Mercure Vung Tau

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 996 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • HACCP-Zertifizierung für die Einhaltung internationaler Lebensmittelsicherheitsstandards.

  • Our secluded beach area offering guests a sense of privacy and serenity

  • The stunning Mediterranean-inspired decor infusing throughout the hotel

  • The first international four-star hotel centrally located in Vung Tau City

  • A boutique resort concept that caters to all tastes, especially for couples & families

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Vung Tau

03 06 Ha Long Street, Vung Tau Ward
700000 Ho Chi Minh City
Vietnam

GPS:10.326469, 107.081345

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Zimmerservice

BREEZES

Das Mercure Vung Tau bietet ein abwechslungsreiches Frühstücksbüfett, regionale und westliche Spezialitäten sowie frisches Obst und Gebäck. Die köstlichen Gerichte werden für ein vollendetes kulinarisches Erlebnis perfekt zubereitet und präsentiert.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  996 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.9/5  1.271 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Ralph Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben insgesamt 14 Nächte im Mercure Hotel Vung Tau verbracht und hatten gemischte Gefühle – leider überwiegend auf der negativen Seite. Bereits bei unserer Ankunft nach dem Check-in fiel uns auf, dass der Boden im Zimmer sehr schmutzig war. Es waren deutlich Dreck und Essensreste auf dem Boden zu sehen. Am zweiten Tag, selbst nach dem Reinigungsservice, war der Zustand des Bodens kaum besser. Dieses Mal mussten wir persönlich zur Rezeption gehen und uns direkt beschweren. Erst danach verbesserte sich der Reinigungsservice deutlich, was wir positiv hervorheben möchten. Während unseres Aufenthalts fanden regelmäßig private Veranstaltungen an Wochenenden und Feiertagen statt. Die Musik war dabei extrem laut. Unser Zimmer lag etwas abgeschieden, und Türen sowie Fenster waren vollständig geschlossen – dennoch war keine Ruhe möglich, was den Aufenthalt deutlich beeinträchtigt hat. Auch das Restaurant war offensichtlich nicht auf ausgebuchte Wochenenden vorbereitet. Beim Frühstück mussten wir – wie viele andere Gäste – stehen und warten, bis ein Tisch frei wurde. Zudem wurden Kaffeetassen, Löffel und andere Utensilien nicht schnell genug nachgefüllt, was zu zusätzlichem Chaos führte. Zusammenfassend können wir sagen, dass der Preis, den wir für diesen Aufenthalt bezahlt haben, in keinem angemessenen Verhältnis zur gebotenen Leistung und zum Service stand. Für ein Hotel dieser Kategorie hatten wir deutlich höhere Erwartungen.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your 14-night stay at Mercure Vung Tau. We sincerely regret that your experience was mixed and that several aspects of your stay did not meet your expectations. Please accept our apologies for the cleanliness issues you encountered upon arrival and during the initial days of your stay. This is certainly not the standard we aim to deliver. We appreciate you bringing this to our attention, and we are pleased to hear that the situation improved after your feedback. Your comments have been shared with our housekeeping team to prevent similar issues in the future. We are also very sorry for the disturbance caused by private events during weekends and holidays. We understand how important peace and comfort are, especially for longer stays, and we regret that the noise impacted your experience despite closed doors and windows. Regarding the breakfast service, we acknowledge that our restaurant team did not manage the high occupancy levels as efficiently as expected. Waiting for tables and delays in replenishing items are not acceptable, and we are reviewing our staffing and operational planning during peak periods. We truly regret that you felt the price did not reflect the level of service provided. Your feedback is invaluable and helps us identify areas where we must improve. Thank you again for your honesty. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that fully reflects Mercure’s standards. Best regards, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Claudia R. B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mercure - wie immer: Hervorragende Betten und außerordentlich gutes Frühstück. Dazu hilfsbereite und Gästeorientierte Mitarbeiter. Alle!

Dear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Good hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Thanh N Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

海边的酒店环境优美,房间干净舒适,位置很好,出行方便。员工服务热情周到,特别是员工Mai,态度亲切,细心帮助,让我们的假期更加愉快,下次一定再来。酒店整体体验非常满意,服务周到,环境舒适,近期一定会再回来入住。

Dear valued guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

David K. N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Lage , große Pool , sehr ausreichende Frühstück, ,freundliche Personal

Dear Valued Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

Fijn verblijf

Note Tripadvisor 4.0/5

159camielv Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Fijne ontvangst, erg fijne kamer, ik zou niet aan de overkant van de weg willen zitten, dus sea view. Een dag gebleven, lkkr gezwommen, ontbijt prima, avondeten vond ik minder. Mensen erg aardig en behulpzaam.

Dear valued guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Thien Dao Assistant Guest Relations Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 221 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 380 Bewertungen 8.7/10 Zimmer
  • 450 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 7 Bewertungen 10/10 Internet
  • 148 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 145 Bewertungen 8.6/10 Strand
  • 134 Bewertungen 7.5/10 Sauberkeit
  • 105 Bewertungen 9/10 Stimmung

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