グランドメルキュール浜名湖リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 2,592 件のレビュー

ベストレートをお約束
グランドメルキュール浜名湖リゾート & スパ - Image 1
グランドメルキュール浜名湖リゾート & スパ - Image 2
グランドメルキュール浜名湖リゾート & スパ - Image 3
グランドメルキュール浜名湖リゾート & スパ - Image 4
山崎4396‐1, 中央区雄踏町, 浜松市, 431-0101 静岡県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 東京と大阪のちょうど中間、浜名湖のほとりにあるリゾート。息をのむような夕日をご覧いただけます。

  • ビュッフェダイニング、ドリンク、ラウンジアクセス、アクティビティを含むオールインクルーシブの滞在をお楽しみください。

  • 浜松や浜名湖の季節の恵みにインスピレーションを受けた、ライブキッチンで仕上げる季節のビュッフェをご堪能ください。

  • 広々とした客室と、天然の「雄踏温泉」で心からくつろげる滞在をお楽しみください。

  • 季節の浜名湖クルーズや地元の観光スポットも楽しめ、ご家族にもカップルにもぴったりです。

当ホテルの客室

このホテルを予約
客室 1
空室状況を見る

客室

スタンダードルーム：シングルベッド 2 台

枚に 枚の写真 - スタンダードルーム：シングルベッド 2 台

広さ 36 m2 の洋室のスタンダードルーム。シングルベッド 2 台とエキストラベッド 2 台が備わります。TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックス。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルソファベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
  • 6 人/最大
  • 36 m² / 387 sq ft
  • 寝具 2 x シングルベッド と 2 x シングルソファベッド
空室状況を見る

36 m² のファミリーエグゼクティブルーム。シングルベッド 2 台、エキストラベッド 1 台、バスタブとシャワー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、セーフティボックスを完備。エグゼクティブルームは禁煙で、エグゼクティブラウンジを利用できます。

最大人数
4
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スタンダードルームは広さ36㎡、シングルベッド2台、テレビ、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、シャワーブース、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
4
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

シングルベッド x2

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルーム、36㎡、シングルベッド2台、エキストラベッド2台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。.

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スタンダードルーム 36 m²、シングルベッド 2 台、布団 2 組、美しいモダンな和室、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブとシャワー、セーフティボックスが備わっています。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x1

空室状況を見る

クラシックルームは広さ 36 ㎡、日本スタイル、布団 5 組、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。*布団はセルフサービスです。

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

布団 x5

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルームは広さ36㎡、シングルベッド2台、布団3組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
8
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

布団 x3

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルームは広さ36㎡、キングサイズのベッド1台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
3
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

キングサイズベッド x1

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

クラシックルームは広さ36㎡、シングルベッド2台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
2
面積
最小 36 m² / 387 sq ft
アクセシビリティ
バリアフリールーム

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

エグゼクティブルーム、シングルベッド 2 台、エキストラベッド 2 台、バスタブとシャワー、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、セーフティボックスを完備。エグゼクティブルームは禁煙で、エグゼクティブラウンジを利用できます。

最大人数
6
面積
最小 36 m² / 387 sq ft

寝具

シングルベッド x2

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

クラシックスイート：シングルベッド2台

枚に 枚の写真 - クラシックスイート：シングルベッド2台

クラシックスイートは広さ144㎡、シングルベッド2台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
4
面積
最小 144 m² / 1550 sq ft

寝具

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

クラシック ジュニアスイート：和洋折衷スタイル、シングルベッド2台

枚に 枚の写真 - クラシック ジュニアスイート：和洋折衷スタイル、シングルベッド2台

クラシック ジュニアスイートは広さ72㎡、シングルベッド2台、布団3組、和洋折衷スタイル、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ＆シャワー、セーフティボックスを完備しております。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
7
面積
最小 72 m² / 775 sq ft

寝具

布団 x3

シングルベッド x2

リクエストに応じて大人用のエキストラベッド利用可

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

メディアおよびテクノロジー

インターネット設備

  • 客室内Wi-Fi

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

スイート

クラシック ジュニアスイート、シングルベッド2台

枚に 枚の写真 - クラシック ジュニアスイート、シングルベッド2台

クラシックジュニアスイート：72㎡、シングルベッド2台、TV、Wi-Fi、ケトル、冷蔵庫、バスタブ&シャワー、セーフティボックスを完備。全客室禁煙、ウェルカムラウンジをご利用いただけます。

最大人数
4
面積
最小 72 m² / 775 sq ft

寝具

シングルベッド x2

バスルーム

バスルーム設備

  • バスルーム内ヘアドライヤー

サービスと設備

バリアフリーおよびセキュリティ

  • 客室内緊急時における案内
  • 客室内セーフティボックス
  • 客室内煙報知器
  • 客室内スプリンクラー

快適な設備

  • 開閉可能な窓

ルームサービス

  • 自動モーニングコール

エアコン

  • エアコン

ワーキングエリア

  • ワークデスク
空室状況を見る

ホテル所在地

グランドメルキュール浜名湖リゾート & スパ

山崎4396‐1, 中央区雄踏町, 浜松市
431-0101 静岡県
日本

GPS:34.70883, 137.61514

電話番号
ファックス +81 53-592-5522

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 客室369室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 13 フロア

ホテルスタッフが応対可能な言語

Wifi

  • ホテル内Wi-Fi完備

エアコン

  • エアコン

ケータリング

レストラン3軒

朝食

  • ビュッフェ

ビジネス

会議室20室

快適なご滞在

Pool

  • 屋外
  • 敷地内
  • 敷地内

エグゼクティブ レイク ビュー ラウンジ

  • エアコン
  • Wi-Fi
  • 禁煙エリア
  • 良い眺め

ワインおよびその他のドリンク情報

  • カクテル
  • グラスワイン
  • ソフトドリンク

メニュースペシャウ

  • ライトメニュー

エグゼクティブ客室とスイートに宿泊されるお客様限定の洗練されたラウンジです。絵のように美しいハマナ湖のパノラマビューを眺め、アルコール飲料やノンアルコールドリンク、くつろぎの軽食をお楽しみいただけます。15:00-18:00/21:00-23:00

無料ラウンジでウェルカムドリンクを片手におくつろぎください。イブニングソーシャル（15:00～18:00）とナイトキャップ（21:00～23:00）では、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、軽食をフリーフローでご用意しております。

グランドメルキュール浜名湖リゾート & スパは、静岡県の美しい自然に囲まれた極上の癒しを提供する施設です。館内には、屋内外の温泉があり、天然温泉の湯を心ゆくまで堪能できます。浜名湖の温泉ホテルとして知られるこのスパは、静岡温泉ホテルの中でも特に人気が高く、リゾートステイに最適です。リラックスしながら湖の絶景を楽しめる露天風呂と、心地よい室内温泉が揃っており、体の疲れを癒し、心をリフレッシュさせます。浜名湖リゾートホテルならではの贅沢な時間をぜひお楽しみください。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  2,592 件のレビュー

お客さまの声 2.0/5

Masahiro S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 2.5/5

Ayako I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 2.5/5

Yoshinari K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 1.0/5

Hisanori H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 3.0/5

Tadashi M. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客さまの声 4.5/5

Mayumi H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お風呂のロッカーですが朝イチで行きましたが　真ん中部分が空いていませでした。前日もそうでした。

お客さまの声 5.0/5

Kanae H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

凄くゆっくり過ごせました。 また家族でいきたいです

お客さまの声 1.5/5

Toshihiro O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

室内、エレベーターホール等の掃除が不十分(部屋には前のお客さんの髪の毛、エレベーター内やホールにゴミがあった。)

お客さまの声 2.0/5

Masahiro S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ハイクラスの落ち着いた雰囲気を期待したが夏休みが終わった9月だというのに未就学児を連れた家族連れが多すぎて辟易した

お客さまの声 2.5/5

Ayako I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お部屋　温泉はよかったです。 ビュッフェは、混みすぎて嫌でした。 ラウンジももう少し13階と1階の差があった方が良いと思います

お客さまの声 2.5/5

Yoshinari K. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

設備はいいけどキャパオーバーでした

お客さまの声 1.0/5

Hisanori H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

夕食・朝食が混みすぎてまともに食事がとれない。子ども連れの家族が縦横無尽に動く、うるさい、ベビーカーが通路を塞ぐ、料理はおいしかったが環境がとても不満。夫婦だけで泊まりに来ている宿泊客に配慮をしてもらいたい。特に朝食はひどくてまともに食事がとれなかった。部屋で食べられるような事も考えて欲しい。

お客さまの声 3.0/5

Tadashi M. カップル - 確認済みレビュー すべて

レストラン携帯でチェック、待ちなし　　直ぐに向かう　　5組待ち　はあ？

お客さまの声 3.5/5

Keisuke M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインの時は人が多かったけど事前チェックインのおかげでスムーズに入れました。食事も思っていたより混まずに利用できました。もう少し子供向けの食事があるといいです。プールも利用できて満足でした。

お客さまの声 3.0/5

Yasushi A. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインでのロビーの混雑と待ち時間、 朝食ビュッフェの混み具合が非常に気になります

お客さまの声 2.5/5

Hiroaki O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

孫を連れての夏休み旅行。舘山寺のウェルシーズンで一泊し、遊園地やプールを楽しんでの訪問。アコーでの利用なので格安で泊まる事ができた。夕朝食の内容やラウンジでのサービス内容はこちらの方が良かったと思う。 プールも子供達はゆっくりと楽しめたと思う。ただ温泉はあまり特徴が感じられないのが残念。大浴場の従業員さんはとても一生懸命やっているのが感じられた。

お客さまの声 2.0/5

Shigeto G. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ラウンジや卓球など、人が多く使用機会が少なくなってしまう。企画が色々あり、楽しむことが出来た。

お客さまの声 4.0/5

Ayumi I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

急遽決めた夫婦旅行だったので、のんびりできる旅行でした。

お客さまの声 4.5/5

Hajime S. カップル - 確認済みレビュー すべて

結婚記念日で宿泊しましたが、お部屋を高層階にアップグレードして頂き感謝しております。

お客さまの声 3.0/5

Yumiko N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

食事は色々有って美味しかった。チェックインにあんなに時間がかかるのか不思議です。エレベーターの数も少ない。和室に宿泊したが部屋のユニットバスにトイレが付いているタイプで、アンモニア臭が酷く部屋のトイレは使わない様にした。夜朝の歯磨きが辛かった。オールインクルーシブが初めてだったけど、私にはあまり必要に感じ無かった。

お客さまの声 0.5/5

Maiko I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

キッズフレンドリーなホテルと聞き、非常に楽しみにしていましたが、ラウンジは老人ホームの居酒屋版という感じで、子どもを押し除けてスナック類を貪り、大声で騒ぎ、節度がなく民度の低い空間だった。夕飯も然り、座席を取るのに一目散の老人に何度もぶつかられ、非常に迷惑だった。食事は地のものが少なく、子ども向けメニューも乏しく残念だった。アメニティも少ないと感じます。部屋にブラシや子どもの歯ブラシ無し、タオルも少なく、これでプールや大浴場、部屋のお風呂を使うのは無理があると感じます。スタッフの方々も、居酒屋対応で疲れ果てているように感じます。サービス面はビジネスホテルの方が良いように感じました。

お客さまの声 0.5/5

Natsuno T. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

食事は席が決まってないのて、席取り合戦みたくなってます。朝食も1時間待ちで予定が狂いました。ラウンジでも子供が大泣きしていてリラックス出来ませんでした。おつまみも乾き物だけでラウンジと言うには満足しませんでした。

お客さまの声 4.0/5

Hideo O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

温泉も食べ放題も、不満なく楽しめました。ありがとうございました。

お客さまの声 1.5/5

Yoshimi F. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインの待ち時間が長くてビックリ たくさんの宿泊客がいるのに　３台（時間限定で４台になる）では足りないと感じました チェックインの後・食事の時・温泉に入る時等々　待ち時間が長い 満員だと見送らないといけなかったのが不満でした 若い世代（小さなお子様がいる）に合うと思います 私たちは　60代後半なので気疲れしました

その他のウェブユーザーの評価

  • 916 件のレビュー 6.9/10 ロケーション
  • 4,086 件のレビュー 7.8/10 客室
  • 3,049 件のレビュー 6.6/10 サービス
  • 60 件のレビュー 6.8/10 インターネット
  • 5,046 件のレビュー 7.7/10 料理
  • 3,036 件のレビュー 6.3/10 設備
  • 2,634 件のレビュー 7.4/10 雰囲気
  • 1,400 件のレビュー 8.2/10 朝食

Powered by Trustyou