上海虹桥雅高翰悦阁酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 3.7/5 14 评论

上海虹桥雅高翰悦阁酒店 - Image 1
上海虹桥雅高翰悦阁酒店 - Image 2
上海虹桥雅高翰悦阁酒店 - Image 3
上海虹桥雅高翰悦阁酒店 - Image 4

描述

我们的客房

酒店位置

上海虹桥雅高翰悦阁酒店

遵义南路 5 号, 长宁区
200336 上海
中国

GPS:31.21, 121.41001

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 早餐
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

ALL 评级  3.7/5  14 评论

客户意见评级 3.0/5

Feng Q. 家庭住宿 - 所有已确认评论

卫生间地上和台盆加起来有10根以上的头发。第一次被房间的卫生情况恶心到了。床头柜台灯下有一版前任客人留下的治疗精神类的药物。万一新入住的小朋友误食,将会造成多么严重的后果。洗澡的时候,洗了一半才发现沐浴露按了两下就没有了。在行政酒廊喝酒的时候,碰到同样住在18层的另外一个住客。他说他的房间有前任住客使用过纸巾没有打扫,地毯上有鼻涕一样的胶状物。不知道别的楼层怎么样,18楼打扫卫生的工作人员和检查房间的楼层经理有很大的问题。 吃早餐的时候,煎蛋的师傅、面档的师傅和另外一个厨师,三个人全程一直在聊天。 本来应该打6分以下的分数的,但是当天的值班经理一直在努力弥补楼层客房人员重大失误,给客人造成的不好印象。前厅这一块的服务很不错。但是楼层服务这一块需要加大培训力度和监督力度。

客户意见评级 5.0/5

Yitong Q. 商务住宿 - 所有已确认评论

尊敬的酒店管理团队: 本人于2026年4月27日入住上海虹桥雅高翰悦阁酒店。入住期间,Abby女士与刘洋先生所展现出的专业素养与高水准服务,令我印象深刻,特此致信予以感谢。 在办理入住过程中,刘洋先生能够充分理解并响应我的需求,协助安排合适房型,确保了安静、舒适的休息环境。同时,他对会员权益掌握娴熟,沟通高效,与相关部门协调顺畅,使整个入住流程变得轻松而愉快。 在了解到我的二次洗衣需求后,Abby女士主动协助对接洗衣服务,并在我离店后持续跟进相关事项。取衣环节中,她还进行了细致的二次确认,服务周到严谨,体现了高度的责任感与职业素养。 两位员工以及整个前台和礼宾部专业、细心和高效的服务,为我此次入住提供了全方位的支持与保障。谨以此信,向你们致以诚挚的谢意。 祝各位工作顺利,万事顺安!

尊敬的宾客,非常感谢您抽出时间给予我们满分好评,感谢您一直以来对上海虹桥雅高翰悦阁酒店的支持。我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。在翰悦阁,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的翰悦阁之旅。顺颂商祺 酒店管理团队 上海虹桥雅高翰悦阁酒店

客户意见评级 4.0/5

Kan M. 家庭住宿 - 所有已确认评论

房间翻修后尚可,但是餐饮还没有跟上(没中餐厅,西餐厅周末也不开自助餐,酒廊也未开)

尊敬的宾客,感谢您对我们地理位置及翻新后客房品质的认可。关于您提到的餐饮配套及行政酒廊问题,我们非常重视,对此给您带来的不便我们深表歉意。我们会加快餐饮设施的推进节奏,并在此期间尽力通过客房点餐、大堂酒廊简餐等为宾客提供用餐选择。感谢您的包容与反馈,期待在不久的将来能以更完整的设施迎接您的再次光临。

客户意见评级 0.5/5

Alex J. Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店设施陈旧,泳池不开放,早餐拉垮,行政礼遇更加拉垮

尊敬的宾客,感谢您选择上海虹桥雅高翰悦阁酒店并分享您的入住反馈。作为刚刚启幕的全新酒店,我们正处于服务与设施的磨合阶段,未能为您提供理想中的入住体验,我们深表歉意。 您提到的问题,我们已逐一记录并反馈至相关部门。您的直言相告,是我们从“新”到“心”的成长路上最宝贵的动力。 再次感谢您的坦诚,期待未来能以更完善的姿态,迎接您的再次到来。 顺颂商祺 酒店管理团队 上海虹桥雅高翰悦阁酒店

其他网络用户评价我们的酒店

  • 358 评论 9.4/10 位置
  • 419 评论 7.8/10 房间
  • 523 评论 8.7/10 服务
  • 398 评论 6.7/10 氛围
  • 241 评论 6.1/10 设施
  • 216 评论 9.1/10 清洁度
  • 183 评论 8.9/10 早餐
  • 118 评论 9.1/10 性价比

支持方 Trustyou

我们在附近的其他酒店

我们位于 上海 的所有酒店