The Paragon Hotel Mexico City Santa Fe By Accor 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 449 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato nel cuore della zona di Santa Fe

  • Splendide viste panoramiche sulla città

  • Strutture per il fitness

  • A pochi passi dal centro commerciale Santa Fe

  • Sistemazione che ammette animali domestici

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

The Paragon Hotel Mexico City Santa Fe By Accor

Juan Salvador Agraz 97, Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos
05348 CIUDAD DE MEXICO CITY CDMX
Messico

Coordinate GPS:19.35871, -99.27802

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

2 colazioni

Foto non contrattuale

Iniziate la giornata con una colazione a buffet completa con dolci freschi, frutta di stagione, piatti caldi, uova fatte su ordinazione e piatti internazionali. Una selezione deliziosa per soddisfare ogni desiderio e dare energia alla vostra mattinata.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  449 recensioni

Giudizio clienti 2.5/5

Paolo F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buongiorno, non mi ritengo assolutamente soddisfatto del mio soggiorno, anche se breve, poichè le informazioni fornire al desk ed il livello di attenzione fornito durante il check-in non sono a livello di un hotel a 4 stelle (chiave stanza non funzionante, istruzione per la connessione ad internet incorrete, mancanza di un bar dove chiedere il welcome drink...ecc. ecc.) Ma la cosa assolutamente intollerabile è che mi si stato addebitato un importo in MXN che è maggiore rispetto a quello della prenotazione, ed un resoconto nel quale la somma dei singoli servizi NON corrisponde al totale. Per questa ragione sarà mia cura inviare un claim ad ACCOR.

Signor F., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso The Paragon Hotel Mexico City Santa Fe By Accor. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Comprendo la Sua situazione e il team della reception mi aveva informato di incontrarLa oggi per porgerLe le nostre scuse e trovare il modo di risolvere la differenza di cambio da Lei segnalata. Abbiamo già un’alternativa per poter risolvere questo problema che ci preoccupa. Per quanto riguarda lo spazio del bar, a causa di una prossima ristrutturazione al momento non disponiamo di quest’area specifica, ma il drink di benvenuto è sempre disponibile presso il ristorante dell’hotel. Resto a Sua disposizione per risolvere la questione nel più breve tempo possibile. In calce troverà i miei recapiti, e Le porgo sin d’ora le mie più sincere scuse: mi sarebbe piaciuto poterLa incontrare prima della Sua partenza dall’hotel. Gli alberghi Accor desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti. Ricardo Dolcemascolo Gerente General / General Manager The Paragon Hotel México City Santa Fe by Accor T + 55… D +55… ri… Re…

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Sofia Azienda - Avvisi confermati di ALL

È andato tutto bene peccato per la vasca e l’acqua che non sempre andava calda o il getto funzionava. Un’altra cosa l’ascensore, molto spesso dovevo aspettare tantissimo tempo prima che arrivasse al mio piano. Complessivamente molto bene, buon soggiorno: ottima vista dalla camera, bell’idea la sala per le serate e il divertimento, colazione 8. Ci ritornerei volentieri.

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