Mövenpick Hotel Lalez Durres 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 12 recensioni

Mövenpick Hotel Lalez Durres - Image 1
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Mövenpick Hotel Lalez Durres - Image 4
Gjiri I Lalezit, 2000 DURAZZO, Albania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Area esclusiva

  • Immerso nella natura

  • Diversità culturale

  • Cucina internazionale e tradizionale

  • Camere spaziose

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mövenpick Hotel Lalez Durres

Gjiri I Lalezit
2000 DURAZZO
Albania

Coordinate GPS:41.50969, 19.520146

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.3/5  12 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  72 recensioni

Mövenpick Durrës : 5 étoiles… sûrement tombées du ciel

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

EmmaMorinDesaivres In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Ah, le Mövenpick Durrës… Ce petit hôtel soi-disant 5 étoiles niché dans un immense complexe délabré, où chaque jour de séjour ressemble davantage à une farce mal organisée qu’à des vacances haut de gamme. Commençons par être honnêtes : l’hôtel pourrait être beau. Le lobby est spacieux et élégant, la salle du restaurant aussi. Malheureusement, l’illusion s’arrête là. Sortez sur la terrasse pour un petit-déjeuner « avec vue » et vous découvrirez une scène tout droit sortie d’un film post-apocalyptique : coussins tachés, sol crasseux, mobilier fatigué. Le ménage a visiblement été rayé du budget de basse saison, tout comme le service. Car oui, nous avons bien compris : ce n’est pas la haute saison. Mais dans ce cas, deux options s’offrent à vous : fermez ou maintenez les prestations promises. Nous, on a eu droit à l’entre-deux : un hôtel ouvert, mais au rabais. Le petit-déjeuner ? Une vraie blague. Rien à voir avec un 5 étoiles, même un 3 étoiles aurait honte. Produits bas de gamme, choix ridicule, jus chimique imbuvable, café en gobelet carton à aller chercher soi-même… Cerise sur le gâteau : pas de service à table. Et bien sûr, aucune attention particulière pour les clients, à moins que vous comptiez le passage du terminal de paiement comme geste d’accueil. Car oui, ici, chaque verre commandé = terminal sous le nez, instantanément. Commandez 10 verres ? Vous payez 10 fois. Au cas où vous envisageriez l’option sauvage de partir sans régler… Côté chambre, c’est plus calme : vieillottes mais correctes, bonne literie, salle de bains convenable malgré le verrou cassé que personne n’a jugé utile de réparer sur cinq jours. Pas non plus de coussins sur la terrasse (même sales, on aurait pris !). Bref, confort sommaire mais acceptable. La piscine ? Fermée. Le spa ? Inexistant. Les activités ? Absentes. En somme : tout ce que vous venez chercher dans un 5 étoiles n’existe pas. Et surtout, ne comptez pas sur le personnel pour compenser le manque : réception vide, personnel mal habillé, non formé, et rarement concerné. Le must ? Une panne de serrure de chambre le dernier soir, et 45 minutes d’attente pour retrouver notre lit. Là, miracle : un verre nous a été offert. Le grand luxe. Ah et, vous êtes membre ALL Accor ? Félicitations, ça ne sert à rien ici. Pas de surclassement, pas d’attention, et surtout pas de possibilité de mettre vos consommations sur la chambre. On évite les surprises au check-out, c’est vrai. Nous avons fini par fuir l’hôtel la journée pour aller chez la concurrence, à deux pas, où le service et la propreté étaient enfin au rendez-vous. Le propriétaire du Mövenpick ferait bien d’aller y faire un tour, histoire de comprendre ce qu’est un vrai hôtel 5 étoiles. Le sien, au mieux, est un 3 étoiles mal réveillé.

Non un 5 stelle

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

973fabriziap In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Cominciamo dai pro: -hotel nuovissimo -camere confortevoli e dotate di tutto -spazi comuni belli e lussuosi -ambienti puliti -massaggiatrici molto brave e prezzi in linea -colazione abbondante -parcheggio a disposizione Andiamo ai contro -staff poco cordiale e molto giovane -area piscina da curare e spa da curare nei dettagli (la piscina era fredda) -poca gentilezza globale da parte dello staff -location lontana dal mare e scomoda -area esterna un po degradata Ci hanno gentilmente offerto il late check out alle 16 senza farci pagare, peccato poi che dopo aver saldato la spa ed essere rimasti in attesa circa 1h in attesa, ci abbiamo poi chiesto di pagare 2 birre da noi mai prese (non beviamo nemmeno la birra). Insomma nel complesso non ci tornerei ma preferirei strutture più sul mare e veri 5 stelle.

STRUTTURA OTTIMA

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Fabriziobertusi In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Struttura completa con un ottimo rapporto qualità prezzo, ottima qualità del cibo e personale gentilissimo.Dispone di una piscina coperta riscaldata molto bella e di piscina esterna, spiaggia privata tutto con servizio asciugamani.

La mia esperienza a Mövenpick

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Kujdese D Recensione certificata TripAdvisor

Una esperienza straordinaria! Un staff molto accogliente e professionale. La varietà e la qualità di colazione è eccezionale. La struttura offriva un servizio impeccabile, camere spaziose e ben arredate. È stata un'esperienza indimenticabile che consiglio vivamente a chiunque cerchi un soggiorno lussuoso e ben curato.

Camere bellissime

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Lezha12 Recensione certificata TripAdvisor

Molto bella la struttura, le ragazze in recepsion molto brave, un po’ meno il bar al quale mi sono avvicinato in attesa del check in ma un casinò e il banco pieno di acqua non degno di un 5 stelle. Davanti al mare con il ristorante interno nel quale abbiamo fatto un trim service e che non ha smentito le nostre aspettative.

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.