Prezada Marcia R. S. C., Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva. Ficamos muito felizes em saber que apreciou nossa localização, modernidade, conforto e, especialmente, o atendimento atencioso do Geza. Será um prazer recebê-la novamente no Pullman Budapest em sua próxima visita! Atenciosamente, Pullman Budapest Team

Dear Janio A. C., Thank you for your kind words and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our location and comfort, and that Barbara’s attentive service made your stay even more memorable. We will be sure to share your compliments with her. We look forward to welcoming you back to Pullman Budapest on your next visit. Warm regards, Blanka Balogh Host of Pullman

Caro Rodrigo, Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que aproveitou a sua estadia, que ficou satisfeito com as nossas instalações e amenidades, e que a nossa equipa foi prestativa. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Blanka Balogh Guest Experience Supervisor

Prezada Maria V. D. C. M. L., Agradecemos imensamente pelo seu feedback sobre a sua estadia no Pullman Budapest. É gratificante saber que a localização e a simpatia da nossa equipe foram pontos positivos. No entanto, lamentamos que a frescura das frutas no café da manhã e a disponibilidade D. utensílios não tenham atendido às suas expectativas. Sua observação sobre a disposição do banheiro também é valiosa para nós. Agradecemos as suas contribuições, que nos ajudam a aprimorar nossos serviços. Atenciosamente, Mr. Roland BALÁZS Gerente D. Experiência do Hóspede

Dear Aliton R. J., Thank you very much for sharing your feedback and for your kind words about our hotel's infrastructure, staff, breakfast, and location. We are thrilled to hear that overall you had a wonderful experience with us. We sincerely apologize for the billing error related to your Christmas dinner reservation and understand the inconvenience this has caused, especially since you were in a hurry during check-out. Rest assured, we are looking into the situation with the utmost priority to ensure the refund is processed as quickly as possible. We truly appreciate your patience, and we will continue to monitor the situation to ensure it is resolved to your satisfaction. We also understand that, had the pre-checkout payment been possible, you would have had more time to review the charges and avoid the confusion. Thank you for bringing this matter to our attention, as we will review our procedures to improve the guest experience moving forward. Once again, we appreciate your understanding and your praise for our team. We hope to welcome you back to Pullman Budapest for another fantastic stay in the future, and we are confident this issue will be resolved soon. Warm regards, Klaudia Kallus Assistant Front Office Manager Pullman Budapest

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Budapest. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tamás Abaffy Guest Relations Manager

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Budapest. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tamás Abaffy Guest Relations Manager

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Budapest. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tamás Abaffy Guest Relations Manager