Fairmont La Hacienda Costa del Sol 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 673 Bewertungen

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Calle de Faro de Punta Mala 2, 11310 SAN ROQUE, Spanien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein Resort mit einem Links-Golfplatz am Meer.

  • Vier Swimmingpools für Gäste, darunter ein beheizter Außenpool.

  • Das ganzjährige Spa mit Meerblick bietet Entspannung in einer ruhigen Umgebung an der Küste.

  • Strandlage mit herrlichem Meerblick, unweit eines abgeschiedenen Strandes.

  • In der Nähe eines abgeschiedenen und ruhigen Strandes

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont La Hacienda Costa del Sol

Calle de Faro de Punta Mala 2
11310 SAN ROQUE
Spanien

GPS:36.246457, -5.310283

Tel

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  673 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Laura S. P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war der Roomservice sehr langsam und obwohl wir mehrmals angemerkt haben - an der Rezeption wie auch telefonisch - dass wir keine neuen Handtücher und Kaffeemilch erhalten haben, wurden die genannten Dinge nicht bereitgestellt. Das Poolrestaurant können wir leider nicht weiterempfehlen - weder der Service noch das Essen hat geschmeckt. Das Frühstück war sehr lecker - leider haben dort obwohl es laut Rezeption nicht geht - Familien vorher Tische reserviert. Sodass wir zu dritt oft an einem 2er-Tisch sitzen mussten… Komfort ist anders :( Die Zimmer und deren Ausstattung sind super gewesen! Schade fanden wir es auch, dass das Hotel keinen eigenen Strand mit Liegen/ Bar hatte.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Martin P. E. A. N. A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel ist schön gelegen und sehr modern, aber der Service überall schlecht. Check-in dauert und Zimmer für eine Familie in unterschiedlichen Stockwerken, Bedienung beim Essen unfreundlich und es dauert alles ewig, Zimmerservice kommt nicht regelmäßig

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andrea D. D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer, Housekeeping sowie Roomservice dem 5-Sternestandard entsprechend. Restaurants zu allen Zeiten überfüllt, viel zu klein und dementsprechend laut, hektisch und ungemütlich

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Omer S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

In 6 tagen haben wir 2 tage kein zimmerservice. Zum frühstück mussten wir jedesmal min. 20-30 min warten. Zu wenig personal. Am pool sehr schwacher service.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Anwesen, die Anlage direkt am Meer ist traumhaft. Die Suite war wunderschön. Leider passte der Service nicht. Unsere Erfahrungen teilen wir gerne und hoffen, dass Sie aus diesen Fehlern lernen. Die Terasse konnte wetterbedingt nicht genutzt werden. Das Restaurant war deshalb beim Frühstück und Abendessen überfüllt. Beide Restaurants konnten morgens für den Abend nicht mehr gebucht werden. Dies sollte den Gästen schon bei Anreise rechtzeitig mitgeteilt werden. Beim ersten Abendessen musste ich dreimal den Wein ordern, nach 40 Minuten kam der Wein dann tatsächlich an den Tisch. Beim Frühstück wurde nicht rechtzeitig die Tische mit gebrauchtem Geschirr abgeräumt. Bestellter Kaffee kam in der Regel erst nach dem zweiten mal bestellen. Sehr lange Warteschlange am Eingang zum Frühstücken! Bis zu 30 Minuten Wartezeit auf einen Tisch! Wir können nicht verstehen, warum bei so einer Überfüllung nur ein oder zweimal ein zweiter Raum (das Dalmar) geöffnet wurde. Noch ein weiteres Beispiel: wir haben ein Mietauto in der Tiefgarage abstellen lassen und es ist zweimal vorgekommen, dass trotz frühzeitiger Bestellung (einmal 80 Minuten vorher) unser Auto nicht vor dem Hotel bereit war. In diesem Fall mussten wir 15 Minuten warten, das andere Mal 30 Minuten. Ich bin selbst Unternehmer und kann es nicht verstehen, wie so gearbeitet werden kann. Wir haben sehr viel Geld für ein 5 Sterne Hotel ausgegeben. Wir haben aber leider nicht die entsprechende Gegenleistung erhalten. 5 Sterne müssen 5 Sterne sein. Das Preisleistungsverhältnis passt nicht.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 189 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 404 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 589 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 5 Bewertungen 0/10 Internet
  • 271 Bewertungen 9.5/10 Stimmung
  • 156 Bewertungen 8.6/10 Komfort
  • 139 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 95 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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