Mercure Macae 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 691 comentários

Mercure Macae - Image 1
Mercure Macae - Image 2
Mercure Macae - Image 3
Mercure Macae - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Situado a 4 km do Terminal de Autocarros.

  • A 17 minutos do Aeroporto de Macaé (MCE)

  • A 5,4 km do Porto de Macaé

  • O nosso hotel situa-se a 150 metros da praia.

  • Estamos a 4,5 km do Centro Comercial Plaza Macaé.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Macae

27934600 Macaé
Brasil

GPS:-22.4018, -41.7948

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

MERCURE MACAE

Excelente cozinha, variedades para pequeno-almoço, almoço e jantar.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.1/5  691 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  134 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 3.5/5

Pedro E. O. D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi uma boa experiência devido a localização do hotel, porém a unidade apresentou algumas questões que não condizem com a fama da rede. A cama da unidade estava com as molas ruins e no momento que se deitava, dava uma impressão de deitar em um buraco. No banheiro, estava sem revestimento em uma das paredes, com a argamassa exposta e ainda, o box não segurava a água deixando o chão completamente molhado. o armário estava com a porta emperrada e não era fácil a abertura das portas. No momento do check in e check out houve morosidade por só haver um funcionário atendendo. Esses são pontos de melhoria.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. The remarks you've mentioned were sent to the manager on duty, who is already taking care of them. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely Yours, Mercure Macaé Staff

Nota clientes Avis 3.0/5

Sandro M. D. C. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto bom, colchão pessimo velho, sofá cama desconfortável, café da manhã improvisado no salão D. convenção (poucas frutas, sem capuccino, sem máquina D. café expresso, sem variedade D. sucos)

Nota clientes Avis 2.0/5

Patricia P. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Ao chegar no hotel, no dia 01 de janeiro as 15h30, não havia quarto disponível. Tivemos que aguardar por mais de uma hora. No quarto que fomos acomodadas não havia: toalhas de rosto, tapete de banheiro e somente uma toalha de banho. Ao solicitarmos estes itens fomos irfomadas que não havia toalhas de rosto e nem tapete limpos. Os copos estavam sujos, com água, sem limpeza. O quarto cheira a mofo, inclusive o teto do banheiro está visivelmente mofado. Os funcionários parecem despreparados. A limpeza do quarto é péssima. O café da manhã é ruim, poucos itens. O hotel de longe, não parece 4 estrelas, recebe excursões, tornando o ambiente conturbado. Me hospedo em hotéis da rede Accor há muitos anos, inclusive fora do Brasil várias vezes. Nunca tive uma experiência tão ruim. Não pretendo voltar e tão pouco indicar para alguém este hotel. Att Patrícia

Nota clientes Avis 4.0/5

Adriano M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Poderia melhorar o atendimento, o quarto que estávamos, o ar condicionado estava com problema,pedimos pra olharem , foram duas vezes e não resolveram, fora o descaso quando pedimos pra arrumar o quarto e ninguém foi em todos os dias de estadia, outra coisa na piscina o bar não funciona é preciso ligar pra recepção e fazer o pedido,melhorem isso , além disso não fomos avisados que tinha a possibilidade de participar da ceia de Réveillon, é um bom bom hotel precisa melhorar esses pontos na minha visão.

Nota clientes Avis 3.5/5

Queli S. Casais - Comentários confirmados de ALL

O Quarto é a recepção foram muitos bons, o único detalhe que eu tenho a respeito de como melhorar a experiência e com relação necessidade de revisão do ar condicionado pois o mesmo no meu quarto era mero enfeite não funcionando, mesmo mudando as configurações de temperatura e e ventilação. Durante a noite foi mais fresco abrir a janela que tentar fazer o ar funcionar

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 88 comentários 9.6/10 Localização
  • 348 comentários 6.1/10 Quarto
  • 280 comentários 8.1/10 Serviço
  • 16 comentários 4.3/10 Internet
  • 115 comentários 4.9/10 Pequeno-almoço
  • 103 comentários 3.8/10 Comida
  • 91 comentários 5.8/10 Limpeza
  • 69 comentários 3.1/10 Atmosfera

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Macae