グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 1,493 件のレビュー

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1575, Uza, Nakagamigun Yomitanson, 9040328 沖縄県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 海沿いの散歩やサイクリングに最適な場所に位置し、夕暮れ時には素晴らしい景色を一望できます。

  • 新鮮な季節のメニューを提供するビュッフェ式レストランでは、和食や西洋料理もご用意しております。

  • 夜には、ラウンジで社交パーティーやナイトキャップをお楽しみください。セルフサービスのビールやソフトドリンクもご用意しております。

  • 3 つのユニークなウォータースライド、レイジーリバー、静かな大人専用エリアを備えたモダンなプールをご利用ください。

  • 8室のミーティングルームをご用意しております。600名様までのバンケットを含むミーティングやイベントにご利用いただけます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート

1575, Uza, Nakagamigun Yomitanson
9040328 沖縄県
日本

GPS:26.43536, 127.7183

電話番号
ファックス +81 98-958-3970

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  1,493 件のレビュー

お客さまの声 2.0/5

Yukio K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

大浴場、ブールなどの施設、ロビーでの15～18時のドリンク・お菓子のサービスは良かった。朝食も種類豊富で美味しかった。しかしながら、朝食会場の入場に30組近く待たせるなど段取りが悪い。また、部屋のアメニティでコーヒーセットなどのアメニティが不十分であるなど、グランドメルキュールの名を冠するには不十分だと思った。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大浴場やプール、ロビーサービス、朝食にご満足いただけたとのこと嬉しく思います。一方で、朝食会場の待ち時間や客室アメニティにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 0.5/5

Kaori Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

2026年3月22日に一泊宿泊させていただきました。 後日、御社公式のメールフォーム宛にご返信をいただきたい内容のメールを送らせていただきましたが、現在のところ返信がありません。メールが届いてないようであれば再送させていただきたいと存じます。 ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、メールフォームよりご連絡をいただいているにもかかわらず、返信ができておらず申し訳ございません。内容を確認のうえ対応させていただきますので、恐れ入りますが再送いただけますと幸いです。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客さまの声 4.5/5

Daiji K. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

とってもいいホテルですね。３世代でもたくさん来てましたが、理由が分かります。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。三世代でのご旅行にもお選びいただけるホテルとして、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 4.5/5

Haruka Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

滞在中の飲み放題やプールの楽しさ、お部屋の清潔さ、そして朝食のメニューの豊富さにも大変満足しました。強いて言うなら1階ラウンジにハイボールやサワーがないことと、部屋にランドリーボックス的なものがないのが残念なくらい。しかし、エグゼクティブラウンジでたくさん飲めたので問題なし。 家族全員とても快適に過ごせました！ また息抜きにお邪魔します。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 飲み放題やプール、お部屋の清潔さ、朝食にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、ラウンジのドリンク内容や客室備品につきましてのご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

お客さまの声 1.5/5

Hiroe S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

残念だった点。 空調設備のフィルターの長期間清掃がされていなかったようで、大量のホコリが落ちてきた。たまたま人はいなかったものの、空けていたスーツケースの中の着替えがほこりまみれになってしまった。 二、三日のほこりの量ではなかったので定期的な清掃をお願いしたい。 良かった点。 温水の屋外プールが少ない中、スライダーなども楽しめて子どもたちは大満足でした。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 空調設備の清掃不備によりご不快な思いとご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。清掃体制の見直しを含め、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、温水プールやスライダーをお子さまにお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 777 件のレビュー 6.7/10 ロケーション
  • 1,901 件のレビュー 7.1/10 客室
  • 1,764 件のレビュー 6.2/10 サービス
  • 67 件のレビュー 3.5/10 インターネット
  • 1,773 件のレビュー 6.7/10 設備
  • 1,446 件のレビュー 8.5/10 プール
  • 895 件のレビュー 8.1/10 お値打ち度
  • 789 件のレビュー 8.2/10 朝食

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