis, atau berlangganan salah satu program tersebut selama periode penawaran.
**Langganan ALL Accor+**
**Bonus poin Reward**
ALL Accor+ Voyager
9.000 poin Reward
ALL Accor+ ibis
5.000 poin Reward
Bonus poin Reward diberikan sebagai tambahan atas poin Reward dan poin Status yang biasanya diperoleh melalui program loyalitas ALL Accor.
## 2. Ketentuan partisipasi
Untuk mendapatkan manfaat dari penawaran ini, member harus:
• Menjadi member program loyalitas ALL Accor;
• Mengaktifkan penawaran antara 22/10/2026 dan 20/11/2026;
• Memiliki langganan ALL Accor+ Voyager atau ALL Accor+ ibis, atau berlangganan salah satu program tersebut selama periode penawaran dan mempertahankan langganan tersebut tetap berlaku selama seluruh periode masa inap. Jumlah Malam Status yang dapat dikumpulkan melalui langganan ALL Accor+ dibatasi hingga 30 Malam Status per tahun;
• Melakukan pemesanan setelah mengaktifkan penawaran.
Yang memenuhi syarat untuk penawaran ini adalah:
• Pelanggan ALL Accor+ Voyager dan ALL Accor+ ibis yang memiliki langganan yang masih berlaku pada 22/10/2026, terlepas dari wilayah tempat tinggal mereka;
• Member ALL Accor yang berdomisili di Eropa, Afrika Utara, atau kawasan Amerika dan berlangganan ALL Accor+ Voyager atau ALL Accor+ ibis antara 22/10/2026 dan 20/11/2026, termasuk kedua tanggal tersebut.
Member yang tidak memenuhi salah satu ketentuan di atas tidak memenuhi syarat untuk penawaran ini.
## 3. Ketentuan masa inap
Agar memenuhi syarat, masa inap harus:
• Dipesan antara 22/10/2026 dan 20/11/2026;
• Dilaksanakan antara 22/10/2026 dan 22/01/2027;
• Dilaksanakan di hotel yang berpartisipasi dalam program ALL Accor+;
• Dipesan melalui saluran distribusi Accor (situs all.com, aplikasi ALL, pusat reservasi Accor, atau secara langsung melalui hotel dengan memberikan nomor langganan ALL Accor+ yang tersedia di akun ALL Accor milik member di ALL.com).
Pemesanan yang dilakukan melalui reseller, operator tur, atau platform pemesanan pihak ketiga (seperti Booking.com, Expedia.com, dan sebagainya) tidak memenuhi syarat.
## 4. Pemberian bonus
• Penawaran ini dibatasi hanya untuk satu kali pemberian bonus per pelanggan ALL Accor+ Voyager atau ALL Accor+ ibis selama seluruh periode promosi;
• Hanya masa inap pertama yang dipesan dan diselesaikan setelah penawaran diaktifkan yang akan diperhitungkan;
• Bonus yang diberikan bergantung pada langganan ALL Accor+ yang dimiliki dan langganan tersebut harus tetap berlaku selama seluruh masa inap;
• Bonus poin Reward akan dikreditkan ke akun ALL Accor milik pelanggan dalam waktu maksimal 10 hari setelah berakhirnya masa inap yang memenuhi syarat.
## 5. Definisi masa inap
• Masa inap adalah satu pemesanan yang dilakukan oleh pelanggan ALL Accor+ Voyager atau ALL Accor+ ibis, terlepas dari jumlah kamar yang termasuk dalam pemesanan tersebut.
• Pemesanan yang mencakup beberapa kamar dianggap sebagai satu masa inap dan hanya berhak atas satu kali pemberian bonus. Sesuai dengan syarat dan ketentuan program ALL Accor+, diskon khusus pelanggan ALL Accor+ berlaku untuk maksimal dua (2) kamar per pemesanan.
• Masa inap berturut-turut di hotel yang sama, yang ditandai dengan check-out dan check-in kembali pada hari yang sama, dianggap sebagai satu masa inap dan hanya berhak atas satu kali pemberian bonus.
• Bonus hanya diberikan satu kali per masa inap, terlepas dari jumlah kamar yang dipesan atau jumlah malam yang termasuk dalam pemesanan.
## 6. Pengecualian
Hal-hal berikut tidak memberikan hak atas bonus poin Reward berdasarkan penawaran ini:
• Pemesanan yang menggunakan jaminan ketersediaan kamar ALL Accor+ apabila jaminan tersebut digunakan sebagai pengganti tarif preferensial ALL Accor+;
• Masa inap yang dibayar seluruhnya atau sebagian menggunakan poin Reward;
• Pemesanan grup;
• Masa inap yang dibatalkan, tidak digunakan (“no-show”), atau tidak memenuhi seluruh ketentuan penawaran;
• Pemesanan yang dilakukan melalui saluran distribusi yang tidak memenuhi syarat sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan program ALL.
Pelanggan ALL Accor+ yang telah menggunakan jaminan ketersediaan kamar untuk pemesanan mereka tidak berhak memperoleh bonus poin Reward berdasarkan penawaran ini.
Penawaran ini tidak dapat digabungkan dengan penawaran promosi lainnya yang memberikan bonus poin Reward. Apabila masa inap yang sama memenuhi syarat untuk beberapa penawaran promosi, hanya satu pemberian bonus poin Reward yang akan diberikan. Promosi yang memberikan jumlah bonus poin Reward tertinggi kepada member akan diterapkan.
## 7. Tanggung jawab
Penawaran ini berlaku sesuai ketersediaan. Syarat dan ketentuan umum penjualan yang berlaku untuk tarif yang dipesan tetap berlaku.
Accor, hotel yang berpartisipasi, dan mitra penawaran tidak bertanggung jawab atas tidak terlaksananya layanan atau ketidakmungkinan untuk memperoleh manfaat dari penawaran akibat suatu peristiwa eksternal yang tidak dapat diperkirakan dan tidak dapat dihindari, yang menyebabkan pelaksanaan penawaran menjadi tidak mungkin atau terlalu membebani.
Dalam keadaan tersebut, tidak ada kompensasi maupun manfaat yang ditetapkan dalam penawaran, termasuk bonus poin Reward, yang dapat diklaim.
Syarat dan Ketentuan Umum Keanggotaan ALL Accor+ tersedia di sini:
• https://all.accor.com/a/fr/loyalty-program/all-plus-voyageur/terms-and-conditions.html
• https://all.accor.com/a/fr/loyalty-program/all-plus-ibis/terms-and-conditions.html
## 8. Keluhan
Untuk pertanyaan atau keluhan terkait penawaran ini, pelanggan dapat menghubungi Layanan Pelanggan ALL melalui Pusat Bantuan ALL: https://help.accor.com/
Setiap keluhan terkait pemberian bonus poin Reward harus diajukan setelah berakhirnya jangka waktu pengkreditan 10 hari setelah berakhirnya masa inap sebagaimana ditetapkan dalam syarat dan ketentuan ini.
