머큐어 앰배서더 제주 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 243 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
머큐어 앰배서더 제주 - Image 1
머큐어 앰배서더 제주 - Image 2
머큐어 앰배서더 제주 - Image 3
머큐어 앰배서더 제주 - Image 4
365 한창로 안덕면, 63526 서귀포시, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 자연 속에서 아늑하고 편안한 경험을 할 수 있는 매력적인 수영장에서 수영을 즐겨보세요.

  • 제주도의 환상적인 전망을 즐길 수 있는 객실

  • 스위트룸 이상 예약 시 TVGR 라운지 무료 이용 제공

  • 대한민국 톱 10 수상한 골프장

  • 테디 밸리 골프 & 리조트 제주의 자연과 골프의 품격이 만나는 곳

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

풀 액세스 디럭스 룸

/사진 - 풀 액세스 디럭스 룸

투숙객만을 위한 특별한 혜택 - TVGR 인피니티 풀과 Try&Gle 피트니스 클럽을 무료로 이용해보세요.

  • 전망:

    수영장쪽

  • 가장 많은 숙소:

    테라스

최대 인원
4
면적
최저 시작가 40 m² / 430 sq ft

침구

더블 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷
  • 광섬유
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 웹 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 4명 최대
  • 40 m² / 430 sq ft
  • 침구 2 x 더블 베드
  • 전망: 수영장쪽
  • 가장 많은 숙소: 테라스
이용 가능 여부 보기

In-house guests enjoy complimentary access to the TVGR Infinity Pool and Try&Gle Fitness Club.

  • 전망:

    숲 전망 또는 골프장 전망

  • 가장 많은 숙소:

    발코니

최대 인원
4
면적
최저 시작가 50 m² / 538 sq ft

침구

더블 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷
  • 광섬유
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 웹 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • 4K UHD 스크린 - 초고화질 텔레비전

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

스위트

이그제큐티브 스위트

/사진 - 이그제큐티브 스위트

Indulge in complimentary access to our lounge, the TVGR Infinity Pool, and Try&Gle Fitness Club for all our in-house suite guests.

  • 전망:

    숲 전망 또는 골프장 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 91 m² / 979 sq ft

침구

더블 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 메이커
  • 커피 & 티 세트
  • 일리 커피 머신
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수
  • 에스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 자쿠지/월풀 욕조
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 웹 TV
  • 42'/107cm 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

스위트

로얄 스위트

/사진 - 로얄 스위트

클래식하고 시대를 초월한 스타일로 디자인된 128m²의 로얄 스위트를 경험해 보십시오. 별도의 식당과 거실, 골프 코스 조망이 가능한 테라스, 더블 침대 2개, 60인치 스마트 TV를 갖춘 고급스러운 휴식을 위한 프리미엄 편의시설을 제공합니다.

  • 전망:

    바다 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 128 m² / 1377 sq ft

침구

더블 베드 x2

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 웹 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 창문 열림
  • 슬리퍼

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

현대적이고 우아한 스타일로 디자인된 128m² 펜트하우스 스위트를 경험해 보세요. 독립된 식사 공간과 거실, 골프장과 바다 전망이 펼쳐지는 넓은 테라스, 더블 침대 2개, 60인치 스마트 TV, 야외 자쿠지를 갖춘 진정한 고급스러운 숙박을 즐기세요.

  • 전망:

    바다 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 128 m² / 1377 sq ft

침구

더블 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 메이커
  • 커피 & 티 세트
  • 일리 커피 머신
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 냄비/프라이팬/접시
  • 냉장고/냉동고
  • 냉동칸이 있는 냉장고
  • 스튜디오/간이 부엌
  • 객실 내 무료 생수
  • 에스프레소 머신
  • 가구가 비치된 주방

욕실

욕실 시설

  • 32인치 너비 욕실 문
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 비데
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 자쿠지/월풀 욕조
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 욕실 내 전화
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷
  • 광섬유
  • RJ 11 콘센트
  • RJ 45 콘센트
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • TV 음악 채널
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 웹 TV
  • 60'/152cm 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

침구 시설

  • 객실 내 신문

편의성

  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 브랜드 잡지
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 조절형 탁상용 스탠드
  • 업무용 책상
  • 회전의자
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

머큐어 앰배서더 제주

365 한창로 안덕면
63526 서귀포시
대한민국

GPS:33.291769, 126.346071

전화
팩스 +82 64-793-1130
호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
  • 객실 71개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 패밀리룸 71개
  • 커넥팅 룸 2개
  • 금연 객실 71개
  • 3 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 한국어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 고속 전송 라인

에어컨

책상 장비 이용 가능

  • 책상에 플러그 및 컨버터 구비
  • 우산

다리미

  • 리셉션에서 다리미 대여

체크인 및 체크아웃 시설

  • 늦은 체크아웃

포터

  • 포터

애완동물

애완 동물이 금지되어있다

케이터링

레스토랑 1개

룸 서비스

  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 1개

비즈니스 센터

  • 셀프서비스 비즈니스 센터

가족

어린이 서비스

  • TV 만화 채널

웰빙

TVGR 인피니티 풀

  • 외부
  • 호텔 경내

피트니스센터

  • 호텔 경내

스포츠와 레저

골프 유료

  • 호텔 경내
  • 18홀 골프 코스
  • 호텔 내부

테디베어 레스토랑

/사진 - 테디베어 레스토랑

클럽 하우스에 위치한 이 레스토랑은 하루 종일 맛있는 정통 요리를 제공합니다. 이른 아침부터 풀 조식 뷔페를 이용하실 수 있습니다. 또한 아름다운 전망과 테라스를 갖춘 4개의 프라이빗 다이닝룸을 갖추고 있습니다.

주방 유형
지역 특색
생산 능력
120
접근성
접근 가능한 서비스
365 한창로 안덕면, 63526 서귀포시, 대한민국
전화 +82 64-793-1150

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 유아용 보조 의자 이용 가능
  • 금연 구역
  • 사전 예약 필수
  • 테라스
  • 멋진 전망

지불

  • 현금
  • 신용 카드
  • 비접촉식

와인 및 기타 주류 정보

  • 식전주
  • Vinoteca
  • 잔 와인 이용 가능
  • 청량음료
  • 식후주

클럽 하우스에 위치한 이 레스토랑은 하루 종일 맛있는 정통 요리를 제공합니다. 이른 아침부터 풀 조식 뷔페를 이용하실 수 있습니다. 또한 아름다운 전망과 테라스를 갖춘 4개의 프라이빗 다이닝룸을 갖추고 있습니다.

청정 자연에 둘러싸인 TVGR 인피니티 야외 수영장에서 제주도의 아름다운 자연을 경험해보세요!

호텔 로비층에는 다양한 운동 시설이 있는 피트니스 센터가 있습니다. 24시간 이용이 가능하고 호텔 내 투숙객은 무료로 이용할 수 있습니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  243 리뷰

고객 평점 4.5/5

Jongwoon C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객 평점 5.0/5

Youngjeong K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

고객 평점 5.0/5

Eunsun C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객 평점 5.0/5

Jieun B. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객 평점 5.0/5

Yunhee P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객 평점 5.0/5

Youngjeong K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

조용하고 숲속 풍경은 좋아요. 아코르 회원이라 첫방문이고 일주일 동안 머물렀어요. 직원들도 친절하고 응대도 빨라 좋았어요. 아쉬운 점은 10월에 방문했는데 야외풀이 추워서 한번 이용했어요. 자쿠지라도 있었으면 좋겠어요. 근처 음식점도 없는데 디너가 안되는 점도 불편했어요. 투숙객이 이용 가능하도록 라운지 오픈하길 바랍니다.

고객 평점 5.0/5

Eunsun C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직원이 친절함

고객 평점 5.0/5

Jieun B. 가족 - 전체(All) 통지 확인

아이와 함께 방문하여 편안하게 쉬었습니다

고객 평점 5.0/5

Yunhee P. 가족 - 전체(All) 통지 확인

객실이 깨끗하고 조용해서 휴식하기에 최적의 공간이었습니다. 특히 프론트의 앞머리 있는 여자 지배인님의 친절한 응대 덕분에 더욱 기분 좋게 스테이했습니다. 투숙하는 동안 많이 배려해주셔서 감사합니다.

고객 평점 5.0/5

Seamin J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전체적으로 나쁘지.않았습니다

고객 평점 3.5/5

Jongho S. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

호텔 대중교통 이용시 표지판 부족, 환경은 굿

고객 평점 5.0/5

Kyubok C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

너무 친절했습니다.

고객 평점 4.0/5

Seung H. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

4인가족 잘 쉬고왔습니다.방이 넓어서 편한하게 숙박했네요

고객 평점 4.5/5

Kyungsu K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전체적으로 직원을 만날때 마다 친절하게 응대해주셨다. 다만 부대시설을 이용하기에는 부족함이 있는것 같아서 조금 아쉬웠다.

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 제주를 이용해 주시고 정성스러운 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 머무시는 동안 편안하게 지내셨으며, 리셉션을 비롯해 마주친 직원들의 응대에서 따뜻한 환영을 느끼셨다니 저희에게도 무척 기쁜 말씀입니다. 또한 객실의 청결 상태와 업그레이드 및 레이트 체크아웃 안내까지 세심하게 살펴봐 주셔서 감사드립니다. 다만 부대시설 이용에 있어 다소 아쉬움을 느끼셨다는 말씀도 소중히 받아들이겠습니다. 남겨주신 의견을 바탕으로 고객님께서 호텔에 머무시는 모든 순간을 더욱 만족스럽게 경험하실 수 있도록 지속적으로 살피고 개선해 나가겠습니다. 이번 제주 여행의 편안한 기억 속에 머큐어 앰배서더 제주가 함께할 수 있어 기쁘며, 다음 방문에도 따뜻한 환영과 더욱 만족스러운 경험으로 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 4.0/5

Myoungjo L. 친구 - 전체(All) 통지 확인

한적한 곳에 위치한 가성비 좋은 숙소였습니다.

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 제주를 이용해 주시고 세심한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 조용한 환경과 객실 청결 상태에 만족하셨다니 기쁘게 생각하며, 체크인을 도와드린 직원의 친절한 응대까지 좋게 봐주셔서 더욱 감사드립니다. 또한 일회용품 사용을 줄이기 위한 저희 호텔의 노력에도 관심을 가져주셔서 감사합니다. 다만 조식 이용 중 담당 직원의 부재와 불고기의 맛, 베이커리 구성으로 아쉬움을 드린 점은 유감스럽게 생각합니다. 남겨주신 의견은 관련 부서와 공유하여 조식의 품질과 운영을 다시 한번 세심하게 살펴보고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 좋았던 점과 아쉬웠던 점을 함께 상세히 말씀해 주신 덕분에 저희에게도 더욱 세심하게 돌아볼 수 있는 소중한 기회가 되었습니다. 다음 방문에는 보다 만족스러운 경험을 드릴 수 있기를 바라며, 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 5.0/5

Sina L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

넓고 깨끗한 공간에서 편안하게 투숙했습니다.

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 제주를 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 넓고 깨끗한 객실에서 편안하게 머무르셨다니 저희도 기쁜 마음입니다. 머무시는 동안의 시간이 고객님께 기분 좋은 휴식과 좋은 기억으로 남았기를 바랍니다. 앞으로도 언제 찾아주시더라도 편안하고 쾌적한 공간에서 여유로운 시간을 보내실 수 있도록 세심하게 준비하겠습니다. 다음 제주 여행에서도 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 5.0/5

Ho B. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

도심에 있는 일반적인 호텔과 다르게 골프장 옆 자연에 위치한 호텔로 조용한 휴가를 보내기에 더할나위 없는 곳이었습니다. 제주의 아름다운 자연을 만끽할 수 있어서 좋았습니다.

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 제주에서의 시간을 소중한 후기로 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 도심을 벗어나 제주의 아름다운 자연을 가까이에서 느끼며 조용하고 편안한 휴가를 보내셨다니 저희에게도 무척 기쁜 소식입니다. 자연과 어우러진 호텔의 분위기가 고객님의 여행에 여유와 좋은 추억을 더할 수 있었기를 바랍니다. 앞으로도 제주가 가진 아름다운 풍경과 고요함을 느끼며 편안하게 머무르실 수 있는 공간이 되도록 노력하겠습니다. 다음 제주 여행에서도 다시 인사드릴 수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 4.0/5

Jengmin K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

편안하게 휴식가능

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 제주를 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 조용한 분위기 속에서 편안하게 휴식을 취하셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만 조식이 고객님의 기대에 미치지 못한 점은 아쉽게 생각하며, 남겨주신 의견을 관련 부서와 공유하여 보다 만족스러운 조식을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 드릴 수 있기를 바라며, 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 4.0/5

Jinbeom L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

라운지 스낵 종류가 좀 더 늘면 좋겠습니다. 날씨에 맞게 수영장 수온을 맞춰주면 좋겠습니다.

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 제주를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 라운지 스낵 구성과 수영장 수온에 대해 남겨주신 의견은 관련 부서와 공유하여 향후 운영 및 서비스 개선에 참고할 수 있도록 하겠습니다. 특히 수영장 수온은 날씨와 기온 등 여러 상황을 세심하게 살펴 보다 쾌적하게 이용하실 수 있도록 더욱 신경 쓰겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 드림

고객 평점 4.5/5

Ahreum J. 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치도 적당했고 조식, 숙박환경 다 만족스러웠습니다.

안녕하세요, 고객님. 머큐어 앰배서더 제주를 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 위치와 조식, 숙박 환경까지 전반적으로 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 편안한 시간을 보내셨다는 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 제주 여행에서도 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 드림

고객 평점 2.0/5

Haesun W. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔 직원들도 친절하고 시설도 괜찮았으나 수영장에서 벌에 쏘여서 체크아웃하고 일주일이 지났는데도 아파서 병원에 다니고 있음. 수영장에 벌이 예닐곱마리 날아다니고 있던데 호텔 차원에서 방역은 안하는지 아쉬움이 남음.

안녕하세요, 고객님. 먼저 머큐어 앰배서더 제주를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 무엇보다 수영장 이용 중 벌에 쏘이신 일로 불편과 고통을 겪으신 점에 대해 진심으로 안타깝게 생각합니다. 체크아웃 후에도 통증으로 병원 진료를 받고 계셨다는 말씀에 더욱 마음이 무겁습니다. 부디 현재는 많이 호전되셨기를 진심으로 바랍니다. 호텔에서는 전문 방역업체를 통해 정기적으로 해충 방역 및 관리를 진행하고 있습니다. 다만 야외에 위치한 수영장의 특성상 벌과 같은 비래 곤충의 유입을 완전히 차단하는 데에는 현실적인 어려움이 있습니다. 그럼에도 고객님의 안전과 편안한 이용을 위해 수영장 주변을 지속적으로 확인하고, 벌 발견 시 가능한 범위 내에서 신속하게 조치하고 있습니다. 이번에 남겨주신 말씀을 가볍게 여기지 않고 수영장 주변에 대한 점검과 방역을 더욱 강화하여 보다 안전하게 시설을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 안타까운 마음을 전하며, 고객님의 건강과 빠른 회복을 진심으로 기원합니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 드림

고객 평점 5.0/5

Yiyoung N. 가족 - 전체(All) 통지 확인

직윈들이 친절하고 객실이.넓어 편안하게 쉴수있었음

안녕하세요. Yiyoung Noh고객님 먼저 저희 Mercure Ambassador Jeju를 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사 드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나뵙길 바라겠습니다 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 4.5/5

Seonkyu C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

작은 호텔이지만 조용하게 쉬기 좋은 곳. 전반적인 룸 컨디션은 오래됐어도 청결도가 높은 곳. 아코르 플랫티넘으로 많은 숙박을 했으나, 직원분들의 서비스가 여태 다녀본 호텔 중 최상. 특히 리셉션의 남자직원분의 응대가 최고였음

최선규 고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 일부 서비스에서 고객님의 기대를 충분히 충족해 드리지 못한 점은 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원과 공유하여 부족했던 부분을 개선하고, 더욱 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 전해주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

고객 평점 5.0/5

Chanwoo J. 커플 - 전체(All) 통지 확인

직원분들이 많이 않아서 그런지 시설 관리는 좀 안되는거 같았습니다. 그래도 전반적으로 서비스가 좋았고 친절 했습니다. 조식 식당 직원 분들은 좀더 친절 해야될듯 합니다. 표정들이 너무 식사할때 분편하게 만들었어요

정찬우 고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 전반적으로 만족스러운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 일부 서비스에서 고객님의 기대를 충분히 충족해 드리지 못한 점은 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견은 모든 팀원과 공유하여 부족했던 부분을 개선하고, 더욱 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견을 전해주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문에는 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 머큐어 앰배서더 제주 프런트데스크팀 드림

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 88 리뷰 8/10 위치
  • 170 리뷰 9.5/10 객실
  • 139 리뷰 9.7/10 서비스
  • 110 리뷰 9.5/10 안락함
  • 85 리뷰 9.6/10 청결도
  • 58 리뷰 8.4/10 분위기
  • 52 리뷰 7.2/10 조식
  • 23 리뷰 5/10 레스토랑

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