ibis Macae 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 968 comentários

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R Dolores Carvalho, de Vasconcelos 136 - Gloria, 27937-600 MACAE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 9 minutos de carro do Terminal Central

  • A 9 minutos do centro de Macaé

  • A 17 minutos de carro do Aeroporto de Macaé

  • O nosso hotel situa-se a 9 minutos do Shopping Plaza Macaé.

  • O nosso hotel situa-se a apenas 150 metros da praia.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Macae

R Dolores Carvalho, de Vasconcelos 136 - Gloria
27937-600 MACAE
Brasil

GPS:-22.40126, -41.79493

Telefone
Fax +55 22 2105-6001

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  968 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.6/5  553 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Fernando C. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei insatisfeito com a conservação do hotel.

Prezado Fernando, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Macaé. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Equipe Ibis Macaé

Nota clientes Avis 2.5/5

Wagner G. B. H. E. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Considerando a relevância da Rede Ibis, ter um atendimento ruim no check in, confusão no check out, não ter serviço de quarto, principalmente, para o público de business é ruim.

Prezado Wagner, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Ibis Macaé

Nota clientes Avis 1.0/5

Luiz A. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

1- Começou no primeiro dia. Pedi um frango grelhado e meu colega pediu um macarrão a carbonara. Perguntamos o tempo para ficar pronto. Resposta: 30'. Depois de 45' veio o macarrão a carbonara para o amigo. E nada de meu frango. Passados 1h 10' do pedido desisti e comi o resto que sobrou de meu amigo (estava com muita fome). 2 - Dois elevadores. Um deles sem identificação funcionava de vez em quando (raramente). Resultado: espera, demora, um inferno. 3 - Quarto se arrumar: fico em muitos, muito hoteis. E não me lembro de ter ficado em um que não arruma o quarto. Fui reclamar, a moça disse que a arrumação era um dia sim outro não. A desculpa caiu por terra quando meu amigo desceu, eu perguntei e o dele tinha sido arrumado. Aí a recepcionista disse que eu deveria colocar todos os dias aquela plaquinha pedindo para arrumar. Fiz isso todos os dias. Mas há pontos fortes: a) O hotel tem tudo o que precisa, nos lugares certos. b) O ar condicionado está posicionado de uma forma que não vem aquele vento direto na cama. Boa sorte!

Prezado Luiz, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Ibis Macaé

Muito ruim

Nota Tripadvisor 2.0/5

Luiz429 Avaliação com certificação TripAdvisor

1- Começou no primeiro dia. Pedi um frango grelhado e meu colega pediu um macarrão a carbonara. Perguntamos o tempo para ficar pronto. Resposta: 30'. Depois de 45' veio o macarrão a carbonara para o amigo. E nada de meu frango. Passados 1h 10' do pedido desisti e comi o resto que sobrou de meu amigo (estava com muita fome). 2 - Dois elevadores. Um deles sem identificação funcionava de vez em quando (raramente). Resultado: espera, demora, um inferno. 3 - Quarto se arrumar: fico em muitos, muito hoteis. E não me lembro de ter ficado em um que não arruma o quarto. Fui reclamar, a moça disse que a arrumação era um dia sim outro não. A desculpa caiu por terra quando meu amigo desceu, eu perguntei e o dele tinha sido arrumado. Aí a recepcionista disse que eu deveria colocar todos os dias aquela plaquinha pedindo para arrumar. Fiz isso todos os dias. Mas há pontos fortes: a) O hotel tem tudo o que precisa, nos lugares certos. b) O ar condicionado está posicionado de uma forma que não vem aquele vento direto na cama. Boa sorte!

Nota clientes Avis 5.0/5

Waldy J. A. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Atendentes educadas.

Prezado Waldy, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Ibis Macaé

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 105 comentários 9.4/10 Localização
  • 305 comentários 4.2/10 Quarto
  • 288 comentários 7.8/10 Serviço
  • 11 comentários 8.9/10 Internet
  • 152 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 111 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço

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