머큐어 후쿠오카 무나카타 리조트 & 스파 3성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 618 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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1303, Tano, Munakata shi, 811-3514 후쿠오카, 일본

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 후쿠오카 무나카타의 레스토랑에서 뷔페식으로 서빙되는 현지 요리를 즐겨 보십시오.

  • 아이들을 위한 얕은 전용 풀이 있는 야외 수영장에서 휴식을 취하십시오.

  • 일본에 있는 다양한 회의실 중 선택하고 특별한 장소에서 행사를 개최하세요.

  • 후쿠오카 온천 리조트는 편안한 휴식을 위한 실내 및 실외 온천 시설을 갖추고 있습니다.

  • 후쿠오카 무나카타에 있는 저희 호텔은 가족을 위한 즐길거리를 제공하며, 인근에는 어린이를 위한 관광 명소가 많습니다.

숙박

호텔 위치

머큐어 후쿠오카 무나카타 리조트 & 스파

1303, Tano, Munakata shi
811-3514 후쿠오카
일본

GPS:33.86156, 130.52558

전화
팩스 +81 940-62-4000

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 조식
  • 회의실

Locavore

로카보르에서 후쿠오카 무나카타 다이닝 뷔페를 즐겨보실 수 있습니다. 쉐프가 준비한 다양한 현지 요리와 계절마다 바뀌는 메뉴를 맛보시게 됩니다. 후쿠오카 무나카타의 저희 레스토랑은 다양한 경험을 원하는 가족이나 그룹에게 이상적입니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  618 리뷰

고객 평점 5.0/5

Heug J. K. 친구 - 전체(All) 통지 확인

일본 후쿠오카 첫 방문으로, 차를 렌트하여 돌아다니다가 숙박. 음식, 편의시설 등 모든 것이 중급 이상. 다만 목욕탕(온천이라 부르는)에 수건을 가지고 가야하는 것은 의외.

안녕하세요. 이번에 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 음식과 편의시설에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 온천 이용 시 수건을 별도로 지참하셔야 하는 점은 안내가 부족했던 것 같아 죄송합니다. 앞으로도 편안하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 메르큐르 후쿠오카 무나카타 리조트 & 스파 WEB 담당

고객 평점 2.5/5

Sunhye Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

석식이 주변에 아무것도 없는데 너무 비싸고 방이 너무 노후화됨

고객님, 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 객실과 주변 환경, 식사 요금 등으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해주신 의견은 앞으로 서비스 개선과 시설 관리에 적극 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 보다 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

고객 평점 4.5/5

Eunyoung K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

시골동네긴 하지만 그래서 한적하고 좋았음.

이번에는 저희 호텔에 숙박해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 한적한 환경을 즐기실 수 있었다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 뵙게 되기를 진심으로 기다리고 있겠습니다. 메르큐르 후쿠오카 무나카타 리조트&스파 WEB 담당

고객 평점 4.5/5

Seungho K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

침대가 딱딱한 편이라 재패니즈 스타일로 옮겨 이용하였습니다. 식음료 관련해 특화된 호텔이며, 온천을 이용할 수 있어 좋았습니다. 프론트의 'Yoo' 님의 친절함과 전문성에 높은 점수를 주고 싶고 다른 스태프들 또한 친절합니다. 다시 가고 싶은 리조트입니다.

이度는 저희 리조트를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 침대가 다소 단단하여 일본식 객실로 옮겨 이용하신 점, 온천과 식음료 서비스를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁘게 생각합니다. 프런트의 'Yoo' 님과 다른 직원들의 친절한 서비스도 만족하셨다니 감사드립니다. 앞으로도 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 방문해 주시길 진심으로 기대합니다.

고객 평점 2.0/5

Nari P. 친구 - 전체(All) 통지 확인

시설 이용과 식음료는 전반적으로 만족하였습니다만, 골드 멤버십으로 룸 업그레이드/레이트 체크아웃을 기대했으나 관련 안내가 전혀 없어서 아쉬웠습니다. 그리고 체크아웃 시 숙박요금을 결제할 때 아주 큰 문제가 있었습니다. 조식1회, 디너1회를 이용하였는데 조식1회, 디너2회를 이용한 가격으로 결제가 되었습니다. 예상보다 결제금액이 많이 나와서 이상하다 생각하여 다시 체크를 요청드렸고, 이 과정이 매우 오래 걸려 셔틀버스를 탑승하지 못할 뻔 했습니다. 만약 제가 결제금액을 체크하지 않았다면, 불필요한 금액을 지불할 뻔한 사건이었습니다. 최종적으로 잘못된 결제를 취소하고 재결제를 했는데 환전해둔 엔화가 바로 계좌에 들어오지 않아서 남은 여행 기간에 사용할 엔화를 추가로 환전하는 불편함을 겪었습니다.

고객님께 이번에 메르쿠르 후쿠오카 무나카타 리조트&스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 소중한 의견을 보내주셔서 거듭 감사드립니다. 골드 멤버십 혜택 안내가 충분하지 못했던 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로는 혜택 내용을 보다 명확히 안내하여, 고객님께서 편안하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 체크아웃 시 요금 정산 과정에서 잘못된 청구가 발생하고 확인에 시간이 소요되어 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 잘못된 결제 금액 처리와 환전 금액 반환 지연으로 여행 중 불편을 겪으신 점도 함께 사과드립니다. 앞으로 동일한 일이 발생하지 않도록 정산 프로세스와 직원 대응을 재검토하고 개선해 나가겠습니다. 다시 한 번 고객님의 방문을 진심으로 기다리고 있겠습니다. 메르쿠르 후쿠오카 무나카타 리조트&스파 WEB 담당

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 502 리뷰 6.6/10 위치
  • 1,406 리뷰 7.6/10 객실
  • 1,155 리뷰 7.8/10 서비스
  • 10 리뷰 2.4/10 인터넷 가격
  • 1,830 리뷰 8.6/10 레스토랑
  • 621 리뷰 9.2/10 조식
  • 558 리뷰 8.7/10 음료
  • 418 리뷰 6.3/10 청결도

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