Prezados, Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco e lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Sentimos que o estilo e a iluminação do quarto não tenham agradado vocês. O ibis Styles Maragogi possui uma proposta de arquitetura e decoração contemporânea, com características próprias do conceito da marca, mas entendemos que alguns elementos podem não atender às preferências individuais de todos os hóspedes. Em relação à solicitação de mudança de quarto, algumas categorias possuem características, localização e tarifas diferentes. Por isso, quando a alteração envolve uma categoria superior à originalmente reservada, pode haver cobrança da diferença tarifária. Ainda assim, lamentamos especialmente a percepção negativa em relação ao atendimento. Independentemente da possibilidade ou não de realizar uma troca sem custo, esperamos sempre que nossa equipe conduza a situação com cordialidade, atenção e clareza. Agradecemos pelo relato, que será compartilhado com nossas equipes para avaliarmos os pontos mencionados e aprimorarmos nossa experiência. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-los e proporcionar uma estadia mais satisfatória. 💙

Olá Eduardo, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! 😊💙 Ficamos muito felizes em saber que vocês tiveram uma excelente estadia e destacaram nossa localização, a limpeza e organização dos ambientes, a manutenção e, principalmente, a gentileza e disponibilidade da nossa equipe. Esse reconhecimento é muito especial para todos nós e será compartilhado com nossos colaboradores, que se dedicam diariamente para proporcionar uma experiência acolhedora e confortável. Esperamos receber vocês novamente em breve no ibis Styles Maragogi para mais momentos especiais à beira-mar! ☀️🌊🏖️ Att, Bruna Lira - Gerente Geral

Olá Sra Jaqueline, Muito obrigada por compartilhar uma avaliação tão especial conosco! 💙✨ Ficamos imensamente felizes em saber que se hospedar no ibis Styles Maragogi foi uma experiência maravilhosa e, principalmente, que vocês perceberam excelência em todos os aspectos da estadia. 🌴🌊 Esse reconhecimento é motivo de muito orgulho para toda a nossa equipe e nos motiva a continuar cuidando de cada detalhe para proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes. Esperamos receber vocês novamente muito em breve para mais dias especiais em Maragogi! ☀️🏖️💙

Olá Marcelo, Muito obrigada por compartilhar uma avaliação tão completa e especial conosco! 💙🌴 Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência no ibis Styles Maragogi foi excelente e que vocês aproveitaram nossa localização pé na areia, o conforto dos quartos, a limpeza dos ambientes e nossas áreas de lazer e convivência. É uma alegria especial receber os elogios ao nosso café da manhã, à variedade e qualidade dos produtos, às tapiocas preparadas na hora e também às opções do nosso restaurante. Saber que nossa gastronomia contribuiu para tornar a estadia ainda mais completa é um grande reconhecimento para toda a equipe. Agradecemos especialmente pelas palavras dedicadas aos nossos colaboradores e pelo carinho com o Miqueias e sua equipe. Faremos questão de compartilhar esse reconhecimento com eles. Saber que a dedicação, o profissionalismo e a preocupação em aprimorar constantemente o atendimento foram percebidos por vocês nos deixa muito orgulhosos. 💙 Receber uma recomendação sem ressalvas e saber que escolheriam se hospedar conosco novamente é uma das melhores avaliações que poderíamos receber. Esperamos revê-los muito em breve para mais momentos especiais à beira-mar em Maragogi! ☀️🌊🏖️

Olá Eve A. S. Muito obrigada por compartilhar uma mensagem tão carinhosa e especial conosco! 💙✨ Ficamos imensamente felizes em saber que o cuidado, o zelo e a gentileza da nossa equipe fizeram a diferença na experiência D. vocês. Para nós, proporcionar uma hospedagem especial vai muito além da estrutura do hotel — está, principalmente, na forma como acolhemos e cuidamos D. cada hóspede. 🌴😊 Agradecemos especialmente pelo reconhecimento ao Mateus, pelo acolhimento tão atencioso, simpático e gentil, e à Mirella, do setor D. Reservas, por todo o suporte e pelas informações prestadas antes mesmo da chegada. Faremos questão D. compartilhar essas palavras com os dois! Também levaremos esse carinho às equipes do restaurante e da Governança. Saber que vocês perceberam a cordialidade dos atendentes e a agilidade e eficiência das nossas camareiras é motivo D. muito orgulho para todos nós. É maravilhoso saber que encontrar pessoas educadas e gentis tornou a experiência D. vocês ainda mais perfeita. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos especiais no ibis Styles Maragogi! ☀️🌊🏖️ Att, Bruna Lira - Gerente Geral

Olá Sebastião Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! 😊💙 Ficamos muito felizes em saber que vocês gostaram da nossa localização, do café da manhã e, especialmente, da atenção e preparo da nossa equipe para atender às solicitações durante a estadia. Saber que, de forma geral, tiveram uma ótima experiência no ibis Styles Maragogi é muito gratificante para todos nós e nos motiva a continuar aprimorando nossos serviços. Esperamos receber vocês novamente em breve para mais momentos especiais à beira-mar! ☀️🌊🏖️ Att, Bruna Lira - Gerente Geral

Olá Daniel M. Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! 😊💙 Ficamos imensamente felizes em saber que o jantar foi um dos grandes destaques da hospedagem e que a experiência com a meia pensão surpreendeu vocês tão positivamente! Saber que aproveitaram e aprovaram a proposta completa, com entrada, prato principal e sobremesa, e principalmente ler que “valeu cada centavo”, é um reconhecimento maravilhoso para toda a nossa equipe de Alimentos & Bebidas. Faremos questão de compartilhar esse elogio com eles! Esperamos receber vocês novamente em breve no ibis Styles Maragogi para mais momentos especiais e, claro, muitas experiências deliciosas à mesa! 🌴☀️🌊

Olá Giovanna Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! 😊💙 Ficamos muito felizes em saber que vocês encontraram no ibis Styles Maragogi uma hospedagem confortável, acolhedora e perfeita para reunir a família. Criar um ambiente onde todos possam aproveitar bons momentos juntos, descansar e construir boas lembranças é muito especial para nós. Esperamos receber toda a família novamente em breve para viver mais momentos inesquecíveis à beira-mar em Maragogi! ☀️🌊🏖️

Olá Sr Denise, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco de forma tão clara e construtiva. 💙 Lamentamos sinceramente que o jantar do primeiro dia tenha sido marcado por uma espera tão longa e por uma percepção de desorganização. Um serviço que leva cerca de duas horas para ser concluído está muito distante da experiência que buscamos proporcionar, principalmente por se tratar do início da hospedagem, quando queremos causar uma excelente primeira impressão.Seu relato será compartilhado com a liderança de Alimentos & Bebidas e com nossa equipe de Cozinha para revisarmos o fluxo de atendimento, o dimensionamento da operação em períodos de maior movimento e os tempos de entrega, buscando evitar que situações semelhantes se repitam. Ficamos felizes em saber que, apesar desse episódio, os demais momentos da estadia transcorreram de forma tranquila e que vocês gostaram da proposta do hotel. Agradecemos pela compreensão e, principalmente, pela oportunidade de identificarmos onde precisamos evoluir. Esperamos recebê-los novamente e proporcionar uma experiência mais fluida e positiva do início ao fim. 💙🌴✨

Olá Maria G. Muito obrigada por compartilhar uma avaliação tão completa e carinhosa conosco! 😊💙 Ficamos muito felizes em saber que vocês ficaram satisfeitos com a hospedagem e destacaram nosso café da manhã, o conforto e espaço do quarto, o cuidado com as instalações e, principalmente, a atenção e o preparo da nossa equipe. E entendemos a expectativa pelo mini cuscuz depois de vê-lo nas publicações! Nosso café da manhã conta com uma variedade de preparações que pode sofrer alterações, mas vamos compartilhar esse comentário com nossa equipe de Alimentos & Bebidas — quem sabe ele aparece novamente em uma próxima visita! Sobre o vento na área da piscina, por estarmos literalmente à beira-mar, em alguns períodos do ano ele pode realmente ser mais intenso. É especial saber que a vista para o mar foi o que vocês mais gostaram. Nossa arquitetura foi pensada justamente para valorizar essa conexão com o cenário de Maragogi, e ficamos felizes que tenham aproveitado essa experiência de contemplar o mar de diferentes pontos do hotel. Agradecemos muito pelo carinho e pelas observações. Agora esperamos recebê-los novamente e vamos torcer para que, na próxima vez, tenha cuscuz para conquistarmos esse 10! Att, Bruna Lira

Ola Sr Fernando G. Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! 😊💙 Ficamos muito felizes em saber que vocês tiveram uma ótima estadia e aproveitaram especialmente nosso café da manhã completo e delicioso. É uma alegria saber também que nossa localização próxima ao centro, o suporte para os passeios e as facilidades oferecidas pelo hotel contribuíram para tornar a viagem de vocês mais prática e agradável. 🌴🌊 Esperamos receber vocês novamente em breve no ibis Styles Maragogi para mais dias especiais e novas experiências em Maragogi! ☀️🏖️💙 Att, Bruna Lira - Gerente Geral

Olá Sr Augusto P. Muito obrigada por uma avaliação tão carinhosa e por essa incrível “nota 1000”! 😊💙 Ficamos imensamente felizes em saber que vocês tiveram uma experiência tão especial conosco e destacaram o conforto e a limpeza dos quartos, a qualidade das roupas de cama e banho e, claro, nosso café da manhã. Agradecemos especialmente pelo reconhecimento à nossa equipe. Saber que nossos colaboradores foram atenciosos e estiveram sempre disponíveis para atender vocês é motivo de muito orgulho para todos nós. E saber que voltariam e nos recomendariam é a melhor recompensa que poderíamos receber! Esperamos revê-los muito em breve no ibis Styles Maragogi para mais dias inesquecíveis à beira-mar! ☀️🌊🏖️ Att, Bruna Lira - Gerente Geral

Olá Sr Ivelson, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! 😊💙 Ficamos muito felizes em saber que vocês destacaram o excelente atendimento da nossa equipe e o conforto d. nossos ambientes. É uma grande satisfação proporcionar uma hospedagem acolhedora e agradável, e esse reconhecimento será compartilhado com todos os nossos colaboradores. Esperamos receber vocês novamente em breve no ibis Styles Maragogi para mais momentos especiais! ☀️ Att, Bruna Lira - Gerente Geral

Olá Sr Leonardo. Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco de forma tão sincera e detalhada! 💙🌴 Ficamos muito felizes em saber que vocês tiveram uma excelente hospedagem, aproveitaram nossa estrutura e foram bem atendidos durante toda a estadia. Agradecemos especialmente pelo carinho com a Luana Gomes. Faremos questão de compartilhar esse reconhecimento com ela, que certamente ficará muito feliz em saber que sua atenção fez a diferença. Ao mesmo tempo, lamentamos que não tenhamos correspondido à expectativa em um momento tão especial como a comemoração dos 30 anos da sua esposa. Entendemos ainda mais a frustração considerando que a ocasião havia sido informada previamente por e-mail. Mesmo que ações de boas-vindas e cortesias possam variar conforme disponibilidade, ocasião ou tipo de hospedagem, reconhecemos que poderíamos ter demonstrado maior atenção à data e criado um gesto de acolhimento que tornasse esse momento ainda mais especial para vocês. Também compreendemos como essa expectativa, reforçada por experiências anteriores em hotéis da rede e por conteúdos vistos nas redes sociais, acabou impactando inclusive a decisão de comemorar o aniversário fora do nosso restaurante. Seu relato será compartilhado internamente, pois nos ajuda a refletir sobre como podemos identificar e valorizar melhor as celebrações importantes dos nossos hóspedes. Agradecemos muito por, apesar dessa decepção, reconhecer a qualidade da hospedagem e do atendimento e, principalmente, por dizer que pretende voltar mais vezes. 💙 Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência ainda mais especial e desejamos à sua esposa um feliz aniversário e um novo ciclo repleto de momentos inesquecíveis! 🎂✨🌊 Att, Bruna Lira - Gerente Geral

Olá Sra Cristiane Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! 😊 Ficamos muito felizes em saber que vocês gostaram D. localização, do conforto do hotel e, principalmente, do atendimento D. nossa equipe. É uma grande satisfação receber o reconhecimento pelo carinho e atenção D. Karla, D. Jéssica e D. Jaqueline, assim como de toda a equipe do restaurante e D. recepção. Pode ter certeza de que compartilharemos seus elogios com todos eles. ✨🌴 Comentários como o seu são uma grande motivação para continuarmos oferecendo um atendimento acolhedor e experiências memoráveis aos nossos hóspedes. Esperamos receber vocês novamente em breve no ibis Styles Maragogi para mais momentos especiais à beira-mar! 💙☀️🏖️ Att, Bruna Lira - Gerente Geral

Olá Rennan Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! 😊 Ficamos felizes em saber que vocês consideraram nossa localização um ponto positivo durante a estadia no ibis Styles Maragogi. ✨🌴 Agradecemos também sua observação em relação ao tamanho da cama. Seu comentário é muito importante para entendermos a percepção dos nossos hóspedes e será considerado como oportunidade de melhoria. Esperamos receber vocês novamente em breve para proporcionar uma experiência ainda mais confortável e agradável à beira-mar. 💙☀️🏖️

Olá Sr Rogerio, Muito obrigada pela sua avaliação! 😊 Ficamos muito felizes em saber que vocês apreciaram o nosso serviço e o café da manhã do ibis Styles Maragogi. ✨🌴 Preparamos cada detalhe com muito carinho para oferecer uma experiência agradável aos nossos hóspedes, e receber esse reconhecimento é uma grande satisfação para toda a nossa equipe. Esperamos receber vocês novamente em breve para mais momentos especiais à beira-mar! 💙☀️🏖️

Olá Jose M., Muito obrigada por compartilhar uma avaliação tão especial conosco! 😊 Ficamos extremamente felizes em saber que o ibis Styles Maragogi superou as expectativas de vocês e proporcionou uma experiência de descanso, lazer e muita tranquilidade. ✨🌴 É uma grande satisfação receber o reconhecimento pela nossa localização, pelos serviços oferecidos e, principalmente, pela dedicação da nossa equipe. Saber que nossos colaboradores contribuíram para que vocês se sentissem acolhidos e pudessem simplesmente relaxar e aproveitar cada momento é uma das maiores recompensas do nosso trabalho. Ficamos muito felizes em saber que aproveitaram a praia, a piscina, as espreguiçadeiras e nossos momentos de lazer com todo o cuidado da nossa equipe. Agradecemos pelo carinho e esperamos receber vocês novamente em breve para mais dias inesquecíveis à beira-mar! 💙☀️🏖️

Olá Thais B., Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! 😊 Ficamos extremamente felizes em saber que vocês aproveitaram a programação musical, a organização, a limpeza do hotel e a qualidade da nossa gastronomia. ✨🌴 É uma grande satisfação receber o reconhecimento pelo nosso café da manhã e pelo restaurante. Nossa equipe trabalha diariamente com muito cuidado para oferecer ambientes agradáveis, serviços de qualidade e momentos especiais aos nossos hóspedes. Esperamos receber vocês novamente em breve no ibis Styles Maragogi para mais experiências inesquecíveis à beira-mar! 💙☀️🏖️