メルキュール和歌山串本リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 28 件のレビュー

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1184-10 Sangodai, Kushimoto cho, Higashimuro gum, 649-3510 和歌山県, 日本

説明

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール和歌山串本リゾート & スパ

1184-10 Sangodai, Kushimoto cho, Higashimuro gum
649-3510 和歌山県
日本

GPS:33.48106, 135.78551

電話番号
ファックス +81 735-62-7760

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室

LOCAVORE

和食と西洋料理のビュッフェをご用意しております。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  28 件のレビュー

居心地　大満足！

お客さまの声 4.5/5

水. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

①眺望が素晴らしい　②ゆったりとした部屋の空間　③食事　美味しいのと種類の多さ、食べ過ぎてしまう　④ドリンク、アルコールオールフリー、つまみ類も美味し。日本酒にもう少し種類があればパーフェクト　⑤車ではないので、水中公園までのバスは助かった　⑥温泉　広々、pHが書いてなかった？ ⑦スタッフの方々◎ 一般客です、かんけいしゃではありません　スウィートに格安で泊まれましたので🤗

この度は、Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。

眺めの良いホテル

お客さまの声 4.5/5

Yuki カップル - 確認済みレビュー すべて

初めての串本滞在。 ホテルは高台に位置していて景勝地の橋杭岩が一望できます。 宿泊者が少なかったのか食事もラウンジもゆったりしていました。 グランドメルキュールに比べると食事の品数は少ないかもしれませんが内容は充分。 一番いいと思ったのはスタッフの方々だと思います。フロント、レストラン、ラウンジ、お風呂のスタッフの方々のおかげで気持ちの良い滞在でした。 建物の古さは否めませんがコスパはいいです。特にお酒を飲まれる方にとっては最高！

先日はMercure Wakayama Kushimoto Resort & Spaをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂きまして心より御礼申し上げます。 スタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。 お褒めの言葉に甘んじることなく、今後もお客様満足向上を目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

部屋は快適。

お客さまの声 3.5/5

Bubby ビジネス - 確認済みレビュー すべて

和食の店舗が無くなったのは，選択肢が無くなった感あり。朝食は今まで通りで満足。ラウンジの利用はフリードリンクもあって良かった。売店の営業時間短縮は不便。近隣の施設のパンフレットなどを置かなくなった（見当たらなかった）のはここを起点に数泊する人には不便と思う。

先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食ビュッフェや、無料ラウンジにつきましては、ご満足していただいたご様子で安堵とともに大変嬉しく思います。 近隣のパンフレットや、ショッピングプラザの営業時間につきまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

朝食が美味しかった。

お客さまの声 4.0/5

Ringo＊ ファミリー - 確認済みレビュー すべて

4年前に一度宿泊した事があり久しぶりに泊まったのですが、新しくなって全体的にシンプルでとてもキレイになっていて驚きました。 朝食がとっても美味しくて、うっかりたくさん食べてしまいました。 子どものパジャマもお借りすることができ、大人の浴衣と違い作務衣のような感じのパジャマでとても可愛くて買って帰りたいぐらいでした。 また串本に行くことがあれば、是非利用したいです。

この度は、Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、朝食やアメニティ、館内につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。

パブリックスペースが良いホテル

お客さまの声 3.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

無料ラウンジでソフトドリンクやコーヒー･時間によってはお酒も飲めました。 また、朝食バイキングも楽しかったです！ しかし、お部屋はリニューアルされていないようで、写真とは全く違いました。元々が喫煙のお部屋だったのか、廊下とお部屋がタバコの臭いがして不愉快でした。 お部屋の臭い以外は、すごく良いホテルでした！ お部屋の臭いが解消されれば、いろんな人におすすめしたいです。

この度は、Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa でのご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、朝食等ホテルについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 廊下とお部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。 今後は客室の消臭、換気、清掃も含め、徹底してまいります。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同より一層努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。

その他のウェブユーザーの評価

  • 335 件のレビュー 7.6/10 ロケーション
  • 996 件のレビュー 8.5/10 客室
  • 462 件のレビュー 7.9/10 サービス
  • 8 件のレビュー 9.2/10 インターネット
  • 769 件のレビュー 8.7/10 料理
  • 394 件のレビュー 9.2/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 387 件のレビュー 8.1/10 快適さ
  • 349 件のレビュー 9.4/10 朝食

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