Swissôtel Ташкент 5 звезды

Уважаемый Rizvan , Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Позвольте отметить, что все условия предоставления скидок регулируются установленными правилами и политикой отеля. Тем не менее, нам жаль, если информация была донесена недостаточно ясно или вызвала недопонимание. Мы обязательно проведём дополнительную работу с командой, чтобы все условия и правила разъяснялись гостям максимально корректно и прозрачно. Спасибо, что обратили наше внимание на данный момент. С уважением, Команда Swissotel Tashkent

Уважаемый Васим Аль Хатиб, Благодарим Вас за Ваш отзыв и положительную оценку нашего стиля и завтраков. Мы приносим извинения за возникшие сложности с оплатой и недочеты в обслуживании номера. Ваши замечания о чистоте и отсутствии некоторых предметов будут переданы нашей команде для анализа. Мы ценим Ваше мнение и надеемся на возможность улучшить Ваш будущий опыт. С уважением, Swissôtel Tashkent

Уважаемый Петров Никита, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о проживании у нас. Нам искренне приятно узнать, что в целом Ваше пребывание прошло хорошо. В то же время мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что уборка номера не соответствовала ожидаемому уровню, включая ситуацию с игнорированием знака на двери. Данный комментарий уже передан руководителю службы хозяйства для дополнительного контроля и предотвращения подобных случаев в будущем. Также благодарим за замечание касательно воды в номере — мы обязательно проверим данный момент, чтобы обеспечить стабильное предоставление всех предусмотренных удобств. Отдельно приносим извинения за неудобства, связанные с душевой зоной. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно примем его во внимание для дальнейших улучшений. Будем рады возможности вновь приветствовать Вас и предоставить более высокий уровень сервиса. С уважением, Команда Swissotel Tashkent!

Уважаемая Ксения Цитович, Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады узнать, что Вы остались довольны чистотой и качеством нашего обслуживания, а также завтраками. Ваши слова вдохновляют нашу команду на дальнейшую работу. С уважением, Swissôtel Tashkent

Уважаемая Анна, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и за то, что поделились столь положительными впечатлениями о вашем пребывании. Нам искренне приятно узнать, что вы оценили современный дизайн отеля, просторные номера, центральное расположение и высокий уровень сервиса нашей команды. Особенно приятно слышать, что вам понравились наши SPA-услуги и хорошо оснащённый фитнес-центр. Ваши тёплые слова о дружелюбии и готовности помочь со стороны наших сотрудников очень важны для нас и служат отличной мотивацией продолжать предоставлять исключительный уровень гостеприимства. Мы также благодарны вам за лояльность как участнику программы ALL – Accor Live Limitless (Classic) и искренне ценим ваше доверие к нашему бренду. Будем рады вновь приветствовать вас в Swissôtel Tashkent для ещё одного незабываемого пребывания. С уважением, Команда Swissôtel Tashkent