Mercure Ankara Kizilay 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 240 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

''At Mercure Ankara Kızılay, our Heartists encourage all our guests to discover the destination through our unique hotel décor, local expertise and love for local cuisine'' Abidin Akpınar General Manager

숙박

호텔 위치

Mercure Ankara Kizilay

Yesilirmak Cad No 14, Demirtepe, Cankaya
06430 ANKARA
터키

GPS:39.92523, 32.84873

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  240 리뷰

친절한 스텝들, 편안한 숙박

고객 평점 4.5/5

최은영 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

6박7일을 투숙했습니다. 호텔의 스텝들이 모두 너무나 친절했고, 영어로 소통하기도 수월했습니다. 특히 아침마다 택시를 불러주고, 목적지까지 안전하게 갈 수 있도록 택시기사와 소통을 잘 해 주어서 머무는 동안 편안하게 일할 수 있었습니다. 조식도 다양한 음식들을 편안하게 먹을 수 있어서 아주 좋았습니다. 다만 호텔이 번화한 거리에 있는 것이 아니고, 지하철을 타고 다니기에는 약간 불편할 수 있습니다. 하지만 번화가에 가는 길도 실재로 먼 거리는 아니어서, 택시를 타도 기본요금 정도 밖에 들지 않습니다. 하지만 전기포트의 위생상태가 불량했습니다. 포트안에 이물질이 늘어 붙어 있어서, 따로 씻어서 사용해야 했습니다.

친애하는 고객님, 먼저, 저희 호텔에서 6박 동안 숙박해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들이 제공한 서비스가 고객님의 숙박을 편안하고 즐겁게 만드는 데 도움이 되었다는 말씀을 들으니 매우 기쁩니다. 전기 주전자 위생 문제로 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이 문제는 관련 부서에 전달되었으며, 필요한 점검과 개선 작업이 이루어질 것입니다. 고객님의 편안함과 만족은 저희에게 매우 중요하므로, 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 철저히 관리할 것입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 됩니다. 다음 번 숙박 때에는 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. Mercure Ankara Kızılay

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 216 리뷰 9/10 위치
  • 261 리뷰 7.7/10 객실
  • 354 리뷰 9.4/10 서비스
  • 15 리뷰 7/10 인터넷 가격
  • 180 리뷰 8.4/10 청결도
  • 160 리뷰 8.6/10 조식
  • 55 리뷰 9.7/10 분위기
  • 7 리뷰 8.9/10 음료

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