イビススタイルズ京都四条 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,154 件のレビュー

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京都市下京区, 四条通西洞院東入, 郭巨山町8, 600-8493 京都府, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 安全で快適、アクセスも容易な拠点。京都での一人旅に最適です。

  • カップルの方に京都を気軽に満喫していただける、便利な立地にあるスタイリッシュなホテル。

  • 京都の主要観光スポットを巡るご家族連れの方にとって、理想的な立地とリラックスできる空間です。

  • 京都旅行を楽しく思い出深いものにするには、観光、食事、ショッピングに便利な場所でのご滞在がおすすめです。

  • 立地が良く快適で、効率性と休息を求める出張者の方に最適です。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビススタイルズ京都四条

京都市下京区, 四条通西洞院東入, 郭巨山町8
600-8493 京都府
日本

GPS:35.003576, 135.755552

電話番号
ファックス +81 75-254-7281

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

朝食

京都でホテルの朝食を楽しみたい方々に、当ホテルの新しくオープンしたレストランが選ばれています。美しいデザインのスペースで、和食と西洋料理のビュッフェをお楽しみください。必ずご満足していただける内容となっています。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,154 件のレビュー

お客さまの声 2.0/5

Yasuhiro T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

風呂のライト壊れてます。 夜、２４時前にチェックイン 的確に仕事をする、スタッフさんでした。 リクエストのエレベーターから遠い部屋も 希望通り ただアプリでリクエストしてるのに、意味がないようで元々の部屋は、エレベーター近くだったようです。 アプリもっと頑張ってください。 暗い印象のスタッフさんでしたので、明るく対応してくれたら、なお良し 今後を期待します。

お客様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お風呂のライトについてのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくために、施設の維持管理には最大限の注意を払っておりますが、今回のような不備が発生したことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたお声は、今後の改善に向けて大切にさせていただきます。 また、チェックインの際にお客様のリクエストに沿ったお部屋をご用意したにもかかわらず、アプリを通じてのリクエストが正しく反映されていなかったことに関しましても、申し訳ございません。この点については、私たちのシステムの見直しを行い、よりスムーズにご要望にお応えできるよう取り組んでまいります。 スタッフの対応についても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。私たちのスタッフにとって、お客様の笑顔が何よりの励みですので、今後はより明るく、フレンドリーなサービスを提供できるよう指導を強化してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 5.0/5

Masahiro T. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

駅やバス停に近くコンビニ、24時間スーパーも近くにあり、部屋もきれいで静かでよかった。烏丸駅と四条大宮駅の中間なので京都市内のどの観光地に行くにもほぼ同じ時間に行ける距離がよいと思った。

お客様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルの立地に関するご評価をいただき、大変嬉しく思います。駅やバス停に近く、周辺にコンビニや24時間営業のスーパーがあることは、観光でお越しの方にとって非常に便利であると認識しております。また、客室の清掃状態や静けさについてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。 観光地へのアクセスが良好であることは、多くのお客様にとって大変重要な要素でございます。これからも、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、次回の訪問を心よりお待ち申し上げております。 敬具 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 2.5/5

Takahisa S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Eco志向なんだろうけど部屋の照明が暗すぎ、しかも窓には曇りフィルムが貼られ、これでは部屋にはいられない。このような部屋に滞在する際何を持参すれば勉強になりました。(皮肉)

お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在に際しまして、お部屋の照明の暗さや窓のフィルムによる眺望の制限、さらにはベッド周りの清掃不備などにより、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのご滞在がご期待に沿うものとならず、大変心苦しく存じます。 特にお部屋の環境につきましては、快適にお過ごしいただくべき基本的な要素であるにもかかわらず、ご満足いただけなかったことを重く受け止めております。いただいたご指摘は関係部署と共有し、清掃体制の見直しおよび客室設備の改善検討を進めてまいります。 また、サステナビリティへの取り組みにおいても、お客様の快適性との両立が不十分であった点は真摯に反省しております。今後はよりバランスの取れた環境づくりに努めてまいります。 改めまして、この度はご期待にお応えできなかったことをお詫び申し上げるとともに、いただいたご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また機会をいただけましたなら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 4.0/5

Taeko Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋は狭いが機能的。立地が良い。

お客様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さには限りがございますが、機能性を重視した設計でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、当ホテルの立地をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 3.0/5

Jiro T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

立地は良い（わかりやすい場所、繁華街まで近い、数分でレストラン、ベーグルショップがあるなど） チェックインから室内、チェックアウトまでは問題なし 一点、シャワーが弱すぎた

お客様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。立地やお部屋の清潔さについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。お客様に便利で快適な滞在を提供できるよう努めております。 しかしながら、シャワーの水圧に関するご指摘をいただき、申し訳ございません。お客様にとって快適な環境を提供することは私たちの最優先事項でございます。いただきましたご意見は、今後の改善に向けてスタッフと共有し、サービス向上に努めて参ります。 引き続きお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 敬具 イビススタイルズ京都四条

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,406 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 1,337 件のレビュー 6.3/10 客室
  • 1,028 件のレビュー 7.9/10 サービス
  • 52 件のレビュー 4.2/10 インターネット
  • 691 件のレビュー 4.4/10 快適さ
  • 587 件のレビュー 6.3/10 清潔さ
  • 182 件のレビュー 5.2/10 朝食

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