머큐어 앰배서더 제주 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 219 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
머큐어 앰배서더 제주 - Image 1
머큐어 앰배서더 제주 - Image 2
머큐어 앰배서더 제주 - Image 3
머큐어 앰배서더 제주 - Image 4
365 한창로 안덕면, 63526 서귀포시, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 자연 속에서 아늑하고 편안한 경험을 할 수 있는 매력적인 수영장에서 수영을 즐겨보세요.

  • 제주도의 환상적인 전망을 즐길 수 있는 객실

  • 스위트룸 이상 예약 시 TVGR 라운지 무료 이용 제공

  • 대한민국 톱 10 수상한 골프장

  • 테디 밸리 골프 & 리조트 제주의 자연과 골프의 품격이 만나는 곳

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

풀 액세스 디럭스 룸

/사진 - 풀 액세스 디럭스 룸

투숙객만을 위한 특별한 혜택 - TVGR 인피니티 풀과 Try&Gle 피트니스 클럽을 무료로 이용해보세요.

  • 전망:

    수영장쪽

  • 가장 많은 숙소:

    테라스

최대 인원
4
면적
최저 시작가 40 m² / 430 sq ft

침구

더블 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷
  • 광섬유
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 웹 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 4명 최대
  • 40 m² / 430 sq ft
  • 침구 2 x 더블 베드
  • 전망: 수영장쪽
  • 가장 많은 숙소: 테라스
이용 가능 여부 보기

In-house guests enjoy complimentary access to the TVGR Infinity Pool and Try&Gle Fitness Club.

  • 전망:

    숲 전망 또는 골프장 전망

  • 가장 많은 숙소:

    발코니

최대 인원
4
면적
최저 시작가 50 m² / 538 sq ft

침구

더블 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷
  • 광섬유
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 웹 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

스위트

이그제큐티브 스위트

/사진 - 이그제큐티브 스위트

Indulge in complimentary access to our lounge, the TVGR Infinity Pool, and Try&Gle Fitness Club for all our in-house suite guests.

  • 전망:

    숲 전망 또는 골프장 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 91 m² / 979 sq ft

침구

더블 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 메이커
  • 커피 & 티 세트
  • 일리 커피 머신
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수
  • 에스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 자쿠지/월풀 욕조
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 웹 TV
  • 42'/107cm 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

스위트

로얄 스위트

/사진 - 로얄 스위트

클래식하고 시대를 초월한 스타일로 디자인된 128m²의 로얄 스위트를 경험해 보십시오. 별도의 식당과 거실, 골프 코스 조망이 가능한 테라스, 더블 침대 2개, 60인치 스마트 TV를 갖춘 고급스러운 휴식을 위한 프리미엄 편의시설을 제공합니다.

  • 전망:

    바다 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 128 m² / 1377 sq ft

침구

더블 베드 x2

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 웹 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

현대적이고 우아한 스타일로 디자인된 128m² 펜트하우스 스위트를 경험해 보세요. 독립된 식사 공간과 거실, 골프장과 바다 전망이 펼쳐지는 넓은 테라스, 더블 침대 2개, 60인치 스마트 TV, 야외 자쿠지를 갖춘 진정한 고급스러운 숙박을 즐기세요.

  • 전망:

    바다 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 128 m² / 1377 sq ft

침구

더블 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 메이커
  • 커피 & 티 세트
  • 일리 커피 머신
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 냄비/프라이팬/접시
  • 냉장고/냉동고
  • 냉동칸이 있는 냉장고
  • 스튜디오/간이 부엌
  • 객실 내 무료 생수
  • 에스프레소 머신
  • 가구가 비치된 주방

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 자쿠지/월풀 욕조
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷
  • 광섬유
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 웹 TV
  • 60'/152cm 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

침구 시설

  • 객실 내 신문

편의성

  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 브랜드 잡지
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 회전의자
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

머큐어 앰배서더 제주

365 한창로 안덕면
63526 서귀포시
대한민국

GPS:33.291769, 126.346071

전화
팩스 +82 64-793-1130

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
  • 객실 71개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 패밀리룸 71개
  • 커넥팅 룸 2개
  • 금연 객실 71개
  • 3 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 한국어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 고속 전송 라인

에어컨

책상 장비 이용 가능

  • 책상에 플러그 및 컨버터 구비
  • 우산

다리미

  • 리셉션에서 다리미 대여

체크인 및 체크아웃 시설

  • 늦은 체크아웃

포터

  • 포터

애완동물

애완 동물이 금지되어있다

케이터링

레스토랑 1개

룸 서비스

  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 1개

비즈니스 센터

  • 셀프서비스 비즈니스 센터

가족

어린이 서비스

  • TV 만화 채널

웰빙

TVGR 인피니티 풀

  • 외부
  • 호텔 경내

피트니스센터

  • 호텔 경내

스포츠와 레저

골프 유료

  • 호텔 경내
  • 18홀 골프 코스
  • 호텔 내부

테디베어 레스토랑

/사진 - 테디베어 레스토랑

클럽 하우스에 위치한 이 레스토랑은 하루 종일 맛있는 정통 요리를 제공합니다. 이른 아침부터 풀 조식 뷔페를 이용하실 수 있습니다. 또한 아름다운 전망과 테라스를 갖춘 4개의 프라이빗 다이닝룸을 갖추고 있습니다.

주방 유형
지역 특색
생산 능력
120
접근성
접근 가능한 서비스
365 한창로 안덕면, 63526 서귀포시, 대한민국
전화 +82 64-793-1150

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 유아용 보조 의자 이용 가능
  • 금연 구역
  • 사전 예약 필수
  • 테라스
  • 멋진 전망

지불

  • 현금
  • 신용 카드
  • 비접촉식

와인 및 기타 주류 정보

  • 식전주
  • Vinoteca
  • 잔 와인 이용 가능
  • 청량음료
  • 식후주

클럽 하우스에 위치한 이 레스토랑은 하루 종일 맛있는 정통 요리를 제공합니다. 이른 아침부터 풀 조식 뷔페를 이용하실 수 있습니다. 또한 아름다운 전망과 테라스를 갖춘 4개의 프라이빗 다이닝룸을 갖추고 있습니다.

청정 자연에 둘러싸인 TVGR 인피니티 야외 수영장에서 제주도의 아름다운 자연을 경험해보세요!

호텔 로비층에는 다양한 운동 시설이 있는 피트니스 센터가 있습니다. 24시간 이용이 가능하고 호텔 내 투숙객은 무료로 이용할 수 있습니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  219 리뷰

고객 평점 2.0/5

Haesun W. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객 평점 5.0/5

Yiyoung N. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객 평점 4.5/5

Seonkyu C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

최선규 고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 일부 서비스에서 고객님의 기대를 충분히 충족해 드리지 못한 점은 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원과 공유하여 부족했던 부분을 개선하고, 더욱 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 전해주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 5.0/5

Chanwoo J. 커플 - 전체(All) 통지 확인

정찬우 고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 일부 서비스에서 고객님의 기대를 충분히 충족해 드리지 못한 점은 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원과 공유하여 부족했던 부분을 개선하고, 더욱 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 전해주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 2.0/5

Jaeyoung K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 제주를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 이번 투숙 중 시설 및 수영장 관리 상태, 조식 등 여러 부분에서 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 특히 말씀해 주신 수영장 선베드의 관리 상태를 비롯한 시설 관련 사항은 관련 부서와 공유하여 보다 세심하게 점검하고 개선해 나가겠습니다. 조식에 대한 의견 또한 귀담아듣고 메뉴의 구성과 품질을 보완할 수 있도록 노력하겠습니다. 아쉬운 점이 많으셨음에도 직원들의 친절한 서비스에 좋은 평가를 남겨주신 점에 진심으로 감사드립니다. 보내주신 의견을 바탕으로 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공할 수 있도록 노력하는 머큐어 앰배서더 제주가 되겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 드림

고객 평점 5.0/5

Yiyoung N. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직윈들이 친절하고 객실이.넓어 편안하게 쉴수있었음

고객 평점 4.5/5

Seonkyu C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

작은 호텔이지만 조용하게 쉬기 좋은 곳. 전반적인 룸 컨디션은 오래됐어도 청결도가 높은 곳. 아코르 플랫티넘으로 많은 숙박을 했으나, 직원분들의 서비스가 여태 다녀본 호텔 중 최상. 특히 리셉션의 남자직원분의 응대가 최고였음

최선규 고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 일부 서비스에서 고객님의 기대를 충분히 충족해 드리지 못한 점은 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원과 공유하여 부족했던 부분을 개선하고, 더욱 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 전해주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 5.0/5

Chanwoo J. 커플 - 전체(All) 통지 확인

직원분들이 많이 않아서 그런지 시설 관리는 좀 안되는거 같았습니다. 그래도 전반적으로 서비스가 좋았고 친절 했습니다. 조식 식당 직원 분들은 좀더 친절 해야될듯 합니다. 표정들이 너무 식사할때 분편하게 만들었어요

정찬우 고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 일부 서비스에서 고객님의 기대를 충분히 충족해 드리지 못한 점은 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원과 공유하여 부족했던 부분을 개선하고, 더욱 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 전해주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 2.0/5

Jaeyoung K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 낙후된 시설과 이에 어울리지않는 가격. 1) 접근성이 산중턱이라 주변 여행지와 연계되기 힘든 위치 2) 시설이 너무 낙후됨- 객실 전반 뿐 아니라 특히 수영장은 선베드 곳곳에 곰팡이가 슬어있어도 아무도 관리하지않음 3) 로비 프론트가 간이 시설같이 생겨 첫인상이 좋지않음. 4) 조식 종류와 퀄리티가 호텔수준에 굉장히 미흡함. 국내의 다른 숙소 (ex) 청주 엔포드, 김해 아이스퀘어, 대구 수성호텔 등) 뿐 아니라 국내외 아코르 그룹( ex) 그랜드 머큐어 다낭, 노보텔 방콕, 노보텔 하노이, 몬드리안 서울 등) 비교 시 가장 종류 및 구성에서 낙후됨 5) 그럼에도 불구하고 4점을 준것은 직원의 친절도

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 제주를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 이번 투숙 중 시설 및 수영장 관리 상태, 조식 등 여러 부분에서 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 특히 말씀해 주신 수영장 선베드의 관리 상태를 비롯한 시설 관련 사항은 관련 부서와 공유하여 보다 세심하게 점검하고 개선해 나가겠습니다. 조식에 대한 의견 또한 귀담아듣고 메뉴의 구성과 품질을 보완할 수 있도록 노력하겠습니다. 아쉬운 점이 많으셨음에도 직원들의 친절한 서비스에 좋은 평가를 남겨주신 점에 진심으로 감사드립니다. 보내주신 의견을 바탕으로 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공할 수 있도록 노력하는 머큐어 앰배서더 제주가 되겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 드림

고객 평점 4.5/5

Jiho C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

규모가 크지는 않지만 깔끔하고 잘 관리되어 있었습니다. 렌트카 사용 한다면 여기저기 이동하기에 위치도 좋아요

C. Jiho님께, Mercure Ambassador Jeju 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 5.0/5

Eunsun C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

너무 다 좋은데 가을에 따뜻한 물로 수영하고 싶습니다.

안녕하세요, 최은선 고객님. 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 머큐어 앰배서더 제주의 수영장은 전 계절 약 28도의 미온수로 운영되고 있습니다. 다만, 계절 및 외부 기온에 따라 체감 수온이 다르게 느껴질 수 있는 만큼 고객님의 의견을 귀담아듣고, 보다 쾌적하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 살피고 개선해 나가겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 드림

고객 평점 5.0/5

Kyoungae P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

또 이용할 의향 있음

P. Kyoungae님께, Mercure Ambassador Jeju 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 5.0/5

Jongkuk K. 친구 - 전체(All) 통지 확인

테디밸리CC 예약을 겸했고 클럽하우스와 가까워 장점이었습니다. 4인 성인 스위트룸 투숙이었고 하루저녁은 크게 불편함 없이 잘 수 있는 객실이었고 8월 14일 저녁 당직이셨던 리셉션 담당자님의 업무센스와 태도에서 어른으로서의 격을 잘 전해주시는 분이 근무하셨었는데... 현장대응등 만족도가 너무 좋아서 꼭 감사인사 드리고 싶습니다.

K. Jongkuk님께, Mercure Ambassador Jeju 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 5.0/5

Dae Y. K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

체크인부터 젊은 남자 직원분이 친절히 응대해주셔서 너무 좋았습니다.

K. Dae Yong님께, Mercure Ambassador Jeju 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다만, 일부 서비스에서 고객님의 기대를 충분히 충족해 드리지 못한 점은 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원과 공유하여 부족했던 부분을 개선하고, 더욱 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 4.0/5

Suhyeong P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

숙소 컨디션은 만족 조식 핫푸드에 계속 냉모밀만 나와 불만족 삼다수배 행사로 멀리 주차하게 함 클럽하우스207동? 너무 멀음

박수형 고객님께, Mercure Ambassador Jeju 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 객실 컨디션에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 조식 핫푸드 메뉴가 냉모밀로 반복 제공되어 메뉴 구성이 다양하지 못했던 점과 삼다수배 행사로 인해 객실에서 먼 곳에 주차하시면서 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 남겨주신 조식 메뉴에 대한 의견은 관련 부서와 공유하여 메뉴 구성 개선에 참고하겠습니다. 또한 행사 기간에도 투숙객의 주차 불편을 최소화하고, 주차 위치에 대한 안내가 보다 세심하게 이루어질 수 있도록 개선하겠습니다. 소중한 칭찬과 의견을 전해주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 4.5/5

Kyung H. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인시 직원의 친절한 응대와 함께 얼리체크인.레이트 체크아웃서비스. 객실 업그레이드 등 서비스와 침대 붙여주라는 요청등 고객요청 응대에 너무 만족한 숙박이었습니다. 다소 연식이 되어 보이는 룸 컨디션이었지만 깔끔하게 정돈되어 있었고 수영장도 한적하고 여유있게 잘 즐기다 왔습니다.

김경한 고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 일부 서비스에서 고객님의 기대를 충분히 충족해 드리지 못한 점은 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원과 공유하여 부족했던 부분을 개선하고, 더욱 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 전해주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 4.5/5

Dongmin J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

제주도에 유일한 아코르 호텔이라 선택지가 없어 오게되지만 조용하고 붐비지않고 객실도 넓어서 늘 만족입니다. 수영장도 숲속에 있는듯 만족스럽고 산책로도 정말 좋습니다.

정동민 고객님께 Mercure Ambassador Jeju 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 제주를 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해 주시고, 조용하고 여유로운 분위기와 넓은 객실에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 숲속에 있는 듯한 수영장과 산책로까지 좋게 평가해 주셔서 더욱 감사드립니다. 다만, 일부 서비스에서 고객님의 기대를 충분히 충족해 드리지 못한 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 남겨주신 의견을 관련 부서 및 모든 팀원과 공유하여 부족한 부분을 세심히 점검하고 개선해 나가겠습니다. 따뜻한 칭찬과 소중한 의견을 전해주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 3.0/5

Ji H. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

분실물 보내준다했는데 5일이 지나도 안 오자 연락했더니 우체국 접수를 안 하신듯

안녕하세요, 고객님. 먼저 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견을 세심히 검토하여 부족한 부분을 개선해 나가겠습니다. 추후 다시 방문해 주신다면 더욱 나아진 모습과 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀

고객 평점 5.0/5

익명 친구 - 전체(All) 통지 확인

한적한 곳에 있어수 좋았어요

moon jung-eun님께, Mercure Ambassador Jeju 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 3.0/5

익명 커플 - 전체(All) 통지 확인

머큐어라는 명성에 비해 라운지랑 조식이 너무 부실했어요.

고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 머큐어 브랜드에 대한 기대에 미치지 못하는 라운지와 조식 서비스로 고객님께 실망을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 조식당 이용에 대한 안내가 미흡했고, 메뉴 구성뿐만 아니라 직원의 적극적인 안내가 부족했던 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 남겨주신 의견을 관련 부서와 공유하여 조식 메뉴와 라운지 서비스 전반을 점검하고, 직원 교육과 고객 안내를 강화하겠습니다. 앞으로 더욱 세심하고 개선된 서비스를 보여드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못한 점 사과드립니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 5.0/5

Jiyong K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원분들이 매우 친절하여 다음에도 꼭 빙문하고 싶습니다

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 4.0/5

Tae Y. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

붐비지 않아 조용함 그러나 플랫임에도 아이 조식비용 따로 결제되는 점은 사전 안내가 필요해보임

안녕하세요. 고객님 먼저 저희 Mercure Ambassador Jeju를 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사 드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나뵙길 바랍니다. 고맙습니다.

고객 평점 5.0/5

Eungjun L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 도착후 프론트 직원 넘 친절하고 편한 응대 넘 좋았습니다~수영장 타월이 없어 불편한점 있었고 모든게 만족 스러웠습니다

고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 오윤하 드림

고객 평점 5.0/5

Choi J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

조용하게 휴식하기 좋았습니다. 수영장도 너무 좋았습니다.

안녕하세요. 최진솔 고객님 먼저 저희 Mercure Ambassador Jeju를 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사 드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나뵙길 바랍니다. 고맙습니다. 프론트 오피스 매니저 최용건 드림

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 86 리뷰 7.8/10 위치
  • 169 리뷰 9.5/10 객실
  • 141 리뷰 9.8/10 서비스
  • 104 리뷰 9.4/10 안락함
  • 86 리뷰 9.9/10 청결도
  • 59 리뷰 8.4/10 분위기
  • 49 리뷰 6.7/10 조식
  • 7 리뷰 3.3/10 해변

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