Mövenpick Hotel Lalez Durres 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 10 Bewertungen

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Mövenpick Hotel Lalez Durres - Image 4
Kompleksi Lura 2,Gjiri I Lalezit, 2000 DURRES, Albanien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Exklusive Gegend

  • Umgeben von Natur

  • Kulturelle Vielfalt

  • Internationale und traditionelle Küche

  • Geräumige Zimmer

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Hotel Lalez Durres

Kompleksi Lura 2,Gjiri I Lalezit
2000 DURRES
Albanien

GPS:41.50969, 19.520146

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  10 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.4/5  93 Bewertungen

der Ort, wo das Spa und das Essen fantastisch sind

Note Tripadvisor 5.0/5

Blerta B Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war eine Wunderschöne Aufenthalt, Dass Essen war so lecker, ein nette Personal, ein schönes Augenblick durch den Strand, ich habe es im max genossen und würde es aufjedenfall empfehlen. Meine Tochter war so glücklich und wollte nicht mehr weg von hier. Es lohnt sich !

Liebe/r Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Tochter einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und besonders das Spa, das Essen und den Strand genossen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Kind regards, Mövenpick Hotel Lalez Durrës Team

Strand Horror, Hotel okay

Note Tripadvisor 2.0/5

Passport50019387237 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider ist es nicht möglich, das Hotel getrennt von der Strandanlage zu bewerten. Der Strand ist der absolute Horror. Die Auflagen für die Liegen sind ALLE voll mit Fettflecken und Essensresten. Überall liegt Müll herum und an den Sonnenschirmen findet man Babywindeln und hunderte Zigarettenstummel. Der „Privatstrand“ wird fast nur von einheimischen genutzt, die 2000 Lek für die Nutzung entrichten. Der Lifeguard Turm war in 6 Tagen nicht einmal besetzt. Die Hotelanlage selbst ist sauber und gepflegt und eignet sich besonders für Familien mit kleinen Kindern. Leider ist es mit den Bettdecken etwas schwierig. Es gibt nur Bettlaken. Wir mussten viermal nachfragen um eine Decke zu bekommen. Am nächsten Tag fehlte sowohl der Deckenbezug als auch die Decke und es ging wieder von vorne los. Auf den Zimmern lässt sich die Balkontür nicht verschließen. Es gibt zwar einen Griff, aber der hat keine Funktion. Fahren Sie auf keinen Fall mit dem Fahrstuhl auf die 5. Etage. Dort angekommen lässt sich der Fahrstuhl nicht zurückrufen, da es keinen Rufknopf gibt. Einige Gäste erzählten, dass sie sich dort oben eingesperrt hatten. Das Personal ist allgemein sehr bemüht, ist aber teilweise etwas überfordert mit den Zuständen im Hotel. Positiv zu bewerten sind die Sauberkeit auf der Hotelanlage selbst (ohne Strand), der Service vom Personal, die große Auswahl an Köstlichkeiten zum Frühstück, qualitativ hochwertige und moderne Ausstattung des Hotels. Die Wäscherei hat nur 3h gebraucht um meine Wäsche zu waschen und zu trocknen. Obwohl sowohl online als auch auf der Rechnung als mögliches Zahlungsmittel Amex angegeben ist, wurde meine American Express vom Hotel abgelehnt.

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide your detailed feedback. We are glad to hear that you appreciated the cleanliness of the hotel, the modern room facilities, breakfast selection, and the efforts of our staff. At the same time, we sincerely apologize for the issues you experienced with the beach, room amenities, bedding, elevator, and payment options. Your observations have been shared with our management team to ensure improvements are made and to prevent similar situations in the future. We regret that these issues affected your stay and appreciate your feedback as it helps us enhance our services for all guests. Kind regards, Mövenpick Hotel Lalez Durrës Team

leider kein Service!

Note Tripadvisor 3.0/5

PeterL5122 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei unserer Ankunft wurde uns im Hotel mitgeteilt, dass unser Zimmer noch nicht fertig sei und wir uns gegen 14.00 Uhr nochmals erkundigen sollten. Um 14.10 Uhr war ich an der Rezeption und erkundigte mich erneut, dort wurde mir nun mitgeteilt, daß unser Zimmer immer noch nicht fertig sei, ich soll doch gegen 15.00 Uhr nochmal kommen. Da der Fußweg zwischen Lobby und Strand jedoch ein gutes Stück Zeit in Anspruch nimmt, habe ich mich entschlossen, dort zu warten und lass daher nochmals meine Reservierungsbestätigung durch, dort stand klipp und klar, Check In – Zeit um 14.00 Uhr. Mit dieser Bestätigung bin ich daher nochmals zu Rezeption und zeigte dies den beiden dort anwesenden Damen, welche ratlos auf diese E-Mail blickten. In der Zwischenzeit schaltete sich eine dritte Mitarbeiterin ein und fragte mich, ob ich gerne das Zimmer 406 oder 416 haben möchte, da beide frei sind!! Welches Machtgehabe wird denn in diesem Hotel ausgeführt? Wenn ein Zimmer fertig ist, warum wird diese nicht für den Gast freigegeben? Stattdessen muss man noch länger warten, als in der Bestätigung angegeben! Obwohl die Frühstückszeit ab 07.00 Uhr angegeben wurde, waren um 07.20 Uhr noch die Reinigungskräfte im Restaurant tätig. Den Kaffee muss man selbst an einem Automaten holen!

Dear Peter, Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the delays during check-in and for the inconvenience you encountered with room allocation and breakfast service. This is not reflective of the standards we aim to provide, and we truly regret the frustration caused. Your comments have been shared with our management team to ensure improvements are made so that future guests receive a smoother and more welcoming experience. Kind regards, Mövenpick Hotel Lalez Durrës Team

Top-Hotel, sehr schöner Strand

Note Tripadvisor 5.0/5

Deralteantonio Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles top! Super-Ausstattung. Riesige Zimmer. Super-gepflegt. Kilometerlanger, breiter Sandstrand. Zum Strand ist es ein bisschen zu laufen - auf einem kleinen Weg an modernen Apartmenthäusern vorbei.

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful comment. It will be our pleasure to host you again. Kind regards, Management Team

Schönes Hotel mit Potential nach oben

Note Tripadvisor 3.0/5

Wanderlust1411 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben fast eine Woche im Hotel verbracht. Positiv: - Wir hatten eine Superior Suite die sehr geräumig und sauber war - Das Personal war zu 90% sehr freundlich und hilfsbereit - Das Abendessen war gut (preislich eher hoch für Albanien) - Die Anlage im Allgemeinen sehr sauber und ordentlich Negativ: - Der Pool und Strandbereich gehört eigentlich gar nicht zum Hotel, dementsprechend war der Service in diesen Bereichen schlecht (Essensreste lagen den ganzen Tag herum, kein Service am Pool oder Strand) - Am ersten Tag am Strand wurde uns mitgeteilt, dass sie keine Tücher mehr haben - Die Liegestühle am Meer wurden von Gästen einfach die ganze Woche vorreserviert (sie liessen einfach ihre Spielsachen oder sonstiges dort und das war dann ihr Platz, weder das Hotel noch das Personal hat etwas dagegen unternommen, auch nach mehrmaligem Reklamieren) - Bei uns im Bad hat sich die Decke schon gelöst obwohl das Hotel knapp 2 Jahre alt ist - Preis/Leistung stimmt nicht, es ist zu teuer für was es bietet - das Frühstücksbuffet ist sehr schlecht für ein 5 Stern Hotel (es gab eine Kaffeemaschine aus welcher man als Gast selber Kafee rauslassen musste & morgens dementsprechend anstehen) Fazit: Für diesen Preis würde ich das Hotel nicht mehr buchen. Wenn man pro Nacht fast 300 Euro bezahlt will man sich nicht noch nerven müssen über Gäste die im Jahr 2022 immer noch Liegen reservieren, hier müsste das Hotel durchgreifen. In anderen 5 Sterne Hotels werden die Sachen einfach nach 2 Stunden welche sie nicht genutzt sind entfernt.

Dear Guest, Thank you very much for your comment. We are really sorry we didn't meet your expectations. Kind regards, Management Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 91 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 148 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 202 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 5 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 130 Bewertungen 6.4/10 Essen
  • 98 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 97 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 68 Bewertungen 9/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.