上海虹桥雅高瑞士酒店公寓

客户意见评级 (ALL 评级) 4.2/5 42 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 直达虹桥交通枢纽和国家会展中心,距商场和地铁线仅数分钟路程

  • 套房配有独立卧室、起居区、冰箱、微波炉和洗衣机

  • 行政酒廊位于 30 层,可欣赏壮丽的城市景观

  • Swissôtel Living 在中国的首个服务式公寓项目

  • 每天都以我们的 Swiss Vitality Breakfast 开启新一天

我们的客房

预订此酒店
客房 1

客房面积为 30 平方米,位于 19 至 29 层,将现代与经典设计融为一体,配备高端设施,包括淋浴间、液晶电视和免费无线网络,可为客人提供清新舒适的休闲体验。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
30 / 322 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 制冰机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机
  • 打印机额外收费

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 光纤
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌
  • 3 个人最多
  • 30 / 322 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床
  • 景色: 位于城市边

套房

瑞士行政房,设有起居室、卧室和 2 张单人床

客房面积为 60 平方米,位于 19 至 29 层,采用暖色调装饰,设有起居室、厨房、空调、电视、冰箱、微波炉和洗衣机,打造出实用、高雅、精致的生活空间。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
3
面积
60 / 645 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 制冰机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机
  • 打印机额外收费

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 光纤
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌

套房

瑞士活力套房,配备 1 张特大床

非合约照片

  • 咖啡/茶器具
  • 制冰机
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴室提供吹风机
  • 化妆镜/放大镜
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 收音机
  • 打印机额外收费

网络设施

  • 客房内提供数据端口
  • 光纤
  • 客房内的无线网络

电话设施

  • 直拨电话

电视设施

  • TV bouquet beIN sports 电视节目
  • Bouquet TV Canal+ 和 Canalsat 电视节目
  • 卫星/有线彩电
  • 屏幕显示结算信息的电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房内烟雾报警器
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 听力受损人士客房
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

舒适设施

  • 闹钟
  • 熨斗
  • 裤夹
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调
  • 制冷空调系统

工作区域

  • 办公桌

酒店位置

上海虹桥雅高瑞士酒店公寓

遵义南路5号, 长宁区
200050 上海
中国

GPS:31.21, 121.41

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 251 间客房
  • 15 多个楼层

酒店使用的语言

100% 无烟酒店

洗衣/洗烫服务

  • 干洗/熨衣

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线

空调

  • 空调

礼宾服务

  • 礼宾服务

货币兑换

  • 货币兑换

Catering

3 餐厅

早餐

  • 快餐 额外收费

商务

1 会议室

护理

泳池 额外收费

  • 覆盖区

健身中心

  • 停车收费: 1.28 10 CNY 每小时

大堂吧位于一楼,设计优雅,提供令人舒缓的环境,您可以在这里享用喜爱的饮料和甜点。

行政休闲区位于 30 层,坐拥城市天际美景,更为品味不凡的宾客悉心营造了静谧高效的专属办公社交环境。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.2/5  42 评论

客户意见评级 5.0/5

Jia Z. J. 单人住宿 - 所有已确认评论

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 3.5/5

Tim T. 单人住宿 - 所有已确认评论

客户意见评级 2.5/5

Hao C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Hao Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 0.5/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 3.5/5

Tim T. 单人住宿 - 所有已确认评论

房间很新,也没啥味道。就是空调到了一定温度会停止,然后又会重新打开,被吵醒后就睡不着了。还有被品可能需要好好清洗,早上起来发现手上腰上起了很多红疹子

客户意见评级 2.5/5

Hao C. 家庭住宿 - 所有已确认评论

装修气味大,放弃续住计划

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Hao Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

我经常入住这家酒店,他们的服务能够长时间保持优质的标准,是一件很难得的事

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 0.5/5

匿名 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店房间装修材质极其低劣,满屋酸溜溜的味道,卧室柜子更是散发气味更是刺鼻,用了空气清新器也没有什么好转,这样严重空气污染的房间怎么可以出售?卫生间地砖拼缝打胶,好像地面下没有做防水一样,浴室洗浴产品瓶子出口很细很细,好像怕客人浪费,早餐餐厅厨师一幅生无可恋的表情,明显不想工作,偷偷看手机,一到10点半结束时间,无视好几个客人还在用餐,就开始噼里啪啦收拾自助餐台,餐厅地毯很脏很旧,整个就是四处省钱的一副模样,赶紧赚钱回本,把雅高的品牌脸面都丢光了,这样的装修质量用材不出5年就会严重磨损破烂,不得不再次装修。我们不得不提前退房临时更换酒店。

客户意见评级 5.0/5

Angel W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

很好

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Hao Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

升级套房,房间干净,宽敞

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Xiaobin S. 家庭住宿 - 所有已确认评论

很好

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 5.0/5

Tian T. 单人住宿 - 所有已确认评论

入住很舒服!体验很好!

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好,

客户意见评级 0.5/5

Cai Y. 商务住宿 - 所有已确认评论

整个酒店很老,不分区域重新装修部分区域没有。我们订的瑞士活力套房,整个的气味非常难闻,房间用料也极其糟糕

尊敬的宾客,感谢您选择上海虹桥瑞士酒店公寓并分享您的入住反馈。作为刚刚启幕的全新酒店,我们正处于服务与设施的磨合阶段,未能为您提供理想中的入住体验,我们深表歉意。 您提到的问题,我们已逐一记录并反馈至相关部门。您的直言相告,是我们从“新”到“心”的成长路上最宝贵的动力。 再次感谢您的坦诚,期待未来能以更完善的姿态,迎接您的再次到来。 顺颂商祺

客户意见评级 3.0/5

Yiming G. 商务住宿 - 所有已确认评论

饮食配套做得很糟糕,酒廊下午茶和happyhour很少内容,尤其下午茶几乎没东西。 早餐服务很差劲,10:30结束早餐,9:40什么都没了,就空在那边也不补。很多脏桌也不收,转了两圈还是没找到位置坐,只能再走到外面去坐,无人引导,未见会员专区。 预订情况酒店理应清晰,人多就安排更密的补餐和更多的服务人手,做好引导和沟通,体验才能上去。

尊敬的宾客,十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海虹桥瑞士酒店公寓的体验。很遗憾酒店的服务未能达到您的入住期望。请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生,相关部门经理也再次加强了“员工技能培训”以便为我们的客人提供更专业、 迅捷的服务。希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂到来。顺颂商祺

客户意见评级 5.0/5

Jing C. 情侣住宿 - 所有已确认评论

本次用雅高免费房券兑换了套房入住,设计时尚舒适,配套齐备,非常满意。 30楼的行政酒廊视野开阔,服务非常好! 唯一就是新装修的味道有点大,还需要多通风。

客户意见评级 4.5/5

Hao Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店各方面都很新,房间很大

客户意见评级 3.5/5

Shu K. L. 商务住宿 - 所有已确认评论

高层酒店房间升级更新,设备很舒适。前台Check-in Boy很好,很愿意也希望客户住好。按客户需求安排合适并且是客户希望的房型。Abbe的服务很温暖很及时,显出品牌文化的人情味。他们告诉我们,行政酒廊尚在建设中,所以目前只能在1F提供简单套餐。无妨,但晚餐餐点是稍显简陋了。晚餐厅的服务人员虽然态度好,但似乎不知道大堂的台灯一到傍晚每一盏都要打开。酒店岗位人员不懂得要开灯,这是企业服务管理文化出了大问题的表现。果然,早餐厅也有同样的问题,我看到一些“不快乐”“在过日子”的员工,菜品不新鲜菜色没有厨师自己的想法与特色;煎蛋的小哥不太愿意(或者不会)按客户的请求煎蛋;餐厅的地毯有明显的脏、服务人员的制服穿着方式也是;所以,当餐厅入口接待经理忽然在我们用餐过程,在整个餐厅只有我们一桌中国臉的早餐时段,像抓到偷儿似的快步直奔我们桌旁的说:我刚刚跟前台确认,两位是住2822套房的客人对吗,前台告诉我你们是不含早餐的,你们订的是几个晚上?“一个晚上” 如果是一晚今天就算了蛤,就给你们吃了,好VA~。没打算等我们的反应,他眼神上飘下巴上扬边转头转身,打算离开跟我们的对话。我边说我们订的是含早的套房,边拿出我的预定APP。他还是"不.相.信.", 你有预定你给我看!我真不明白了,这公司文化是出了什么问题?为什么法国雅高集团,贵品牌的员工,每天是怀着”不。相。信。“来工作的。他们能快乐吗?不快乐不相信的员工,能提供新鲜美味的餐食、带给客人安稳住宿的幸福感吗?酒店管理,硬体有寿命有极限,有温暖有相信的软体服务才是品牌永续竞争力的未来。这是 贵酒店上层必须关注的。很抱歉,反应了真实!这是我们长住在上海万豪酒店12年,从来没有过的经验。我们仍然喜欢 贵酒店的地理位置与新装、前台Abbe的温和与暖意让我们印象深刻,有机会我们仍然会来。诚挚希望 贵酒店更好。

尊敬的宾客,感谢您选择上海虹桥瑞士酒店公寓并分享您的入住反馈。作为刚刚启幕的全新酒店,我们正处于服务与设施的磨合阶段,未能为您提供理想中的入住体验,我们深表歉意。 再次感谢您的坦诚,期待未来能以更完善的姿态,迎接您的再次到来。 顺颂商祺 酒店管理团队 上海虹桥瑞士酒店公寓

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  • 46 评论 9.2/10 位置
  • 110 评论 9/10 房间
  • 100 评论 8.8/10 服务
  • 63 评论 9.4/10 氛围
  • 55 评论 8.8/10 设施
  • 47 评论 9.5/10 舒适度
  • 40 评论 7.6/10 清洁度
  • 30 评论 7.1/10 食物

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