RoccaMare Heraklion - Handwritten Collection 5 estrelas

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Minoos 3, Sofokli Venizelou, 71303 HERAKLION, Grécia

Descrição

Extras do hotel

  • O hotel oferece vistas panorâmicas deslumbrantes sobre o mar de todos os ângulos

  • Bem localizado, a apenas 15 minutos a pé do centro da cidade de Heraklion e Plateia Leonton

  • ESPAÇOS ELEGANTES, INTELIGENTES E DE ALTA TECNOLOGIA P/ UMA EXPERIÊNCIA MODERNA E REQUINTADA.

  • Aprecie o inesquecível pôr do sol do Mar Egeu no nosso bar e piscina no rooftop.

  • Serviço de transporte disponível (suplemento). Contacte a nossa equipa RoccaMare.

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Classic, Vista Lateral Mar

Foto de - Quarto Classic, Vista Lateral Mar

Os Quartos Classic dispõem de 2 camas individuais ou de uma cama dupla King Size, utensílios para chá/café e varandas mobiladas com vistas laterais para o mar.

  • Vistas:

    Beira-mar

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 19 m² / 204 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Chaleira
  • Máquina de espresso
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • Ecrã 50'/127 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 2 pessoa no máximo
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
  • Vistas: Beira-mar
Ver disponibilidades

Os Quartos Superior oferecem 1 cama dupla King Size e 1 sofá-cama, utensílios para chá/café e varandas mobiladas com vistas laterais para o mar.

  • Vistas:

    Beira-mar

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 23 m² / 247 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Chaleira
  • Máquina de espresso
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • Ecrã 50'/127 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

De frente para a linha costeira e com vistas panorâmicas sobre o mar, os Quartos Deluxe disponibilizam 1 cama dupla King Size e um sofá-cama, utensílios para chá/café e varandas mobiladas.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Chaleira
  • Máquina de espresso
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • Ecrã 50'/127 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Suite

Suite Signature, Vista Panorâmica Mar

Foto de - Suite Signature, Vista Panorâmica Mar

Localizada no piso superior, a Suite Signature 1 Quarto oferece 1 cama King Size e 1 sofá-cama, uma área de estar com uma ampla sala de estar, uma casa de banho/WC e abertura para uma varanda mobilada com vistas panorâmicas excecionais sobre o mar.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 45 m² / 484 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Chaleira
  • Máquina de espresso
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • Ecrã 50'/127 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Suite

Quartos Comunicantes Familiares, Vista Lateral Mar

Foto de - Quartos Comunicantes Familiares, Vista Lateral Mar

Os Quartos Comunicantes Familiares consistem em 2 quartos principais com 2 camas de solteiro, uma cama dupla King Size e um sofá-cama. As comodidades incluem utensílios para chá/café e varandas mobiladas com vistas para a cidade e para o mar.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
5
Superfície
Desde 42 m² / 452 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Chaleira
  • Máquina de espresso
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Chamadas locais grátis

TV

  • Canais de música TV
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • Ecrã 50'/127 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado
  • Serviço de abertura de cama

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

RoccaMare Heraklion - Handwritten Collection

Minoos 3, Sofokli Venizelou
71303 HERAKLION
Grécia

GPS:35.3388, 25.1347

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento
  • 36 quartos
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para famílias
  • 2 quartos contíguos
  • 36 quartos para não fumadores
  • 5 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Alemão
  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Italiano

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Salão

  • Sala de espera ou lounge

Wi-Fi

  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Fichas e transformadores na receção

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

animais de estimação

Animais de estimação não permitidos

Catering

Um Restaurante

2 Bares

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete

Business

Uma Sala de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte

Bem-estar

Piscina exterior

  • Exterior
  • No local

CENTRO DE FITNESS

  • No local
  • Perto da propriedade
  • Estacionamento exterior
  • Público

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Veículos

  • Estacionamento para autocarros

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado

ROCCA BISTRO

Foto de - ROCCA BISTRO

O Rocca Bistro, o nosso restaurante/bar no átrio está aberto durante todo o dia e serve pratos mediterrânicos confecionados com ingredientes genuínos de Creta. Aberto diariamente das 10:30 às 22:30, oferece um gosto descontraído e acolhedor de Creta.

Tipo de cozinha
Mediterrâneo
Capacidade
84
Acessibilidade
Serviço acessível
71303 Heraklion, Grécia
Telefone +30 281 026 0000

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Área para não fumadores
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menu especial

  • Brunch
  • Menu infantil
  • Menu Lite
  • Menu sem glúten
  • Menu sem sal
  • Menu vegetariano

O Rocca Bistro, o nosso restaurante/bar no átrio está aberto durante todo o dia e serve pratos mediterrânicos confecionados com ingredientes genuínos de Creta. Aberto diariamente das 10:30 às 22:30, oferece um gosto descontraído e acolhedor de Creta.

ROCCA CLOUD

Foto de - ROCCA CLOUD

O Rocca Cloud é o nosso bar da piscina no Rooftop. Está aberto entre abril e outubro, das 09:30 às 19:00 (consoante condições meteorológicas). Os hóspedes podem relaxar na piscina de 20 metros com cocktails refrescantes, petiscos e refeições ligeiras.

Tipo de bar
BAR DA PISCINA
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +30 281 026 0000

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Refeições ligeiras

  • Snacks frios

O Rocca Cloud é o nosso bar da piscina no Rooftop. Está aberto entre abril e outubro, das 09:30 às 19:00 (consoante condições meteorológicas). Os hóspedes podem relaxar na piscina de 20 metros com cocktails refrescantes, petiscos e refeições ligeiras.

Our fully equipped gym is your space to move, lift, stretch, and recharge. Whether you're after an energizing workout or a mindful pause, this is your time to feel good. Opening hours: 07:00 21:00

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  505 comentários

Nota clientes Avis 1.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Helena, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that the noise from the nearby venue affected your stay. We fully understand how important a good night sleep is, and we sincerely regret that this external factor impacted your experience. As soon as you informed us of your concerns, our team did everything possible to assist you. Despite the hotel operating at full occupancy, we offered you the only available room in a higher category available at that moment. We completely respected your decision to remain in your original room. Regarding the air conditioning, the issue was reported at approximately 10:45 p.m. Our reception colleague immediately came to your room to investigate. As part of the standard troubleshooting procedure, he also checked that the balcony door was properly closed in order to rule out every possible cause. The following morning, as soon as our maintenance technician arrived, he identified that the air-conditioning settings had most likely been changed unintentionally via the remote control. After restoring the correct settings and carrying out the necessary maintenance, the unit operated normally. Throughout your stay, and again during check-out, our team regularly asked whether everything was to your satisfaction. Based on the feedback you gave us at the time, apart from the noise from the nearby venue, you confirmed that you were satisfied with both our staff and the hotel facilities. For this reason, we were particularly surprised by the ratings given for our staff and cleanliness, as these are consistently among the highest-rated aspects of our hotel. While we fully respect every guest opinion, we feel it is unfortunate that the overall score reflects primarily an external factor for which the hotel bears no responsibility, especially considering that our team did everything possible to assist you and ensure you had the best possible stay under the circumstances. Warm regards, Dimitris Lampakis General Manager RoccaMare Heraklion – Handwritten Collection

Nota clientes Avis 4.0/5

Katia S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear K, Thank you sincerely for taking the time to share your experience with us. I’m very pleased to know that you enjoyed our cleanliness, breakfast selection, pool, and the kindness of our team. That said, I’m truly sorry to hear about the oversight regarding your companion’s birthday. We always aim to celebrate such special occasions with warmth and attention, and I regret that we missed this opportunity to make your stay even more memorable. I’ve personally shared your comment with our team to ensure it doesn’t happen again. I truly hope we’ll have the chance to welcome you back and offer you the thoughtful experience you rightfully expected from us. Warm regards, Dimitris Lampakis General Manager Rocca a Mare Heraklion Handwritten Collection

Dear Helena, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that the noise from the nearby venue affected your stay. We fully understand how important a good night sleep is, and we sincerely regret that this external factor impacted your experience. As soon as you informed us of your concerns, our team did everything possible to assist you. Despite the hotel operating at full occupancy, we offered you the only available room in a higher category available at that moment. We completely respected your decision to remain in your original room. Regarding the air conditioning, the issue was reported at approximately 10:45 p.m. Our reception colleague immediately came to your room to investigate. As part of the standard troubleshooting procedure, he also checked that the balcony door was properly closed in order to rule out every possible cause. The following morning, as soon as our maintenance technician arrived, he identified that the air-conditioning settings had most likely been changed unintentionally via the remote control. After restoring the correct settings and carrying out the necessary maintenance, the unit operated normally. Throughout your stay, and again during check-out, our team regularly asked whether everything was to your satisfaction. Based on the feedback you gave us at the time, apart from the noise from the nearby venue, you confirmed that you were satisfied with both our staff and the hotel facilities. For this reason, we were particularly surprised by the ratings given for our staff and cleanliness, as these are consistently among the highest-rated aspects of our hotel. While we fully respect every guest opinion, we feel it is unfortunate that the overall score reflects primarily an external factor for which the hotel bears no responsibility, especially considering that our team did everything possible to assist you and ensure you had the best possible stay under the circumstances. Warm regards, Dimitris Lampakis General Manager RoccaMare Heraklion – Handwritten Collection

Nota clientes Avis 4.0/5

Katia S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Limpeza impecável, café da manhã completo com grande variedade de alimentos, piscina linda, equipe cortês, mas me incomodou que eles não se lembraram do aniversário do hóspede, apesar de eu ter avisado o hotel no dia anterior, não recebi nenhum parabéns. Isso me incomodou muito. Recomendo gastar um pouco mais para ficar nos quartos com vista para o mar, a vista para o shopping center é um pouco deprimente.

Dear K, Thank you sincerely for taking the time to share your experience with us. I’m very pleased to know that you enjoyed our cleanliness, breakfast selection, pool, and the kindness of our team. That said, I’m truly sorry to hear about the oversight regarding your companion’s birthday. We always aim to celebrate such special occasions with warmth and attention, and I regret that we missed this opportunity to make your stay even more memorable. I’ve personally shared your comment with our team to ensure it doesn’t happen again. I truly hope we’ll have the chance to welcome you back and offer you the thoughtful experience you rightfully expected from us. Warm regards, Dimitris Lampakis General Manager Rocca a Mare Heraklion Handwritten Collection

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  • 204 comentários 8.8/10 Atmosfera
  • 192 comentários 5/10 Conforto
  • 130 comentários 9.5/10 Limpeza
  • 100 comentários 9.1/10 Comida

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