Hyde Hotel Dubai 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.213 recensioni

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Descrizione

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Hyde Hotel Dubai

Dubai, Business Bay, Dubai
213208 DUBAI
Emirati Arabi Uniti

Coordinate GPS:25.181667, 55.279056

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  2.213 recensioni

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Daniela Amici - Avvisi confermati di ALL

L’albergo molto bello vicino al Dubai Mall. Peccato che la sera non c’è niente negli intorni ci si deve spostare in Taxi.

Dear Daniela, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hyde Hotel Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding a nearby happenings in the evening, our concierge can always recommend and suggest something nice, i hope you will be back again, and we will make sure to write down a beautiful list for you. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yasser Alshawafaa Director of front office

Ottimo Soggiorno nel centro di Dubai

Giudizio clienti 5.0/5

Federica Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel pulitissimo e davvero molto bello, personale gentile. L’unica pecca, seppur in centro, bisogna prendere i taxi per spostarsi, ma per il resto ne vale davvero la pena! Ci ritorneremo sicuramente !!!

Dear Federica, Thank you for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you had an excellent stay at Hyde Dubai! It's wonderful to know that you found our hotel very clean and pleasant, and that our staff provided friendly service throughout your stay. While we understand the inconvenience of needing taxis to get around, we're glad to hear that it didn't overshadow your positive experience with us. We truly appreciate your feedback and your intention to return. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future! Warm Regards, Mouché Scheepers Guest Relations

Soddisfacente

Giudizio clienti 4.0/5

Simone Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto ben studiato. Qualche miglioramento possibile per quanto concerne areazione bagno che risulta un po’ umido

Dear Simone, Thank you for your feedback following your recent stay with us. We're pleased to hear that you found our hotel well thought out. Your comments regarding bathroom ventilation and breakfast service have been duly noted, and we appreciate your suggestions for improvement. We understand the importance of maintaining comfortable and hygienic facilities for our guests, and we will certainly look into enhancing the ventilation in the bathrooms to address the humidity issue. Additionally, we will review our breakfast service procedures to ensure a more seamless and tidy experience for our guests. Your insights are valuable to us as we continuously strive to improve our guests' experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more satisfying stay. Regards, Mouché

Disorganizzato con stanze scomode e umide.

Giudizio clienti 0.5/5

Ester Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera brutta e scomoda, colazione fai date e si arrangi chi può...anche reperire un cucchiaio era lasciato ell'ospite; la cosa peggiore è che si era obbligati a predere i loro driver e se chiedevi un taxi non te lo chiamavano, noi lo abbiamo chiamato da soli.

Ciao Ester, Grazie per la sua sincera valutazione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Vorremmo fornire alcune chiarificazioni riguardo ai punti che ha sollevato. Per quanto concerne la colazione, vorremmo precisare che il nostro stile di servizio prevede un buffet, e come in molti altri luoghi, è concepito come servizio self-service. Tuttavia, prendiamo nota della sua segnalazione e faremo il possibile per migliorare la disposizione e la fornitura degli utensili. Per quanto riguarda il servizio di trasporto, ci dispiace se c'è stata una confusione riguardo alla prenotazione di taxi. A Dubai, come lei ha giustamente sottolineato, il servizio di taxi è gestito principalmente attraverso un'applicazione che richiede l'inserimento di dati personali e dettagli della carta di credito. Per ragioni di sicurezza e privacy, non siamo in grado di effettuare la prenotazione al posto dei nostri ospiti. Tuttavia, ci offriamo di fornire il nostro servizio di trasporto nel caso in cui non sia disponibile un taxi nel momento desiderato. Ci scusiamo ancora per eventuali disagi e speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per dimostrare il nostro impegno a garantire un soggiorno piacevole. Se ci fosse qualsiasi altra informazione che desidera condividere o se ci sono ulteriori modi in cui possiamo assistere, siamo qui per lei. Non esiti a contattarci per qualsiasi richiesta o necessità aggiuntiva. Cordiali saluti, Adelaide

Ottimo posizione centro cotta

Giudizio clienti 4.0/5

Hesam Y. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Servizio valete, colazione, essendo nel centro

Dear Hesam, Thank you for taking the time to provide us with such detailed feedback about your recent stay at Hyde Hotel. We are delighted to hear that you found our service and central location worthwhile. We sincerely apologize for any shortcomings you experienced during your stay. Your concerns regarding the mini bar, unprepared child bed, organization, collaboration, and the breakfast size have been duly noted. Rest assured, we are actively working on addressing these issues to enhance our guests' experience. We value your patronage and hope to have the opportunity to exceed your expectations on your next visit. Best regards, Mouché

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