イビススタイルズ東京銀座 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 2,435 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 全館に無料 WiFi を完備

  • 東京のショッピング街の銀座に立地

  • 銀座通り、歌舞伎座、皇居から徒歩圏内です

  • 地下鉄銀座駅 A3 出口から徒歩 5 分です。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビススタイルズ東京銀座

7 10 9, 銀座, 中央区
104-0061 東京
日本

GPS:35.668489, 139.763018

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

朝食

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  2,435 件のレビュー

お客さまの声 4.5/5

Fumiko S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

私は東京に、ここに宿泊する決めています。 メンバーになると、コーヒーのサービスがありとても親切です。 朝ごはんも美味しいです。 立地も大変良いです。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回も快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント ニル

お客さまの声 1.0/5

Junichi Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

枕に髪の毛がついていた。浴槽にも髪の毛がついていた。部屋の壁やドアは薄く、隣の部屋の声、廊下の声が丸聞こえ。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 枕や浴槽に髪の毛が残っていたことで、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。また、隣室や廊下からの音についてもご不便をおかけしました。いただいたご意見は清掃・設備担当と共有し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 よろしくお願いいたします。 フロント

お客さまの声 3.5/5

Izumi T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ロビーにウェルカムドリンクがある、とレビューで知っていたのですが、よく見ると会員の宿泊者のみでの提供でした。1パックだけでも部屋にあれば、ホッと疲れをいやすことができたでしょう。フロントスタッフの方は親切で好感が持てました。部屋のつくりはコンパクトで機能的、身長153㎝の私には快適でした。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や、コンパクトで機能的なお部屋にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。一方、ドリンクのご案内やお部屋のコーヒー・ティーバッグについて、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 イビススタイルズ東京銀座 Bikash

お客さまの声 4.0/5

Takefumi M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

2回目の利用だったたが、部屋も綺麗で良かった。冷蔵庫があまり冷えないのと、便器が小さいのが残念だった。冷蔵庫は冷えないのでどうにかしてほしい

お客様、 この度もご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めいただき、嬉しく存じます。 一方、冷蔵庫の冷却や便器の大きさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 2.0/5

Yuko O. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

当日昼から夕方にかけて水が温まらず水風呂でした。その日はちょうと気温が低く寒かった。しかしホテル側のお詫びや気遣いは感じられず不満と残念。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お湯が出ずご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。また、ホテルスタッフからのお詫びや配慮が十分でなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、設備確認とスタッフ対応の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 よろしくお願いいたします。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,316 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,128 件のレビュー 6.3/10 客室
  • 1,124 件のレビュー 8.9/10 サービス
  • 42 件のレビュー 6.8/10 インターネット
  • 643 件のレビュー 3.6/10 快適さ
  • 431 件のレビュー 7.9/10 清潔さ
  • 274 件のレビュー 4.8/10 朝食
  • 149 件のレビュー 6.1/10 料理

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