メルキュール福岡宗像リゾート & スパ 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 643 件のレビュー

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1303, Tano, Munakata shi, 811-3514 福岡県, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 福岡市・北九州市からお車で約60分で、福岡エリアの観光拠点として最適

  • 松原と大海原が織りなす景色を眺める広々とした客室でリラックス

  • 夏期営業のガーデンプールは、メインプール、キッズけプールを完備

  • 「玄海さつき温泉」で極上の温泉体験

  • 季節ごとにご当地グルメを満喫できるレストラン

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール福岡宗像リゾート & スパ

1303, Tano, Munakata shi
811-3514 福岡県
日本

GPS:33.86156, 130.52558

電話番号
ファックス +81 940-62-4000

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • 朝食
  • 会議室

Locavore

レストラン「Locavore」では、地元宗像の新鮮な食材をふんだんに使った料理を提供し、四季折々の旬の味覚を楽しむことができます。モダンなダイニング空間で、福岡ならではの特産品や風味豊かな地元の料理が堪能でき、旅行者にもビジネス利用者にも満足のいく食事体験を提供します。ディナー共にバラエティ豊富なメニューが揃い、家族連れやカップルにもぴったりです。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  643 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Takuya O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

温泉にゆったり入ることができたし、ラウンジで飲み食いしながらのんびりできたのはリフレッシュにもつながり大変良かったです

お客さまの声 4.0/5

Norimichi S. カップル - 確認済みレビュー すべて

高齢夫婦の旅行でした。ビュッフェの混雑以外は概ね想定通り愉しめました。

お客さまの声 3.5/5

Yasunori I. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

料理の味付けが良かった レストランのテーブルの間隔がもう少し広かったらよかった フロントスタッフの対応が良かった 色々聞いたが笑顔で対応してくれました

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お料理の味付けにつきまして「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフの対応にも温かいお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご質問にも笑顔で対応できたとのこと、スタッフの励みになるお声でございます。 一方で、レストランのテーブル間隔につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、今後のレイアウト改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　WEB担当

お客さまの声 5.0/5

Mizue Y. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

アメニティセットをとるとき、スタッフのかたが一人ずっとみてました。とても気になりとりにくかったです。 あの対応にするなら、受け付けのところに置くか、はじめから宿泊分のアメニティセットを人数分渡すなどした方が効率も良いと感じた。

この度はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 アメニティをお取りいただく際、スタッフの対応によりお気づかいをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にとっては「見られている」と感じられ、取りにくい状況であったとのこと、配慮に欠けておりました。いただいたご意見は、今後の改善に向けて大変参考になります。 ・受付付近への配置変更 ・チェックイン時に人数分をお渡しする方式の検討 これらを含め、よりストレスなくご利用いただける導線づくりを進めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　WEB担当

お客さまの声 4.5/5

Naoki N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

１．目的 　山登り仲間6名(60歳近辺、男性)での忘年会。 ２．感想 　（１）丁寧な電話対応に感謝 　tripla経由でweb予約。後日、web上での人数変更手続きで行き詰った際、御ホテルへ 　電話で相談したところ、ご丁寧に対応いただき、無事手続きを完了することができました。 　（２）快適な滞在に感謝 　フロント、レストラン等のスタッフの皆様の気持ちの良いご対応で、快適に滞在 　させていただきことができました。 　（３）ラウンジに感謝 　チェックイン後、ラウンジでアルコールとおつまみをいただきながら、 　みんなで談笑しながらくつろぐことができました。

この度は、忘年会でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご予約内容の変更手続きにつきまして、無事にサポートすることができ安心いたしました。 今後もお客様に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。 フロントやレストランスタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。 皆様で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 チェックイン後のひととき、ラウンジでお仲間の皆様とリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 談笑を楽しむお時間のお手伝いができましたことを嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　WEB担当

その他のウェブユーザーの評価

  • 516 件のレビュー 6.5/10 ロケーション
  • 1,453 件のレビュー 7.6/10 客室
  • 1,184 件のレビュー 7.9/10 サービス
  • 10 件のレビュー 2.4/10 インターネット
  • 1,871 件のレビュー 8.6/10 料理
  • 636 件のレビュー 9.2/10 朝食
  • 571 件のレビュー 8.6/10 バー＆飲料
  • 446 件のレビュー 6.4/10 清潔さ

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。