ibis Macae 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 707 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 9 minutos de carro do Terminal Central

  • A 9 minutos do centro de Macaé

  • A 17 minutos de carro do Aeroporto de Macaé

  • O nosso hotel situa-se a 9 minutos do Shopping Plaza Macaé.

  • O nosso hotel situa-se a apenas 150 metros da praia.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Macae

R Dolores Carvalho, de Vasconcelos 136 - Gloria
27937-600 MACAE
Brasil

GPS:-22.40126, -41.79493

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  707 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  547 comentários

Excelente atendimento da equipe e principalmente do gerente!

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruno A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento da equipe e principalmente do gerente! Até música ao vivo proporcionou para os hóspedes, a comida estava maravilhosa também.

Prezado sr Bruno, bom dia. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Macae. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Fico feliz em saber que conseguimos atingir a sua satisfação máxima em nosso hotel e que tenha curtido a música ao vivo. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Felipe Souza Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Inaila T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto pequeno, muita poeira e sujeira em baixo das camas, a recepção atende muito bem mas o tamanho do quarto pois levei meu filho de dois anos.

Prezada sra Inaila, bom dia. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Macae. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Após seu comentário, nos reunimos com a equipe da governança e traçamos um plano de ação para que isso não se repita. Quanto ao tamanho dos quartos, esse é o padrão da marca Ibis ( Vermelho ) e são todos com a mesma metragem, lamento não conseguir lhe atender com uma estrutura maior. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Equipe ibis Macaé

Manutenção precaria.

Nota clientes Avis 1.5/5

Daniel Negócios - Comentários confirmados de ALL

Primeiro quarto que entrei estava com bastante cheiro de mofo e as paredes da tv com manchas de mofo próximo ao piso. Pedi pra trocar de quarto, os móveis estão em péssima conservação a geladeira estava com a porta cheia de corrosão. Banheiro com mofo nos cantos do teto. Iria passar 7 noites e na primeira mudei de hotel. Os profissionais foram bastante solícitos e atenciosos, a nota é somente para estrutura que está em péssimas condicoes.

Prezado sr Daniel, bom dia. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Macae. Lamentamos que estrutura do prédio não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas,por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. O quarto foi devidamente bloqueado e a equipe de manutenção iniciou as ações necessárias. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cordialmente, Felipe Souza Gerente Geral

Localização satisfatória , mas acessibilidade p/orla prejudicada , pela ausência de passarelas no local (i)Localização do IBIS Macaé -Glória é complicado até p/veículos !

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos M. -. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Extremamente (i)SATISFEITO com a competência e profissionalismo da equipe de Check-in& pós check-in & Check-out, a saber (i)Vitória , em especial (ii)Glaucia(iii)Retaguarda :Carol ! O Café da manhã/jantar , apesar de inadequado p/hóspede com restrição alimentar , a equipe do restaurante, em especial a NEIDE , fez a diferença pela a tratativa da demanda , do cliente em tela ! Parabéns Neide e Fabíola , pela a competência e profissionalismo ! Jantar com valor (R$) incompatível com a a natureza e qualidade do buffet ! Preço alto , em relação ao mercado local e entorno ! Há o desconto no balcão (5%) foi muito pífio , p/quem tem fidelidade ACCOR !

Prezado sr Carlos, bom dia. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Macae. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe, saber que a localização e o atendimento foi um diferencial em dua estada. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Percebi que em nosso sistema e no seu preenchimento durante a avaliação, o senhor não faz parte do nosso clube de fidelidade Accor, pode me confirmar por favor? Nossos preços são estipulados de acordo com outros hotéis da praça e promoções que a rede Accor disponibiliza. Saiba que estamos trabalhando internamente para aprimorar os pontos informandos pelo senhor, para que em uma próxima hospedagem o senhor possa ter 100% de satisfação. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Equipe ibis Macaé

Bem localizado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa estadia.

Prezado sr Roberto, bom dia. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Macae. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e saber que a nossa localização foi um diferencial. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Felipe Souza Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 91 comentários 9.4/10 Localização
  • 248 comentários 3.7/10 Quarto
  • 227 comentários 8.4/10 Serviço
  • 17 comentários 7.3/10 Internet
  • 136 comentários 3.9/10 Limpeza
  • 100 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 83 comentários 2.1/10 Conforto
  • 44 comentários 4.6/10 Custo Benefício

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