Swissôtel Taschkent 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 125 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Shakhrisabz Passage 4, 100060 TASCHKENT, Usbekistan

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Stilvolle Zimmer, Suiten und Apartments mit Balkon

  • Wellness-Einrichtungen wie ein Pool, hochmodernes Fitnesscenter und Yoga-Bereich

  • Hotel-Spa mit VIP-Kabinen und privaten Hamams

  • Restaurant mit Schweizer und Usbekischen Gerichten, mit Terrasse und Blick auf die Stadt

  • Moderne Veranstaltungsräume für Konferenzen, Seminare und Geschäftstreffen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Swissôtel Taschkent

Shakhrisabz Passage 4
100060 TASCHKENT
Usbekistan

GPS:41.303791, 69.283932

Tel
Fax +998 55 515 23 32

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

SAFFRON

Erleben Sie kulinarische Abenteuer in unserem Restaurant, wo jedes Gericht perfekt zubereitet und mit ausgewählten Weinen serviert wird. Ein zwangloses Mittagessen oder ein intimes Abendessen - rechnen Sie mit kühnen Aromen und raffinierter Eleganz.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  125 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Soeren W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in schlecht. Keine Erläuterung, hatte Business Club gebucht. Erst auf Nachfrage bekam ich eine schmutzige Zutrittskarte auf der mit Kreppband handgeschrieben Lounge stand. Frühstück ist eher von schlechter Qualität. Toast, Pancakes, Kuchen alles trocken und überhaupt nicht frisch. Smetana flüssig. Kellner servieren nicht. Kaffeemaschinen zum selbst ziehen waren morgens nicht gereinigt und Kaffee musste aus der Bar geholt werden. Purovel Spa bis auf Pool ohne Fenster sehr gut. Bar war top. Insbesondere auch das Team. Business Club gut. Zimmer mit Blick auf eine Großbaustelle die auch nachts im Flutlicht steht. Grottenschlecht bei der teuren Zimmerkategorie. Zimmerausstattung gut. Housekeeping schlecht bis man Trinkgeld aufs Kissen legt. Mit tip dann ordentlich. Concierge sehr gut Alles in allem scheinen sie ein Managementproblem zu haben.

Sehr geehrter Herr Soeren, vielen Dank für Ihr ausführliches und offenes Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt mit einer negativen Erfahrung beim Check-in begonnen hat. Das Fehlen von Erklärungen zu den Business Club Vorteilen sowie die Situation mit der Zugangskarte entsprechen in keiner Weise unseren Servicestandards. Wir werden diesen Vorfall intern mit unserem Front-Office-Team sorgfältig aufarbeiten. Ebenso bedauern wir sehr, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Qualität, Frische der Speisen sowie die Sauberkeit der Geräte haben für uns höchste Priorität. Ihre Anmerkungen wurden bereits an unseren Küchenchef und den Restaurantmanager weitergeleitet, um umgehend Verbesserungen einzuleiten. Vielen Dank für Ihre positiven Worte über das Pürovel Spa, die Bar, den Business Club, den Concierge-Service sowie die Zimmerausstattung — es freut uns sehr, dass diese Bereiche Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Ausblicks sowie der Bauarbeiten in der Umgebung entschuldigen. Leider liegen diese außerhalb unseres Einflussbereichs, jedoch werden wir Ihre Präferenzen bei zukünftigen Aufenthalten gerne berücksichtigen. Besonders besorgt sind wir über Ihren Hinweis zum Housekeeping. Die Qualität der Reinigung darf keinesfalls von Trinkgeld abhängig sein — diesem Punkt werden wir gemeinsam mit der zuständigen Leitung besondere Aufmerksamkeit widmen. Auch Ihren Hinweis auf mögliche Managementprobleme nehmen wir sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da sie uns hilft, Schwachstellen zu erkennen und uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Swissotel Tashkent

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dominique Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr schöner Aufenthalt, die Mitarbeiter sind erstklassig und der Service ist beispiellos. Gerne wieder.

Dear Dominique Z., Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our exceptional staff and service. It would be our pleasure to welcome you back to Swissôtel Tashkent in the future. Best regards, Swissôtel Tashkent

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  • 55 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 122 Bewertungen 8.6/10 Zimmer
  • 147 Bewertungen 9/10 Service
  • 76 Bewertungen 9.9/10 Stimmung
  • 71 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 66 Bewertungen 9/10 Komfort
  • 52 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit
  • 47 Bewertungen 8.9/10 Essen

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