ibis Styles Garanhuns 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 987 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Pet-friendly hotel in Garanhuns! Animals up to 15 kg welcome.

  • Hotel for families! Rooms available for up to two adults and one child.

  • Less than 10 minutes from the Garanhuns Bus Station.

  • Less than five minutes from Chalé Reception and Events.

  • Just 40 minutes from Sundown Park in Saloá.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Garanhuns

Rua Francisco Gueiros, SN, Heliopolis
55296930 Garanhuns
Brasil

GPS:-8.88405, -36.47513

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Propriedade 100% não fumadores

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  987 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Attilano R. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Equipe desmotivada. Sem troco para os gastos em dinheiro, tanto no estacionamento quanto recepção. Nem tentaram resolver o problema. As duas camas de solteiro do quarto tinham um buraco no meio.

Prezado Attilano, Agradecemos por dedicar seu tempo para avaliar sua experiência no Ibis Styles Garanhuns. Recebemos seu relato com grande atenção e, principalmente, com preocupação diante dos pontos mencionados. Lamentamos sinceramente pela percepção de desmotivação e despreparo da equipe, bem como pelas falhas no atendimento e organização durante o check-in e nos pedidos de jantar. Esse não é o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Situações como a falta de troco e a ausência de uma solução imediata realmente não condizem com nossos procedimentos, e iremos reforçar os alinhamentos internos para evitar recorrências. Quanto ao desconforto relatado nas camas, pedimos desculpas pela experiência e informamos que o setor responsável será acionado para verificação e ajustes necessários, garantindo melhores condições de acomodação. Estamos em um momento de reestruturação interna e intensificação de treinamentos, justamente para elevar nosso nível de serviço e organização. Seu feedback é fundamental nesse processo de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de, futuramente, reverter essa impressão e oferecer uma experiência muito mais positiva. Atenciosamente, Victor Areias Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Gabriela V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A higiene do local deixou a deseja, lodo e resto de cabelos de outros hóspedes no banheiro. Roupa de cama forrada, porém bastante amassada. Deu a impressão que a higienização do quarto foi feita de forma superficial.

Prezada Sra. Gabriela, Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Lamentamos que os padrões de limpeza não tenham sido atendidos, pois higiene é uma prioridade para nossa gestão. Os apontamentos foram encaminhados à equipe responsável, e medidas corretivas já estão sendo adotadas para reforço dos processos de limpeza e inspeção dos apartamentos. Agradecemos por nos ajudar a melhorar e esperamos poder recebê-la novamente para uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Victor Areias Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.0/5

Joao V. A. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

DE TODAS A REDE IBIS ESSE É O PIOR HOTEL QUE TEM. CHEGUEI O FREEGOBA DESLIGADO CHEIO DE TOALHA DENTRO INCHARCADA DE AGUA. SOLICITEI A TROCA DE QUARTO E FOI NEGADA. MESMO MINHA CATEGORIA DANDO DIREITO A UP GRADE DO QUARTO. NO BANHEIRO NAO TINHA SHAMPOO E CONDICIONADOR, SOLICITAMOS A RECEPÇÃO E ATE HOJE ESEPERAMOS.

Nota clientes Avis 4.0/5

Itamar S. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é de ótima qualidade, o atendimento é muito acolhedor, super indico

Nota clientes Avis 5.0/5

Sergio R. D. M. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos e gentis

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 275 comentários 8.3/10 Localização
  • 622 comentários 4.2/10 Quarto
  • 507 comentários 6.7/10 Serviço
  • 21 comentários 3.5/10 Internet
  • 404 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 306 comentários 3.2/10 Conforto
  • 254 comentários 4.2/10 Limpeza
  • 126 comentários 8.4/10 Atmosfera

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