ibis Macae 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 874 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 9 minutos de carro do Terminal Central

  • A 9 minutos do centro de Macaé

  • A 17 minutos de carro do Aeroporto de Macaé

  • O nosso hotel situa-se a 9 minutos do Shopping Plaza Macaé.

  • O nosso hotel situa-se a apenas 150 metros da praia.

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

FUNCIONAL, CONFORTÁVEL E IDEAL PARA TRABALHAR OU RELAXAR, O QUARTO ibis TEM TUDO O QUE PRECISA: 2 CAMAS INDIVIDUAIS, EDREDÃO, SECRETÁRIA, INTERNET, CANAIS SKY E UMA ÓTIMA CASA DE BANHO.

  • As vantagens do alojamento:

    Quarto de canto

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 14 / 150 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Frigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 14 / 150 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto

Prático, confortável, ideal se viaja com uma criança. Tem tudo aquilo de que precisa neste quarto ibis: cama Queen e cama para uma criança até aos 12 anos, edredão, secretária, Internet, canais Sky e casa de banho espaçosa

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 14 / 150 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama(s) de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Frigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Localização do hotel

ibis Macae

R Dolores Carvalho, de Vasconcelos 136 - Gloria
27937-600 MACAE
Brasil

GPS:-22.40126, -41.79493

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 126 quartos
  • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Entretenimento

  • Bilhar

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete

Máquina de snacks e bebidas

  • Máquina de snacks e bebidas

Família

Equipamentos para crianças

  • Aquecedor de biberões
  • No local

IBIS KITCHEN

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Área para não fumadores
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Menu especial

  • Menu infantil

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  874 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Jorge B. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Agradecemos muito pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que, mesmo chegando próximo ao horário de encerramento das refeições, nossa equipe conseguiu atendê-lo com atenção e cordialidade. 💙 Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Será um prazer cuidar de você mais uma vez!

Nota clientes Avis 4.5/5

Ramon D. O. A. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Muito obrigado pela avaliação! 💙 Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel e esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Macaé!

Nota clientes Avis 3.0/5

Leonardo F. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperava e agradecemos por compartilhar os detalhes. Os pontos relatados não condizem com o padrão de cuidado que buscamos manter em nossas acomodações, por isso seu comentário será direcionado às equipes responsáveis para que possamos verificar o ocorrido com a devida atenção. Também registramos sua sugestão em relação à variedade do café da manhã. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais alinhada ao nosso padrão.

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniel M. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito obrigada por compartilhar sua experiência! 💙 Ficamos muito felizes com seu reconhecimento. É uma satisfação saber que nossa equipe conseguiu proporcionar uma estadia agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Macaé!

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos E. G. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito obrigada por compartilhar sua experiência! 💙 Ficamos muito felizes com seu reconhecimento. É uma satisfação saber que nossa equipe conseguiu proporcionar uma estadia agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Macaé!

Muito obrigado pela avaliação! 💙 Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso hotel e esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Macaé!

Nota clientes Avis 3.0/5

Leonardo F. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente não das melhores por três motivos. primeiro: Ao entrar no quarto estava um cheiro muito forte de produto com a sensação de ter sido usado pano sujo ou algo do tipo, o que me causou incomodo na respiração. segundo: o lençol da cama era como se estive por baixo milhões de micro bolinhas, onde tive que dormir por cima de tudo visando minimizar o incômodo. terceiro: O café da manhã poderia ter mais opção de proteina ao invés de tanto pão.

Olá! Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperava e agradecemos por compartilhar os detalhes. Os pontos relatados não condizem com o padrão de cuidado que buscamos manter em nossas acomodações, por isso seu comentário será direcionado às equipes responsáveis para que possamos verificar o ocorrido com a devida atenção. Também registramos sua sugestão em relação à variedade do café da manhã. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais alinhada ao nosso padrão.

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniel M. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente

Muito obrigada por compartilhar sua experiência! 💙 Ficamos muito felizes com seu reconhecimento. É uma satisfação saber que nossa equipe conseguiu proporcionar uma estadia agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Macaé!

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos E. G. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente

Muito obrigada por compartilhar sua experiência! 💙 Ficamos muito felizes com seu reconhecimento. É uma satisfação saber que nossa equipe conseguiu proporcionar uma estadia agradável. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Macaé!

Nota clientes Avis 5.0/5

Milton D. A. L. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado e confortável

Muito obrigada pela sua avaliação! 💙 Ficamos felizes em saber que teve uma experiência agradável conosco. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade no ibis Macaé!

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo D. O. A. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bom

Agradecemos pela sua avaliação! Ficamos muito felizes por ter escolhido o ibis Macaé e esperamos ter a oportunidade D. recebê-lo novamente em breve. 💙

Nota clientes Avis 0.5/5

Fernanda A. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O ar condicionado não funcionou. Entrei em contato com a equipe para solicitar um desconto, pois obviamente não cumpriu o que prometeu. Além de não conseguir, ainda fui culpabilizada, pois, pasmem, queriam que 1 da madrugada eu insistisse para trocar de quarto. Isso pq era um reparo de ciência da equipe. Eu cheguei no hotel às 23h e só queria descansar. Se sabiam que estava tendo esse reparo, pq não me colocaram em um quarto adequado logo? Condução completamente inadequada. Estou muito decepcionada e ainda aguardo o reembolso parcial.

Nota clientes Avis 5.0/5

Arlindo C. D. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre o atendimento d. qualidade.

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos A. M. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento ótimo, quartos aconchegantes e lugar tranquilo.

Nota clientes Avis 5.0/5

George B. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Agradecemos pela sua avaliação! 💙 Ficamos felizes por sua visita ao ibis Macaé e esperamos recebê-la novamente em breve!

Nota clientes Avis 2.0/5

Marcelle P. G. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Não foi muito boa tivemos que ir embora a noite aí iríamos ficar até o domingo mas trocamos de quarto mas o outro quarto também tava com alguns camundongos que estavam entrando por baixo do forro da cama e aí a gente não se sentiu à vontade preferiu trocar de hotel. Se quiserem me colocar amanhã para dormir lá numa suíte que não tenha rato eu posso modificar essa impressão que eu fiquei até porque essa semana eu tô voltando para Vitória então amanhã Se quiserem mudar essa percepção que eu fiquei eu estou disposta a passar uma noite aí e ver que realmente acabou né que conseguiram dar um jeito no jatos e de que tá tudo limpo me coloca à disposição para passar um dia amanhã né uma pernoite de amanhã para depois e voltar aqui e modificar essa minha qualificação.

Sra.Marcelle, Lamentamos o desconforto relatado e compreendemos a sua preocupação diante da percepção de possíveis indícios de presença de roedores. Reforçamos, contudo, que essa situação não corresponde ao padrão de operação, higiene e controle sanitário adotado pelo hotel. O empreendimento mantém rotina preventiva e periódica de controle de pragas, realizada por empresa especializada e devidamente habilitada, contando com os respectivos comprovantes e registros de dedetização, em conformidade com as normas sanitárias e os requisitos legais vigentes de seguindo o padrão da marca. Assim que a situação foi comunicada, nossa equipe prontamente se colocou à disposição para minimizar qualquer desconforto e, visando prioritariamente à sua satisfação e tranquilidade, foi oferecida a troca de apartamento para outro andar da unidade, sem custos. Insta salientar que a troca de apartamento foi ofertada de imediato e apenas foi efetivada após o retorno da sra ao hotel. Ainda assim, após a mudança, a senhora relatou ter identificado novos indícios de possível presença de roedores em outro andar e em outro apartamento. Insta salientar que o apartamento em questão foi vistoriado pela gerência de plantão, do qual constatou que o mesmo estava completamente lacrado e foi devidamente inspecionado pela equipe, sem que fossem constatados elementos que confirmassem a presença de roedores no local. Reiteramos que o hotel trata qualquer manifestação dessa natureza com máxima seriedade e mantém procedimentos contínuos de prevenção, monitoramento, higienização e controle de pragas, justamente para assegurar condições adequadas de segurança, higiene e conforto aos nossos hóspedes. At.te, ibis Macaé

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcos V. G. D. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostei do ambiente

Agradecemos pela sua avaliação! 💙 Ficamos felizes por sua visita ao ibis Macaé e esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade.

Nota clientes Avis 2.0/5

Fernando D. S. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O secado de cabelo não funcionou e faltou manutenção para resolver. pode ter avido alguma falha na comunicação, pois pedi pra ir em 10 minutos, pois minha esposa estava no banho e não foram, eu deveria ter solicitado novamente. As tomadas 220v dificultam um pouco para as mulheres. tive que pegara e devolver o transformador 3 vezes.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos sinalizar esses pontos. Sobre a voltagem, esclarecemos que o padrão 220V é bastante comum nos hotéis de Macaé. Para maior comodidade dos nossos hóspedes, disponibilizamos transformadores gratuitamente, buscando justamente facilitar o uso de aparelhos pessoais durante a hospedagem. Lamentamos, no entanto, o ocorrido com o secador e a demora no atendimento à solicitação. Vamos reforçar com nossa equipe a importância de uma comunicação mais eficiente e de um atendimento ágil.

Nota clientes Avis 4.0/5

Leonardo B. C. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi um dos melhores check-in que já fiz na vida. Fiz diretamente no balcão, sem burocracias.

Agradecemos por compartilhar sua experiência! Ficamos muito satisfeitos em saber que o seu check-in foi rápido, simples e sem burocracias. Nosso objetivo é justamente proporcionar uma chegada prática e acolhedora, para que você possa aproveitar sua estadia desde o primeiro momento. Esperamos recebê-lo novamente em breve no ibis Macaé. Atenciosamente, Equipe ibis Macaé

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo D. A. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi ótimo

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que destacamos pontos positivos como a localização, o conforto da hospedagem e o atendimento da nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente no ibis Macaé e proporcionar uma experiência ainda melhor em sua próxima estadia. Atenciosamente, Equipe ibis Macaé

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruno C. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Agradecemos pela excelente avaliação e pela nota 100! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência no ibis Macaé foi positiva. O reconhecimento d. nossos hóspedes é muito importante para toda a equipe e nos motiva a continuar oferecendo um atendimento acolhedor e de qualidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Macaé

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana P. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi boa, no geral, especialmente devido ao atendimento de uma das funcionárias que trabalhou no período diurno no dia 19/09, morena. O local é adequado, próximo à pontos comerciais, estava limpo, porém a água não estava muito quente do chuveiro e também já tinha tomado banho, estava de pijama, pedi uma coberta e disseram que não tinham serviço de quarto. Ao descer para buscar coberta, a camareira estava lá embaixo conversando, a recepcionista disse que as cobertas não estavam lá e me deu uma coberta fininha e um lençol pra ajudar a conter o frio. Isso foi triste, especialmente porque estava exausta e gripada neste dia.

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes que o atendimento d. nossa equipe tenha sido um ponto positivo. Sentimos muito pelo desconforto, especialmente por você não estar se sentindo bem naquele momento. Embora o ibis não disponha de serviço de quarto, entendemos que a situação poderia ter sido conduzida de forma mais acolhedora e cuidadosa. Também vamos verificar o apontamento sobre a temperatura do chuveiro. Esperamos recebê-la novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Equipe ibis Macaé

Nota clientes Avis 0.5/5

Wistony B. C. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Não é a primeira vez que fico no hotel, porém preciso falar das coisas que estão acontecendo. Cheguei no quarto tinha sabonetes já usado, e um bandeide de machucado colado escrivaninha da cama. O ar condicionado é desligado constantemente e muito barulhento, oque era para ser uma noite de descanso foi estressante. Melhorem pois estamos reportando para a empresa. Desse jeito não terá condições de fica hospedado mais nos hotel da rede. Confesso que vocês estão vendendo uma imagem que não está sendo representada na realidade. O único ponto positivo que observei são os atendimentos e as pessoas que trabalham, são muito educadas e prestativas.

Olá! Lamentamos sinceramente a situação relatada. Encontrar itens já utilizados no apartamento não faz parte do nosso padrão. Nossos quartos são limpos e preparados a cada saída, por isso vamos averiguar internamente o que aconteceu para que essa falha não se repita. Também vamos verificar o apontamento sobre o ar-condicionado. Agradecemos por nos sinalizar e também pelo reconhecimento à nossa equipe. Seu feedback é importante para que possamos corrigir o que for necessário e manter a qualidade que buscamos oferecer diariamente. Esperamos recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência melhor.

Nota clientes Avis 2.0/5

Dayvid D. A. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pessoal não entrosado e sempre perguntando a mesma coisa em relação a hospedagem. Achei incrível a ausência d. uma passagem d. serviço ou algo escrito, no qual descrevesse a situação.

Agradecemos por compartilhar sua percepção. Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Quanto aos apontamentos sobre a comunicação entre a equipe e a conservação dos apartamentos, estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos e a experiência dos hóspedes. Por estarmos em uma região litorânea, a umidade também exige cuidados contínuos, e nossas equipes já atuam na manutenção e conservação dos apartamentos. Respeitamos sua opinião e entendemos que diferentes hóspedes possuem diferentes expectativas em relação à hospedagem. Esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar uma experiência mais alinhada ao que você busca. Atenciosamente, Equipe ibis Macaé

Nota clientes Avis 3.0/5

Wilmar P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O isolamento acústico nos quartos é péssimo. Se o hóspede do quarto ao lado aumenta a televisão ou fala mais alto ao telefone ou conversa com alguém o incômodo é grande e atrapalha até a dormir.

Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Lamentamos que os ruídos tenham impactado seu descanso durante a estadia. O isolamento acústico faz parte da estrutura padrão dos apartamentos, mas, em situações de barulho, nossa equipe está sempre à disposição para auxiliar. Basta entrar em contato com a recepção, que nossa equipe pode intervir junto ao apartamento responsável pelo ruído, buscando preservar o conforto e o descanso de todos os hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda mais tranquila. Atenciosamente, Equipe ibis Macaé

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  • 115 comentários 9.3/10 Localização
  • 337 comentários 4.3/10 Quarto
  • 395 comentários 8.9/10 Serviço
  • 10 comentários 8.5/10 Internet
  • 163 comentários 5.3/10 Limpeza
  • 137 comentários 3.2/10 Conforto
  • 126 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 38 comentários 5.2/10 Custo Benefício

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