Pullman Cape Town City Centre 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 710 comentários

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22 Riebeek Street, Cape Town, Cape Town, 8000 CIDADE DO CABO, África do Sul

Descrição

Extras do hotel

  • Excelente localização perto de galerias de arte, boutiques, restaurantes locais e mercados.

  • A apenas 10 minutos a pé do Centro Internacional de Convenções da Cidade do Cabo.

  • Transporte de ligação gratuito de hora a hora para o V&A Waterfront.

  • Centro de fitness 24 horas/dia, WIFI grátis, piscina no Rooftop e vários restaurantes/bares.

  • Certificação Green Key e Safehotels.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Pullman Cape Town City Centre

22 Riebeek Street, Cape Town, Cape Town
8000 CIDADE DO CABO
África do Sul

GPS:-33.918988, 18.422313

Telefone
Fax +27 21 467 4001

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  710 comentários

Nota clientes Avis 1.0/5

Leonardo B. L. Casais - Comentários confirmados de ALL

Chegando no hotel o atendente não sabia fazer a utilização de pontos ALL para descontar no saldo a pagar. Estava completamente perdido e chamou seu gerente. Infelizmente o gerente também não sabia e nesse processo demorei mais de 30 minutos. Ao chegar no quarto não era possível esfriar a água do chuveiro. Chamei alguém para verificar e a pessoa disse que precisaria esperar 10 minutos para começar a esfriar a água, nunca vi isso na minha vida. Pedi para trocar de quarto e disseram que não era possível. Não fui informado que era oferecido serviço de shuttle para Waterfront pois o atendente da recepção simplesmente esqueceu de informar.

Dear Mr. L., Thank you for sharing your experience with us. I sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We strive to provide a seamless check-in process, and it is concerning to hear that our staff was unable to assist you with your ALL points effectively. I appreciate your patience during this situation. I regret that the water temperature in your room did not meet your expectations and understand how frustrating this must have been. While we typically encourage guests to notify us of any issues promptly, I acknowledge that our response fell short in your case. Additionally, I apologize for the oversight regarding the shuttle service to the Waterfront; this is crucial information for our guests. We appreciate your comments regarding brewed coffee, seating flexibility, and utensil service. Please be assured that we are reviewing these points with our team to ensure we create a more comfortable and enjoyable dining experience for everyone. Your feedback is invaluable, and we will utilize it to enhance our services. Thank you for bringing these matters to our attention. Best regards, Pullman Cape Town City Centre

Nota clientes Avis 5.0/5

Augusto J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi no geral bastante agrádavel, o hotel é bonito, organizado e talvez a única crítica seja o problema com os elevadores, que funcionam mas podiam ser optmizados de forma a reduzir o tempo de espera algumas vezes.

Dear Augusto, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found the hotel comfortable and organized. We appreciate your comments about the elevators, and we will certainly take them into consideration for future improvements. Goodbye, Pullman Cape Town City Centre

Nota clientes Avis 4.0/5

Murillo P. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Apesar da localização excelente, não achei seguro andar a pé, principalmente durante a noite. A experiência desde o começo com toda equipe foi excelente. Todos muito atenciosos. Confesso que esperava mais do quarto. Não havia uma cadeira para utilizar a mesa. Amenitie kit muito ruim também, sabonete liquido também não gostei. É um hotel 5 estrelas com atitudes de 3~4 estrelas. Por fim, no dia de ir embora achei uma cueca antiga atrás da cortina.

Dear Murillo, Thank you for your feedback regarding your recent stay at Pullman Cape Town City Centre. We are pleased to hear that you appreciated our excellent location and the attentiveness of our team. However, we regret to learn that certain aspects of your room did not meet your expectations, including the amenities provided and the oversight regarding cleanliness. Your concerns are important to us, and they will be reviewed as part of our ongoing efforts to enhance guest experiences. We appreciate your insights and hope to welcome you back in the future. Best regards, Pullman Cape Town City Centre

Nota clientes Avis 0.5/5

Julio C. V. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tivemos uma experiência ruim de ponta. Upgrade negado com quarto executivo disponível, café da manhã pobre, pessoal desorientado e informações incorretas. Definitivamente, não recomendo.

Nota clientes Avis 4.5/5

Edson N. Casais - Comentários confirmados de ALL

òtima localização, cama e quarto espaçosos , ótimo chuveiro. Café da manhã farto e com opções variadas. O restaurante tem um cardápio bem legal, e o destaco o atendimento .

Dear Edson, Thank you for your kind words about your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our spacious accommodations, diverse breakfast options, and the attentive service at our restaurant. Your feedback is greatly appreciated. Warm regards, Pullman Cape Town City Centre

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  • 272 comentários 8.2/10 Localização
  • 428 comentários 7.4/10 Quarto
  • 630 comentários 8.3/10 Serviço
  • 5 comentários 7.1/10 Internet
  • 186 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 149 comentários 5.2/10 Comodidades
  • 148 comentários 7.8/10 Limpeza
  • 24 comentários 3.5/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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