Fairmont La Hacienda Costa del Sol 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 493 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Um resort com um campo de golfe links à beira-mar.

  • Quatro piscinas para os hóspedes, incluindo uma piscina exterior aquecida.

  • O Spa com vista mar oferece relaxamento durante todo o ano num ambiente costeiro sereno.

  • Localização à beira-mar com vistas deslumbrantes sobre o mar, perto de uma praia isolada.

  • Perto de uma praia isolada e tranquila

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Fairmont La Hacienda Costa del Sol

Calle de Faro de Punta Mala 2
11310 SAN ROQUE
Espanha

GPS:36.246457, -5.310283

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  493 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Danielle D. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fui com minha família durante a passagem do Ano Novo e tudo estava muito confuso. O atendimento no hall do hotel onde tem um local para que se possa desfrutar de drinks e snacks foi super atrapalhado, pedidos errados, mais de uma hora de espera. Gostaria de falar do SPA do hotel, água morna e não quente durante o inverno, duches sem funcionar direito. Apenas uma pessoa atendendo, vários homens sozinhos e com o celular em uso mesmo nas piscinas. Fiquei realmente incomodada com a falta de regras ou de pessoas que abordassem os que usavam o telefone num local que deveria ter privacidade. Me senti exposta e fiz essa consideração a pessoa da recepção do SPA, que apenas sorriu e disse que não tinha como fazer o controle. Lamentável.

Estimada Sra. D. C., Gracias por tomar su tiempo para compartir los detalles de su estancia con nosotros. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada de nuestro hotel, que es y siempre será nuestro proposito principal. Hemos tomado buena nota de sus comentarios sobre nuestras instalaciones de alimentos & bebidas, y ya estamos trabajando para traer cambios significativos para este año. Igualmente sobre el Spa, estoy de acuerdo con usted que el asegurar que las normas se cumplen de manera estricta para el disfrute de todos, es imprescindible. En cuanto al agua caliente, lamentablemente sufrimos unos problemas tecnicos que afortunadamente ya estan resueltos, pero lamento que esto haya impactado a su experiencia. Sra. D. C., le pido que guarde mis datos de contacto, ya que nos encantaria poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro y mostrarle que podemos ofrecer una experiencia de 5 estrellas como se merece. Si planea un viaje por esta zona, le agradezco si me puede contactar, y me encargaré personalmente de su reserva y su estancia. Quedo a su disposicion para cualquier asunto que desee tratar. Atentamente, Pablo Aldemira Director de Alojamiento

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  • 141 comentários 8.8/10 Localização
  • 298 comentários 8.6/10 Quarto
  • 443 comentários 8.1/10 Serviço
  • 5 comentários 0/10 Internet
  • 215 comentários 9.5/10 Atmosfera
  • 107 comentários 8.9/10 Conforto
  • 95 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 69 comentários 5.9/10 Limpeza

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