Minaro Hotel Tokaj - MGallery Collection 5 estrelas

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Csurgo volgyi ut, 3910 TOKAJ, Hungria

Descrição

Extras do hotel

  • Faça uma escapadinha da vida agitada da cidade e encontre-se rodeado pela natureza virgem.

  • Saboreie a cozinha mezzo-americana fundida com especialidades húngaras.

  • Organize as suas reuniões no Eldorado, onde a simplicidade o luxo e a tecnologia se unem.

  • Trate o seu corpo e a alma no ambiente exclusivo do L'Occitane Spa by MGallery.

  • Explore o lendário ouro líquido de Tokaj, escolhido a dedo com amor pelos habitantes locais.

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Localização do hotel

Minaro Hotel Tokaj - MGallery Collection

Csurgo volgyi ut
3910 TOKAJ
Hungria

GPS:48.1400975, 21.39095714

Telefone
Fax +36 47 346 410

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

TORTUGA RESTAURANT

Comece bem o dia com uma variedade de iguarias ao pequeno-almoço. Desfrute de um almoço ou jantar preparado pelo nosso talentoso Chef István Csorba. A decoração em tons de terra completa a experiência gastronómica. Toque dourado - um copo de vinho Tokaj.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.8/5  1.291 comentários

Nota clientes Avis 2.5/5

Paulo N. F. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experiência razoável, chegamos com várias malas ; pessoal da recepcão pouco amigável, não explicou nada sobre wifi e precisamos pedir ajuda para as malas, pois se dependesse deles ficaríamos sozinhos.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely regret that both upon arrival and during your stay you experienced situations that did not meet your expectations. We place great importance on guest reception, clear communication, and a helpful, attentive attitude from our team, and we are truly sorry to learn that these aspects were not satisfactory in your case. The issues you have raised regarding communication and organization will be thoroughly reviewed internally, and the points mentioned will be discussed with the team, with particular focus on improving support during check-in and ensuring that all necessary information is provided clearly and comprehensively. We are also very sorry to hear about the technical issue in the bathroom. This type of situation does not reflect our quality standards, and we will reinforce our inspection and preventive maintenance procedures to avoid similar occurrences in the future. We appreciate your feedback, as it is essential for the continuous improvement of our services. We hope to have the opportunity in the future to provide you with a much more positive experience that better meets your expectations. Kind regards, Adrien Harsanyi / Guest Relations Minaro Hotel Tokaj MGallery***** Caro Hóspede, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar seu feedback detalhado. Lamentamos sinceramente que, tanto na chegada quanto durante a sua estadia, tenha vivenciado situações que não corresponderam às suas expectativas. Consideramos extremamente importante a receção dos hóspedes, a qualidade da comunicação e a atitude prestável da nossa equipa, pelo que lamentamos saber que esses aspetos não foram satisfatórios no seu caso. As questões relacionadas com a comunicação e organização mencionadas serão analisadas internamente, e os pontos levantados serão discutidos com a equipa, com especial atenção à melhoria do apoio no momento da chegada e à garantia de que todas as informações necessárias sejam fornecidas de forma clara e completa. Lamentamos também o problema técnico identificado na casa de banho. Este tipo de situação não corresponde aos nossos padrões de qualidade, e reforçaremos os procedimentos de inspeção e manutenção preventiva para evitar ocorrências semelhantes no futuro. Agradecemos o seu feedback, pois é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de, no futuro, proporcionar-lhe uma experiência muito mais positiva e alinhada com as suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Adrien Harsanyi / Guest Relations Minaro Hotel Tokaj MGallery*****

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  • 50 comentários 9.5/10 Localização
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  • 141 comentários 9.3/10 Serviço
  • 100 comentários 8.5/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 70 comentários 9.7/10 Atmosfera
  • 63 comentários 8.2/10 Conforto
  • 49 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 42 comentários 7.2/10 Limpeza

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