プルマン東京田町 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 2,132 件のレビュー

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3 1 21 Shibaura, Minato, 1080023 東京, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • JR山手線・ 田町駅に直結。三田駅徒歩 3 分。品川駅や東京駅、空港へも好アクセス。

  • ロビーには、自然素材と日本の歌舞伎からインスピレーションを得たカラフルな色調の内装が施されています。

  • エグゼクティブルームおよびスイートルームにご宿泊されるお客さま専用エグゼクティブラウンジ

  • 授乳室、おむつ替えベッド付きトイレ、ご家族連れ旅行者向けその他のサービス

  • 多くのショップやレストランが入る msb Tamachi（ムスブ田町）複合施設内にございます。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマン東京田町

3 1 21 Shibaura, Minato
1080023 東京
日本

GPS:35.64569, 139.74912

電話番号
ファックス +81 3-6400-5856

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

KASA

歌舞伎の代表的な演目「助六」のエッセンスをさりげなくデザインに取り入れたオールデイダイニング「KASA」。ライブ感あふれるオープンキッチン、全面ガラス張りの明るく解放感がある店内、ビジネス会合や親しい友人や家族との会食に最適な個室、そしてペットと一緒にお食事を楽しむことも出来るテラス席等、それぞれのシーンに合わせてご利用いただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  2,132 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  381 件のレビュー

2024エクセレンス認証

Extremely Disappointing Experience at Pullman Tokyo Tamachi

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

kaybun Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

I recently stayed at Pullman Tokyo Tamachi for the second time, and I am deeply disappointed by the lack of care and customer focus from this hotel. Despite initially crediting points to my ALL account, including the 3X rewards points promotion, the hotel later deducted them, citing a 'system error.' When I raised the issue, they outright refused to honor the points, even though I had rightfully earned them based on the amount I paid. As a loyal Diamond Accor member who spent a total of 201,600 JPY on my stay, I expected better treatment and transparency. I only asked for the points that were due to me, but the hotel’s response has been dismissive and unsatisfactory. This experience has left a very negative impression of Pullman Tokyo Tamachi. I cannot recommend this hotel to anyone seeking fair and respectful treatment as a loyal Accor member. Extremely disappointing and not up to the standards I expect from the Pullman brand.

A truly welcoming and excellent hotel - highly recommend

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Barcar123 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

We had a wonderful stay at the Pullman Tokyo Tamachi in October! There are not enough good things to say about this hotel and the exceptional staff. We stayed for 7 nights after a transpacific cruise. Location - a 2 minute walk from the Yamamoto Line and a 3.5 minute walk from the Mita Station. It was so easy to get to all of the major areas and tourist attractions. There are also many great restaurants within a 1-10 minute walk and super easy access to a supermarket, 7-11 and FamilyMart. We loved that it was very well located, but also quiet and peaceful. Because it was a business district, we also noticed that there was more English spoken here than other areas of Tokyo (we tried to speak Japanese when we could, but we only knew basic phrases) Room - we had a lovely room with a king (or maybe even larger) bed, great bathroom with shower and reasonable closet space. It was very clean and well appointed. Restaurant - the breakfast buffet was amazing and I also had a delicious lunch at the restaurant. The service was fantastic and everyone’s English was great (my Japanese is terrible) Room service - I had one room service meal - it was okay, but not the highlight of our stay. Check-in and check-out - both were very smooth. We were at the hotel early (right off the cruise ship so about 10 am) and the staff sent us up to the executive lounge until our room was ready. It was only about a 15 minute wait. Check out was very smooth as well, staff was incredibly helpful with our bags etc getting us into a taxi to head to the airport. Executive Lounge - this was truly the highlight of this overall great hotel. Jordan and his team could not have been more welcoming, hospitable and helpful. 5 days into my stay I seriously sprained my ankle stumbling on some stairs and they could not have been more helpful. All hotel staff were great - providing a wheelchair for the rest of the stay, bringing bags of ice to the room and looking after me. I couldn’t have asked more from a family member! The lounge itself is a welcoming space, with snacks and drinks (including wine and beer) available for most of the day and a wonderful happy hour from about 5 to 7:30 with some amazing Japanese whisky and appetizers. The team was also incredibly helpful with restaurant recommendations and reservations, activity suggestions and overall assistance with any logistics required (for me that included finding crutches and a medical clinic). I am incredibly grateful for this team. I would stay here again any time I return to Tokyo - thank you so much!

クラブフロア利用について

お客さまの声 3.5/5

Mary ビジネス - 確認済みレビュー すべて

クラブフロア利用のプランを利用させていただきました。利用できる時間が短かったのが残念です。 外で食事したあと利用できる時間帯があればよかったです。午後11時ごろまでカクテルなどの提供があれば、と思います。有料で利用しましたが、わりに合わなかったです。

宮山様 この度は数あるホテルの中から、プルマン東京田町をご利用いただき誠にありがとうございます。 クラブラウンジに関する貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 宮山様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 プルマン東京田町 ゲストエクスペリエンス

Didn’t want to leave

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

lisab2777 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

The staff at this hotel made us so welcome every moment of our stay . The rooms are spotless with beautiful beds and fantastic bathrooms and amenities . Location right near tamachi station makes everything so easy . Every staff member we encountered was so lovely and helpful . A special thanks to Jordan for his fabulous, friendly advice , Karl for such a beautiful smooth check in and Yoojin , Hashimoto and Pritam in the club lounge , which is a magnificent place to end your day . Our Japan trip was all the better for staying here !

Dear Lisa, Thank you so much for your kind review! We absolutely loved having you stay with us, and are truly touched that all our staff made you feel so welcome during your travels. Your kind words have been shared with the whole team and will surely motivate them to continue providing memorable experiences for our guests. We'll be sure to have a glass of bubbly rose ready for you on your next visit to Tokyo! Sincerely, Pullman Tokyo Tamachi Guest Experience

スタッフの対応、清潔な室内

お客さまの声 4.5/5

Tetsuya T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

タイトなスケジュールでの出張でしたがお陰様でトラブルなく過ごせました。ありがとうございます。

トミタ様 この度は、プルマン東京田町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、スタッフの対応や客室の清潔度にご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。 タイトなスケジュールの中での出張にも関わらず、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。 お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 プルマン東京田町 ゲストエクスペリエンス

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 807 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 851 件のレビュー 8.9/10 客室
  • 1,158 件のレビュー 9.4/10 サービス
  • 19 件のレビュー 6.1/10 インターネット
  • 439 件のレビュー 8.3/10 快適さ
  • 341 件のレビュー 8.5/10 設備
  • 301 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 247 件のレビュー 9/10 清潔さ

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。