KUNCI DIGITAL PEMBERITAHUAN HUKUM – KETENTUAN PENGGUNAAN

Tanggal terakhir diperbarui: [19/01/2022]

1. Legal Notice
2. Terms of Use (“ToU”)
2.1. Scope and purpose
2.2. Intellectual Property
2.3. Links to the Accor Key Application – Links to third-party sites
2.4. Liability
2.5. Personal data
2.6. Miscellaneous
2.7. Governing law – Complaints and Disputes

1.Pemberitahuan Hukum

Halaman pada aplikasi ALL – Accor Live Limitless yang berkaitan dengan layanan Kunci Digital (selanjutnya disebut “Layanan Kunci Digital”) diterbitkan oleh Accor, perseroan terbatas yang berbasis di Prancis dengan modal saham senilai EUR 785.568.804, Pendaftaran Perdagangan dan Perusahaan no. RCS NANTERRE B 602 036 444, PPN Antar-Perusahaan no. FR 93 602 036 444, yang berkantor terdaftar di:

Accor SA
Kantor pusat
82, rue Henri Farman
CS 20077
92445 ISSY-LES-MOULINEAUX
FRANCE
Telp: +33 (0)1 45 38 86 00

(selanjutnya disebut “Accor”).

Accor dapat dihubungi melalui surat pos dengan alamat di atas.

Direktur publikasi Layanan Kunci Digital adalah: Sebastien Bazin, CEO.

Layanan Kunci Digital dihosting oleh Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F Kennedy, L-1855, Luxembourg, R.C.S. LUXEMBOURG: B186284.

2. Ketentuan Penggunaan (“ToU”)

Akses ke dan penggunaan Layanan Kunci Digital diatur oleh ToU ini, yang menentukan syarat dan ketentuan penggunaan Layanan Kunci Digital dan hubungan antara Accor dan setiap orang yang mengakses atau menelusuri Layanan Kunci Digital (“Pengguna”). ToU ini tersedia dan dapat dilihat kapan saja di aplikasi ALL-Accor Live Limitless dan pada saat mengakses Layanan Kunci Digital. Pengguna juga dapat mencetak atau mengunduh ToU ini.

Layanan Kunci Digital memberikan Pengguna solusi masuk melalui pintu tanpa kunci. Setibanya di tempat tujuan, tamu Accor akan menerima kunci kamar mereka secara virtual. Selanjutnya, Pengguna akan diberikan akses ke kamar, masuk ke ruang pertemuan, dan akses lantai melalui lift menggunakan ponsel mereka. Setelah meninggalkan hotel, kunci digital akan dinonaktifkan secara otomatis.

Accor akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa informasi dan konten pada Layanan Kunci Digital akurat dan terbaru. Accor juga berhak untuk sewaktu-waktu memperbaiki dan/atau memodifikasi semua atau sebagian dari Layanan Kunci Digital dan/atau ToU tanpa pemberitahuan. Setiap perubahan pada ToU akan mulai berlaku pada tanggal yang diposting dan penggunaan Layanan Kunci Digital oleh Pengguna setelah perubahan tersebut diposting akan secara otomatis mengharuskan Pengguna menerima dan menyetujui semua perubahan tersebut.

ToU yang berlaku adalah yang berlaku pada tanggal penelusuran Layanan Kunci Digital. Oleh karena itu, jika Pengguna melihat atau menelusuri Layanan Kunci Digital, Pengguna akan dianggap telah membaca dan menerima ToU yang berlaku dan telah setuju untuk mematuhinya. Jika Pengguna tidak menerima seluruh atau sebagian dari ToU ini, maka sebaiknya Pengguna tidak menggunakan atau menelusuri Layanan Kunci Digital.

Merek Accor, dan semua merek dagang, baik kiasan atau bukan, dan secara umum, tanda pembeda lainnya yang ditampilkan pada Layanan Kunci Digital, baik terdaftar atau tidak (“Merek Dagang”) merupakan dan akan tetap menjadi milik Accor secara eksklusif atau berada di bawah lisensi Accor. Tidak ada hak atau lisensi yang diberikan kepada Pengguna sehubungan dengan Merek Dagang.

Layanan Kunci Digital dan semua grafik, teks, visual, dan foto yang ditampilkan di dalamnya, termasuk ilustrasi, foto, desain, gambar, karakter, materi tertulis, dekorasi, metode presentasi, metode akses data, basis data, atau organisasi data lainnya, grafik atau komponen lain dari Layanan Kunci Digital (selanjutnya disebut “Konten”) merupakan dan akan tetap menjadi milik Accor secara eksklusif atau berada di bawah lisensi Accor dan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Tidak ada hak atau lisensi yang diberikan kepada Pengguna sehubungan dengan Konten.

Dalam keadaan apa pun, Merek Dagang, Layanan Kunci Digital,dan/atau Konten tidak boleh dimodifikasi, diperbanyak, dipertunjukkan, ditransmisikan, didistribusikan, ditampilkan, dijual, atau digabungkan ke dalam karya turunan atau karya lain, baik seluruhnya atau sebagian, dalam media apa pun. Secara umum, Merek Dagang, Layanan Kunci Digital dan Kontennya hanya disediakan kepada Pengguna untuk pemanfaatan non-komersial pribadi. Dilarang keras menggunakan, baik seluruh atau sebagian, dari Merek Dagang, Layanan Kunci Digital dan/atau Konten, khususnya dengan mengunduh, memperbanyak, mentransmisikan, mempertunjukkan, atau menampilkan untuk tujuan apa pun selain yang dimaksud dalam ToU ini.

Dengan tunduk pada ketentuan ToU ini, Accor memberi Pengguna hak pribadi, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan Kunci Digital, Konten, dan/atau Merek Dagang semata-mata dan secara eksklusif hanya disediakan kepada Pengguna untuk pemanfaatan non-komersial pribadi. Oleh karena itu, dilarang keras untuk:

• menyalin, memperbanyak, mempertunjukkan/menampilkan, menyebarluaskan, mendistribusikan, dan/atau memublikasikan, baik secara permanen atau sementara dari Layanan Kunci Digital dan/atau Konten dan/atau Merek Dagang, baik secara keseluruhan atau sebagian, dengan cara atau proses apa pun (termasuk caching, framing, dll.) dan pada media apa pun yang saat ini diketahui atau tidak diketahui;
• membuat karya turunan berdasarkan Layanan Kunci Digital dan/atau Konten dan/atau Merek Dagang;
• memodifikasi, menerjemahkan, mengadaptasi, atau mengatur, baik secara keseluruhan atau sebagian dari Layanan Kunci Digital dan/atau Konten dan/atau Merek Dagang;
• membongkar, mendekompilasi, atau merekayasa balik Layanan Kunci Digital dan/atau Konten;
• mendistribusikan, mentransmisikan, mentransmisikan ulang, menyiarkan, menjual, menyewakan, melisensikan, atau mengoperasikan dengan cara apa pun Layanan Kunci Digital dan/atau Konten dan/atau Merek Dagang, baik secara keseluruhan atau sebagian.

Accor berhak untuk meminta penghapusan tautan apa pun ke Layanan Kunci Digital yang tidak, atau tidak lagi, diotorisasi dan untuk mengeklaim ganti rugi atas dasar kerugian yang diderita.

Tidak semua situs yang berisi tautan hiperteks ke Layanan Kunci Digital atau ke salah satu komponennya berada di bawah kendali Accor, yang oleh karenanya, Accor melepaskan setiap dan semua tanggung jawab (khususnya editorial) yang berhubungan dengan akses ke konten situs tersebut.

Layanan Kunci Digital dapat berisi tautan ke situs web lain atau sumber eksternal (“Situs Pihak Ketiga”). Sejauh Accor tidak memiliki kendali atas Situs Pihak Ketiga tersebut atau kontennya, Accor tidak dapat memberikan jaminan apa pun mengenai ketersediaan atau kontennya, dan melepaskan setiap dan semua tanggung jawab yang berhubungan dengan konten, iklan, produk, layanan, atau materi lain yang tersedia pada atau dari Situs Pihak Ketiga tersebut. Dengan menyediakan tautan ke Situs Pihak Ketiga tersebut, Accor tidak menyetujui, mendukung, atau membuat pernyataan apa pun terkait konten Situs Pihak Ketiga tersebut, dan tautan tersebut juga tidak menunjukkan hubungan apa pun antara Accor dan pemilik dan/atau penulis, perancang, pengelola, administrator, atau host dari Situs Pihak Ketiga tersebut. Tautan ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan Anda untuk mengaktifkan tautan ke Situs Pihak Ketiga tersebut. Accor juga melepaskan setiap dan semua tanggung jawab atas dugaan kerusakan atau kerugian atau kerusakan atau kerugian aktual yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Anda, atau ketergantungan pada konten, barang, atau layanan yang tersedia di Situs Pihak Ketiga tersebut.

Layanan Kunci Digital dan Kontennya disediakan “sebagaimana adanya” tergantung ketersediaan. Pengguna sepenuhnya berkewajiban dan bertanggung jawab atas penggunaan Layanan Kunci Digital dan Kontennya, dan khususnya untuk mematuhi kewajibannya berdasarkan ToU ini.

Accor tidak menjamin ketersediaan Layanan Kunci Digital atau Kontennya tanpa gangguan, atau bahwa Layanan Kunci Digital atau Kontennya bebas dari kesalahan. Layanan Kunci Digital umumnya tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, tergantung pada peristiwa keadaan kahar, ketersediaan internet, dan/atau penangguhan Layanan Kunci Digital karena alasan teknis sehubungan dengan pembaruan Layanan Kunci Digital, pemeliharaan Layanan Kunci Digital atau penyebab teknis lainnya. Accor berkewajiban untuk bertindak secara hati-hati dalam menyediakan akses ke Layanan Kunci Digital berdasarkan ketentuan yang ditetapkan dalam ToU ini, dan dalam upaya untuk memperbaiki setiap malfungsi, penangguhan, atau gangguan Layanan Kunci Digital yang diketahui. Pengguna mengakui dan menerima bahwa Accor dapat diwajibkan untuk sementara atau selamanya menangguhkan akses ke Layanan Kunci Digital tanpa pemberitahuan, khususnya untuk alasan teknis dan/atau pemeliharaan, terlepas dari penyebab atau asalnya, tanpa menimbulkan kewajiban apa pun bagi Accor.

Selanjutnya ditetapkan bahwa internet dan sistem informasi dan telekomunikasi yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Layanan Kunci Digital tidak bebas dari kesalahan atau bug dan bahwa gangguan dan kegagalan dapat terjadi dari waktu ke waktu. Accor melepaskan setiap dan semua tanggung jawab atas ketidaknyamanan, kehilangan, atau kerusakan apa pun yang berhubungan dengan penggunaan internet, secara khusus tetapi tanpa batasan, transmisi yang buruk dan/atau penerimaan data dan/atau informasi apa pun melalui internet, kegagalan peralatan penerima atau jalur komunikasi, setiap malfungsi internet yang mencegah pengoperasian Layanan Kunci Digital dan, lebih luas lagi, setiap kehilangan atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Layanan Kunci Digital, internet, dan sistem informasi dan telekomunikasi. Baik Accor maupun direktur atau karyawannya tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan atau kerusakan, apa pun penyebabnya, yang timbul dari penggunaan Layanan Kunci Digital, yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna. Pengguna bebas untuk mengambil semua tindakan yang tepat untuk memastikan keamanan peralatan, data, perangkat lunak, atau properti lainnya, khususnya terhadap infeksi virus dan/atau upaya penyusupan yang memungkinkan Pengguna menjadi korban.

Pengguna diberi tahu bahwa Accor akan memproses data pribadi guna memberikan kunci digital kepada Pengguna untuk memberi mereka akses ke kamar dan fasilitas di dalam hotel tempat mereka melakukan pemesanan dan yang menawarkan solusi masuk melalui pintu tanpa kunci. Dalam hal ini, Pengguna dianjurkan untuk membaca Piagam Perlindungan Data untuk Layanan Kunci Digital yang tersedia di sini Kunci Digital – Piagam Perlindungan Data.

Jika satu atau beberapa ketentuan dalam ToU ini ditemukan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum atau peraturan yang berlaku atau dengan keputusan pengadilan dari yurisdiksi yang kompeten, maka ketentuan tersebut akan dibatalkan, tetapi tanpa memengaruhi keabsahan atau keberlakuan ketentuan lainnya.

Kegagalan Accor dalam menegakkan haknya yang berkenaan dengan ketentuan dalam ToU ini tidak dapat dianggap atau ditafsirkan sebagai pengabaian atas ketentuan tersebut atau pengabaian atas hak untuk menegakkan ketentuan tersebut dan/atau pemulihan atas pelanggaran tersebut.

ToU ini diatur oleh, dan akan ditafsirkan sesuai dengan, hukum Prancis.

Jika terdapat pengaduan atau perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan penerapan, interpretasi, atau pelaksanaan ToU ini, para pihak yang terlibat akan berupaya menemukan solusi damai. Apabila perselisihan gagal diselesaikan secara damai dalam jangka waktu dua (2) bulan sejak diterimanya pemberitahuan tertulis mengenai perselisihan yang dikirimkan kepada Accor seperti yang ditunjukkan di atas, salah satu pihak dapat membawanya ke pengadilan Prancis sesuai yurisdiksi yang berwenang, dengan ketentuan bahwa Pengguna dapat menggunakan metode penyelesaian sengketa alternatif dan khususnya mediasi melalui platform penyelesaian sengketa online Eropa di: http://ec.europa.eu/odr, yang akan berusaha menyelesaikannya secara damai.