Mercure Macae

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 683 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure Macae - Image 1
Mercure Macae - Image 2
Mercure Macae - Image 3
Mercure Macae - Image 4
, 27934600 Macaé, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Situado a 4 km do Terminal de Autocarros.

  • A 17 minutos do Aeroporto de Macaé (MCE)

  • A 5,4 km do Porto de Macaé

  • O nosso hotel situa-se a 150 metros da praia.

  • Estamos a 4,5 km do Centro Comercial Plaza Macaé.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Macae

27934600 Macaé
Brasil

GPS:-22.4018, -41.7948

Telefone
Fax +55 552221062686

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

MERCURE MACAE

Excelente cozinha, variedades para pequeno-almoço, almoço e jantar.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.1/5  683 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  65 comentários

Ótimo hotel!

Nota clientes Avis 5.0/5

Yasmim Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel, atendimento excelente, extremamente limpo e em ótimas condições, vista perfeita!

Prezada Yasmin, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Macae. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Equipe Mercure.

Bom.

Nota clientes Avis 3.0/5

Cristiano H. Negócios - Comentários confirmados de ALL

No sábado para domingo algum do andar 17° bateu a porta uma 3 ou 4 vezes de madrugada e falava muito auto.

Prezado Cristiano, Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos pelos transtornos causados durante sua estadia. No Hotel Mercure Macaé, prezamos pelo conforto e pela tranquilidade de todos os hóspedes, especialmente durante o período noturno. Estamos reforçando orientações para manter o ambiente sereno em todos os horários. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais agradável e tranquila. Atenciosamente, Equipe Mercure.

Bom hotel

Nota clientes Avis 3.5/5

Israel Negócios - Comentários confirmados de ALL

Só a alimentação que Regrediu muito, pedir uma pizza e veio gelada, 4 fatias, totalmente diferente da q pedir a 1 mês atrás quando estive aí, café da manhã também caiu bastante, lamentável, o quarto q fiquei é ótimo.

Prezado Israel, Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que encontrou em sua última estadia. Levamos muito a sério o feedback de nossos hóspedes e informamos que estamos em processo de reestruturação da equipe de alimentos e bebidas, especialmente na cozinha, para assegurar um padrão de qualidade consistente em todos os serviços oferecidos. Nosso objetivo é garantir que experiências positivas, como a que teve anteriormente, sejam a regra. Esperamos recebê-lo novamente para demonstrar as melhorias realizadas. Atenciosamente, Equipe Mercure.

Hotel Mercore,caro porém alimentação abaixo do esperado

Nota Tripadvisor 3.0/5

Helton M Avaliação com certificação TripAdvisor

Quartos muito bom, porém decepção na comida, onde que achava que seria uma ótima estadia,foi desagradável na alimentação principalmente nos horários de janta, onde no primeiro dia foi 01:15 só para pedir um lanche que veio freio batata frita cheio de óleo isto no primeiro dia. Segundo dia foi uma janta onde fiz o pedido as 20:00 da noite veio chegar às 21:40,pensei a demanda está alta vou liga,quando ligo realmente tinha esquecido de mandar tal jantar de 20:00 que tinha pedido,chegou prato arroz duro e parecia sobra do almoço literalmente impossível de comer batata frita mucha com excesso de óleo velho com gosto de óleo reutilizado várias vezes, e com isto mesmo com fome querendo jantar fiz questão de devolver pois nem eles comeria aquela comida.

Prezado Eduardo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pela falha ocorrida em nosso serviço de cozinha durante sua estadia. Este não é o padrão de qualidade que nos esforçamos para oferecer nos Hotéis Mercure. Estamos em um processo de reestruturação em nossa equipe e no setor de alimentos e bebidas para garantir que todos os nossos serviços correspondam às expectativas de nossos hóspedes. Zelamos pela qualificação de nossa equipe e estamos trabalhando para que experiências como a sua sejam sempre positivas e marcadas pela qualidade. Agradecemos pela compreensão e esperamos poder recebê-lo novamente para demonstrar as melhorias. Atenciosamente, Equipe Mercure.

MUITOS PROBLEMAS

Nota clientes Avis 1.5/5

Andre L. M. D. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

FIQUEI HOSPEDADO NO MERCURE E ENCONTREI DIVERSOS PROBLEMAS QUE JÁ HAVIA RECLAMADO NA ESTADIA ANTERIOR. HÁ PROBLEMAS NO BANHEIRO, COMO TORNEIRA PINGANDO, BOX QUE VAZA ÁGUA INUNDANDO O BANHEIRO, PRBLEMAS NO SERVIÇO d. QUARTO QUE NÃO LIMPA E NÃO TROCA AS TOALHAS, PROBLEMAS NA IMAGEM DA TV, PROBLEMA COM O AR CONDICIONADO, PROBLEMAS COM A INTERNET, RESOLVEMOS NÃO MAS UTILIZAR O MERCURE MACAÉ. VAMOS UTILIZAR UM OUTRO HOTEL DEVIDOS HÁ TANTOS ABORRECIMENTOS. VALE AINDA LEMBRAR O CASO DA PISCINA, LUGAR SEM NENHUM ATRATIVO, UMA POÇA CERCADA d. CONCRETO. LAMENTÁVEL O ESTADO DO HOTEL, CONHECEMOS OUTRAS UNIDADES PELO PAÍS E O MERCURE d. MACAÉ NÃO CHEGA NEM PERTO d. OUTRAS UNIDADES.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 90 comentários 9.4/10 Localização
  • 330 comentários 5.4/10 Quarto
  • 276 comentários 7.6/10 Serviço
  • 16 comentários 4.1/10 Internet
  • 145 comentários 4.8/10 Conforto
  • 105 comentários 5.1/10 Comida
  • 101 comentários 4.3/10 Limpeza
  • 99 comentários 6.3/10 Pequeno-almoço

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

ibis Macae 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 (876 comentários)

Em 62 m

Veja o hotel
Todos os nossos hotéis em Macaé

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.