Rixos Premium Alamein 5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 1 022

Rixos Premium Alamein - Image 1
Rixos Premium Alamein - Image 2
Rixos Premium Alamein - Image 3
Rixos Premium Alamein - Image 4

Opis

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Rixos Premium Alamein

Kilo 107 North Coastal Road, New City Alamein
51718 Alamein
Egipt

Pozycja GPS:30.8563296, 28.9520377

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 1 022

Ocena klientów 4.0/5

Piotr O. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Sieć Rixos znam od dawna. Spałem w Hotelach Rixos w Kemer, w Sharm el Sheikh, W Ras al Khajma i w Dubrowniku. To był kolejny pobyt w Alalmein. Obiekt super, jedzenie bardzo dobre, pokoje czyste, komfortowe, lokalizacja bajeczna nad plażą przypominjącą Malediwy. Ale mój pobyt był inny niż zwykle w Rixos :) Serwis jest tragiczny, zamawiając czarną herbatę czy kawę do śniadania, zdążyłem już zjeść na sucho, w miedzy czasie ponawiałem zamówienie u 3 kolejnych kelnerów i na koniec pojawiał się 5 kolejny kelner, który po mojej reklamacji przynosił kawę, tylko ja piję kawę do śniadania, a nie po śniadaniu. Temat drinków to Kolejna porażka :) Zamawiajac w barze na plazy Jack Daniels lub Chivas dostawałem takiego drinaka, ale w renomowanym Piano Bar dostawałem oszukane drinki. To nie był renomowany burobon ani whikey, tylko egipska podróbka rozlana do butelek po Chivas i Jack Daniels. Po reklamowaniu jakości alkoholu, barman twierdził, ze to oryginał, a to co polewał gosciom, bardziej przypominało rozpałkę do grilla z colą. Jestem rozczarowany serwisem i jakoscią alkoholi, to zwyczajne oszustwo w tak renomowanej sieci hoteli jak Rixos. Jestem właścicielem biura podróży i ten pobyt burzy moje zaufanie do marki Rixos i tym samym stawia pod znakiem zapytania naszą współpracę.

Dear Mr Piotr O., Thank you for sharing your experience during your recent stay at Rixos Premium Alamein. We appreciate your loyalty to the Rixos brand and are pleased to hear that you enjoyed our location, dining options, and the comfort of your accommodations. However, I sincerely regret to learn that the service you encountered did not meet your expectations. Prompt and attentive service is a hallmark of our brand, and it is concerning to hear about the delays you experienced with your beverage orders during breakfast. Your feedback regarding the quality of the drinks at our bars is also noted, as we strive to maintain high standards for all our offerings. Please be assured that your comments will be taken into consideration as we continuously work to improve our services. We value your partnership and hope to regain your trust in the Rixos brand in the future. Thank you once again for your feedback. Best regards, Rixos Premium Alamein

Ocena klientów 4.5/5

Michal S. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Od początku lobby robi super wrażenie, budynki są czyste, dobrze rozplanowane, jedzenie jest smaczne i różnorodne , bary leżą po całości, trzeba przeszkolić baranów i zapewnić alkohole importowane

Dear Mr Michal S., Thank you for your positive feedback regarding the impressive lobby, cleanliness, and variety of our dining options. We appreciate your suggestion about staff training and the selection of imported beverages, and we will take your comments into consideration as we continually strive to enhance our guest experience. Best regards, Rixos Premium Alamein

Ocena klientów 5.0/5

Joanna M. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Wszystko w jak najlepszym porządku.

Dear Ms Joanna M., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our luxurious hotel and beautiful beach. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Rixos Premium Alamein

Ocena klientów 4.0/5

Marzena K. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Pokoje standardowe małe ale nie spodziewałam się innych - natomiast brak lustra w przedpokoju, mały blat w łazience - dla zakwaterowanych dwóch kobiet - to bardzo duży minus. Mało wieszaków na ubrania. Brudne krzesła na balkonie. Przy tej klasie hotelu i marce! - nie jest to do zaakceptowania. Nie widzę problemu aby dodać opinię o hotelu czy obsłudze po powrocie i skorzystaniu z pobytu - ale osoby, które nachalnie podczas np. posiłków czy przy pobycie w barze proszą o opinię na google czy tripadvisor - nie zadając sobie nawet trudu zapytania od kiedy jestem w hotelu i czy w ogóle chcę dodać opinię... naciskają na zrobienie tej opinii bo muszą potem zrobić zdjęcie, że ją dodałam... bardzo nieprofesjonalne. Ogólnie oceniam hotel dobrze ale jak mam go sprzedawać moim klientom to wiem, że to co napisałam z uwagami - nie będzie dla nich do zaakceptowania.

Dear Ms Marzena K., Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your recent stay at Rixos Premium Alamein. We appreciate your positive evaluation overall but also acknowledge the areas you highlighted for improvement. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the lack of adequate mirror space in the hallway and limited bathroom surfaces. Your feedback regarding the number of hangers and the cleanliness of the balcony chairs has been noted, and we will certainly take it into account as we strive to enhance our guest experience. Additionally, we regret that our staff's approach to soliciting feedback during your stay felt intrusive. We aim to ensure that our guests feel comfortable and respected, and your comments provide valuable insights into how we can improve our practices. Thank you once again for your constructive feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Rixos Premium Alamein

Ocena klientów 4.0/5

Natalia D. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

W hotelu byłam ponownie, pierwszy pobyt miał miejsce w czerwcu 2025 i uważam, że standard został bardzo poprawiony. Jedzenie było dużo lepsze i był większy wybór. Jeśli chodzi o drinki to są raczej w średniej jakości, warto na to zwrócić uwagę, ponieważ wiele drinków nie jest przygotowana w odpowiedni sposób. Pokoje były bardzo dobrze sprzątane, nie mam zastrzeżeń. Niestety przy większej ilości osób w barze na plaży obsługa nie nadążała. Ogólne wrażenie 8/10

Dear Ms Natalia D., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Rixos Premium Alamein. We are pleased to hear that you noticed improvements in our standards and enjoyed the enhanced dining options. Your comments about the quality of drinks and the service at the beach bar are valuable, and we appreciate your insight. We strive to provide an exceptional experience, and your observations will be taken into consideration for our ongoing efforts to enhance guest satisfaction. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay. Best regards, Rixos Premium Alamein

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 910 Liczba opinii 9.1/10 Lokalizacja
  • 1 753 Liczba opinii 9.4/10 Pokój
  • 5 907 Liczba opinii 9.5/10 Obsługa
  • 18 Liczba opinii 8/10 Internet
  • 2 194 Liczba opinii 9.2/10 Jedzenie
  • 906 Liczba opinii 9.7/10 Klimat
  • 800 Liczba opinii 9.1/10 Czystość
  • 231 Liczba opinii 5.5/10 Dobra oferta cenowa

Zarządzane przez Trustyou