Warunki ogólne partnerstwa z liniami lotniczymi w programie lojalnościowym ALL

1.Zmiana punktów Reward na mile lotnicze

Uczestnik programu ALL musi być członkiem programu lojalnościowego linii lotniczych, do którego chce przenieść swoje punkty Reward przed ich przeniesieniem. Przeniesienie musi zostać przeprowadzone na imienne, osobiste konto uczestnika w programie firmy partnera. Dodanie karty programu lojalnościowego firmy partnera do kilku kont w programie ALL nie jest możliwe.

Uczestnik programu nie może zamieniać punktów Reward na mile lotnicze w imieniu jakiejkolwiek osoby trzeciej. Przeniesienie punktów na konto programu Frequent Flyer może trwać maksymalnie 6 tygodni. Po dokonaniu zamiany punktów Reward na mile lotnicze będą one podlegać ogólnym warunkom użytkowania programu lojalnościowego danych linii lotniczych. Wniosek dotyczący zamiany punktów jest nieodwołalny i nie może być unieważniony.

2.Zamiana na mile lotnicze na życzenie

Uczestnik programu może zamieniać punkty Reward na mile lotnicze partnerskich linii lotniczych programu ALL:

Aeroplan (Air Canada), Asia Miles (Cathay Pacific), Club Premier (Aeroméxico), Etihad Guest (Etihad), Executive Club (British Airways), Flying Blue (Air France KLM), Finnair Plus (Finnair), Fortune Wings Club (Hainan Airlines), Iberia Plus (Iberia), JAL MILEAGE BANK (Japan Airlines), Juneyao Air Club (Juneyao Airlines), KrisFlyer (Singapore Airlines), LATAM Pass (Latam), LifeMiles (Avianca Taca), Mileage Plus (United Airlines), Miles & Go (TAP Portugal), Miles&SMiles (Turkish Airlines), PhoenixMiles (Air China), Qantas Frequent Flyer (Qantas Airways), Royal Orchid Plus (THAI Airways), Sindbad (Oman Air), SkyMiles (Delta Air Lines), SKYPASS (Korean Air), Skywards (Emirates Airlines), Tudo Azul (Azul), Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia) i Volare (ITA Airways).

Dla każdej z powyższych linii lotniczych stawki zamiany są następujące :

4000 punktów Reward = 2000 mil, km lub punktów programu lojalnościowego linii lotniczych : Aeroplan (Air Canada), Asia Miles (Cathay Pacific), Club Premier (Aeroméxico), Etihad Guest (Etihad), Executive Club (British Airways), JAL MILEAGE BANK (Japan Airlines), KrisFlyer (Singapore Airlines), LifeMiles (Avianca Taca), LATAM Pass (Latam), Miles & Go (TAP Portugal), Miles&SMiles (Turkish Airlines), PhoenixMiles (Air China), Royal Orchid Plus (THAI Airways), SkyMiles (Delta Air Lines), SKYPASS (Korean Air), Skywards (Emirates Airlines), and Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia).
2000 punktów Reward = 1000 mil, km lub punktów programu lojalnościowego linii lotniczych : W przypadku programu Flying Blue (Air France KLM) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1000 mil. W przypadku programu United MileagePlus® (United Airlines) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1000 mil. W przypadku programu Fortune Wings Club (Hainan Airlines) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1000 punktów Fortune Wings, obowiązuje także wartość graniczna wynosząca 200 000 punktów Reward na pojedynczego uczestnika programu rocznie. W przypadku programu Privilege Club (Qatar Airways) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1000 mil. W przypadku programu Tudo Azul (Azul) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1000 mil.
2000 punktów Reward = 1300 mil, km lub punktów programu lojalnościowego linii lotniczych : W przypadku programu Finnair Plus (Finnair) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1300 Avios.
3000 punktów Reward = 3000 mil, km lub punktów programu lojalnościowego linii lotniczych : W przypadku programu Iberia Plus (Iberia) stawka zamiany wynosi 3000 punktów Reward = 3000 punktów Avios.
4000 punktów Reward = 4000 mil, km lub punktów programu lojalnościowego linii lotniczych : W przypadku programu Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia) stawka zamiany wynosi 4000 punktów Reward = 4000 punktów Velocity.
Inne stawki : W przypadku programu PhoenixMiles (Air China) stawka zamiany wynosi 4000 punktów Reward = 3200 mil. W przypadku programu Sindbad (Oman Air) stawka zamiany wynosi 4000 punktów Reward = 1500 mil. Dla Volare (ITA Airways) przelicznik wynosi 4000 punktów Reward = 5000 punktów Volare. Dla Juneyao Air Club (Juneyao Airlines) przelicznik wynosi 2000 punktów Reward = 150 punktów Juneyao Air Club.

W przypadku programu SkyMiles (Delta Airlines) obowiązuje wartość graniczna wynosząca 250 000 punktów Reward, które mogą zostać zamienione rocznie przez uczestnika programu ALL.
W przypadku programu Flying Blue jedynie uczestnicy programu, którzy subskrybowali ofertę Miles + Points, mogą zamieniać swoje punkty Reward na mile Flying Blue. Aby subskrybcja ofertyALL x Flying Blue została zatwierdzona, Twoje konta w programie ALL i w programie Flying Blue muszą być zarejestrowane na Twoje nazwisko i imię.

Aby zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Użytkowania ofertyALL x Flying Blue, kliknij tutaj. https://all.accor.com/loyalty-program/partners/airfranceklm/terms-and-conditions.pl.shtml

Uczestnik programu musi złożyć wniosek dotyczący zamiany, logując się na swoje osobiste konto w programie ALL na stronie "MOJE PROGRAMY I CZŁONKOSTWO" i klikając "Wykorzystaj punkty". Następnie uczestnik programu musi kliknąć „Wybierz partnera” i wybrać partnera z wyświetlonej listy. Na stronie dotyczącej partnera uczestnik programu musi kliknąć „Skorzystaj” lub „Zamień moje punkty”. Uczestnik programu musi wpisać wymagane informacje i wybrać liczbę punktów Reward, które chce zamienić. Uczestnik programu ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie informacje wpisane w tym formularzu wniosku o zamianę punktów.
Aéroplan i logo Aéroplan to zastrzeżone znaki towarowe będące własnością firmy Aimia Canada Inc.
Przystąpienie do programu Velocity, a także gromadzenie i wykorzystywanie punktów podlega ogólnym warunkom członkostwa, dostępnym na stronie www.velocityfrequentflyer.com, ewentualnie z późniejszymi zmianami.

3.Automatyczna zamiana na mile lotnicze

Uczestnik programu ALL musi być członkiem programu lojalnościowego linii lotniczych, do którego chce automatycznie przenosić swoje punkty Reward przed aktywacją zamiany automatycznej. Automatyczne przeniesienie punktów może być dokonywane wyłącznie na imienne konto uczestnika w programie mil lotniczych. Aby mile lotnicze mogły zostać naliczone po zakończeniu pobytów kwalifikowanych, w momencie dokonywania rezerwacji musi zostać podany numer karty członkowskiej ALL, a następnie, w chwili zameldowania i wymeldowania w recepcji hotelu, musi również zostać okazana karta.

3.1 Automatyczna zamiana na mile lotnicze bez ograniczenia liczby punktów :

W ramach współpracy partnerskiej, ALL umożliwia posiadaczom kart lojalnościowych firm partnerów aktywowanie automatycznej zamiany ich punktów Reward na mile lotnicze za pośrednictwem specjalnego linku oferowanego bezpośrednio przez linię lotniczą.

klientowi, który nie jest uczestnikiem programu lojalnościowego ALL, zapisanie się do programu, a następnie aktywowanie automatycznej zamiany punktów Reward na mile lotnicze
klientowi, który jest już uczestnikiem programu lojalnościowego ALL, zalogowanie się do jego konta w programie ALL, aby aktywować automatyczną zamianę punktów Reward na mile lotnicze

Uczestnik programu musi wpisać informacje wymagane w formularzu wniosku o zamianę punktów. Uczestnik programu ponosi wyłączną odpowiedzialność za wpisywane informacje.

Po aktywacji automatycznej zamiany punktów na mile lotnicze na imiennym koncie uczestnika programu wszystkie punkty Reward dostępne na jego koncie ALL będą automatycznie przenoszone na dane konto mil lotniczych po każdym pobycie. Obejmuje to także punkty Reward zgromadzone przed aktywacją zamiany automatycznej. Następnie, kiedy tylko uczestnik programu zdobędzie co najmniej 2 punkty Reward za pobyt kwalifikowany w jednym z hoteli Accor uczestniczących w programie, te punkty Reward zostaną przeniesione automatycznie, bez konieczności interwencji ze strony uczestnika.

Istnieje 4 wyjątków :

W przypadku programu PhoenixMiles (Air China), zamiana automatyczna ma miejsce po uzyskaniu co najmniej 5 punktów Reward.
W przypadku programu Finnair Plus (Finnair) zamiana automatyczna ma miejsce już po uzyskaniu 1 punktu Reward.
W przypadku programu Fortune Wings Club minimalna wartość zamiany wynosi 2000 punktów Reward, w transzach po 2000 punktów Reward.
Automatyczna zamiana punktów bez ograniczeń nie jest proponowana w przypadku programów Club Premier (Aeroméxico), JAL MILEAGE BANK (Japan Airlines), Flying Blue (Air France KLM), Qantas Frequent Flyer (Qantas), Tudo Azul (Azul) Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia) i SKYPASS (Korean Air).

Kiedy automatyczna zamiana punktów na mile lotnicze zostanie aktywowana dla wybranego partnera, uczestnik programu nie będzie mógł wykorzystywać swoich punktów Reward, aby uzyskiwać jakiekolwiek inne nagrody, niż te mile lotnicze.

Automatyczna zamiana punktów Reward na mile lotnicze może zostać anulowana w dowolnej chwili przez uczestnika programu na jego koncie w programie ALL na witrynie all.accor.com. Uczestnik programu musi zalogować się na swoje osobiste konto w programie ALL, a następnie kliknąć "MOJE PROGRAMY I CZŁONKOSTWO" i "Wykorzystaj punkty". Uczestnik programu musi następnie kliknąć link „Wyłącz zamianę automatyczną” w sekcji „Nasi partnerzy”.

Automatyczna zamiana punktów nie będzie już oferowana dla Qantas Frequent Flyer od 8 grudnia 2021 r.

3.2 Automatyczna zamiana na mile lotnicze z ograniczeniem liczby punktów :

W ramach współpracy partnerskiej ALL umożliwia posiadaczom kart lojalnościowych firm partnerów aktywowanie automatycznej zamiany ich punktów Reward na mile lotnicze za pośrednictwem ich osobistego konta w programie ALL na witrynie all.accor.com. Uczestnik programu musi zalogować się na swoje osobiste konto w programie ALL, a następnie kliknąć "MOJE PROGRAMY I CZŁONKOSTWO" i "Wykorzystaj punkty". Uczestnik programu musi następnie kliknąć link „Zamieniaj automatycznie swoje punkty Reward na punkty wybranego programu partnera” w sekcji „Nasi partnerzy”. Uczestnik programu musi wybrać jeden z proponowanych programów lojalnościowych i wpisać wymagane informacje w formularzu wniosku o zamianę punktów. Uczestnik programu ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie informacje wpisane w tym formularzu.

Po aktywacji automatycznej zamiany punktów na mile lotnicze na imiennym koncie uczestnika programu wszystkie punkty Reward dostępne na jego koncie ALL będą automatycznie przenoszone na dane konto mil lotniczych, kiedy tylko osiągnięta zostanie wartość graniczna określona dla obowiązującej stawki zamiany (patrz niżej) wybranych partnerskich linii lotniczych. Obejmuje to także punkty Reward zgromadzone przed aktywacją zamiany automatycznej.

Przykładowo, jeśli uczestnik programu dysponuje saldem wynoszącym 8500 punktów Reward przed aktywacją zamiany automatycznej i aktywuje zamianę automatyczną dla partnera, w którego przypadku obowiązuje wartość graniczna wynosząca 4000 punktów Reward, 8000 punktów Reward zostanie automatycznie przeniesione na jego konto mil lotniczych bez konieczności przeprowadzania żadnych dalszych działań ze strony uczestnika programu. Na jego koncie w programie ALL pozostanie wówczas 500 punktów Reward. Czynność zostanie automatycznie przeprowadzona ponownie, kiedy uczestnik programu znów osiągnie wartość graniczną wynoszącą 4000 punktów Reward.

Dla każdej z powyższych linii lotniczych stawki zamiany i wartości graniczne są następujące:

4000 punktów Reward = 2000 mil, km lub punktów programu lojalnościowego linii lotniczych : Aeroplan (Air Canada), Asia Miles (Cathay Pacific), Club Premier (Aeroméxico), Etihad Guest (Etihad), Executive Club (British Airways), JAL MILEAGE BANK (Japan Airlines), KrisFlyer (Singapore Airlines), LifeMiles (Avianca Taca), LATAM Pass (Latam), Miles & Go (TAP Portugal), Miles&SMiles (Turkish Airlines), PhoenixMiles (Air China), Royal Orchid Plus (THAI Airways), SkyMiles (Delta Air Lines), SKYPASS (Korean Air), Skywards (Emirates Airlines), and Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia).
2000 punktów Reward = 1000 mil, km lub punktów programu lojalnościowego linii lotniczych : W przypadku programu Flying Blue (Air France KLM) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1000 mil. W przypadku programu United MileagePlus® (United Airlines) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1000 mil. W przypadku programu Fortune Wings Club (Hainan Airlines) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1000 punktów Fortune Wings, obowiązuje także wartość graniczna wynosząca 200 000 punktów Reward na pojedynczego uczestnika programu rocznie. W przypadku programu Privilege Club (Qatar Airways) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1000 mil.
2000 punktów Reward = 1300 mil, km lub punktów programu lojalnościowego linii lotniczych : W przypadku programu Finnair Plus (Finnair) stawka zamiany wynosi 2000 punktów Reward = 1300 Avios.
3000 punktów Reward = 3000 mil, km lub punktów programu lojalnościowego linii lotniczych : W przypadku programu Iberia Plus (Iberia) stawka zamiany wynosi 3000 punktów Reward = 3000 punktów Avios.
4000 punktów Reward = 4000 mil, km lub punktów programu lojalnościowego linii lotniczych : W przypadku programu Velocity Frequent Flyer (Virgin Australia) stawka zamiany wynosi 4000 punktów Reward = 4000 punktów Velocity.
Inne stawki : W przypadku programu PhoenixMiles (Air China) stawka zamiany wynosi 4000 punktów Reward = 3200 mil. W przypadku programu Sindbad (Oman Air) stawka zamiany wynosi 4000 punktów Reward = 1500 mil. Dla Volare (ITA Airways) przelicznik wynosi 4000 punktów Reward = 5000 punktów Volare. Dla Juneyao Air Club (Juneyao Airlines) przelicznik wynosi 2000 punktów Reward = 150 punktów Juneyao Air Club.

Automatyczna zamiana punktów z obowiązującą wartością graniczną nie jest proponowana w przypadku programów lojalnościowych Flying Blue (Air France / KLM) i Tudo Azul (Azul)

Automatyczna zamiana punktów nie będzie już oferowana dla Qantas Frequent Flyer od 8 grudnia 2021 r.