Pullman Budapest 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 412 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Localização imbatível no centro da cidade

  • Sala de fitness 24 horas/dia com equipamentos de última geração

  • Estacionamento.

  • Utensílios para chá/café gratuitos no quarto

  • WIFI de alta velocidade gratuito

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Pullman Budapest

Nagymezo u. 38
1065 BUDAPESTE
Hungria

GPS:47.504579, 19.058339

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

THE RESTAURANT

O nosso restaurante no piso térreo tem uma capacidade máxima para 82 pessoas. Serve pratos húngaros famosos e especialidades internacionais, das 12:00 às 23:00 todos os dias.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  412 comentários

Excelente infraestrutura

Nota clientes Avis 4.5/5

Ailton R. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma excelente infraestrutura, funcionários super simpáticos, café da manhã maravilhoso, ótima localização. Só tivemos um problema ainda não solucionado: No dia 23/12/24 eu e minha irmã fizemos uma reserva no restaurante para a ceia de Natal do dia 24; tivemos de fazer o pagamento adiantado, no valor total de 101250 HUF; no entanto, no momento do check-out o valor que havíamos pagado adiantado pelo jantar foi cobrado novamente; como fizemos o check-out muito apressados (pois tínhamos um voo bem cedo), não notamos no momento. Só percebemos o erro quando estávamos no aeroporto. Minha irmã ligou para o hotel para resolver a situação ainda na mesma manhã do dia 27; nos disseram que haviam percebido o erro e que devolveriam o valor (aproximadamente 243 euros) no cartão de crédito que eu havia deixado de garantia quando fiz o check-in. Até o momento ainda não recebi o valor de volta. Uma observação: tentamos pagar as contas de nossos 2 quartos na noite anterior ao check-out, para que na manhã seguinte só precisássemos entregar as chaves. Mas o rapaz da recepção nos disse que não conseguiria receber adiantado. Se tivesse dado certo, certamente teríamos percebido o erro antes de efetuarmos o pagamento (já que teríamos mais tempo para conferir os débitos), o que evitaria esse problema. Mas mesmo com esse problema, que temos certeza que será resolvido brevemente, só temos elogios para o hotel e para toda a equipe!

Dear Aliton R. J., Thank you very much for sharing your feedback and for your kind words about our hotel's infrastructure, staff, breakfast, and location. We are thrilled to hear that overall you had a wonderful experience with us. We sincerely apologize for the billing error related to your Christmas dinner reservation and understand the inconvenience this has caused, especially since you were in a hurry during check-out. Rest assured, we are looking into the situation with the utmost priority to ensure the refund is processed as quickly as possible. We truly appreciate your patience, and we will continue to monitor the situation to ensure it is resolved to your satisfaction. We also understand that, had the pre-checkout payment been possible, you would have had more time to review the charges and avoid the confusion. Thank you for bringing this matter to our attention, as we will review our procedures to improve the guest experience moving forward. Once again, we appreciate your understanding and your praise for our team. We hope to welcome you back to Pullman Budapest for another fantastic stay in the future, and we are confident this issue will be resolved soon. Warm regards, Klaudia Kallus Assistant Front Office Manager Pullman Budapest

Boa localização e estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Ricardo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização e estadia no entanto um pouco aquém no geral para um 5 estrelas

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Budapest. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tamás Abaffy Guest Relations Manager

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Amigos - Comentários confirmados de ALL

O upgrade para um quarto acima por ser status gold fez toda diferença na estadia. Obrigado!

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Budapest. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tamás Abaffy Guest Relations Manager

Boa localização, boa estética, imenso cuidado com os clientes, no geral, a estadia perfeita.

Nota clientes Avis 5.0/5

Isabel S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Foi a minha primeira experiência num hotel Pullman, e posso dizer que superou todas as minhas expectativas. Desde o momento em que cheguei, fui recebida com muita simpatia e profissionalismo de toda a equipa – um agradecimento especial à receção, que esteve sempre disponível para ajudar com sugestões e informações. O hotel é lindíssimo, decorado com bom gosto e mantido impecavelmente limpo. Os quartos são incrivelmente confortáveis, iluminados, espaçosos, e cheios de pequenos detalhes que fazem toda a diferença para uma estadia agradável. As camas são maravilhosas e proporcionam um descanso perfeito. O pequeno-almoço é bom, com várias opções, e o ambiente do restaurante torna a refeição ainda mais agradável. Vim a Budapeste para conhecer a cidade e celebrar uma conquista profissional, e o hotel soube dessa ocasião especial. Para minha surpresa, fizeram questão de tornar a estadia ainda mais inesquecível, com um atendimento atento e algumas cortesias que me fizeram sentir verdadeiramente valorizada e acarinhada. Posso dizer com segurança que esta foi das melhores experiências que já tive num hotel – foi verdadeiramente fantástica e além do que poderia imaginar. Voltarei sempre que tiver oportunidade e, sem dúvida, recomendarei o Pullman a todos os meus amigos e colegas que visitem Budapeste.

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Budapest. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tamás Abaffy Guest Relations Manager

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  • 505 comentários 9.7/10 Localização
  • 626 comentários 7.7/10 Quarto
  • 757 comentários 9/10 Serviço
  • 6 comentários 8.1/10 Internet
  • 296 comentários 7.2/10 Conforto
  • 291 comentários 9.6/10 Atmosfera
  • 264 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 257 comentários 8.4/10 Limpeza

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