イビスバジェット大阪梅田 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 787 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

イビスバジェット大阪梅田は、大阪の主要なビジネス街やエンターテインメント地区の 1 つである、梅田の中心部に位置しています。JR 大阪駅および梅田駅から徒歩 10 分圏内にあり、主要な観光名所に簡単にアクセスできます。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビスバジェット大阪梅田

3 25 Banzai Cho, Kita Ku
5300028 大阪
日本

GPS:34.705348, 135.503707

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙
建物付近
  • 駐車場

朝食

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  787 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.6/5  12 件のレビュー

Value for money stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

princesscat09 トリップアドバイザー認証口コミ

Great value for money stay at Ibis budget umeda. The rooms are clean and you get the basic amenities to make the stay comfortable. Check in was fast and hassle free. There is a convenience nearby and some restaurants a short walk away.

お客さまの声 2.0/5

Tomomi H. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋の防音が不十分なのか、他の部屋の音(話し声や子供の泣き声)が聞こえた。また掃除もしっかりとされておらず、シャンプーボトルに他人の髪の毛がついたままだった。

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。 またご多忙の中その際の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度は当館の客室において、隣室のお客様の話し声やお子様の泣き声が聞こえたこと、 また清掃が行き届かずシャンプーボトルに他人の髪の毛が付着していたとのご指摘、 誠に申し訳ございません。 ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 防音の点につきましては、今後リニューアルの際の改善の課題として検討させて頂きます。 バスルームの清掃不備に関しましてはご気分を害してしまい心よりお詫び申し上げます。 いただきましたお声は清掃担当者に申し送りをし、再発防止に努めます。 この度はご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 イビスバジェット大阪梅田 ルームスマネジャー

お客さまの声 4.5/5

Miyuki W. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

ホテルはビジネス仕様ですが、送迎のご案内からお見送りまでのスタッフの方の対応はラグジュアリーホテルのように丁寧なものでした。ありがとうございました。

この度は、ibis budget Osaka Umedaをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、チェックアウト後のバス送迎へのご案内につきまして、スタッフの対応がご期待に沿えたとの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルはビジネス仕様のホテルではございますが、サービス面においてもお客様に満足いただけるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Ibis budget Osaka Umeda

お客さまの声 3.5/5

Yoshinori T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

全体的に大きな不満はなかったが、宿泊税を当初200円を払ったところ、実際は400円必要だったとのことで翌朝追加で払うことになった。この点は改善願います。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました宿泊税に関する件につきまして、当方の確認不足により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。本来お伝えすべき金額と異なるご案内となってしまい、翌朝あらためてお支払いいただくことになりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、チェックイン時に宿泊税の金額を正確にご案内できるよう、スタッフ全員に共有し、同じミスが繰り返されないよう改善を進めてまいります。 お客様にご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 イビスバジェット大阪梅田

お客さまの声 4.0/5

Toshitaka H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

大阪駅から少し離れているためリーズナブルになりますが、その分、地下街の知識や公共交通機関など移動に関してのスキルが必要です。 ホテル前にシェアサイクルのステーションがありました。利用すると中ノ島界隈までが行動範囲になります。

この度は、ibis budget Osaka Umedaにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、こころより御礼申し上げます。当館の立地につきまして、自転車での移動の利便性や、周辺の地下街・公共交通機関を活用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、ホテル前のシェアサイクルのステーションが、お客様の行動範囲を広げるお手伝いとなりましたことも、何よりでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 次回のご利用も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Ibis budget Osaka Umeda

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 971 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 933 件のレビュー 6/10 客室
  • 747 件のレビュー 8.5/10 サービス
  • 21 件のレビュー 7.9/10 インターネット
  • 546 件のレビュー 3.7/10 快適さ
  • 442 件のレビュー 6.9/10 清潔さ
  • 247 件のレビュー 8.5/10 朝食
  • 10 件のレビュー 9.4/10 ウェルネス・温泉エリア

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