プルマン東京田町 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 2,431 件のレビュー

プルマン東京田町 - Image 1
プルマン東京田町 - Image 2
プルマン東京田町 - Image 3
プルマン東京田町 - Image 4

説明

ホテルのその他の情報

  • JR山手線・ 田町駅に直結。三田駅徒歩 3 分。品川駅や東京駅、空港へも好アクセス。

  • ロビーには、自然素材と日本の歌舞伎からインスピレーションを得たカラフルな色調の内装が施されています。

  • エグゼクティブルームおよびスイートルームにご宿泊されるお客さま専用エグゼクティブラウンジ

  • 授乳室、おむつ替えベッド付きトイレ、ご家族連れ旅行者向けその他のサービス

  • 多くのショップやレストランが入る msb Tamachi(ムスブ田町)複合施設内にございます。

当ホテルの客室

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

ホテル所在地

プルマン東京田町

3 1 21 Shibaura, Minato
1080023 東京
日本

GPS:35.64569, 139.74912

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

KASA

アジアのエッセンスを効かせた、ファインダイニングをお楽しみいただけます。KASAでは、地元の食材を使ったフュージョン料理をお楽しみください。活気に満ちたカジュアルな雰囲気の中でお楽しみいただけます。試して、味わってください。滞在して、つきあいを楽しみましょう。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  2,431 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  350 件のレビュー

2023エクセレンス認証

Very Nice Hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

JMK-Pittsburgh Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

This was the first time I have stayed at a Pullman hotel. Within the Accor group, it seemed about halfway between a Novotel and a Fairmont. My wife and I stayed here for 5 nights and liked it a great deal. We had a superior king room that was very nice. We had a few minor issues with the shower but nothing significant. We had access to their Executive Lounge which was very good. The Australian guy working there was extremely helpful. Front desk personnel were friendly and very helpful. It’s a little surprising, though, that the hotel doesn’t have a concierge. There aren’t any major sights or well known restaurants in the area but the Tamachi train station is a five minute walk. Taxis were also pretty reasonably priced. We had better luck with having the hotel call for them as opposed to using Uber. Uber moved the pick-in spot on us a few times at the hotel so we gave up using them. Our room included breakfast. The food was good quality but the variety of food was not as good as some of the other hotels we’ve stayed in during this trip. After a day or two it became pretty repetitious. Overall, we liked the place a lot and would be happy to stay here again.

フレンドリーなスタッフ

お客さまの声 4.5/5

Yoshi ビジネス - 確認済みレビュー すべて

いつ来てもいいサービスと思います。

部屋のクリーンネス

お客さまの声 1.5/5

Motoharu N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

一週間で2回宿泊しました。最初の滞在は、部屋もとても綺麗で、無料でアーリーチェックインさせていただき、大変満足しております。一方、二回目の最初の部屋には大変不満を覚えました。最初は床の汚れや傷が気になっただけですが、よくよく見ると、本当に部屋の掃除をしたのか疑ってしまうぐらい様々な不備が見られました。最終的には部屋を替えていただいたり、様々な便宜を図ったいただいたので、少し不満は緩和されましたが、最初の悪印象を拭うには至っておりません。 部屋で使用している壁紙や床材の問題もあるのでしょうが、汚れや傷をそのままに宿泊に供することは日本人の感覚からは考えられません。一泊5千円程度の部屋ならば何も言いませんが、その10倍もする五つ星ホテルにあるまじき事態と思います。ハード面はそれなりに五つ星ホテルと言えるかもしれませんが、ソフト面は相当な改善が必要というのが正直な感想です。帝国ホテル、オークラ、ニューオータニの日系高級ホテルでは決して経験したことがない状況と思います。もちろん、一泊1万円程度のビジネスホテルでも経験したことがない不備と思います。

この度は、プルマン東京田町をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在におきまして、客室の清掃に関しましてご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を関係部署にて共有し、対応してまいります。 この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。もしまたご宿泊頂く機会がございましたら、快適にお過ごし頂けますよう改善を図ってまいります。 ご投稿ありがとうございました。 プルマン東京田町

Great

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

minanguyen0819 トリップアドバイザー認証口コミ

Great location and room size, the lounge is great and staff are very friendly. Concierge service staff is excellent, as we are not fluent in English language, extremely helpful in helping us to contact the Osen hotel and secure shuttle bus seats for our transfer to the hotel from the train station.

5つ星のホテルではないという印象でした。

お客さまの声 2.5/5

Atsuszi 一人 - 確認済みレビュー すべて

久々に仕事帰りに泊まるため、ラウンジの利用も出来ないと思い、敢えてラウンジなしの客室を選択しました。チェックインはスムーズだったものの、エレベーターに乗った途端、2枚のカードは反応しなく、フロントに戻って事情を説明、その後エレベーターで問題なく客室階に上がったら、その泊まるはずの客室は他の人が既に占有しており、親切に”Do not disturb"の赤いボタンが押してあり、少なくともチェックイン時に間違えた客室に案内されたことも分かった。しかしながら、疲れがたまっていたせいか、怒りもなく正直早く本来の客室を探すなり、別の客室をアサインしてもらうよう依頼し、ようやく客室に入れたものの、昔の5つ星の印象はどこかに消えており、3つ星ホテルとさほど変わらない、ただ料金だけは一流の5つ星だった気がした。恐らくここ数か月は泊まるのを敬遠したいと思う。仕事帰りに近いから利用していただけにとても残念な滞在でした。しかしながら、朝食時には親切な応対をして下さるスタッフのお顔が見られて、翌朝は気分よい朝食時間を過ごせたと思います。

この度は、プルマン東京田町をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在に関しまして、お部屋割りの手違いによりご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を関係部署にて共有し、今後同じことが起こらないよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。もしまたご宿泊頂く機会がございましたら、快適にお過ごし頂けますよう改善を図ってまいります。 ご投稿ありがとうございました。 プルマン東京田町

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 764 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 941 件のレビュー 8.8/10 客室
  • 1,125 件のレビュー 9/10 サービス
  • 15 件のレビュー 8.4/10 インターネット
  • 521 件のレビュー 9.3/10 雰囲気
  • 486 件のレビュー 8.6/10 快適さ
  • 445 件のレビュー 8.4/10 設備
  • 313 件のレビュー 8.6/10 朝食

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

東京のすべてのホテル