ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich und Identifizierung des Angebots
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die folgenden kommerziellen Angebote, wie sie zum Zeitpunkt der Buchung in den auf ALL.com oder der ALL Accor App angezeigten Tarifbedingungen angegeben sind:
• „Stay For More“ für teilnehmende Hotels in Europa & Nordafrika, China, Indien sowie für alle Ennismore (21c, 25 Hours, Banyan Tree, Delano, Hoxton, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, SLS, SO/, The Originals) und Fairmont & Raffles Hotels weltweit
• „Signature Escapes“ für alle Sofitel, MGallery & Emblems Hotels weltweit
• „Hotel Sale“ für teilnehmende Hotels im Nahen Osten, in Afrika, Asien & Pazifik (Premium-, Midscale- und Economy-Marken, einschließlich Adagio)
Es gelten zusätzlich die allgemeinen Servicebedingungen von ALL.com und gegebenenfalls die allgemeinen Bedingungen für die Mitgliedschaft im ALL Accor-Bonusprogramm.
Die hier beschriebenen Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Bei Widersprüchen gehen die für das jeweilige teilnehmende Hotel geltenden spezifischen Verkaufsbedingungen vor.
2. EXKLUSIVER ZUGANG FÜR MITGLIEDER von ALL ACCOR – PRIVATE PERIODE „STAY FOR MORE-Angebot“
2.1 Buchungszeitraum
Reservierungen für die Private Periode müssen vom 27.10.2026 bis einschließlich 01.11.2026 getätigt werden. Für China müssen diese Buchungen vom 27. Oktober 2026 bis einschließlich 29. Oktober 2026 erfolgen.
2.2 Berechtigung
Die Private Periode ist ausschließlich Mitgliedern vorbehalten, die zum Zeitpunkt der Buchung eine gültige Mitgliedschaft bei ALL-Accor besitzen. Der Mitgliedsstatus hat keinen Einfluss auf die Berechtigung.
2.3 Teilnehmende Regionen & Hotels
2.3.1 Europa & Nordafrika – Premium, Midscale, Economy & Adagio
Die Private Periode gilt für teilnehmende Hotels in folgenden Ländern: Albanien, Algerien, Andorra, Armenien, Österreich, Aserbaidschan, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Kasachstan, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Marokko, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tunesien, Vereinigtes Königreich.
Zu den teilnehmenden Marken gehören: Adagio Access, Adagio, by Mercure, greet, Handwritten, HotelF1, ibis budget, ibis Styles, ibis Hotels, Mercure, Mövenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Pullman, Swissôtel, Tribe.
2.3.2 China
Teilnehmende Hotels in China, Hongkong, Macau, der Mongolei und Taiwan.
2.3.3 Indien
Teilnehmende Hotels in Indien.
2.3.4 Fairmont & Raffles
Teilnehmende Fairmont und Raffles Hotels weltweit.
Andere Marken nehmen nicht an der Privaten Periode teil.
2.4 Beschreibung der Vorteile
Berechtigte Reservierungen erhalten einen Rabatt auf den flexiblen Tarif wie folgt:
• Rabatt von 25 % auf den regulären flexiblen Tarif.
• Der anwendbare Rabatt kann je nach Hotel variieren.
• Es ist ein Mindestaufenthalt von 2 aufeinanderfolgenden Nächten erforderlich.
• Für Hotels in Indien ist ein Mindestaufenthalt von 3 aufeinanderfolgenden Nächten erforderlich.
• Rabatte können mit dem Mitgliedertarif bei ALL-Accor kombiniert werden, sofern anwendbar.
2.5 Aufenthaltszeitraum
Für teilnehmende Hotels in Europa/Nordafrika, Indien, Fairmont und Raffles: 8. Dezember 2026 bis einschließlich 28. März 2027.
Für China: 27. Oktober 2026 bis einschließlich 28. März 2027.
2.6 Buchungskanäle
Buchungen müssen exklusiv über ALL.com oder die ALL Accor App vorgenommen werden. Buchungen über Drittanbieter (OTAs, Reiseveranstalter) sind nicht berechtigt.
2.7 Stornierungsbedingungen
Alle Buchungen müssen mit einer gültigen Kreditkarte garantiert werden.
Die Reservierungen sind flexibel, und eine kostenlose Stornierung ist gemäß den Bedingungen des Hotels zum Zeitpunkt der Buchung möglich.
Zusammenfassung der Privaten Periode
Geltungsbereich | Liste der Hotels | Rabatt | Buchungsdaten | Aufenthaltsdaten
Europa & Nordafrika – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 27.10.2026 bis 01.11.2026 | vom 08.12.2026 bis 28.03.2027
China – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 27.10.2026 bis 29.10.2026 | vom 27.10.2026 bis 28.03.2027
Indien – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten | vom 27.10.2026 bis 01.11.2026 | vom 08.12.2026 bis 28.03.2027
Fairmont & Raffles | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 27.10.2026 bis 01.11.2026 | vom 08.12.2026 bis 28.02.2027
3. ÖFFENTLICHE PERIODE – FREIER ZUGANG
Während der Öffentlichen Periode stehen die Angebote allen Kunden offen, unabhängig davon, ob sie Mitglieder des Bonusprogramms von ALL Accor sind oder nicht.
Die Öffentliche Periode gilt für teilnehmende Hotels verschiedener Marken und Regionen, wie in den Tarifbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben. Die berechtigten Länder, Marken und Aufenthaltszeiträume hängen vom jeweiligen teilnehmenden Angebot ab.
3.1 Geltungsbereich
3.1.1 Europa & Nordafrika – Premium, Midscale, Economy & Adagio
Gilt für teilnehmende Hotels in folgenden Ländern: Albanien, Algerien, Andorra, Armenien, Österreich, Aserbaidschan, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Kasachstan, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Marokko, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slovénie, Spanien, Schweden, Schweiz, Tunesien, Vereinigtes Königreich.
Teilnehmende Marken: Adagio Access, Adagio Original, Adagio Premium, Art Series, Breakfree, By Mercure, Grand Mercure, Greet, Handwritten, Hotel F1, Ibis, Ibis Budget, Ibis Styles, Mantis, Mantra, Mercure, Movenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Peppers, Pullman, Swissotel, The Sebel, Tribe.
3.1.2 China
Teilnehmende Hotels in China, Hongkong, Macau, der Mongolei und Taiwan.
3.1.3 Indien
Teilnehmende Hotels in Indien.
3.1.4 Naher Osten, Afrika & Asien-Pazifik – Premium, Midscale, Economy & Adagio
Gilt für teilnehmende Hotels in: Australien, Bahrain, Benin, Botswana, Kambodscha, Kamerun, Laos, Dem. Rep. Kongo, Ägypten, Äquatorialguinea, Fidschi, Ghana, Indonesien, Iran, Elfenbeinküste, Japan, Jordanien, Kenia, Südkorea, Kuwait, Libanon, China, Madagaskar, Malaysia, Malediven, Mongolei, Myanmar, Namibia, Nepal, Neuseeland, Nigeria, Oman, Pakistan, Philippinen, Katar, Ruanda, Saudi-Arabien, Senegal, Singapur, Südafrika, Sri Lanka, St. Helena, Taiwan, Tansania, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Simbabwe.
Teilnehmende Marken: wie in 3.1.1.
3.1.5 Sofitel, MGallery, Emblems
Teilnehmende Sofitel, MGallery, Emblems Hotels weltweit.
3.1.6 Ennismore
Teilnehmende 25hours, Delano, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, Morgans Originals, Our Habitas, Rixos, SO/, SLS, The Hoxton und TRIBE Hotels weltweit.
Andere Marken nehmen nicht teil.
3.2 „STAY FOR MORE“ – ÖFFENTLICHER ZUGANG
Dieses Angebot gilt für:
1. Europa & Nordafrika: Buchungen vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 für Aufenthalte vom 08.12.2026 bis 28.03.2027.
• 25 % Rabatt für teilnehmende Hotels bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten.
Reservierungen sind flexibel und kostenlos stornierbar gemäß den Bedingungen des Hotels.
2. China (China, Hongkong, Macau, Mongolei, Taiwan): Buchungen vom 30.10.2026 bis 1.12.2026 für Aufenthalte vom 30.10.2026 bis 28.03.2027.
• 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten.
Reservierungen sind flexibel.
3. Indien: Buchungen vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 für Aufenthalte vom 08.12.2026 bis 28.03.2027.
• 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten.
Reservierungen sind flexibel.
4. Ennismore:
a. Naher Osten, Afrika, Asien-Pazifik & All-Inclusive in Europa: Buchung vom 2.11.2026 bis 1.12.2026, Aufenthalt 3.11.2026 bis 19.04.2027. 25 % Rabatt, mindestens 2 Nächte. Flexibel stornierbar (Ausnahme Ägypten: Vorauszahlung, nicht erstattbar).
b. Ennismore Europa & Hoxton weltweit: Buchung 13.11. bis 1.12.2026, Aufenthalt 7.12.2026 bis 19.04.2027. 25% Rabatt, mindestens 2 Nächte. Flexibel.
c. Ennismore 21c: Buchung 13.11. bis 1.12.2026, Aufenthalt 7.12.2026 bis 19.04.2027. 20% Rabatt, mindestens 1 Nacht. Flexibel.
d. Ennismore Amerika & Miami: Buchung 13.11. bis 1.12.2026, Aufenthalt 7.12.2026 bis 19.04.2027. 20 % Rabatt, mindestens 1 Nacht. Vollständig im Voraus bezahlt, nicht änderbar/erstattbar.
Zusammenfassung der Öffentlichen Periode – „STAY FOR MORE OFFER“
Geltungsbereich | Liste der Hotels | Rabatt | Buchungsdaten | Aufenthaltsdaten
Europa & Nordafrika – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 08.12.2026 bis 28.03.2027
China – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 30.10.2026 bis 1.12.2026 | vom 30.10.2026 bis 28.03.2027
Indien – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten | vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 08.12.2026 bis 28.03.2027
Ennismore Naher Osten, Afrika, Asien, Pazifik & All-Inclusive in Europa | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 3.11.2026 bis 19.04.2027
Ennismore Europa & Hoxton weltweit | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 13.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 7.12.2026 bis 19.04.2027
Ennismore 21C Hotels | Liste der teilnehmenden Hotels | 20 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 1 Nacht | vom 13.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 7.12.2026 bis 19.04.2027
Ennismore Amerika & Miami Hotels | Liste der teilnehmenden Hotels | 20 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 1 Nacht | vom 13.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 7.12.2026 bis 19.04.2027
3.3 GLOBALES ANGEBOT „SIGNATURE ESCAPES“
Dieses Angebot gilt für Sofitel, MGallery und Emblems Hotels weltweit:
• Buchung vom 02.11.2026 bis 01.12.2026 für Aufenthalte vom 08.12.2026 bis 28.03.2027.
• 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten.
Reservierungen sind flexibel und kostenlos stornierbar gemäß den Bedingungen des Hotels.
Zusammenfassung des „SIGNATURE ESCAPES“ ANGEBOTS
Geltungsbereich | Liste der Hotels | Rabatt | Buchungsdaten | Aufenthaltsdaten
Sofitel, MGallery, Emblems | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 8.12.2026 bis 28.03.20273.
3.4 GLOBALES ANGEBOT „MEAPAC“
Dieses Angebot gilt für den Nahen Osten, Afrika & Asien-Pazifik (Premium-, Midscale- & Economy-Marken):
• Buchung vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 für Aufenthalte vom 5.11.2026 bis 19.04.2027.
• 15 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 1 Nacht.
Reservierungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung vollständig im Voraus bezahlt werden und sind nicht stornierbar, erstattungsfähig oder änderbar.
Zusammenfassung des GLOBALE ANGEBOTS
Geltungsbereich | Liste der Hotels | Rabatt | Buchungsdaten | Aufenthaltsdaten
Naher Osten, Afrika & Asien-Pazifik | Liste der teilnehmenden Hotels | 15 % Rabatt bei einem Aufenthalt von 1 Nacht | vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 5.11.2026 bis 19.04.2027
3.5 GEMEINSAME BEDINGUNGEN FÜR DIE ÖFFENTLICHE PERIODE
Buchungskanäle
Reservierungen müssen direkt über ALL.com, die ALL Accor App, WeChat (für China) sowie über Reiseveranstalter und Online-Reisebüros (wie expedia.com, booking.com usw.) vorgenommen werden.
Prämienpunkte und Mitgliedschaft bei ALL Accor
Gäste müssen bei der Buchung eine gültige ALL-Mitgliedsnummer angeben, um Prämienpunkte zu erhalten.
Erfüllt eine Buchung die Kriterien mehrerer Angebote, werden nur die Prämienpunkte des vorteilhaftesten Angebots gutgeschrieben.
Zusätzliche Bedingungen
• Reservierungen müssen mit einer gültigen Kreditkarte garantiert werden.
• Die Angebote sind nicht mit anderen laufenden Werbeaktionen oder Vorteilen (einschließlich ALL Accor+) kombinierbar.
• Vorbehaltlich Verfügbarkeit. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Hotels. Bei unvorhersehbaren Ereignissen besteht kein Anspruch auf Entschädigung oder Gutschrift von Prämienpunkte.
3.6 ZUSAMMENFASSUNG ALLER ÖFFENTLICHEN ANGEBOTE
Geltungsbereich | Liste der Hotels | Rabatt | Buchungsdaten | Aufenthaltsdaten
Europa & Nordafrika – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 08.12.2026 bis 28.03.2027
China – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 30.10.2026 bis 1.12.2026 | vom 30.10.2026 bis 28.03.2027
Indien – Premium, Midscale, Economy & Adagio | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten | vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 08.12.2026 bis 28.03.2027
Ennismore Naher Osten, Afrika & Asie-Pacifik & All-Inclusive in Europa | Liste der teilnehmenden Hotels | 20 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 3.11.2026 bis 19.04.2027
Ennismore Europa & Hoxton weltweit | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 13.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 7.12.2026 bis 19.04.2027
Ennismore 21C Hotels | Liste der teilnehmenden Hotels | 20% Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 1 Nacht | vom 13.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 7.12.2026 bis 19.04.2027
Ennismore Amerika & Miami Hotels | Liste der teilnehmenden Hotels | 20 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 13.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 7.12.2026 bis 19.04.2027
Sofitel, MGallery, Emblems | Liste der teilnehmenden Hotels | 25 % Rabatt bei einem Mindestaufenthalt von 2 Nächten | vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 8.12.2026 bis 28.03.2027
Naher Osten, Asien, Pazifik | Liste der teilnehmenden Hotels | 15 % Rabatt bei einem Aufenthalt von 1 Nacht | vom 2.11.2026 bis 1.12.2026 | vom 5.11.2026 bis 19.04.2027
3.7 REFERENZEN DES KUNDENSERVICE
Geben Sie bei jeder Kommunikation mit dem Kundenservice bezüglich dieser Angebote bitte die folgende Referenz an: 021569
