イビススタイルズ東京銀座 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 2,555 件のレビュー

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7 10 9, 銀座, 中央区, 104-0061 東京, 日本

説明

ホテルのその他の情報

  • 全館に無料 WiFi を完備

  • 東京のショッピング街の銀座に立地

  • 銀座通り、歌舞伎座、皇居から徒歩圏内です

  • 地下鉄銀座駅 A3 出口から徒歩 5 分です。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビススタイルズ東京銀座

7 10 9, 銀座, 中央区
104-0061 東京
日本

GPS:35.668489, 139.763018

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット不可
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

朝食

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  2,555 件のレビュー

お客さまの声 1.0/5

Daisuke H. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋は広くて清潔でとても過ごしやすかったです。 ランドリーは洗濯機が2台しかなく、ずっと他の方が使用中で、結局一度も洗濯できませんでした。そのため同じ服を何日も着ることになって不快でした。 洗濯機の台数を増やしてほしいです。

お客様 この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ランドリーの洗濯機が少なく、ご利用いただけなかったことでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。洗濯機の増設についてのご提案は、今後の改善に向けて関係部署と共有させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 4.5/5

Masakazu T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

日本人が私だけで、海外にいるようでとても、楽しめた。

お客様 この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 銀座という便利な立地に加え、海外にいるような雰囲気もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 0.5/5

Yuuichi M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

外国人の受付が外国人の客と何やらずっと揉めていて、そのせいでチェックインを15分くらい後ろで待たされ、約束の時間に遅刻することになった。 こうなるとわかっていたらもっと早く出向いたが、そもそも受付スタッフが1人というのがおかしい。

お客様 この度は、チェックインの際に長時間お待たせし、ご予定に遅れる結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お急ぎのところ、スムーズにご案内できず、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを大変申し訳なく存じます。また、フロントスタッフの配置につきましても、ご不満を抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 セルフチェックインシステムの導入に関する貴重なご提案をいただき、ありがとうございます。お客様の待ち時間の短縮と、より円滑なチェックイン手続きの実現に向け、スタッフ配置の見直しとあわせて、今後の改善課題として関係部署に共有いたします。 この度はご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 4.0/5

Yoko M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

出張でよく銀座周辺のホテルを使ってきましたが、このところ大変高価格になっていて、新しくここを探しました。料金の終わりに内容は充実しているので満足しました。バスタブも広くてよかったです。

お客様 この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地や料金、客室の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、広めのバスタブもお気に召していただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

お客さまの声 4.5/5

Yoshiko T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お部屋は清潔で、快適に過ごせました。 3泊中に1度清掃をお願いしましたが、きれいに整えていただいたので最後まで気持ちよく過ごせました。ランドリーの使用状況が部屋で分かるとより便利でいいかなと思いました。 朝食は毎日一品タイ料理があり、楽しめました。美味しくいただきました。

お客様 この度はイビススタイルズ東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、清掃につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。朝食のタイ料理も毎日お楽しみいただけたようで、何よりでございます。 ランドリーの使用状況についても貴重なご意見をありがとうございます。より便利にご利用いただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京銀座 フロント

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,322 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 1,136 件のレビュー 6.6/10 客室
  • 1,120 件のレビュー 8.9/10 サービス
  • 43 件のレビュー 6.3/10 インターネット
  • 636 件のレビュー 3.9/10 快適さ
  • 434 件のレビュー 7.9/10 清潔さ
  • 276 件のレビュー 4.8/10 朝食
  • 158 件のレビュー 6/10 料理

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