머큐어 앰배서더 제주 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 231 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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365 한창로 안덕면, 63526 서귀포시, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • TVGR 온수 인피니티 풀에서 일년 내내 제주의 자연속에서 수영을 즐겨보세요

  • 제주도의 환상적인 전망을 즐길 수 있는 객실

  • 스위트룸 이상 예약 시 TVGR 라운지 무료 이용 제공

  • 대한민국 톱 10 수상한 골프장

  • Explore our entertainment offerings, including a board games area, golf screen, karaoke, etc.

숙박

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호텔 위치

머큐어 앰배서더 제주

365 한창로 안덕면
63526 서귀포시
대한민국

GPS:33.291769, 126.346071

전화
팩스 +82 64-793-1130

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

테디베어 레스토랑

클럽 하우스에 위치한 이 레스토랑은 하루 종일 맛있는 정통 요리를 제공합니다. 이른 아침부터 풀 조식 뷔페를 이용하실 수 있습니다. 또한 아름다운 전망과 테라스를 갖춘 4개의 프라이빗 다이닝룸을 갖추고 있습니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  231 리뷰

뜻하지 않은 업그레이드

고객 평점 3.5/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

처음 준비된 방의 퀴퀴한 냄새 문제로 스위트룸으로 업그레이드 받음. 만족스러웠으나 처음 배정받은 방은 판매하면 안될듯함

안녕하세요.송영하고객님, 먼저 소중한 시간을 내어 Mercure Ambassador Jeju 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 전합니다. 특히 객실 청결 부분에서 불편함을 느끼게 해드려 죄송합니다. 철저한 교육과 객실 점검을 통해 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 많은 노력을 기울일 것입니다. 그 밖에 웰컴 드링크 및 호텔에서 미흡했던 부분들 역시 개선 방안을 모색하고 실행해 나가겠습니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 다시한번 투숙하시면서 불편하셨던 부분들에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다. 향후 보다 나은 서비스로 인사드릴 수 있기를 기원합니다. 감사합니다. 프론트 오피스 매니저 최용건 드림

훌륭한 숙박

고객 평점 5.0/5

Sukyoung C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치는 렌트카가 필수이나 번잡하지 않고 제대로 된 휴식을 취할 수 있는 호텔입니다. 수영장 크기는 작을 순 있어도 이용객이 적어 쾌적합니다. 친절한 직원분들, 특히 최고의 서비스를 경험하게 해주신 Hotel Manager 덕분에 완벽한 숙박이였습니다. F&B가 외주라 부족한 점이 있으나 개선할 계획이라 하셨으니 앞으로 더욱 만족스러워 질 것 같습니다. 훌륭한 여행, 만족스런 스테이였습니다. 또 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 정수경 고객님 먼저 Mercure Ambassador Jeju를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 전창우 매니저님께도 고객님의 의견 꼭 전달하도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 프론트 오피스 매니저 최용건 드림

좋은 숙박

고객 평점 5.0/5

Sj H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

가족 여행으로 방문했고 조용한분위기에 좋은 수영장까지 아주 좋았습니다.

안녕하세요. 황성진 고객님 먼저 Mercure Ambassador Jeju를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 프론트 오피스 매니저 최용건 드림

재 투숙 의사 있습니다.

고객 평점 4.0/5

Tourlab's 커플 - 전체(All) 통지 확인

조용한 지역에 위치하고 있으며 객실수가 많지 않아서 더욱 더 조용하고 무엇보다 주차도 편하게 할 수 있습니다. 호텔 건물내 레스토랑이 없어서 조식을 먹으려면 건너편 골프클럽 하우스로 가야하는건 조금 귀찮고 조식이 생각보다 가짓수가 없는것도 아쉽습니다. 조식 포함 요금밖에 없어서 어쩔 수 없이 조식 포함으로 예약했으나 조식을 먹지 않는 투숙객을 위한 Room Only 요금도 판매되었으면 합니다. 수영장은 작은 규모여서 좀 아쉬웠지만 곶자왈 전망과 곶자왈 트래킹을 할 수 있는건 좋았습니다. 예약은 아코르앱에서 했고 아코르 티어서비스를 제공 받아서 레이트체크아웃 잘 했고 룸도 업그레이드 받아 매우 편하게 머물렀습니다. 그리고 티어 혜택 중에 하나인 웰컴 드링크는 bar가 없어서 그런지 감귤쥬스 캔으로 제공되는건 매우 아쉽습니다. 직원들은 모두 친절했고 구내 편의점에서 심야시간에 주류 구입 때 리셉션 직원의 확인이 필요 했는데 자리에 없어 한참 찾았습니다.

안녕하세요. 박우주 고객님 먼저 Mercure Ambassador Jeju 이용 소감을 남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는데 큰 버팀목이 될 것입니다. 조식, 웰컴드링크 등 고객님께서 불편하셨고 불만족스러워 하셨던 부분들은 죄송하다는 말씀과 함께 앞으로 호텔을 개선시켜 나가는데 큰 도움이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 프론트 오피스 매니저 최용건 드림

친절한 서비스

고객 평점 4.0/5

큐라 가족 - 전체(All) 통지 확인

친절한 서비스. 좋은 위치. 깨끗한 시설. 까페가 없어서 아쉬움

안녕하세요. 임해리 고객님 먼저 Mercure Ambassador Jeju 이용 소감을 남겨 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 식사 및 카페가 없어서 불편하셨던 부분들에 대해서는 죄송하다는 말씀을 드리며 향후 개선방안을 마련하는데 꼭 참고 하도록 하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 프론트 오피스 매니저 최용건 드림

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 59 리뷰 8.5/10 위치
  • 97 리뷰 9.3/10 객실
  • 86 리뷰 9.2/10 서비스
  • 80 리뷰 9.1/10 안락함
  • 51 리뷰 8.6/10 수영장
  • 44 리뷰 9.6/10 청결도
  • 20 리뷰 8.8/10 분위기
  • 20 리뷰 3.5/10 조식

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다(조식 및 추가 서비스 제외). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.