Rixos Water World Aktau 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.709 opiniones

Rixos Water World Aktau - Image 1
Rixos Water World Aktau - Image 2
Rixos Water World Aktau - Image 3
Rixos Water World Aktau - Image 4

Descripción

Extras del hotel

Con un concepto de lujo ultramoderno, el hotel Rixos Water World Aktau ofrece una ubicación ideal y aplica a la perfección el concepto "todo incluido" para unas vacaciones inolvidables.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Rixos Water World Aktau

Warm Beach 34, Aktau
130000 AKTAU
Kazajstán

GPS:43.5045, 51.2987

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.709 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  390 opiniones

В целом отлично. Но заселение это просто кошмар. Для отеля такого уровня это не приемлемо.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Elena S Valoración certificada de TripAdvisor

Отдых. С 1 сентября до 8 сентября 2024 года. Все хорошо. НО! Хотела бы, что бы этот отзыв был максимально честным, что бы на него обратили внимание с точки зрения развития этого отеля. То что наш рейс задержали на 2,5 часа останавливаться не буду. Все терпимо. Полет от Екатеринбурга составил 2 часа 15 минут, что максимально радует. Быстро прошли паспортный контроль и вот уже мчим на трех автобусах а отель. Сразу скажу 95% это родители с детьми до 4 лет. Есть совсем крохи. Приехали в отель 8-30. В отеле нам дали заполнить анкеты и сказали ! Время заезда с 13 до 14 дня, ждите заселения. Возможно Вас заселят раньше, спрашивайте. Можете сходить на завтрак. Завтрак. Достаточно много выбора по блюдам. Есть каши, разнообразные омлеты, выпечка и фрукты. Погуляли по территории, но так как мы ночь не спали, наступала усталость от медленно тянущегося времени. Пошла спросить как там номер. Мне сказали, что время заселения с 13 до 14. Эту фразу я буду слышать еще очень много раз. При этом обращаю внимание, что в отель прибывают другие туристы и их сразу селят. Ладно, ждем. Все, кто с нами приехал, так же бродят по отелю, либо спят в креслах, включая очень маленьких детей. Все терпеливо ждем заселения. Подходила я на ресепшен еще 3 раза, номер был не готов, и мне повторяли заученную фразу. Терпение на исходе, уже успели пообедать. Время 13-30, оказалось, что какие то неполадки в номере ( это была 3 версия). Сказали подойти в 14-00. Подошли на рецепшин и о чудо! Еще одна версия, время заселения с 14 до 15 и вообще могли бы купить раннее заселение. Это была главный администратор, которая отвратительно с нами поговорила и удалилась. Рядом заселяют путешественников. Вот тут меня порвало. Значит другие путешественники -это люди, которые в приоритете, а мы ожидающие 5 часов еще подождите! Спасибо девушке на рецепшина, сжалилась. Выдали ключи от номера. Специально написала максимально подробно, что бы туристы, которые прилетят сюда рано не надеялись, что их сразу заселят. Не верила отзывам. Начиная с этого лета появились отзыв по отелю, что заселение максимально долго. Так и есть! Если Вы прилетите даже в 4 утра, будите ждать до 14 -00 дня, а потом до 15-00. Если у Вас ночной перелет, бронируйте раннее заселение, либо ждать. О плохом все. Территория отеля ухоженная, обслуживающий персонал трудиться не приседая. На территории чисто. Вечером все лежаки моют и вытирают на сухо. Еда в отеле разнообразная, каждый может себе найти по вкусу блюдо. Есть овощи, фрукты, для детей их любимые блюда разноцветные шарики и конечно же картошка фри и наггецы. На территории есть аква парк, горки как для самых маленьких, так и для взрослых. Если у Вас возникли проблемы, нужно что то в номер ( доп. одеяло или пульт поменять) в номере есть телефон, набираем 0 и оператор примет заявку. Все быстро приносят. Развлекательная программа каждый день разная. Через день живая музыка и голоса артистов. Выступление диджея, кому, что нравится. Единственное, если Вы едите с маленькими детьми, просите номер с выходом не на центральную аллею. Заснуть до 23-30 у Вас не получиться, в номере слышно. Не скажу, что это минус. Просто имейте в виду. Обмен валюты. На ресепшене менять не стоит, очень не выгодный курс. В холле с 11-00 сидит представитель туроператора, который меняет достаточно выгодно и можно по переводу. Банкомат в отеле не работает. Если Вы захотите съездить в Актау можно скачать приложение inDraiv местное такси так дешевле добраться до города. В отеле есть магазинчики, но они очень странные по выбору. Один вообще на музей похож. В отеле сувенирную продукцию не купить, да и в Актау тоже ее нужно будет поискать. Еще про море! Если Вам говорят, что можно будет купаться в Каспии, не верьте. В отеле есть очень большая береговая линия, но мере оооооочень мелкое, грязное и пахнет тиной. В отеле купаться можно только в бассейнах. Обратно рейса был задержан на 12 часов, нас расселили в гостевом доме на время, до дома мы добирались сутки. Специально написала подробный отзыв, что бы было понимаете о нюансах. Всем хорошего отдыха.

Уважаемая N3051XXelenas, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Мы обязательно поделимся Вашими комментариями с коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе. Мы также признательны, что Вы сообщили нам о том, что помешало Вам насладиться услугами нашего отеля в полной мере. Нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас причинили Вам беспокойство. Будьте уверены, что Ваши комментарии будут переданы соответствующим отделам отеля и будут учтены. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Отдел по работе с гостями!

Всем советую сюда!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

sergerud En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Отель оправдал наши оправдания: начитавшись отзывов, мы ожидали худшего. Хорошая погода, еда, напитки, дискотеки!!! Спасибо за всё! PS: Бассейн 16+ спасал от нереального количества детей: всегда спокойно, тепло релаксово. Аквапарк вообще сказка!

Уважаемый гость, Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады узнать, что у Вас остались самые приятные впечатления о нашем отеле – это настоящая награда для нас. С нетерпением ждем Вас вновь в Rixos Water World Aktau. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями.

تجربه خوبی بود.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Miss L Valoración certificada de TripAdvisor

همه چی خوب بود اما غذا ها کیفیت نداشتند و خوشمزه نبودند.لطفا غذای ایرانی و ترکی اضافه کنید. آب استخر می‌تواند گرم تر باشد. آهنگ دیجی مناسب رقص نبود. باربیکیو بسیار خوب بود. رفتار پرسنل عالی بود. میتوانید برنامه ها و شو هارا بیشتر کنید. پارتی ساحلی خوب بود.

Dear Guest, Thank you very much for taking time to review your stay and for sharing your feedback with us. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us as well as our services and that our colleagues could help in making your stay memorable! We are looking forward to welcome you back to our hotel in the future. Best regards, Guest Relations Department

Yes

Nota de Tripadvisor 5.0/5

mohsenk951 Valoración certificada de TripAdvisor

سلام ما خوشحال میشیم بار دیگه به این هتل بیایم ولی اگر اتاقهای ما طبقه ۲ بابه بالا باشد بهار است ما طبقه همکف بودیم ولی در کل ۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۶۵۵۵۵۵۵۵۵۶۵۵۵۵۶۵۵۵۵۵۵۵۵۵۵ همه چیز خوب بود ولی غذاها ش را دوست نداشتیم به ذائقه ایرانی همخوانی نداشت

Dear Guest, Thank you very much for taking time to review your stay and for sharing your feedback with us. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us as well as our services and that our colleagues could help in making your stay memorable! We are looking forward to welcome you back to our hotel in the future. Best regards, Guest Relations Department

В целом могу смело советовать этот отель семейный парам и молодым людям.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Булат В Valoración certificada de TripAdvisor

Впервые в Казахстане и вообще в отеле Rixos, все очень понравилось, еда вкусная, обслуживание хорошее и своевременное, бармены молодцы, делают вкусные коктейли. Особенно хочу отметить детский клуб Rixy, большое спасибо девочкам за их работу, особенно До-до) Но был один печальный момент, мы с супругой отравились, видимо это ротавирус ,и таких в отеле на момент с нами было уже 5-6 человек. Спасибо медику Нурсултану, который ставил капельницы.

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады узнать, что у Вас остались самые приятные впечатления о нашем отеле – это настоящая награда для нас. Надеемся на то, что сейчас у Вас все хорошо. С нетерпением ждем Вас вновь в Rixos Water World Aktau. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 227 opiniones 7.4/10 Ubicación
  • 563 opiniones 8/10 Habitación
  • 1.158 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 11 opiniones 5.5/10 Internet
  • 791 opiniones 6.6/10 Comida
  • 315 opiniones 8.7/10 Piscina
  • 302 opiniones 8/10 Limpieza
  • 290 opiniones 8.6/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou