イビススタイルズ京都四条 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,205 件のレビュー

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京都市下京区, 四条通西洞院東入, 郭巨山町8, 600-8493 京都府, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 安全で快適、アクセスも容易な拠点。京都での一人旅に最適です。

  • カップルの方に京都を気軽に満喫していただける、便利な立地にあるスタイリッシュなホテル。

  • 京都の主要観光スポットを巡るご家族連れの方にとって、理想的な立地とリラックスできる空間です。

  • 京都旅行を楽しく思い出深いものにするには、観光、食事、ショッピングに便利な場所でのご滞在がおすすめです。

  • 立地が良く快適で、効率性と休息を求める出張者の方に最適です。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビススタイルズ京都四条

京都市下京区, 四条通西洞院東入, 郭巨山町8
600-8493 京都府
日本

GPS:35.003576, 135.755552

電話番号
ファックス +81 75-254-7281

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

朝食

京都でホテルの朝食を楽しみたい方々に、当ホテルの新しくオープンしたレストランが選ばれています。美しいデザインのスペースで、和食と西洋料理のビュッフェをお楽しみください。必ずご満足していただける内容となっています。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,205 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Ariko F. 一人 - 確認済みレビュー すべて

全てにおいてバランスが良く、出張＋観光等の目的が複数ある滞在にとても最適だと思います。お部屋に除菌(消臭)スプレーがあると私にとっては完璧でした。加えてレストランの朝食以外もインフォが公式ページのリンクにあると利用し易くて嬉しいです。

お客様 この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、ALL – Accor Live Limitless ゴールドメンバーとしてご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 「快適な宿泊」とのお言葉を頂戴し、出張と観光の両面においてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。立地やサービス、全体のバランスについてお褒めいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。特にチェックインを担当したスタッフへの温かいお言葉も共有させていただきます。 一方で、より快適にお過ごしいただくための貴重なご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋への除菌（消臭）スプレーにつきましては、今後の備品見直しの参考とさせていただきます。また、レストランの朝食以外のご利用情報を公式ページにて分かりやすくご案内する点につきましても、利便性向上に向け検討してまいります。 タオルの予備に毛が付着していた件につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。清掃およびリネン管理の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 さらに、朝食付き・無しの料金設定や、レストランのその他ご利用に関するご案内につきましても、ご指摘いただきありがとうございます。より分かりやすく魅力的にサービスをご利用いただけるよう改善を検討してまいります。 今後とも、お客様にとってより快適で満足度の高いご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご利用と貴重なご意見に心より感謝申し上げます。 敬具 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 3.0/5

Yoshihiro K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

フロントの対応やお部屋のセットアップなど金額感からするとやや微妙です。 サービスレベルからすると金額が1.5倍増しの「京都料金」な感じです。海外のホテルならまあ 仕方ないか、と我慢するようなことがちょっとずつありました。 特にフロントの対応について なぜチェックインで並んでいる客が多数いるのに、何度か奥から出てきた社員は自分の仕事だけ済ませると、客を放置してまた戻ってしまうんでしょうか？ また、なぜかノーメイクのふくよかな女性がいたりして、 ポリネシアン圏のホテルかと思えばまぁあることか、というおかしな納得の仕方をしたり、シャワーは最初から冷水設定、便器は極端に小さく子供用か？と、なんとなく 国内のホテルではあまり見掛けない感じがちょくちょく見えました。

お客様 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お客様からのご指摘通り、フロントでの対応に関する問題については、特にチェックイン時の混雑に際し、十分なサービスを提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、大変申し訳なく思っております。私たちはお客様に快適な体験を提供するため、スタッフの教育とサービスの向上に努めてまいります。 また、客室に関するご意見も感謝いたします。お客様の期待に添えなかった点については、今後の改善に向けて真摯に受け止めさせていただきます。特に設備や仕様に関しては、ホテルの設計や地域特有のスタイルが影響を与えることもございますが、快適さを最優先に考え、さらなる見直しを行う所存です。 貴重なご意見をいただけたことに感謝しつつ、次回はより良い滞在を提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 敬具 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 1.0/5

Ruriko U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

狭くて部屋で行き違いえない

お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さについてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は今後のサービス向上に活かして参りますので、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひお越しください。 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 2.0/5

Chihiro M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋が狭くて2/3ベッド シャワーカーテンがカビ臭い 便器の奥まで掃除がされていない

お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さや清掃に関するご指摘について、心よりお詫び申し上げます。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃基準を厳守しておりますが、至らない点があったことを真摯に受け止めております。貴重なお声をいただき、感謝申し上げます。 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 4.5/5

Masayuki I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

コンパクトな客室だが機能的で清潔。洗面の蛇口と拡大鏡が大きくてぶつからないよう注意が必要。

お客様 この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 さらに、ALL - Accor Live Limitless シルバーメンバー様として日頃よりご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 客室の機能性や清潔さ、ならびにチェックインからチェックアウトまでのご滞在全体において高い評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も励みになります。 一方で、洗面スペースにおける蛇口や拡大鏡の配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。実際のご使用時の具体的なご指摘は大変参考になり、今後の改善検討に活かしてまいります。 また、ウェルカムドリンクがご期待に添えなかった点につきましても、サービス向上の課題として真摯に受け止めております。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ京都四条

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,378 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 1,318 件のレビュー 6.2/10 客室
  • 1,006 件のレビュー 7.8/10 サービス
  • 53 件のレビュー 3.8/10 インターネット
  • 691 件のレビュー 4.3/10 快適さ
  • 571 件のレビュー 6.4/10 清潔さ
  • 179 件のレビュー 5.2/10 朝食

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