イビススタイルズ京都四条 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 1,388 件のレビュー

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京都市下京区, 四条通西洞院東入, 郭巨山町8, 600-8493 京都府, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 安全で快適、アクセスも容易な拠点。京都での一人旅に最適です。

  • カップルの方に京都を気軽に満喫していただける、便利な立地にあるスタイリッシュなホテル。

  • 京都の主要観光スポットを巡るご家族連れの方にとって、理想的な立地とリラックスできる空間です。

  • 京都旅行を楽しく思い出深いものにするには、観光、食事、ショッピングに便利な場所でのご滞在がおすすめです。

  • 立地が良く快適で、効率性と休息を求める出張者の方に最適です。

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

イビススタイルズ京都四条

京都市下京区, 四条通西洞院東入, 郭巨山町8
600-8493 京都府
日本

GPS:35.003576, 135.755552

電話番号
ファックス +81 75-254-7281

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

朝食

京都でホテルの朝食を楽しみたい方々に、当ホテルの新しくオープンしたレストランが選ばれています。美しいデザインのスペースで、和食と西洋料理のビュッフェをお楽しみください。必ずご満足していただける内容となっています。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  1,388 件のレビュー

お客さまの声 0.5/5

Mitsuki S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 ご滞在中に、洗面所からの不快な臭いについてのご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただける環境を提供することは、私たちの最も重要な使命であり、このような状況が発生したことは非常に残念であり、申し訳なく思っております。お客様が1泊目に不快な思いをされたこと、特に入浴や歯磨きに対する影響について、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご指摘を受け、私たちは施設の維持管理に一層注意を払い、再発防止に努めて参ります。お客様が2泊目には問題なくお過ごしいただけたことを伺い、少し安心いたしましたが、初日のご不快な体験が解消されていなかったことには変わりありません。今後も環境の改善に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 1.0/5

Masataka Y. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。 ご指摘いただきましたお部屋の清掃に関する問題について、大変残念に思っております。ご滞在中にお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、清掃基準を厳格に設けており、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することを最優先に考えております。しかしながら、今回のような状況が発生したことは、私たちのサービスに対する信頼を損ねるものであり、誠に申し訳ございません。 フロントスタッフに関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフはお客様のご満足を第一に考えており、今後もサービス向上に努めて参ります。清掃については、改めてスタッフに周知し、再発防止に向けて取り組んでまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 4.5/5

Kayoko I. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度は当ホテルを利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様が滞在中に当ホテルの立地や客室の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私たちは、快適な宿泊体験を提供できるよう努めており、その一環としてお客様のご満足を追求しております。 さて、エレベーターの利用に関するご指摘についてですが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。エレベーターは、客室のカードキーをかざしていただき必要フロアを選択する仕組みとなっておりますが、他のお客様がボタンを押された場合、最初に操作されたお客様の階が認識されてしまいます。そのような状況が発生した際には、再度カードキーをかざすことで正しく目的の階を選択することが可能です。 エレベーターの運行に関しましては、他の階にも停止するため、お客様が降りた後も押された階まで可動いたします。具体的な運行状況についてはその時々で異なるため、明確なご案内が難しい場合もございます。監視カメラにより安全を確認させていただいてはおりますが、今後のご利用に際し何か不明点がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお尋ねください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 2.0/5

Keisuke N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご友人とのご旅行に当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備ならびにトイレの臭いにより、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、快適で清潔な環境をご提供すべきところ、客室内の細かなゴミやトイレの臭いが残った状態でお迎えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘は清掃責任者および関係部署へ共有し、清掃後の点検体制を改めて見直すとともに、臭気確認を含めた客室チェックの強化に努めてまいります。 そのような中でも、チェックイン・チェックアウトやフロントスタッフへのお言葉、また空間そのものにはご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変恐縮しております。 次回お越しいただく機会がございましたら、改善した環境のもとで快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス品質の向上に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 イビススタイルズ京都四条

お客さまの声 4.5/5

Kazuya K. カップル - 確認済みレビュー すべて

お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご期待以上のご滞在を提供できたこと、大変嬉しく思います。清潔さやセキュリティに関するお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。また、立地の便利さが観光や飲食に役立ったとのこと、何よりです。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 イビススタイルズ京都四条

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,382 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 1,388 件のレビュー 6.2/10 客室
  • 1,037 件のレビュー 7.6/10 サービス
  • 53 件のレビュー 4.5/10 インターネット
  • 760 件のレビュー 4.5/10 快適さ
  • 588 件のレビュー 6.2/10 清潔さ
  • 205 件のレビュー 5.1/10 朝食
  • 6 件のレビュー 5/10 ウェルネス・温泉エリア

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