メルキュールホテル沖縄那覇 3 つ星

お客さまの声 4.3/5 8,469 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

メルキュールホテル沖縄那覇
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客室 1

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子供の年齢

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ALL - Accor Live Limitless

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  • メンバー限定料金は利用不可

このホテルは Planet 21 銀です。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • NAHA AIRPORT有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • 軽食と飲み物の自動販売機
レジャーとアクティビティ
  • マッサージ (周辺)有料サービス
ビジネスサービス
  • 会議室3室
  • Web コーナー(Mac)

ホテル所在地

メルキュールホテル沖縄那覇

沖縄県那覇市壺川3-3-19
Naha
900 0025
沖縄
日本

電話番号: +81988557111

ファックス: (+81)98/8557112

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • NAHA BUS ST : 

  • 飛行機で

    NAHA AIRPORT 2.8km / 1.74 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    NAHA INTERNATIONAL 5km / 3.11 マイル

GPS:26.205548, 127.679079

当ホテルの客室

スタンダードルーム(禁煙): ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 16 / 172 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スタンダードルーム(禁煙): ファスナージョイント式ベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 16 / 172 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スーペリアルーム(禁煙): シングルベッド2台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 21 / 226 sq ft
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スーペリアルーム(禁煙): シングルベッド2台、ソファ

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 25 / 269 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

デラックスルーム(禁煙): シングルベッド2台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最小 32 / 344 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
客室

レストランとバー

BISTRO DE LA MER

お料理の種類: 多国籍料理

Bistro de la Mer では、多国籍料理と沖縄料理の両方をご用意しています。ビュッフェ式ランチは、那覇市内で特に高い人気を博しています。

昼食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:180 m²

  • 最大ご利用人数:80 人

  • パーティの最大ご利用人数:80 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュールホテル沖縄那覇

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

8,469 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

811 件のレビュー

2020 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2020エクセレンス認証

美味しい朝食

お客さまの声 4.3/5

ツ. 一人 - 15/09/2020 確認済みレビュー すべて

ゴールドの特典で二泊分の駐車料金が無料でした。 部屋もスタンダードダブルからツインへアップグレードしてもらい、快適に過ごすことができました。 コンビニも近くて便利です。 朝食のメニューは少ない気がしましたが、タコライス美味しかったです。

最終便でも

お客さまの声 4.3/5

M ファミリー - 14/09/2020 確認済みレビュー すべて

最終便でしたので、空港や駅から近いこちらのホテルを利用しました。 隣にはコンビニもあり、立地はとてもいいです。 アコーホテルズのメンバーなので、少し広いお部屋にアサインしていただけたようで、感謝します。 とてもゆっくりと滞在できました。 コロナ対策の朝食も、安心していただくことができました。

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ホテルの立地面に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションでございます。 またアップグレードいたしました、お部屋に関してもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またコロナ感染拡大防止対策としまして、アコーホテルズではALLSAFEという衛生管理スタンダードの基準を世界中で取り入れ、基準に沿いながらメルキュールホテル沖縄那覇でも運営させて頂いております。また沖縄へお越しの際にはぜひメルキュール沖縄那覇にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 どうぞ今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。 フロントスタッフ 新里陸人

好立地

お客さまの声 4.3/5

H.y. ビジネス - 11/09/2020 確認済みレビュー すべて

以前も何度か利用した事があり、久しぶりに利用させてもらいました。 特に問題もなく、チェックインカウンターの方々も非常に親切にしていただけました。 また利用させてもらいます。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またご利用していただき、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応などに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今回の当ホテルでのご滞在は快適におくつろぎ頂けただけましたでしょうか。 これからもご満足頂けるよう心からのおもてなしにて、お迎えさせていただきます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。今後ともメルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

駅から近く、夜は静か

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 11/09/2020 確認済みレビュー すべて

短い間でしたが、お世話になりました。 2日間とも快適に過ごすことができ、コロナの中の普通でない生活を、一時ですが忘れさせていただき、いい思い出になりました。 ありがとうございました。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地、環境、並びにご滞在に関して快適におくつろぎ頂きご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 昨今のコロナ禍の生活を、暫し離れ少しでも良い思い出を創っていただけたと、頂戴したそのお言葉に、ホテルスタッフ一同、心より感謝しこれからの励みといたします。 しかしながらお風呂のアメニティーに関して貴重なご意見をありがとうございます。担当部署と話をし改善できないか提案させていただきます。 これからもメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。またお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

快適

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 11/09/2020 確認済みレビュー すべて

清潔で良いホテルです。 コロナの影響でコスト削減は仕方ないのかもしれませんが、唯一、足吹きマットがあれば良かったです。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 清掃面に関しまして、お褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 しかしながら、通常ではお部屋にご用意しておりますバスマットが無く、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。お手数ではございますが、フロントまでお問い合わせ頂けましたら、お部屋にお持ち致します。客室担当と確認いたしまして、今後このような事が無いようスタッフ一同改善に努めてまいります。また、沖縄にお越しになる際には、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。 フロントスタッフ 新里陸人

駅近、眺めが良く静か、落ちついた調度品

お客さまの声 4.3/5

Masato ビジネス - 10/09/2020 確認済みレビュー すべて

リモートワークでデイユースさせていただきました。フロントの対応もよく、直ぐに部屋で仕事に取り掛かる事ができました。Wi-Fiの速度?も早く作業は快適に進み、たまに目をやると奥武山と漫湖の眺望もよく満足です。 レストランが休みはこの時期仕方ないですが、(至近にコンビニがあるとはいえ)部屋にテイクアウトできる軽食・ドリンクなどのカフェスペースが有れば最高だなと思いました。 総じてデイユースには最高の立地だと思います。何よりモノレール駅に近い、空港にも直ぐなので今後ビジネスを含めたデイユースのプランを充実なさると利用客の幅は広がるのではないかと思いました(コロナの現状では難しいと思いますが)。 ただ、今後は仕事の仕方や生活も変わってくると思います。リモートのビジネスマンや子育て中の母親グループ、家族でランチ後のお喋りなど、ホテルにも様々な使い方がうまれるのではないでしょうか。ぜひその「新しいホテルライフ」を提案してくださることを期待しております。 お世話になりました、またお伺いします!

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。また、ホテルサービスの向上に関するご提案をしていただき誠にありがとうございます。カフェスペースの設置については現在ランチ営業を休止している為すぐに検討することは困難ですが、コロナの流行が落ち着きランチ営業を再開できる準備が整いましたらレストランスタッフとお客様の意見を共有し今後のサービス改善の課題とさせていただきます。今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 新里陸人

連泊滞在には不向き

お客さまの声 4.3/5

ジ. 一人 - 09/09/2020 確認済みレビュー すべて

好立地であることは間違いない。 個人的な感想は以下のとおり。 那覇市とは思えないほどのホテルのネットスピードが遅いです。 連泊すると他のホテルはタオルやお水をその分追加でくれますがここは何もありません。タオルは繰り返し利用のお願いするとメモ書きがありましたが、コロナ期間だけでも毎日新しいものがあるといいと思います。

この度は、Mercure Okinawa Naha でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どものお選び頂きましたのに、ご満足いただけるサービスの提供とならず、私どもも大変残念に感じております。 チェックイン時にはお待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。お部屋の清掃が済み、準備が整い次第ご案内できるようにさせて頂いておりますが、ご到着の時間帯によっては、アーリーチェックインのお申込みを事前に頂けますと、スムーズにご案内できるかと思いますので、次回ご来館の際にはご利用頂けますと幸いです。 朝食会場では、現在コロナ拡大防止のための対策をとっておりますが、ご指摘を受けました牛乳を入れる容器に蓋をするなど、レストランチームと改善できるよう話して参ります。ご頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に今後も取り組み、尽力してまいる所存です。 この度のご宿泊において、ご不快なお思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 室田幸子

快適な滞在

お客さまの声 4.3/5

匿名 一人 - 07/09/2020 確認済みレビュー すべて

好立地 フロントとレストランのスタッフの接客も素晴らしかったです。お部屋もアップグレードしていただき大変快適に過ごすことができました。次回那覇に滞在する際も利用させていただきたいと思います。

この度は、Mercure Okinawa Naha でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地が良い。フロントスタッフが良かった。

お客さまの声 4.3/5

安. ファミリー - 07/09/2020 確認済みレビュー すべて

台風の為、急遽の利用でした。慌てて事前決済予約した為日付を間違えてしまいました。その旨を伝えると気持ち良く宿泊日を変更して頂きました。結局台風が行き過ぎず、もう一日ステイしました。そのお願いも快く聞いて頂き悪天候の中、気分良く滞在出来ました。 部屋もきっちり清掃されており、良かったです。良くを言えばアメニティなど欲しい物も有りましたが、 この料金では最良に近いと思います。

感染症対策、台風対策万全

お客さまの声 4.3/5

Xachi O. カップル - 04/09/2020 確認済みレビュー すべて

コロナ禍でしかも、台風の真っ只中に利用させて頂きました。連泊しましたが台風の為ステイ清掃が出来ないとのことでしたが、このような状況の中当然だと思います。滞在中県内の自宅は台風で停電していましたがホテル内は停電や強風による揺れもなく快適に過ごすことができ感謝しています。 館内の至る所にアルコールが設置されて、食事もレストラン利用かテイクアウトか選べるようになっていて十分配慮されていると感じました。 朝食は口コミで書かれていたものよりずいぶん朝食の品数が少ない気はしましたが、このご時世で台風の中これだけ彩り豊かな朝食を頂けてありがたいと思いながら頂きました。 お部屋の空きがあったとのことで無料でお部屋のグレードアップもしていただき、今回は台風で部屋に缶詰めの生活だったのでゆとりのあるお部屋は本当にありがたかったです。 このような台風の中でも笑顔で迎えてくださるスタッフのみなさんには本当に頭が下がります。朝食会場でもどのスタッフもとても気持ちの良い対応をしていただきました。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 現在コロナ感染拡大防止対策としまして、お料理の間隔を離して設置し、お客様が十分なソーシャルディスタンスを取れるよう配置致しております。ご理解を賜り誠に感謝しております。 また同防止対策としまして、アコーホテルズではALLSAFEという衛生管理スタンダードの基準を世界中で取り入れ、基準に沿いながらメルキュールホテル沖縄那覇でも運営させて頂いております。 併せてホテル並びにスタッフ対応などに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。せっかくのご宿泊、台風の影響がある中ではございましたが、当ホテルでのご滞在が快適におくつろぎ頂けたことを大変嬉しく思っております。頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう現状に甘んじることなく、今後ともお客様にご満足して頂けるより良いサービスを提供できるよう、精一杯努めてまいります。 これからもメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。またお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。 フロントスタッフ 新里 陸人

好立地

お客さまの声 4.3/5

ひ. 一人 - 04/09/2020 確認済みレビュー すべて

台風で出勤の不安を感じ、職場の隣のホテルを利用しました。 こんな時のために、会社とホテルで利用提携して少しでも補助金がでれば、毎回利用したい。他に利用者も増えウィンウィンになりませんか? コロナで利用減の状況と見受けられます。 隣の郵便局で働いています。できましたら、郵便局の社員限定プランや利用提携を検討していただけませんか?酒を飲む社員も多く、近隣で酒を飲み、職場の近くで安く泊まれれば、次の日仕事に行くの楽。等、聞いたことがあります。泊まるだけなので、3階を利用すれば良いと思います。隣で働く者として、ぜひ、お願いします。

Mercure Okinawa Naha でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 近隣でご就業されていらしゃり、今回の台風時でのご利用の他にも、夜ご帰宅が遅くなる際など色々なシーンでホテルをご利用いただける機会があるのではないか、と教えて頂きました。ホテル内チームでも話をし、ご提案できるプラン作りをしていきたいと考えております。また更なるサービスの向上にも尽力してまいります。 今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ゲストエクスペリエンスマネージャー 室田幸子

全て満足です

お客さまの声 4.3/5

あ. 一人 - 04/09/2020 確認済みレビュー すべて

交通利便も良く、フロントの対応、部屋の快適さ、全て満足です。 特にフロントと駐車場すたの皆様には、台風時の注意事項が多い中、丁寧に対応頂き、とても感謝しています。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ホテル並びにスタッフ対応などに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 せっかくのご宿泊、台風の影響がある中ではございましたが、当ホテルでのご滞在が快適におくつろぎ頂けたことを、私共一同安心し、また大変嬉しく思っております。 頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう現状に甘んじることなく、今後ともお客様にご満足して頂けるより良いサービスを提供できるよう、精一杯努めてまいります。 これからもメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 またお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしてお待ち致しております。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

快適

お客さまの声 4.3/5

匿名 一人 - 31/08/2020 確認済みレビュー すべて

素敵な部屋で景色も良く、快適に過ごせました

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様が当ホテルでのご滞在を満喫されたこと、大変嬉しく思います。お客様の次のご旅行の際も快適な滞在を提供し、旅の疲れを癒すことができれば幸いです。 今後ともメルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

出張先が近く、立地条件が良い。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 30/08/2020 確認済みレビュー すべて

お部屋もグレードアップして頂き、滞在中はとても気持ち良く過ごせました。ホテル内もとても清潔、そして涼しく、ホテルマンの接客も良かった。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 ホテルの立地面やお部屋でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。 特にお客様からホテルサービスに対するお褒めの言葉をいただいたことにつきましては、従業員一同ホテルマンとして幸せに感じております。 今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

良かったこと、良くなかったこと。

お客さまの声 4.3/5

Nan J. 一人 - 29/08/2020 確認済みレビュー すべて

一泊だけの滞在でしたが、ベッドが快適でゆっくり休むことができました。壷川駅を降りてすぐの立地も申し分ありません。スタッフの皆さんの対応も全てにおいて丁寧で好感が持てました。感染対策もしっかりされており、安心感がありました。朝食のクロワッサンがとても美味しいです。しかし、沖縄特有なのかもしれませんが、wifi、有線LAN共に速度が遅く、仕事関係のファイルのやり取りに時間がかかることがありました。また、細かいことですが、朝食のパンに塗るスプレッドがバターではなくマーガリンだったのが残念に感じました。

この度は、新型コロナウイルスで大変な状況の中数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、また沖縄に足を運んでいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様が滞在されたお部屋やホテルの立地面に関しまして、ご満足いただき大変嬉しく思っております。特にお客様からホテルサービスに対するお褒めの言葉をいただいたことにつきましては、従業員一同ホテルマンとして幸せに感じております。 しかしながらお部屋のWifi関しましてお客様に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。当ホテルのエンジニアに確認致しまして、早急にWifi環境の改善に努めさせて頂きます。今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 新里 陸人

駅から近くとても便利である。

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

sjtcn463 出張・ビジネス - 24/08/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

ゆいレールの壷川駅を降りてすぐ目の前にあります。コンビニも近くて非常に便利です。 ホテルも新しくて快適です。

sjtcn463様 この度は、Mercure Okinawa Naha にご宿泊頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 私どものホテルや立地についてお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく、まことにありがとうございます。 今後も引き続きご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 sjtcn463様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 Mercure Okinawa Naha Guest Experience Manager Yukiko MUROTA

快適なホテルでした

お客さまの声 4.3/5

ひ. ファミリー - 22/08/2020 確認済みレビュー すべて

車だと、入口が分かりにくかったのと、駐車場が立体だったこと(Timesもありますが)がネックでしたが、それ以外は快適で衛生的でよいホテルでした。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様が当ホテルでの滞在を満喫されたこと大変嬉しく思います。 しかしながら、当ホテルの入口がわかりにくく、駐車場に関してもご利用の際にお客様にご不便をお掛けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。 次回宿泊する際、もし何かご不明な点などございましたら、遠慮なくフロント係までお申しつけ下さいませ。 喜んでご案内させていただきます。 ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィスマネージャー 阿野悠子

モノレールの駅から近く静かなホテルです。

お客さまの声 4.3/5

Tetsuya M. ビジネス - 22/08/2020 確認済みレビュー すべて

ホテル周辺は静かで日中に仕事をする際にも快適です。 いつもありがとうございます。

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様が当ホテルでのご滞在を満喫されたこと、大変嬉しく思います。 特にお客様からホテルサービスに対するお褒めの言葉をいただいたことにつきましては、従業員一同ホテルマンとして幸せに感じております。 お客様の次のご旅行の際も快適な滞在を提供し、お仕事や旅の疲れを癒すことができれば幸いです。 今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィスシフトリーダー 砂川 実久

好立地、ホスピタリティを感じる滞在

お客さまの声 4.3/5

Norida78 ファミリー - 22/08/2020 確認済みレビュー すべて

翌日、離島に行くために、中継で宿泊 夕食レストランの案内など、とても丁寧に対応して頂きました。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ホテルの立地面に関しまして、お客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。特にお客様からホテルサービスに対するお褒めの言葉をいただいたことにつきましては、従業員一同ホテルマンとして幸せに感じております。今回はご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 新里 陸人

立地は理想的。

お客さまの声 4.3/5

カップル - 16/08/2020 確認済みレビュー すべて

ゆったり7日間の旅でした。 私の旅スタイルにピッタリのホテルです。 少しだけ、広めの部屋であれば 完璧だったと思います。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 しかしながらお客様がご滞在されたお部屋の大きさに関しましてご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。追加料金は発生致しますが、お部屋のアップグレードも可能でございますので、次回宿泊の際はぜひフロントスタッフにお声かけ下さいませ。 ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィスマネージャー 阿野悠子

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