Уважаемая Татьяна, Благодарим вас за то, что поделились таким подробным отзывом и за то, что вновь выбираете Mercure Tashkent. Нам искренне жаль, что ваше недавнее пребывание не соответствовало ожиданиям. Мы приносим извинения за ситуации, связанные с обслуживанием на ресепшен, скоростью обслуживания в ресторане и качеством ланч-бокса — нам очень важно знать о таких моментах, чтобы оперативно их исправлять. Мы также благодарим вас за положительные слова о чистоте, горничных и раннем заселении — это очень ценно для нашей команды. Ваш отзыв уже передан руководителям соответствующих отделов для анализа и улучшения сервиса. Нам важно вернуть ваше доверие и показать, что мы действительно заботимся о каждом госте. Будем рады вновь приветствовать вас и постараемся сделать ваше следующее пребывание комфортным и приятным во всех отношениях. С уважением, Мафтуна Кодирова Менеджер по работе с гостями

Уважаемая Анне, Благодарим вас за тёплые слова! 💫 Рады, что вам всё понравилось, особенно наш завтрак. Обязательно передадим вашу благодарность Достону и Хожиакбару — им будет очень приятно! Ждём вас снова в Mercure Tashkent! С уважением, Мафтуна Кодирова Менеджер по работе с гостями

Уважаемый Муким Абдулрахман, Благодарим вас за высокую оценку нашего отеля. Нам приятно, что вам понравилась чистота номеров и работа нашего персонала. Отдельно благодарим за теплые слова в адрес Карима и Шерали — мы обязательно передадим им вашу благодарность. С нетерпением будем ждать вашей следующей поездки в Mercure Tashkent! С уважением, Мафтуна Кодирова Менеджер по работе с гостями

Уважаемый Qayed A. Y., Благодарим вас за выбор нашего отеля и столь приятный отзыв. Мы рады, что вам понравилось проживание, чистота и атмосфера в Mercure Tashkent. Особенно ценим ваши теплые слова в адрес Карима и Шерали — им будет очень приятно получить вашу благодарность. С нетерпением ждем вас снова в нашем отеле! С уважением, Мафтуна Кодирова Менеджер по работе с гостями

Dear Wenhao L., Thank you for your honest feedback and for sharing your impressions of your stay at Mercure Tashkent. We are pleased that you enjoyed our spacious rooms, the variety of breakfast, and the service of our team. We will certainly pass along your special thanks to Sherali and Karim for their professionalism and care. We regret that the location did not fully meet your expectations, but we hope the quality of service made your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back and making your next visit even more comfortable! Warm regards, Maftuna Kadirova Guest Experience Manager

Уважаемый Александр, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями с моими коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе. Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы генеральному управляющему отеля и будут учтены. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Кодирова Мафтуна Менеджер по работе с гостями

Уважаемая Светлана, Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис и удобное расположение. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Карима и Асада – мы обязательно передадим им вашу благодарность. Будем рады видеть вас снова в Mercure Tashkent! С уважением, Кодирова Мафтуна Менеджер по работе с гостями

Уважаемый Евгений, Благодарим вас за замечательный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание в Mercure Tashkent оставило только положительные впечатления. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес Карима – он всегда старается сделать отдых наших гостей максимально комфортным. Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле! С уважением, Кодирова Мафтуна Менеджер по работе с гостями

Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за отзыв! Рады, что в целом Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Что касается начисления баллов по программе лояльности ALL – Accor Live Limitless, то действительно, согласно правилам программы, баллы не начисляются за бронирования, оформленные через сторонние агентства или туроператоров. Мы будем рады видеть Вас снова и рекомендуем при следующих визитах бронировать напрямую через официальный сайт Accor или мобильное приложение, чтобы воспользоваться всеми преимуществами программы лояльности. С. уважением, Кодирова Мафтуна Менеджер по работе С. гостями

Ҳурматли Юсупов, Бизга меҳмон бўлиб, вақтингиздан мамнун бўлганингиз ва илиқ фикрларингиз учун катта раҳмат. Карим ва Асадбекнинг хизматларидан хурсанд бўлганингиз жамоамиз учун улкан бахт. Сизни яна меҳмонхонамизда кутиб олишдан хурсанд бўламиз! Ҳурмат билан, Мафтуна Кодирова

Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за тёплый отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы вновь выбираете Mercure Tashkent и остаетесь довольны нашим сервисом, номерами, бассейном и завтраками. Особая благодарность за добрые слова в адрес нашего персонала — Асаду, Кариму. Мы обязательно передадим им Ваши искренние слова признательности. С нетерпением ждём новой встречи и будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Кодирова Мафтуна Менеджер по работе с гостями

Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Кодирова Мафтуна Менеджер по работе с гостями

Уважаемый Егорь, Благодарим вас за замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравились проживание, обслуживание и интерьер нашего отеля. Также приятно слышать, что завтраки оставили у вас приятное впечатление. Особая благодарность от Карима и Асада за добрые слова! С нетерпением ждем вашей новой встречи с нами! До скорых встреч! С уважением, Кодирова Мафтуна Менеджер по работе с гостями

Уважаемый Денис, Благодарим Вас за замечательный отзыв и. высокую оценку! Очень рады, что пребывание в Mercure Tashkent оставило у Вас приятные впечатления и. сделало Ваше путешествие ещё ярче. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников — Отабека, Асадбека и. белбоя Карима. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность — такие отзывы вдохновляют всю нашу команду! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле! с. уважением, Кодирова Мафтуна Менеджер по работе с. гостями

Уважаемый Михаил, Благодарим Вас за высокую оценку и.. тёплый отзыв! Нам особенно приятно, что Вы отметили работу нашей команды — Шерали, Асадбека и.. Карима. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность — такие слова вдохновляют нас на ещё более высокий уровень сервиса. Рады, что смогли помочь Вам с организацией трансфера и.. экскурсии, и.. надеемся, что поездка оставила только приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова в Mercure Tashkent! С уважением, Кодирова Мафтуна Менеджер по работе с гостями