Maison Sofia - Collezione MGallery 5 stelle

Noi e i nostri amici siamo rimasti piacevolmente colpiti dall'accoglienza e dalla struttura. Gli addetti alla reception, al ristorante, alla SPA sono stati premurosi e hanno reso il soggiorno memorabile. Complimenti per il ristorante, ne abbiamo usufruito abbondantemente. Unico piccolo neo. quando abbiamo chiesto gli accappatoi per la SPA, non trovandoli in camera, l'addetta è venuta personalmente a controllare se mancassero, quasi che non si fidasse delle nostre parole. Ci è sembrato eccessivo. Tutto il resto è stato davvero super. Grazie

Vorrei essere un 5 stelle....ma non posso. Esperienza davvero deludente, per me, non basta una mano di pittura ed un nuovo arredamento per trasformare un vecchio 4 stelle in un buon 5 stelle. Hotel sporco, personale incapace ed inespressivo, colazione misera per qualità e quantità, ed un esperienza personale drammatica " che devo raccontare". Ascoltate bene! Arrivo in Hotel il 12 ottobre alle 23.55, ho una prenotazione fatta con booking.com per una camera tripla in b&b ; la ragazza registra i n.3 documenti d'identità , esige il prepagamento e mi assegna finalmente la camera, salgo al pieno assegnato , e sorpresa...la camera ha solo un letto matrimoniale, scendo alla reception ed esigo una camera con 3 letti.......bene, sentite un pò ; la ragazza mi dice che non ha una tripla e che la mia prenotazione è per una deluxe matrimoniale, ma io, oltre a farle vedere la conferma di booking.com le mostro una mail inviata da me direttamente in hotel, che mi risponde garantendomi che la camera ha n. 3 letti. A questo punto esigo " come dice la legge" una prenotazione in un 5 stelle di Sofia pagato dall'hotel Maison, la ragazza fà una telefonata sale con delle lenzuola in mano, scende dopo circa 20 minuti e mi dice che ha trovato una camera a 3 letti, salgo in camera , e vedo che sono cambiate solo le lenzuola, la stanza non è stata ripulita.........sono intanto le 02.00 a.m. e decido , visto la stanchezza , di accettare la camera. Al di là della mia esperienza, l'hotel non è affatto un 5 stelle, penso non sia nemmeno colpa di Accor Hotel , ma del manager locale che non è all'altezza di gestire un hotel 5 stelle. Pubblico alcune foto per evidenziare alcune tangibili lacune, pulizia scadente , colazione misera......a proposito....se ci sono 3 tipi di latte, riso soia e vaccino......non sono un mago che lo capisco....dovete scrivere cosa offrite da mangiare e bere, poi...il frigobar vuoto in camera....in un 5 stelle.... No.....non mi sento di suggerirlo, ma mi sento di suggerirvi di correggervi.

Hotel un po' fuori mano rispetto al centro di Sofia, non percorribile a piedi ma comodamente con un taxi. Prezzo abbastanza conveniente per un weekend breve, compresa la colazione a buffet e l'ingresso in piscina. Possibilità di cenare anche in camera. Camere accoglienti e calde. Consigliato. In allegato foto della colazione, cena in camera con gustosi panini e la piscina

Sicuramente il pezzo forte di questo hotel è il prezzo, veramente basso, a Sofia non se ne trovano così, vicino all'aeroporto compreso di centro fitness e spa. Ma ci sono alcune pecche uno su tutti la pulizia della camera non eccezionale a mio parere e la spa non il top, colazione abbondante con possibilità anche di pranzo e cena all'interno del ristorante!

Che dire... mi ha un pò delusa. Stanza vecchiotta, mouquet sporca, letto abbastanza comodo, bagno nella norma, personale alla reception non troppo affabile, a parte la ragazza della SPA che invece era molto gentile e simpatica. Nota positiva (ed è per questo che lo abbiamo scelto avendo il volo aereo molto presto la mattina) la vicinanza con l'aeroporto. Parcheggio all'aperto € 5.00 parcheggio coperto € 10.00 (al giorno)