Novotel Puerto Montt 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 752 comentários

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, 123245 Puerto Montt, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel para animais de estimação em Puerto Varas! São permitidos animais até 15 kg

  • Hotel para famílias! O hotel dispõe de quartos com capacidade máxima para quatro pessoas

  • A 25 minutos do Aeropuerto El Tepual

  • A 20 minutos de Puerto Varas

  • A 35 minutos de Frutillar

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Puerto Montt

123245 Puerto Montt
Chile

GPS:-41.47322, -72.9359

Telefone
Fax +56 65 222 6200

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

RESTAURANTE

Foto não contratual

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  752 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Guillermo F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Guillermo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota clientes Avis 2.0/5

Carlos C. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Um bom e bonito hotel, com uma vista esplêndida. Entretanto o despreparo da equipe nos trouxe um constrangimento nunca ocorrido em mais de 30 anos hospedando em hotéis da Accor. Primeiro a "necessidade" de um depósito para "eventuais danos" e depois a exigência de uma "vistoria" antes da devolução do tal depósito. Aí uma funcionária, sem preparo, resolve dizer que o tapete do banheiro estava anormalmente sujo e que haviam "toalhas demais" no quarto! Não adiantou explicarmos que o quarto ficou sem limpeza no dia das eleições, apesar de termos respondido positivamente WhatsApp pergunta se necessitaríamos de limpeza naquele dia (tenho a resposta registrada) e que foi necessário usar o piso para enxugar o banheiro, visto que o chuveiro vaza devido a uma instalação incorreta do suporte da cortina do banheiro e que as toalhas a mais foram todas fornecidas pela recepção do hotel e que acumularam com as toalhas que lá estavam pois não foram recolhidas. Mesmo assim subiram com uma supervisora para "vistoriar" o apartamento. Supervisora que limitou-se a ficar pedindo calma a minha esposa, como se fosse possível manter a calma com esta situação desagradável e constrangedora, que ainda atrasou nossa partida e estragou toda nossa estadia. Um hotel que não retorno mais e não recomendamos.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 5.0/5

Lorena C. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente.

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Un lugar excelente

Estimado Rodrigo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Novotel Puerto Montt

Nota clientes Avis 4.0/5

Agustina V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estuvo todo excelente

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 708 comentários 8.7/10 Localização
  • 960 comentários 7/10 Quarto
  • 686 comentários 7.1/10 Serviço
  • 18 comentários 5.8/10 Internet
  • 617 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 311 comentários 2.2/10 Comida
  • 235 comentários 4/10 Limpeza
  • 180 comentários 3.8/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.