Swissôtel Damian Jasna 5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 968

Gwarancja
najniższej ceny
Swissôtel Damian Jasna - Image 1
Swissôtel Damian Jasna - Image 2
Swissôtel Damian Jasna - Image 3
Swissôtel Damian Jasna - Image 4
Demanovska Dolina 555, 031 01 DEMANOVSKA DOLINA, Słowacja

Opis

O hotelu

  • Two-level spa with saunas, and indoor and outdoor pools

  • Multiple restaurants, including one with activities like bowling

  • Bars include the open-air Après Ski Bar and the Hidden Bar speakeasy

  • Take in mountain views from rooms and the rooftop spa

  • Enjoy direct ski-slope access in the heart of Jasná ski resort

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Swissôtel Damian Jasna

Demanovska Dolina 555
031 01 DEMANOVSKA DOLINA
Słowacja

Pozycja GPS:48.969091, 19.578243

Telefon

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 968

Ocena klientów 5.0/5

Robert G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Super hotel, piękne wnętrza i dobra obsługa. Dwa minusiki o 7 rano wiercenie w pokoju obok- można serwis naprawczy zrobić trochę później oraz zbity wyświetlacz sterownika toalety- to dawało odczucie braku higieny. ale te dwa minusiki nie wpływają na ocene - jest10!

Ocena klientów 5.0/5

Daniel P. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Cudowny hotel - pięknie położony, komfortowy, pyszne jedzenie, wszystko, by goście czuli się jak najlepiej.

Ocena klientów 5.0/5

Katarzyna W. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

wszystko super

Dear Mr.W., Thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Kind regards, Karin Swissôtel Damian Jasna

Ocena klientów 5.0/5

Robert B. F. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Doskonałe spa.

Dear Mr. F., Thank you very much for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Kind regards, Karin Swissôtel Damian Jasna

Ocena klientów 4.0/5

Katarzyna C. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

W dniu przyjazdu, dostaliśmy pokój, który nie był zgodny z opisem zarezerwowanego pokoju. Złapałam dla mojej rodziny pokój typu Swiss Grand room, jednak pokój nr 119, który został nam przydzielony nie miał 75 metrów kwadratowych oraz miał jedną łazienkę zamiast dwóch, a w głównej szafie brakowało kijka do umieszczenia na nim wieszaków. Ponieważ byliśmy zmęczeni po podróży dnia następnego po śniadaniu udaliśmy się do recepcji zgłosić nasze zastrzeżenia. Pan na recepcji bardzo się dziwił temu, że nasz pokój ma tylko jedną łazienkę i po kilku minutach rozmowy, udał się z drugą Panią z recepcji aby to osobiście zweryfikować, jego zdziewanie było duże kiedy nasze zgłoszenie sie potwierdziło. Co prawda nie otrzymaliśmy przeprosin za tą pomyłkę, a ja od razu dodałam, że dlatego wybraliśmy ten pokój i zapłaciliśmy wyższą stawkę, bo zależało nam najbardziej na 2 łazienkach. Pan z recepcji obiecał zająć się sprawa, następnie zostałam poinformowana, że w dniu 29/12 zwalnia się Swiss Grand Room numer 429 i że możemy się przenieść do tego pokoju około godziny 12tej, zmiana pokoju była możliwa od 13:30 i o tej porze dokonaliśmy przeprowadzki, a pokój był zgodny z tym który rezerwowaliśmy. Korzystaliśmy również codziennie z restauracji SnowBeer, gdzie raz spotykała nas bardzo nieprzyjemna sytuacja. Pan kelner o imieniu Michal, po przyjęciu od nas zamówienia, po raz drugi ponieważ zamówienie było składane kilka razy przy stoliku 8 osobowym, został upominany przeze mnie po 30 minutach, że nadal nie otrzymaliśmy napoi (o czasie oczekiwania na jedzenie byliśmy wcześniej uprzedzeni i to było OK). Pan się zdziwił, powtórzył raz jeszcze ze mną co zamawialiśmy do picia i poszedł. Następnie przez kolejne 30 minut nie otrzymaliśmy napoi, co uważam za rażące zachowanie, aby ponad 1 h od złożenia zamówienia nie dostać napoi. Gdy te do nas dotarły, zamówienie było niekompletne i brakowało jednego napoju, o co znowu sie upominaliśmy. Zwróciłam ponownie Panu Michałowi uwagę, a on oburzony dodał, że nie musimy tego pić i możemy oddać te napoje. Niepoważnie oraz nieprofesjonalne zachowanie, gdzie siedziałam z dzieckiem 8 lat i czekaliśmy na wodę...Gdy w końcu zjedliśmy i się napiliśmy ja wraz z partnerem i dzieckiem poszliśmy do pokoju, pozostali nasi towarzysze zostali ponieważ nadal nie otrzymali jedzenia. Później dostali w przeprosinach butelkę prosecco, jednak jak na moje wystarczyło, przyznać się do błędu, że ktoś zapomniał o naszym zamówieniu, przeprosić i byłoby po sprawie. jednak Pan Michał wolał być arogancki co było bardzo niemiłe. Nadmienię jeszcze, że Pan pracujący na restauracji śniadania/kolacje o imieniu Euvgeni (nie wiem czy dobrez napisałam) był on bardzo zaangażowany w pomoc i był bardzo przemiły za każdym razem:)

Dear Mrs. Katarzyna, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the room upon arrival and for the situation in the SnowBeer restaurant. This is certainly not the level of service we aim to provide. We appreciate your patience and are glad that the room change ultimately met your expectations. Thank you as well for highlighting the kindness and professionalism of our colleague Euvgeni. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a much better experience. Kind regards Karin Swissôtel Damian Jasna

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 153 Liczba opinii 8.6/10 Lokalizacja
  • 302 Liczba opinii 8/10 Pokój
  • 233 Liczba opinii 6.8/10 Obsługa
  • 177 Liczba opinii 9/10 Klimat
  • 148 Liczba opinii 8.3/10 Udogodnienia
  • 92 Liczba opinii 7.9/10 Śniadanie
  • 51 Liczba opinii 4.2/10 Dobra oferta cenowa
  • 50 Liczba opinii 6.8/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

ibis Styles Nowy Targ 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.8/5 (827 Liczba opinii)

Odległość 64.7 km

Zobacz hotel