ibis Araguaina 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 93 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • 9 minutos de carro até Cimba Park

  • A 9 minutos de automóvel até às ruínas históricas de Cimba

  • A apenas 14 minutos de automóvel até ao Miradouro do Cristo Redentor em Araguaína.

  • 4 minutos de automóvel até à Via Lago

  • A apenas 15 minutos do parque aquático 3 J.

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

Quarto com 2 camas de solteiro, casa de banho, ar condicionado, TV e WIFI.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Oferta TV belN Sports
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • 2 pessoa no máximo
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro

Quarto com 1 cama dupla, 1 cama de solteiro, casa de banho, ar condicionado, TV e WIFI.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Oferta TV belN Sports
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Quarto adaptado com 1 cama dupla, casa de banho, ar condicionado, TV e WIFI.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 17 m² / 182 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Oferta TV belN Sports
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Localização do hotel

ibis Araguaina

Av Marginal Neblina, Lote 8 A
77817805 ARAGUAÍNA
Brasil

GPS:-7.202018, -48.222266

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 109 quartos
  • 6 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 10 quartos para famílias
  • 10 quartos contíguos
  • 109 quartos para não fumadores
  • 8 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Português

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

  • Ar condicionado

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Business

Uma Sala de reunião

IBIS KITCHEN

Ibis Kitchen - aproveite ao máximo um ambiente acolhedor e desfrute de ótimas refeições. Uma opção conveniente para otimizar o seu tempo, com serviços funcionais e foco no conforto, tanto para negócios como para lazer.

Tipo de cozinha
Regional
Capacidade
61
Acessibilidade
Serviço acessível

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu vegetariano

Ibis Kitchen - aproveite ao máximo um ambiente acolhedor e desfrute de ótimas refeições. Uma opção conveniente para otimizar o seu tempo, com serviços funcionais e foco no conforto, tanto para negócios como para lazer.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  93 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Olivia O. D. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Olá, Olivia! Que alegria saber que tiveram uma experiência excelente por aqui! Fico muito feliz que tenham aproveitado a estadia em família e encontrado no nosso hotel conforto, boa localização e tudo o que precisavam para momentos tranquilos em Araguaína. Uma nota máxima em todos os quesitos é um reconhecimento muito especial, principalmente para nossa equipe, que se dedica diariamente para fazer cada hóspede se sentir bem recebido. Muito obrigado pela confiança e pelo carinho! Esperamos que, em uma próxima viagem em família, o ibis Araguaína esteja novamente nos seus planos. Será um prazer recebê-los! David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Rafael H. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Rafael, Li seu relato com bastante atenção e, antes de qualquer coisa, quero pedir desculpas pela forma como você se sentiu recebido em nosso hotel. Independentemente da maneira de se vestir, da aparência ou de qualquer outra característica pessoal, todo hóspede merece ser tratado com respeito, cordialidade e atenção. Isso não é negociável na hospitalidade. Confesso que seu comentário me preocupa, especialmente pela percepção de que houve um tratamento seletivo e pela sensação de que o celular recebeu mais atenção do que você. Esse definitivamente não é o padrão de atendimento que espero da nossa equipe e muito menos o que a marca ibis representa. Agradeço por ter tido o cuidado de compartilhar sua experiência, principalmente pela forma respeitosa e construtiva com que trouxe suas observações. Não encaro seu relato apenas como uma reclamação, mas como uma oportunidade importante de revermos nossas condutas, reforçarmos nossos treinamentos e trabalharmos a hospitalidade que queremos oferecer a cada pessoa que cruza nossa recepção. Respeito sua decisão de não esperar um retorno ou qualquer benefício, mas faço questão de dizer que sua mensagem será tratada com a seriedade que merece. Meu compromisso é fazer com que cada hóspede que chega ao ibis Araguaína, depois de uma longa viagem ou de qualquer outra jornada, encontre muito mais do que um quarto para descansar: encontre pessoas dispostas a recebê-lo bem. Obrigado pela sinceridade e por nos ajudar a enxergar aquilo que precisamos melhorar. David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.5/5

Bruno R. A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre P. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

André, Muito obrigado pela nota máxima e pelas palavras tão generosas! Ficamos muito felizes em saber que, mesmo conhecendo outros hotéis da rede, você se surpreendeu com a qualidade da hospedagem aqui em Araguaína. Esse reconhecimento é um grande incentivo para toda a nossa equipe, e vamos compartilhá-lo com todos. Será um prazer receber você novamente, David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Andreilson E. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Andreilson, Muito obrigado pela avaliação e por ter achado a sua estadia tão boa! Ficamos felizes que a localização tenha ajudado na sua viagem a trabalho. Agradecemos também o retorno sobre a pia no quarto e o barulho d. torneira, que vamos repassar às equipes responsáveis para avaliarmos o que pode ser melhorado. Será um prazer receber você novamente, David S. Gerente Geral

Olá, Olivia! Que alegria saber que tiveram uma experiência excelente por aqui! Fico muito feliz que tenham aproveitado a estadia em família e encontrado no nosso hotel conforto, boa localização e tudo o que precisavam para momentos tranquilos em Araguaína. Uma nota máxima em todos os quesitos é um reconhecimento muito especial, principalmente para nossa equipe, que se dedica diariamente para fazer cada hóspede se sentir bem recebido. Muito obrigado pela confiança e pelo carinho! Esperamos que, em uma próxima viagem em família, o ibis Araguaína esteja novamente nos seus planos. Será um prazer recebê-los! David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Rafael H. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Procurei hospedagem na unidade Araguaína por ver a rede como uma excelente opção na cidade, mas o material humano (funcionários da recepção) frios no atendimento, zero empatia, priorizando a atenção ao celular do que no atendimento propriamente. Acredito também que houve certa postura seletiva, pois estava voltando de Belém do Pará, estava eu bem confortável, vestido bem casual (camisa de time, original diga-se de passagem, bermuda e chinelo), como costumo fazer em viagens para todo o nordeste e nunca sofri diferenças em atendimento como nessa ultima. Não quero prejudicar ninguém, apenas que seja reforçado condutas para o bom atendimento, para que outros hospedes não sintam o desconforto que passei com a recepção do hotel. Não pedi desconto, não questionei nada, apenas queria um quarto para descanso após uma viagem de pouco mais de 1 mil km. Conheço bem a rede, sei que não faz parte do padrão da mesma, por isso a comunicação do ocorrido. Não quero retorno, nem benefícios, só estou fazendo meu papel de "termômetro" para o bom funcionamento da unidade Ibis Araguaína como os demais pelo Brasil.

Rafael, Li seu relato com bastante atenção e, antes de qualquer coisa, quero pedir desculpas pela forma como você se sentiu recebido em nosso hotel. Independentemente da maneira de se vestir, da aparência ou de qualquer outra característica pessoal, todo hóspede merece ser tratado com respeito, cordialidade e atenção. Isso não é negociável na hospitalidade. Confesso que seu comentário me preocupa, especialmente pela percepção de que houve um tratamento seletivo e pela sensação de que o celular recebeu mais atenção do que você. Esse definitivamente não é o padrão de atendimento que espero da nossa equipe e muito menos o que a marca ibis representa. Agradeço por ter tido o cuidado de compartilhar sua experiência, principalmente pela forma respeitosa e construtiva com que trouxe suas observações. Não encaro seu relato apenas como uma reclamação, mas como uma oportunidade importante de revermos nossas condutas, reforçarmos nossos treinamentos e trabalharmos a hospitalidade que queremos oferecer a cada pessoa que cruza nossa recepção. Respeito sua decisão de não esperar um retorno ou qualquer benefício, mas faço questão de dizer que sua mensagem será tratada com a seriedade que merece. Meu compromisso é fazer com que cada hóspede que chega ao ibis Araguaína, depois de uma longa viagem ou de qualquer outra jornada, encontre muito mais do que um quarto para descansar: encontre pessoas dispostas a recebê-lo bem. Obrigado pela sinceridade e por nos ajudar a enxergar aquilo que precisamos melhorar. David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.5/5

Bruno R. A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Água fria do chuveiro. Café da manhã primeira informação: 60 reais o casal. No outro dia informação: 60 reais POR PESSOA!

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre P. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei encantado com o hotel e muito surepreso com a qualidade das hospedagens, mesmo conhecendo outros hptéis da rede Ibis.

André, Muito obrigado pela nota máxima e pelas palavras tão generosas! Ficamos muito felizes em saber que, mesmo conhecendo outros hotéis da rede, você se surpreendeu com a qualidade da hospedagem aqui em Araguaína. Esse reconhecimento é um grande incentivo para toda a nossa equipe, e vamos compartilhá-lo com todos. Será um prazer receber você novamente, David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Andreilson E. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa.

Andreilson, Muito obrigado pela avaliação e por ter achado a sua estadia tão boa! Ficamos felizes que a localização tenha ajudado na sua viagem a trabalho. Agradecemos também o retorno sobre a pia no quarto e o barulho d. torneira, que vamos repassar às equipes responsáveis para avaliarmos o que pode ser melhorado. Será um prazer receber você novamente, David S. Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Diego L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ja na chegada, tivemos problema com o chuveiro, e um concelho, pessoal que tem alergia acaros, os corredores, tem um forte inpacto.

Diego, Obrigado por dedicar seu tempo a nos contar sobre a estadia, e lamentamos o problema com o chuveiro logo na chegada. Também agradecemos o aviso sobre a sinalização da entrada e já compartilhamos o seu relato com as equipes de manutenção e governança para que a limpeza e a revisão dos chuveiros recebam atenção. Ficamos contentes em saber que o atendimento da equipe e o quarto foram pontos positivos, e esperamos ter a chance de receber você e sua esposa novamente para uma experiência melhor. David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Sandra N. G. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Melhor custo benefício

Sandra, Muito obrigado pela nota máxima e pelo carinho na avaliação! Ficamos muito felizes em saber que a estadia com os amigos foi excelente e que o ibis Araguaína foi considerado o melhor custo-benefício. Esse é exatamente o equilíbrio que buscamos oferecer. Será um prazer receber vocês novamente, David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernando F. H. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel novo, com todas as comodidades do padrão Ibis. Equipe atenciosa e eficiente.

Fernando, Muito obrigado pela avaliação e pelas palavras sobre o hotel e a nossa equipe, ficamos felizes que o atendimento e as comodidades tenham correspondido ao que você esperava em Araguaína. Lamentamos o ocorrido com a limpeza do banheiro e a reposição do shampoo, principalmente por ter sido sinalizado e não resolvido. Agradecemos por nos contar, pois é um retorno valioso e já o compartilhamos com a nossa equipe de governança para reforçar esse cuidado. Esperamos receber você novamente em uma próxima viagem a trabalho, David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 0.5/5

Itamar M. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Péssimo hotel, sem agua quente, bagunça para chegar. Café da manhã sofrível (produtos de baixa qualidade, suco de laranja aguado, margarina no “pote”. Tudo regulado.

Nota clientes Avis 5.0/5

Sandra D. S. P. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência

Nota clientes Avis 5.0/5

Wilvilandia D. D. A. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose J. P. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem um bom atendimento e em geral boas acomodações, porém a torneira da pia do quarto faz muito barulho e não é prática para uso. Viajei com um bebê de dois meses e lavar a mão atrapalhava o sono devido ao barulho. Além disso o dispositivo de ligar também é ruim quando vamos utilizar, por em alguns momento ficar ligado mais que o necessário e o oposto também acontecer.

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucas E. D. V. I. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel é muito bom e o atendimento também.

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz C. C. D. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostaria d. deixar o meu agradecimento à toda equipe, em especial para supervisora Aline, e os funcionários Anny, Filipe e Júlia!!! Funcionários muito educados, atenciosos e prestativos!!! Parabéns pra equipe!!!

Nota clientes Avis 2.0/5

Wyeth B. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cheguei cansado da viagem, e mesmo já tendo feito reserva antecipado demoraram mais D. 30 minutos para ser atendido, muito lento o atendimento. Café da manhã regrado, pela manhã cedo vc só pode tomar café se se identificar dando o número do seu quarto, onde anotam tudo e ficam em cima observando o que vc está pegando para comer. Isso é um absurdo para um hotel conhecido nacionalmente. Quarto muito apertado, banheiro apertado, banheiro não tem pia, a pia fica fora só banheiro praticamente em cima da cama (ao lado). Vc vai usar a pia e molha o quarto, a cama e etc... D. próximo da cama que fica. Quase não localizei o hotel porque fica afastado da avenida por traz D. alguma prédios, muito recuado e o GPS não bate com a localização e muitos clientes na hora do check-in fizeram a mesma reclamação, GPS lhe manda para outro endereço. Em fim, acho que nota 6 ainda é muito para tudo isso negativamente relatei. Não volto mais.

Nota clientes Avis 5.0/5

Edberto D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável, bem localizado e uma atenção especial aos funcionários. Educados, prestativos e sempre prontos a auxiliar e solucionar demandas. Acertaram na equipe. Um elogio especial para a Núbia e Júlia da recepção, sorridentes e prestativas, foi satisfatório ser atendido por elas. Retornarei.

Edberto, Que bom saber que a estadia foi tão confortável! O carinho especial com a Núbia e a Júlia mexeu comigo, vou fazer questão de repassar isso a elas pessoalmente. Até breve, David S. Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo C. D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos e buscando soluções rapidamente, incluindo ajustes para flexibilização do checkin. Gostaria de agradecer especialmente a Anny que tem uma alegria contagiante e tem proatividade. Com relação aos quartos não tenho o que reclamar, estava tudo impecável. Cama e lençóis confortáveis. Com certeza, voltarei mais vezes.

Rodrigo, Que bom saber que a estadia a dois foi tão completa! O carinho especial com a Anny mexeu comigo, vou fazer questão de repassar isso a ela pessoalmente. Até breve, David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Marly S. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem excelente, apto bem organizado, novo e tudo muito limpo. Boa localização .

Marly, Que bom saber que a estadia em família foi tão positiva, organizada e tranquila! O que você trouxe sobre os travesseiros também é bem importante pra gente. Até breve, David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose L. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bem recebido!! Precisa melhorar o atendimento ao telefone, liguei várias vezes em várias dias e não atenderam o telefone.

Jose L., Que bom saber que você e a família se sentiram tão bem recebidos! O que você trouxe sobre o atendimento por telefone também é muito importante pra gente, e vamos ficar d. olho nisso. Até breve, David Silva Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.5/5

Rozielen A. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel super confortável, atendimento muito bom, tudo funcionando muito bem.

Rozielen, Que bom saber que a estadia pro evento rendeu essa sensação de conforto do início ao fim! E fico feliz que tenha notado nosso cantinho de reciclagem no estacionamento, é sempre bom saber que os pequenos detalhes também são vistos. Até breve, David Silva Gerente Geral

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  • 69 comentários 6.9/10 Serviço
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  • 33 comentários 9.4/10 Limpeza
  • 24 comentários 9.5/10 Atmosfera
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