Maison Sofia - MGallery Collection 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 403 recensioni

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36 Atanas Dukov Str, 1407 SOFIA, Bulgaria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Uno stile vibrante e accattivante che fonde perfettamente elementi dal design unico

  • Situato nei pressi del vivace quartiere degli affari e a pochi passi dagli esclusivi negozi di lusso

  • Un giardino lussureggiante e pittoresco che offre agli ospiti un contesto tranquillo per gustare un drink o un pasto

  • Strutture per riunioni completamente attrezzate con connettività ad alta velocità e opzioni di allestimento versatili

  • Sport & Relax Zone, con una palestra completamente attrezzata, un’invitante piscina coperta, una sauna e un bagno turco.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Maison Sofia - MGallery Collection

36 Atanas Dukov Str
1407 SOFIA
Bulgaria

Coordinate GPS:42.6662097, 23.3277136

Telefono
Fax +359 2 861 5710

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

MAISON RESTAURANT

Nell'ampio ristorante aperto tutto il giorno è squisitamente preparato un mix di autentiche ricette della cucina locale ed europea, con luce naturale e spazio esterno multilivello in giardino.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  403 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Giovanni A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato presso l'hotel Maison Sofia con la mia famiglia per un lungo weekend, ma purtroppo l'esperienza è stata ben al di sotto delle aspettative, specialmente per un hotel di questa categoria. I problemi sono iniziati prima dell'arrivo: nonostante avessi contattato la struttura per confermare il prezzo (variato rispetto alla prenotazione via app a causa dell'età di mio figlio di 15 anni), mi era stata promessa una Suite Premium come gesto di cortesia per il disguido. All'arrivo, non solo della Suite non c'era traccia, ma abbiamo dovuto attendere 30 minuti in reception per farci confermare la tariffa pattuita. La camera si è rivelata molto deludente: Pulizia e manutenzione: Moquette sporca e visibilmente macchiata. Comfort: Il letto dei ragazzi era un semplice divano con un copriletto e due piumini sottilissimi, senza cuscini. Nonostante avessi chiesto in reception di sistemare il letto e avere dei cuscini, al rientro abbiamo trovato solo dei piccoli cuscini da arredo (da divano) e la stessa biancheria disposta diversamente. Servizi: Un solo accappatoio e un paio di ciabatte per 4 persone. Bagno senza aspiratore e lavabo separato dalla camera solo da una tenda. Nota dolente anche per la colazione: offerta minimale ed essenziale. La gestione delle intolleranze alimentari è stata pessima: per mia moglie celiaca non c'era nulla di dedicato; in quattro giorni ha potuto mangiare solo le stesse 4 fette di pane. Mi dispiace dover scrivere questa recensione perché avevo grandi aspettative, ma la disorganizzazione e la scarsa cura del cliente rendono questa struttura inferiore a molti hotel di categoria 3 stelle

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Dellan Doichev Rooms Division Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Nicola C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Struttura, stanze e personale eccezionale, servizio ristorazione ottimo. Preciso che durante il soggiorno, ho constatato che la camera dopo la prima notte, al mattino seguente il letto non era stato sistemato e non erano stati messi gli asciugamani. Nel centro benessere (SPA) non sempre si trovava l'operatrice e non venivano rimpinguati i teli da bagno, bicchieri per acqua e tisane. Inoltre durante il relax in sauna, in quanto luogo di silenzio e privacy, ho riscontro che una signora entrava con il telefono cellulare, con tanto di divieto affisso esternamente, facendo una video chiamata a vivavoce e violando la privacy delle persone, perché riprendeva l'intero delle saune, cosa assolutamente non corretta.

Dear Valued Guest, Thank you for your kind words regarding our location, facilities, and staff. We appreciate your feedback about the housekeeping and spa services. We strive to maintain high standards and your comments will be reviewed to enhance our offerings. Regarding the privacy in the sauna, we will reinforce our policy to ensure a serene environment for all guests. Sincerely, Dellan Doichev Rooms Division Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Omar R. Amici - Avvisi confermati di ALL

Camera meravigliosa, staff gentile e disponibile, piscina molto bella e colazione e cena ottimi!

Dear Valued Guest, Thank you for your kind words regarding your wonderful experience at our hotel. We are delighted that you enjoyed the accommodations, our dedicated staff, and the dining options. Sincerely, Dellan Doichev Rooms Division Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Gianfranco V. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel un pò fuori dal centro ma molto tranquillo e accogliente. Comodo lo scarico dei bagagli con una ampia area di sosta e una hall gradevole e funzionale per lo scopo. Personale della reception molto giovane , ma cortese e preparato. La camera di grandi dimensioni fornita di tutti i comfort per il benessere degli ospiti; il letto molto comodo per una buona qualità del sonno e bagno dotato di tutti gli accessori necessari. La colazione di ottima qualità e molto abbondante con ingredienti e piatti del territorio ben presentati e ben preparati. Ampio parcheggio all'esterno in un'area riservata e al piano interrato.

Dear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Kind regards, Gergana Gergova General Manager Maison Sofia-MGallery

Giudizio clienti 4.5/5

Daniel A. G. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Il ricevimento è bellissimo e dà il tono per il resto. L’albergo è spazioso, ogni stanza molto privata, è grande ma ha un’atmosfera di boutique. La sala di pranzo è illuminata dal sole è fa un effetto molto rilassante. Tutti i dipendenti erano molto carini, la cucina era al top e la colazione va presa senza dubbi: è spettacolare. Per quanto ci sia una strada importante fuori non si sente di notte, e c’è un bel parco a due passi e fra 5 minuti a piedi la M2.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Maison Sofia Team

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