Fairmont La Hacienda Costa del Sol 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 744 Bewertungen

Fairmont La Hacienda Costa del Sol - Image 1
Fairmont La Hacienda Costa del Sol - Image 2
Fairmont La Hacienda Costa del Sol - Image 3
Fairmont La Hacienda Costa del Sol - Image 4
Calle de Faro de Punta Mala 2, 11310 SAN ROQUE, Spanien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein Resort mit einem Links-Golfplatz am Meer.

  • Vier Swimmingpools für Gäste, darunter ein beheizter Außenpool.

  • Das ganzjährige Spa mit Meerblick bietet Entspannung in einer ruhigen Umgebung an der Küste.

  • Strandlage mit herrlichem Meerblick, unweit eines abgeschiedenen Strandes.

  • In der Nähe eines abgeschiedenen und ruhigen Strandes

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont La Hacienda Costa del Sol

Calle de Faro de Punta Mala 2
11310 SAN ROQUE
Spanien

GPS:36.246457, -5.310283

Tel
Fax +34 856 29 08 11

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  744 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mario C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

wir haben den Aufenthalt genossen. Das Hotel bietet eine schöne Aussicht auf das Meer, ist ruhig gelegen und bietet gastronomisch einiges an.

Thank you very much for sharing your impressions of your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed the peaceful setting, the beautiful sea views, and the culinary offerings throughout the hotel. We also appreciate your constructive comments regarding room service, evening turndown, and the replenishment of amenities. Your feedback is invaluable, and we will review these points with our housekeeping team to ensure greater consistency. Likewise, we regret that you did not feel fully recognized as an ALL member, and we will reinforce our procedures to ensure every guest receives the attention they deserve. It was a pleasure to welcome you, and we hope to have the opportunity to host you again at Fairmont La Hacienda, Costa del Sol, for an even more seamless and relaxing stay. Warm regards, Fairmont La Hacienda, Costa del Sol

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hans J. V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Restauration ist zu schwach für ein ***** Hotel - gutes Frühstück der Service jedoch noch unkoordiniert

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Samira K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein tolles Hotel & ein tolles Team. Das Hotel ist sehr neu und es gibt immer Anlaufthemen. Allerdings ist das Hotel-Team einzigartig gut und freundlich und das ist für ein Hotel sehr wichtig. Das Essen war auch von sehr guter Qualität. Wir kommen gerne wieder.

Dear Samira K., Thank you for your kind words about our hotel and team. We are delighted to hear that you enjoyed your experience and appreciated the quality of our food. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Best regards, Fairmont La Hacienda Costa del Sol Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Laura S. P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war der Roomservice sehr langsam und obwohl wir mehrmals angemerkt haben - an der Rezeption wie auch telefonisch - dass wir keine neuen Handtücher und Kaffeemilch erhalten haben, wurden die genannten Dinge nicht bereitgestellt. Das Poolrestaurant können wir leider nicht weiterempfehlen - weder der Service noch das Essen hat geschmeckt. Das Frühstück war sehr lecker - leider haben dort obwohl es laut Rezeption nicht geht - Familien vorher Tische reserviert. Sodass wir zu dritt oft an einem 2er-Tisch sitzen mussten… Komfort ist anders :( Die Zimmer und deren Ausstattung sind super gewesen! Schade fanden wir es auch, dass das Hotel keinen eigenen Strand mit Liegen/ Bar hatte.

Dear Laura S. P., Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Fairmont La Hacienda Costa del Sol. We appreciate your positive comments regarding the quality of the rooms and the breakfast offerings. I sincerely apologize for the challenges you experienced with the housekeeping service and the delays in receiving essential items. We have addressed these matters and immediately implemented corrections to our processes to avoid these issues repeating once again. Your feedback regarding the pool restaurant's service and food quality has been noted, as we strive to provide an exceptional dining experience, and we are as well implementing considerable changes to accommodate and improve the offer. I understand your concerns regarding table reservations during breakfast. While we aim to accommodate all our guests, securing a table in a busy dining area can sometimes be challenging. As for the absence of a dedicated beach area, we appreciate your understanding in this matter: the beach itself does not belong to the hotel, and during the easter period, the required works to prepare the area for us to create the comfort zone were not carried out in time, regretfully this being out of our control. Thank you once more for your feedback, and I hope we will have the chance to welcome you back to provide you these time with a flawless experience. Pablo Aldemira Director of Rooms Fairmont La Hacienda Costa del Sol

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Martin P. E. A. N. A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel ist schön gelegen und sehr modern, aber der Service überall schlecht. Check-in dauert und Zimmer für eine Familie in unterschiedlichen Stockwerken, Bedienung beim Essen unfreundlich und es dauert alles ewig, Zimmerservice kommt nicht regelmäßig

Dear Mr. A., Thank you for your time in completing our online survey. We would like to extend our most sincere apologies for the issues reflected here, and we are sorry that your stay has been impacted but the mentioned shortfalls of service, we truly are. Your feedback has been noted and taken very seriously by the entirety of the team, and we have been working with the sole purpose of rectifying these issues, and ensure that you and all of our guests receive a fantastic experience every time they stay with us. Best Regards, Pablo Aldemira Director of Rooms

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 206 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 436 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 631 Bewertungen 7/10 Service
  • 5 Bewertungen 0/10 Internet
  • 286 Bewertungen 9.5/10 Stimmung
  • 260 Bewertungen 5.2/10 Essen
  • 169 Bewertungen 8.5/10 Komfort
  • 155 Bewertungen 7.6/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in San Roque
Regelung des internen Systems