Mercure Macae

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 691 comentários

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, 27934600 Macaé, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Situado a 4 km do Terminal de Autocarros.

  • A 17 minutos do Aeroporto de Macaé (MCE)

  • A 5,4 km do Porto de Macaé

  • O nosso hotel situa-se a 150 metros da praia.

  • Estamos a 4,5 km do Centro Comercial Plaza Macaé.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Macae

27934600 Macaé
Brasil

GPS:-22.4018, -41.7948

Telefone
Fax +55 552221062686

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

MERCURE MACAE

Excelente cozinha, variedades para pequeno-almoço, almoço e jantar.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  691 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  102 comentários

Alimentação e arrumação

Nota clientes Avis 1.0/5

Guilherme C. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tempo de espera longo para a alimentação, mais de 40 minutos. Comida fria, e tive uma experiência com o arroz um pouco duro. Não tive em nenhum dos dias , a arrumação da cama, o que é algo padrão dos hotéis, foi uma experiência um pouco indesejada dessa vez, visto que na tive todos esses pontos positivos nesse mesmo hotel.

Prezado Guilherme, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente que sua estadia não tenha sido como esperado desta vez. Pedimos desculpas pelo tempo de espera e pela qualidade da alimentação durante sua hospedagem. Já estamos revisando nossos processos na cozinha para evitar que situações como essas se repitam e garantir que nossos pratos cheguem à mesa sempre frescos e com a qualidade que prezamos. Em relação à arrumação, lamentamos por não termos atendido ao padrão que espera e merece. Reforçaremos com nossa equipe de governança a importância de cumprir rigorosamente os procedimentos para que isso não volte a acontecer. Sua opinião é extremamente importante para nós e será levada em consideração para melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência que esteja à altura das suas expectativas e das vivências positivas que já teve conosco. Atenciosamente, Equipe Mercure.

A viagem perfeita

Nota Tripadvisor 5.0/5

Odyssey51182496423 Avaliação com certificação TripAdvisor

Foi uma viagem maravilhosa, com tudo de bom, e várias opções e ótima recepção, e ótima organização, pretendo visitar mais vezes quando possível, valeu super a pena, e quero trazer minha família para que aproveitem tudo que aqui tem a oferecer

Prezado, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência tão positiva conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma estadia agradável. Nossa equipe trabalha diariamente para garantir um serviço de excelência, e saber que alcançamos esse objetivo é muito gratificante para todos nós. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve no Mercure Macaé. Conte sempre conosco para o que precisar! Atenciosamente, Equipe Mercure.

Um dia de Confraternização no Mércure

Nota Tripadvisor 5.0/5

Priscilla A Avaliação com certificação TripAdvisor

Nossa festa de confraternização foi no Mércure. Fomos muito bem atendidos, serviço de primeira qualidade, espaço da piscina amplo, salão coberto, serviço de bebidas. Lugar lindo. Um dia pra ficar marcado para sempre. Obrigada a todos os envolvidos.

Prezada Priscila, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência tão positiva conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma estadia agradável. Nossa equipe trabalha diariamente para garantir um serviço de excelência, e saber que alcançamos esse objetivo é muito gratificante para todos nós. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve no Mercure Macaé. Conte sempre conosco para o que precisar! Atenciosamente, Equipe Mercure.

Excepcional !

Nota Tripadvisor 5.0/5

Danielle P Avaliação com certificação TripAdvisor

É sempre muito prazeroso estar no Mercure Macaé. A recepção conta com funcionários, educados e sempre dispostos a te dar suporte no que você precisar. Os salões de eventos possuem um espaço amplo , perfeito para festas , palestras , shows e qualquer evento pessoal ou corporativo. Os quartos são confortáveis e com uma vista deslumbrante. A área da piscina é magnífica, que nos proporciona excelentes momentos de selfies. O restaurante ....ah.... impecável! Comida saborosa, com uma apresentação incrível, além do Chef Marcelo Galindo que faz questão de ir até as mesas para saber de nós a qualidade de seus serviços gastronômicos!!!!

Prezado, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência tão positiva conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma estadia agradável. Nossa equipe trabalha diariamente para garantir um serviço de excelência, e saber que alcançamos esse objetivo é muito gratificante para todos nós. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve no Mercure Macaé. Conte sempre conosco para o que precisar! Atenciosamente, Equipe Mercure.

facil acesso

Nota clientes Avis 0.5/5

Lima Negócios - Comentários confirmados de ALL

Todo mês eu me hospedo neste hotel. ja fiquei em outros mas nunca passei por algo parecido como da ultima vez experiência negativa. O recepcionista que me atendeu comia enquanto liberava meu apartamento, esqueceu de passar as orientações e entregar a chave correta para acender o apartamento. tendo a necessidade de retornar ao local . fiz o pedido da comida no quarto demorou 1 hora para chegar, a comida veio fria ,suco natural quente e a atendente esqueceu de trazer os talheres. tive que ligar para o restaurante e solicitar o talher.

Prezado André, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Macae. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Equipe Mercure.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 88 comentários 9.4/10 Localização
  • 335 comentários 5.5/10 Quarto
  • 284 comentários 7.6/10 Serviço
  • 17 comentários 2.8/10 Internet
  • 155 comentários 5/10 Conforto
  • 105 comentários 4.4/10 Comida
  • 101 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 98 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.